"Loro chiedono, tu rispondi" per le aziende di coperture

Nel mondo pazzo di informazioni di oggi, le menti dei proprietari di case sono già occupate. Se attirerai la loro attenzione, significa che stai pubblicando contenuti pertinenti che rispondono alle loro specifiche esigenze di copertura. Un modo eccellente per farlo è creare video" Loro chiedono, tu rispondi" . Ne hai mai sentito parlare?

Questi video fanno parte di ciò che chiamiamo "elementi agganciati" o "ganci" per catturare i tuoi contatti. Senza rompere la tua banca, puoi aumentare l'equità del tuo marchio attraverso questi video. Loro sono:

• Semplice,
• coinvolgente,
• Educativo,
• Empatico e
• Pertinente.

Se ci fosse un modo per farlo da solo, sicuramente non vorrai perderti l'occasione di impararlo! Questo articolo ti aiuterà a spiegare cosa sono i video "Loro chiedono, tu rispondi" e alcuni punti chiave a cui prestare attenzione quando li realizzi.

Cosa sono i video "Loro chiedono, tu rispondi"?

L' utilizzo del concetto"Loro chiedono, tu rispondi"nelle tue vendite di coperture richiede di compilare un lungo elenco di risposte alle domande che i clienti pongono frequentemente nel tuo processo di vendita. Ha anche rivelato nel suo libro -"Loro chiedono, tu rispondi" , che queste domande sono incentrate su argomenti noti come "Le cinque grandi aree ".Loro includono:

• Argomenti relativi ai costi
• Confronti aziendali o materiali
• Recensioni aziendali
• Problemi e obiezioni dei clienti
• Liste "Il meglio di".

In poche parole, i video"Loro chiedono, tu rispondi"hanno lo scopo di rispondere a domande che derivano dalle cinque grandi aree.Sarà ancora più divertente se realizzi questi video sotto forma di podcast e li pubblichi sui tuoi social media o sul tuo sito web!

Perché utilizzare il concetto "Loro chiedono, tu rispondi"?

Poiché i proprietari di case non capiscono tutte le cose tecniche sui tetti, è esperto di marketing trovare i modi migliori per comunicare con loro nei modi più semplici. Invece di usare un linguaggio altisonante per la tecnologia dei tetti, puoi scrivere le domande frequenti che questi proprietari di case potrebbero avere e fornire risposte ricercate e aggiornate. In questo modo, otterranno più valore da te.

È probabile che il tuo proprietario medio di 80 anni Joe non sappia cosa sia un "drip edge". E se non sa cos'è il bordo antigoccia, sicuramente non ne capirà il prezzo e la qualità.

Un motivo in più per cui dovresti creare video che attirino l'attenzione che rispondano a ogni singola domanda che i proprietari di casa pongono sul tuo processo di vendita, prodotto o servizio.

Una guida fai-da-te per creare video "Loro chiedono, tu rispondi".

La frase popolare,"Un professionista ad ogni passo", significa assegnare le tue mani migliori a ogni elemento di marketing per assicurarti che nulla vada storto.Per evitare di passare informazioni sbagliate,la creazione di video " Loro chiedono, tu rispondi" richiede il tocco di almeno uno dei professionisti delle vendite della tua azienda . Dovresti essere tu (il CEO), i tuoi soci fondatori o alcuni dei tuoi migliori venditori.

Inoltre, sappi chenessuno ti metterà alla prova se i tuoi video non sono sotto forma di podcast .Qualsiasi formato va bene purché trasmetta perfettamente i tuoi pensieri al tuo pubblico. Puoi essere creativo con formati come–

• Lezioni animate
• Video screencast
• Video di formazione
• Presentazioni di diapositive accattivanti, ecc.

Tuttavia,i podcast sono comunemente usati perché sono interattivi e aiutano i venditori a trasmettere un senso di affidabilità .Ci sono una miriade di argomenti che derivano dalle cinque grandi aree. I più comuni riguardano le obiezioni di vendita e i prezzi dei componenti e dei servizi di copertura. Parliamo di alcuni di questi argomenti e di come utilizzarli per chiudere più affari.

1. Affronta le tue obiezioni sulle vendite

Quando ricevi obiezioni nel tuo processo di vendita, di solito è perché i proprietari di casa a cui ti rivolgi non vedono come il tuo prodotto o servizio può risolvere i loro problemi .

Ad esempio, immagina di vendere tegole per tetti a un proprietario di casa di 90 anni con una garanzia da leccarsi i baffi come principale punto di forza. Potrebbe semplicemente dirti: " Figliolo, le garanzie non mi interessano, non mi resta molto tempo".Per obiezioni come questa, è meglio identificare altre caratteristiche del tuo prodotto che si adattano alle sue esigenze e renderle il tuo principale punto di forza.

