10 consigli per avviare un'attività di vendita al dettaglio
Pubblicato: 2021-10-30Avviare un'attività di vendita al dettaglio non è più come una volta. Al giorno d'oggi, avere semplicemente un buon prodotto e sviluppare un buon rapporto con i clienti non è sufficiente.
Ci sono così tanti dettagli che entrano nell'avvio di un'attività di vendita al dettaglio oltre a ciò che le persone vedono in superficie. Anche se hai l'esperienza e sai come avviare un'attività di vendita al dettaglio, non fa mai male ricevere un piccolo consiglio esterno.
Dopotutto, la gestione di un'impresa richiede spesso tutto l'aiuto possibile.
Per dipingere con un pennello ampio, far decollare un'attività di vendita al dettaglio di successo richiede molta attenzione ai dettagli. Anche dopo averlo avviato, possedere, gestire e gestire un'attività di vendita al dettaglio non è un compito facile.
Non dimenticare mai che ci sono piccole complessità che potrebbero applicarsi nella vendita al dettaglio ma non in altri settori. Con questo in mente, vorremmo condividere dieci suggerimenti per avviare un'attività di vendita al dettaglio e avere successo in questo settore.
Inizia con un piano
Indipendentemente dal settore, è difficile avviare qualsiasi attività senza un piano aziendale adeguato. È particolarmente importante se non sai come avviare un'attività di vendita al dettaglio.
Un business plan ufficiale è dove esponi tutti i dettagli sulla tua attività. Richiede molta riflessione e ricerca, ma alla fine ti fornisce un eccellente progetto per avviare un'attività di vendita al dettaglio tutta tua.
- Nel tuo piano, esporrai ciò che vuoi vendere
- Il tipo di cliente a cui vuoi rivolgerti
- La competizione che dovrai affrontare
- Cosa ti farà risaltare sul mercato
- Quanto addebiterai
- E innumerevoli altre domande relative alla tua attività.
È quasi impossibile avere successo nella vendita al dettaglio se non si conoscono le risposte a queste domande in anticipo. Dopotutto, nessuno riesce in questo settore per pura fortuna. Devi essere preparato in anticipo e il tuo piano aziendale ti aiuterà a trovare le risposte a quasi tutte le domande a cui dovrai rispondere lungo il percorso.
Trova i fornitori giusti
A meno che tu non abbia intenzione di realizzare tutto ciò che vendi da zero, dovrai trovare i fornitori giusti per aiutarti a far decollare la tua attività. Anche se stai facendo tutto a mano, avrai comunque bisogno di fornitori per le materie prime, quindi non c'è modo di aggirare questo passaggio. Il problema è che i rapporti con i fornitori possono richiedere molto tempo per consolidarsi.
All'inizio, a volte è meglio per le nuove imprese utilizzare diversi fornitori. In questo modo, non ti leghi a qualcuno che non è adatto. Inoltre, se utilizzi più fornitori, potresti essere in grado di negoziare un accordo migliore con un fornitore che vuole che tu sia esclusivo.
Non dimenticare il legalese
Sfortunatamente, non tutte le parti della gestione di un'impresa sono giochi e divertimento. C'è molto da fare per avviare un'attività di vendita al dettaglio che non ha nulla a che fare con il tuo prodotto, i clienti o qualsiasi altra cosa nel tuo piano aziendale, ad esempio regole e regolamenti che devi seguire, permessi per l'acquisizione e assicurazioni per l'acquisto. Se non sei sicuro di come avviare un'attività di vendita al dettaglio o hai precedenti esperienze in questo spazio, è qui che è bene chiedere assistenza a un avvocato, un collega o qualcuno della Camera di commercio locale. Se dimentichi qualcosa di cui hai bisogno, potrebbe ostacolare il decollo della tua attività.
Stabilisci obiettivi realistici
Una parte sopravvalutata di qualsiasi attività di successo è avere obiettivi e obiettivi chiari in atto. Va bene avere obiettivi ambiziosi per un futuro lontano quando sei l'azienda di maggior successo mai creata. Ma gli obiettivi a breve e medio termine sono ugualmente importanti. È meglio fissare obiettivi che non siano troppo facili da raggiungere ma che non siano completamente irraggiungibili.
