La voce del bazar
Pubblicato: 2024-04-11Il seguente articolo si basa su una chiacchierata tra Bryan Gildenberg, fondatore e CEO di Confluencer Commerce, e Doug Straton, Chief Customer Evangelist presso Bazaarvoice, sulla ridefinizione della distribuzione dei contenuti in un mondo in evoluzione guidato dai contenuti. Puoi invece scegliere di guardare la masterclass on-demand qui .
In poche parole, il contenuto regna sovrano . Ogni giorno, settimana, mese e anno, la quantità di contenuti creati oggigiorno, da marchi e individui, è piuttosto sconcertante. È la spina dorsale delle strategie di vendita al dettaglio e di marketing digitale, stimolando il coinvolgimento e influenzando le decisioni di acquisto. Ed è ciò che i consumatori richiedono.
In questo mare di contenuti, i contenuti generati dagli utenti (UGC) hanno acquisito costantemente influenza nel corso degli anni, principalmente grazie alla fiducia che le persone hanno nei consigli dei loro colleghi acquirenti, al punto che il 78% degli acquirenti si sente più sicuro nell'acquistare quando l'UGC è attivo. coinvolto.
Ma poiché il volume dei contenuti continua a salire alle stelle, navigare in questo terreno richiede una migliore comprensione delle nuove relazioni che si formano tra marchi, consumatori e creatori di contenuti.
Questo spostamento di influenza verso i contenuti generati dai creatori e dagli utenti ha spinto marchi e rivenditori a ripensare le proprie strategie di contenuto, concentrandosi maggiormente sull’autenticità e sulla pertinenza per coinvolgere meglio il proprio pubblico di destinazione. Ecco perché è essenziale padroneggiare la distribuzione dei contenuti e perfezionare la strategia.
Capitoli:
- Cos'è la distribuzione dei contenuti?
- Come puoi perfezionare la tua strategia di distribuzione dei contenuti
- Come bilanciare più obiettivi di distribuzione dei contenuti
- Ottieni una nuova prospettiva sull'ecosistema dei contenuti
Cos'è la distribuzione dei contenuti?
La distribuzione dei contenuti è il processo di pubblicazione e condivisione dei tuoi contenuti, come post sui social media, blog, video, ecc., per raggiungere un pubblico più ampio attraverso i tuoi vari canali e piattaforme. Esistono tre tipi principali di canali di distribuzione dei contenuti:
- Di proprietà sono i canali di contenuti posseduti dalla tua azienda, come i tuoi blog, newsletter e pagine di social media
- I canali guadagnati sono terze parti che promuovono i tuoi contenuti, tra cui PR, menzioni, pubblicazioni degli ospiti e creatori di UGC.
- A pagamento significa pagare per promuovere i tuoi contenuti su un canale esterno, che si tratti di annunci a pagamento, contenuti sponsorizzati o collaborazioni di influencer a pagamento
La distribuzione dei contenuti è importante perché senza la possibilità di promuovere e condividere i tuoi contenuti, è improbabile che qualcuno li veda. Immagina di scrivere il libro più spettacolare del mondo e poi lasciarlo sul pavimento della tua camera da letto, a prendere polvere. Qual e il punto?
Ma ora, con innumerevoli piattaforme e formati tra cui navigare, la sfida per i brand è portare i loro messaggi – i loro contenuti – al pubblico giusto.
Come puoi perfezionare la tua strategia di distribuzione dei contenuti
Guardando al domani, il modo in cui distribuiamo i contenuti oggi non sarà sufficiente. Inserisci il concetto di modello di penetrazione del contenuto . Coniato da Bryan Gildenberg (promemoria: CEO di Confluencer Commerce), il Content Penetration Model (CPM), un modello di generazione di contenuti decentralizzato, segna un cambio di paradigma nel modo in cui i contenuti vengono distribuiti e consumati.
La distribuzione dei contenuti è stata tradizionalmente misurata mediante metriche basate sulla portata per portare i contenuti davanti al maggior numero possibile di occhi al minor costo possibile. Non più!
Il nuovo modello CPM enfatizza ciò che Gildenberg chiama penetrazione dei contenuti: la capacità di coinvolgere profondamente i consumatori attraverso contenuti pertinenti e autentici che siano in sintonia con i loro interessi e valori.