A volte, potresti persino incontrare proprietari di case che ti diranno che non possono avvalersi dei tuoi servizi perché ti avvali di subappaltatori o lavori troppo velocemente. Ecco perchédevi fare una raccolta che racchiuda ogni singola obiezione e creare video per affrontare ogni singola obiezione .

Ancora meglio, puoi incorporare questi video nel tuo sito web per aumentare la tua percentuale di clic .Alla fine, i lead che ottieni attraverso questo metodo hanno maggiori possibilità di conversione.

2. Rispondi alle domande sui punti deboli dei tuoi clienti

Come spiegato nel libro -"Chiedono, rispondi", circa il 99% delle aziende preferirebbe predicare cose di marketing alle persone, anche se vengono continuamente ignorate. Si rifiutano senza mezzi termini di lasciar andare le loro idee di marketing obsolete.

Al giorno d'oggi, si rifiutano di credere che anche rispondere alle domande dei clienti possa essere considerato un marketing intelligente.A parte le domande sui prezzi, la maggior parte dei proprietari di case preferisce sapere come si sentirà l'intero processo di vendita quando un venditore busserà alla loro porta .

A questo punto, potresti iniziare a ricevere domande del tipo: “ Starò seduto per tre ore con un venditore?“, “Quei venditori mi costringeranno a fare qualcosa?ecc. Rispondere a questo tipo di domande toglie molta pressione ai proprietari di casa, rendendo l'intero processo di vendita una routine quotidiana facile e disinvolta.

3. Tutti vogliono chiarezza sul prezzo, soprattutto i proprietari di case

Alcune aziende ritengono che evitare domande inquietanti come “Perché il tuo servizio è così costoso?” è un marketing intelligente.Non rientrare in quella categoria di venditori!

Il motivo principale per cui la maggior parte dei roofer non realizza video sulle specifiche dei loro prezzi si basa sul fatto che dovranno spiegare i loro prezzi in dettaglio. Come venditore, non è che puoi andare in giro a spiegare perché sei costoso per ogni proprietario di casa che incontri. Sarà fastidioso.

Tuttavia, nessuno vuole fare un acquisto costoso senza conoscere in anticipo il prezzo esatto. Allora perché non realizzare una serie di video che spieghino tutto ciò che c'è da sapere sui tuoi prezzi e integrarli nel tuo sito web?Per ravvivare le cose, puoi persino inserire funzioni come un calcolatore dei costi del tetto!

L'aggiunta di un prezzo sul tuo sito Web è utile per il business?

Certo, aggiungere i tuoi prezzi ai tuoi contenuti web potrebbe spaventare alcuni contatti. Tuttavia, sappi che i lead che perdi hanno probabilità piuttosto basse di essere convertiti, poiché a un certo punto dovrai comunque rivelare i tuoi prezzi.

In poche parole,incorporare i tuoi prezzi nel tuo sito web ti aiuterà a generare solo lead di qualità filtrando le persone che non sono soddisfatte del tuo prezzo .Pensa a questo metodo come a una sorta di "filtro principale".

Di tanto in tanto, puoi parlare del motivo per cui altre aziende sono più economiche invece di discutere sempre del motivo per cui sei costoso. Tuttavia,assicurati di non sparare a nessuna azienda in particolare .In questo modo tu e i tuoi concorrenti potreste sparare salve l'uno contro l'altro!

4. Usa i tuoi video per formare la tua squadra

Se non lo sapevi, realizzare dei video " Chiedono, tu rispondi " può essere considerato un metodo di formazione poiché anche i membri del tuo team o i dipendenti guardano i tuoi video.

Ecco perché devi rendere questi video il più illuminanti possibile per i tuoi clienti e riparatori. Anche i tuoi addetti alla reception e l'assistenza clienti devono avere un'idea delle domande che potrebbero sorgere durante le chiamate.

Incartare

I video "Loro chiedono, tu rispondi" parlano ai potenziali clienti perché mostri empatia quando rispondi alle loro preoccupazioni. Devi fargli capire che sei in contatto con la loro situazione e dare loro abbastanza respiro mentre lo fai.

Almeno abbastanza respiro per impedire loro di vedere la tua azienda come un'azienda che mette sotto pressione i suoi clienti. Anche se alla fine della giornata non concludi alcun affare, dovresti assicurarti che il roofer che scelgono sia affidabile e capace.Il tuo obiettivo secondario dovrebbe essere garantire che i roofer siano nuovamente affidabili nel settore.

Se realizzare questi video ti divorerà il tempo, prendi in considerazione l'utilizzo dei nostri servizi qui a Hook Agency .Abbiamo un team di venditori esperti in grado di relazionarsi con ogni tua esigenza. Raggiungi oggi stesso!