3 modi per far crescere la tua attività di prestito

Costruire una carriera come prestatore di mutui può essere incredibilmente gratificante, sia per il guadagno che per la soddisfazione finanziaria. Ma può sembrare intimidatorio quando inizi per la prima volta, specialmente quando ci sono altri professionisti affermati intorno a te. Tuttavia, ci sono lacune nel mercato che possono far risaltare il tuo approccio unico al prestito.

Inizia considerando il motivo per cui sei entrato nel settore dei prestiti in primo luogo. Hai avuto un'esperienza di prestito che è andata storta, rendendo la prospettiva di cambiare il gioco del prestito che si è bloccata? O forse ami il settore immobiliare e vuoi far parte della storia della proprietà della casa del tuo cliente. Indipendentemente dalle motivazioni della tua carriera, ci sono diversi modi per far crescere la tua attività e prosperare come professionista del prestito.

1. Offri la migliore esperienza al cliente

Esplora i potenziali percorsi dei tuoi clienti verso i tuoi servizi per identificare opportunità di miglioramenti e miglioramenti. Prendi in considerazione la scoperta dei motori di ricerca, i referral e l'esposizione di persona. Stabilisci coerenza tra tutti i punti di accesso in modo che i clienti siano accolti con lo stesso tono caloroso, accogliente e disponibile.

Quando si tratta del processo di pre-approvazione del prestito, rivedi ogni passaggio che stai attualmente seguendo. Chiediti: "perché lo facciamo in questo modo?" e vedi se il tuo team può trovare nuove soluzioni. La verifica del reddito è spesso una delle parti più complicate della prequalificazione del prestito.

In genere, i potenziali mutuatari fanno affidamento sui tempi di consegna del team delle risorse umane del loro datore di lavoro. Prima puoi offrire la pre-approvazione su un prestito, prima il tuo mutuatario può individuare le case nella loro fascia di prezzo. A volte, una lettera di pre-approvazione può aiutare a migliorare la forza della loro offerta, soprattutto quando il mercato è competitivo.

Un ritardo nel processo di verifica del reddito può anche portare a effetti duraturi sui prestiti dei tuoi mutuatari. I ritardi possono influire sui termini di chiusura, sul blocco dei tassi di interesse e possono persino comportare la perdita di un'offerta per la casa dei loro sogni. Apporta miglioramenti ai tuoi processi che migliorano l'esperienza del cliente e i potenziali risultati in ogni fase del processo. Mutuatari, agenti immobiliari e venditori apprezzeranno allo stesso modo il tuo processo pulito, che potrebbe potenzialmente portare a referral futuri grazie alla tua reputazione.

2. Crea relazioni autentiche con agenti immobiliari e professionisti del settore

Per molti anni, il processo di acquisto di una casa è stato pieno di guardiani. Gli agenti immobiliari avevano accesso esclusivo al database del servizio di quotazione multipla (MLS) e gli intermediari conoscevano la stampa fine nei documenti di chiusura. Quando è arrivato il momento per i mutuatari di collegarsi con un prestatore, spesso facevano affidamento esclusivamente sui referral dei loro agenti immobiliari.

Mentre i potenziali mutuatari fanno ancora affidamento sull'esperienza del loro agente immobiliare, il processo di costruzione delle relazioni è cambiato. Con i cambiamenti culturali che riassegnano la priorità agli accordi fatti sul campo da golf, il campo di gioco per la costruzione di relazioni è ricco di opportunità. Cogli l'attimo per posizionarti come un partner autentico per i professionisti del settore immobiliare, non solo un grande conversatore.

Il ciclo di abbandono del prestito per la tua organizzazione ha degli obiettivi, proprio come hanno i loro gli agenti immobiliari. Acquisisci familiarità con i loro obiettivi di vendita e le loro tempistiche partecipando a eventi del settore e avviando conversazioni. A volte, questa può essere una cerimonia di premiazione di agenti immobiliari o semplicemente un evento di networking locale. Indipendentemente dal luogo, inizia le conversazioni con uno spirito di disponibilità, che può aiutare a stabilire fiducia e rapporto.

Cerca di conoscere i loro punti deboli e offri supporto dove puoi. Poni domande aperte e prendi appunti durante le tue conversazioni. Follow-up dopo l'evento per connettersi su LinkedIn, e-mail o entrambi. Resisti alla tentazione di chiedere i loro affari, invece chiedi come puoi aiutarli. Quando è il momento di fornire ai potenziali acquirenti opzioni di prestito, il tuo approccio utile ti aiuterà a superare la loro lista di referral.

3. Partecipa alla tua comunità

C'è un motivo per cui le maglie della Little League sono decorate con i loghi dei professionisti locali. Il supporto agli sforzi della comunità continua ad avere grande portata e impatto, soprattutto nei settori in cui i consumatori hanno opzioni.

Identifica le opportunità nella tua comunità in cui il tuo supporto ha un impatto e offre visibilità ai tuoi clienti target. Oltre alle maglie della Little League, ci sono molti modi per interagire con la tua comunità locale. Partecipa a eventi locali come i mercati degli agricoltori, offrendo risorse e cibo da asporto a beneficio dei potenziali clienti.

I ninnoli come le palline antistress non devono essere applicati: posiziona la tua offerta unica in un modo che spinga il tuo cliente ad agire. Avvia conversazioni ponendo domande come "qual è il futuro finanziario della tua famiglia per te?" Questa domanda stridente probabilmente indurrà le persone a fermarsi e chiedere cosa intendi. E se il tuo rapporto tempo-chiusura è così stretto che i tuoi clienti risparmiano in media migliaia di dollari, vale la pena condividerlo.

Il tuo obiettivo nel coinvolgimento della comunità non è solo quello di avere il tuo logo incollato ovunque. Può essere bello vedere il tuo nome o anche la tua faccia sotto le luci, ma la conversione delle vendite conta di più. Sii intenzionale con gli acquisti pubblicitari e gli impegni di sponsorizzazione, concentrandoti su come quelle sedi possono trasformarsi in chiusure di prestiti.

La vendita di successo si basa sulle promesse mantenute

Sebbene la costruzione di relazioni sia ancora essenziale per il successo, fungere da risorsa per potenziali clienti può produrre risultati maggiori. E mantenere le promesse che fai ai tuoi mutuatari e partner in materia di affari. Stabilire aspettative chiare con tutte le parti coinvolte nel processo di prestito. Usa i tuoi obiettivi e controlli interni per assicurarti di soddisfare le aspettative. E se qualcosa cambia, comunica chiaramente con tutti i tuoi stakeholder.

Con la proliferazione dei feedback generati dai clienti su piattaforme come Yelp, Facebook e Google, la reputazione conta. E se qualcosa va storto, i tuoi clienti condivideranno sicuramente i loro problemi pubblicamente. Mira a stabilire lo standard per un eccellente servizio clienti, stabilire ottime relazioni e supportare i tuoi amici e vicini. Quando mantieni le tue promesse, diventerai presto una delle risorse più affidabili e di successo nel settore dei prestiti.

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