Ripensa al tuo piano aziendale e determina una quantità ragionevole di trazione per la tua attività da ottenere nei primi sei, 12 o 24 mesi. Ovviamente, vuoi raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato, ma se non lo fai, trattala come un'esperienza di apprendimento che ti fa capire che qualcosa non funziona nel modo giusto.
Aspetto e posizione
Nello spazio di vendita al dettaglio, la posizione e le apparenze sono tutto. Devi trovare la posizione giusta per mettere la tua attività e attirare i clienti, dando al tuo negozio un aspetto attraente che attirerà le persone all'interno. Sia l'interno che l'esterno del tuo negozio devono essere invitanti; altrimenti, le persone non vorranno entrare e trascorrere del tempo lì. Avere il tuo negozio in una bella posizione e renderlo invitante è importante quasi quanto i prodotti che stai vendendo quando avvii un'attività di vendita al dettaglio. Pensa a questi come ai primi passi nella costruzione del tuo marchio.
Dai un'occhiata alla nostra guida su come portare persone, più traffico pedonale, nel tuo negozio!
Abbraccia ciò che ti rende unico
Parte della creazione di un'attività di successo in qualsiasi settore è trovare il divario nel mercato.
In altre parole, cosa rende la tua attività diversa e si distingue dalla concorrenza? Come offrite un tipo unico di prodotto o esperienza ai vostri clienti?
Non deve essere una grande differenza, ma deve esserci qualcosa.
Trova ciò che rende la tua attività individuale e sottolinealo il più possibile. Se provi solo a emulare un'altra azienda, non raggiungerai mai il loro successo. Devi differenziare la tua attività dalla concorrenza abbracciando ciò che ti rende unico.
Assumi la squadra giusta
Ricordi quando abbiamo detto che l'avvio di un'attività di vendita al dettaglio richiederà molto aiuto? Bene, gran parte di questo aiuto è trovare la squadra giusta che lavori per te.
In qualità di proprietario di una nuova attività, hai la possibilità di stabilire la cultura e trovare dipendenti che si adattino, oltre a seguire il percorso che hai condotto. Poni domande comportamentali durante il colloquio per valutare ulteriormente i candidati.
Pensa ai dipendenti come rappresentanti della tua azienda. Indipendentemente dal fatto che abbiano o meno esperienza di lavoro nella vendita al dettaglio, devi determinare se hanno le qualità che desideri nei dipendenti. Se non si adattano alla cultura o non seguono le linee guida che hai impostato per loro, avere precedenti esperienze non vale molto. Questo è il motivo per cui assumere le persone giuste per supportare i tuoi sforzi è una parte fondamentale dell'avvio di una nuova attività.
E non dimenticare di creare un processo di formazione efficiente una volta che iniziano.
Inoltre, assicurati di essere il miglior responsabile della vendita al dettaglio che puoi essere per aiutare il tuo personale a essere il meglio che possono essere anche loro. Dopotutto, il coinvolgimento dei dipendenti nella vendita al dettaglio è essenziale per ridurre il fatturato e mantenere i clienti felici.
Crea una presenza online
Anche se stai avviando un negozio al dettaglio fisico, è necessaria una presenza online per avere successo nel mondo di oggi. Molti potenziali clienti vorranno saperne di più su un'attività online prima di visitarla. È importante avere un sito web per la tua attività, oltre a una forte presenza sui social media. Non è così complicato come sembra, ma deve essere fatto o rischierai di perdere affari.
Infatti, il 55% dei consumatori ha acquistato qualcosa che ha scoperto sui social media e l'81% degli acquirenti effettua ricerche online prima di impegnarsi in un acquisto. Cerca di mettere quante più informazioni possibili sulla tua attività su Internet. Più clienti conoscono la tua attività e capiscono cosa porti in tavola, più è probabile che ti offrano la loro attività.
E se gestisci più sedi, assicurati di leggere come gestire con successo più negozi al dettaglio.