È necessario perché lo spostamento verso gli UGC e l'ascesa dei creatori ha rimodellato il panorama dei contenuti tradizionali. Ad esempio, l’anno scorso l’economia dei creativi è stata valutata poco meno di 130 miliardi di dollari e si prevede che crescerà di un altro 22,5% entro il 2030. I brand non hanno più il pieno controllo sul dibattito.
Come afferma Gildenberg, "il contenuto più significativo per la consapevolezza di un acquirente e la decisione di acquistare un particolare prodotto non proviene sempre più dai marchi stessi, ma da altri individui".
Invece, piuttosto che fare affidamento esclusivamente sui canali di distribuzione di massa, è meglio coltivare rapporti con creatori e influencer UGC che possono trasmettere in modo efficace il messaggio unico del tuo marchio per te.
Come bilanciare più obiettivi di distribuzione dei contenuti
La domanda ora è questa. Come crei contenuti che escano dal rumore e susciti l'interesse del tuo pubblico? Riconoscendo la natura dinamica del consumo di contenuti e adattando di conseguenza le tue strategie.
Secondo Gildenberg, l’elemento critico è bilanciare le risorse del marchio a lungo termine con le risorse correnti. Certo, alcuni aspetti del branding rimarranno quasi sempre costanti (esempio: il logo della Coca Cola), ma altri devono evolversi per rimanere rilevanti in un mercato in rapida evoluzione (le pubblicità della Coca Cola).
Ma i brand devono aggiornare continuamente le loro risorse attuali con nuovi contenuti che abbiano risonanza se vogliono rimanere rilevanti per i consumatori.
Puoi farlo costruendo una catena di fornitura di contenuti. Adottare un approccio olistico alla creazione di contenuti che sfrutta le informazioni dettagliate sui dati, il feedback dei consumatori e le tendenze del mercato per informare le tue strategie di contenuto.
Non si tratta solo di creare più contenuti. Affatto. Si tratta di coordinare gli sforzi tra i diversi team e flussi di lavoro per garantire la coerenza e la pertinenza del marchio. Gli acquirenti si aspettano coerenza: il 75% a livello globale afferma che, indipendentemente dal canale utilizzato (sito Web, in negozio, e-mail, social media, ecc.), si aspetta di ottenere la stessa esperienza.
Quando comprendi i diversi tipi di contenuti e il loro impatto sulla tua attività, puoi sviluppare meglio un approccio olistico alla creazione e distribuzione di contenuti che abbia risonanza.
Perché una migliore collaborazione significa contenuti migliori
In questa nota, nell'era del CPM verso cui ci stiamo spostando, la collaborazione è uno dei principali motori del successo. I marchi non possono operare in silos. Si tratta invece di creare partnership con i giusti creatori di contenuti, influencer e altre parti interessate che possono portare il tuo messaggio agli acquirenti ovunque si trovino.
Questi contenuti consentono ai brand di attingere alla creatività e all'esperienza di partner esterni con un pubblico di nicchia, il tutto mantenendo il controllo sull'identità e sui messaggi del marchio.
Anche in questo caso sarebbe sbagliato ignorare l’intelligenza artificiale. Ultimamente è ovunque (ChatGPT, qualcuno?!) ed è diventato un potente strumento nella creazione e distribuzione di contenuti. Ma Gildenberg avverte che l’intelligenza artificiale può produrre in modo altrettanto efficiente contenuti irrilevanti, fuorvianti o non autentici se non adeguatamente guidata.
Il modello di penetrazione dei contenuti fornisce un quadro per affrontare queste complessità, concentrandosi sull’efficacia piuttosto che sull’efficienza.
Ottieni una nuova prospettiva sull'ecosistema dei contenuti
In sostanza, il nuovo modello CPM offre una nuova prospettiva su come i marchi dovrebbero affrontare la creazione e la distribuzione dei contenuti. Dando priorità alla pertinenza e all’autenticità, i brand possono creare connessioni più profonde con i consumatori.
Man mano che la conversazione prosegue, diventa chiaro che il successo nell’ecosistema dei contenuti richiede un approccio sfaccettato che bilanci creatività, strategia e adattabilità. Abbracciare il modello CPM e adottare un approccio collaborativo alla creazione di contenuti ti consentirà di navigare nel difficile panorama digitale e creare connessioni più profonde con il tuo pubblico.
Vuoi saperne di più? Guarda la conversazione completa tra Bryan e Doug per sentire in prima persona come ridefinire la distribuzione dei contenuti può aumentare l'efficacia, incrementare le vendite e migliorare la catena di fornitura dei contenuti.