Cerca partnership
Sebbene le partnership possano sembrare un po' avanzate per una nuova attività, non è sempre così. Cerca modi creativi in cui la tua azienda e altre piccole imprese possono aiutarsi a vicenda: dopotutto, il 98% della vendita al dettaglio è costituito da piccole imprese.
Ovviamente, potresti non volerlo fare con i concorrenti diretti. Ma potrebbe esserci un modo per collaborare con un diverso tipo di attività per aiutarsi a vicenda ad espandere la propria base di clienti. Potresti non trovare il partner perfetto, ma vale la pena esplorare le tue opzioni se ti aiuterà a far conoscere il tuo nome.
Scegli gli strumenti aziendali giusti
Se non sei sicuro di come avviare un'attività di vendita al dettaglio, la chiave più importante è trovare gli strumenti per aiutarti. Esistono innumerevoli forme di software e altri strumenti che possono semplificare la vita agli imprenditori.
Ciò può includere un sistema POS, software di contabilità, software di pianificazione, strumenti di marketing e persino assistenza per l'e-commerce.
Per portare le cose al punto di partenza, avrai sicuramente bisogno di tutto l'aiuto che puoi ottenere quando avvii un'attività di vendita al dettaglio. Una parte di questo è trovare gli strumenti aziendali che possono aiutarti a gestire le cose senza intoppi. Come un'app di vendita al dettaglio all-in-one disponibile ovunque ti trovi, direttamente sul tuo cellulare!
E a guidare il mercato è Connecteam. Permette di:
- La comunicazione in tempo reale con i dipendenti aiuta a migliorare la fidelizzazione e il coinvolgimento
- Accurato monitoraggio del tempo GPS e gestione delle buste paga (l'integrazione di Connecteam con QuickBooks Online e Gusto garantisce che le buste paga siano precise e rapide al 100%).
- Programmazione efficiente per turno e ruoli dei dipendenti
- Una biblioteca digitale per tutto il materiale di formazione e know-how come il manuale del dipendente, come impostare un display, utilizzare il POS e altro ancora
- Automatizzazione dei processi e delle attività quotidiane come checklist di apertura/chiusura, modulo di ispezione, rapporto sugli incidenti, ecc.
- E altro ancora!
Non solo Connecteam è facile da usare e super conveniente, ma offre tutta una serie di funzionalità che rendono tutto così semplice.
- 1:1 o chat di gruppo
- Sondaggi dal vivo, sondaggi e una casella dei suggerimenti
- Un feed social con funzionalità di like e commenti
- Aggiungi GIF, video, immagini, ecc.
- Esporta i dati della scheda attività
- Modelli, turni ricorrenti, turni aperti, ecc.
- Directory in-app
- Gestione dei compiti
- Quiz
Non si ferma qui però. Quando si tratta di avviare un'attività di vendita al dettaglio e gestirla giorno per giorno nel modo più efficiente possibile, Connecteam è il tuo braccio destro in ogni fase del processo.
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Nota finale sull'avvio di un'attività di vendita al dettaglio
Navigare nell'apertura di un'attività di vendita al dettaglio non è un'impresa facile. Con innumerevoli passaggi di formazione che devi considerare e un sacco di regole e regolamenti da seguire, può essere facile perdere di vista il motivo per cui stai avviando un'attività di vendita al dettaglio in primo luogo.
Ma, se accendi la passione che ti ha spinto a voler aprire un'attività di vendita al dettaglio, potresti persino divertirti a mettere insieme il piano aziendale e elaborare le complessità del processo. Quindi, non dimenticare prima dell'inaugurazione, restringi il tuo mercato di riferimento, decidi cosa stai vendendo, assicurati una sede e spunta tutti i requisiti legali e prima che tu te ne accorga, sarai aperto per l'attività. (Non dimenticare di leggere come ridurre il restringimento!)
E quando la tua attività di vendita al dettaglio è operativa, ricordati di utilizzare app di vendita al dettaglio all-in-one e altra tecnologia necessaria per mantenere la tua attività senza intoppi.
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