I 10 migliori concorrenti e alternative AfterShip [gratuito/a pagamento - Recensito]
Pubblicato: 2024-03-20introduzione
AfterShip è stato in qualche modo un pioniere nel mondo dell'e-commerce in termini di offerta di capacità di tracciamento degli ordini in tempo reale ai clienti. L'azienda ha aperto come startup nel 2011 da Hong Kong con una piccola base di corrieri, ma è diventata rapidamente famosa con l'introduzione dell'API di tracciamento dei pacchi.
Oggi, questa piattaforma di spedizione è presente in oltre 220 paesi con una vasta rete di oltre 900 corrieri. Sebbene AfterShip sia chiaramente tra i migliori software di spedizione, è sempre una buona idea provare altre soluzioni per vedere se si adattano meglio.
Alcuni motivi per cui i clienti AfterShip a lungo termine passano ad altre soluzioni logistiche sono: prezzi elevati, categorizzazione manuale degli ordini, chat e assistenza clienti inadeguate, ecc.
Di seguito troverai alcuni dei principali concorrenti di AfterShip insieme alle loro recensioni dettagliate, prezzo, caratteristiche, pro, contro, ecc. Abbiamo creato l'elenco in base a categorie come prezzi, costi e velocità di spedizione, stima della data di consegna, consegne garantite. e alcuni altri fattori importanti.
I 10 migliori concorrenti e alternative AfterShip [Elenco aggiornato 2024]
Siamo qui con un elenco delle 10 migliori alternative Aftership per le attività di e-commerce in tutto il mondo. La sezione seguente ti fornirà una rapida panoramica delle caratteristiche, dei pro e dei contro di ciascuna soluzione di spedizione e-commerce. Chiuderemo la discussione rivelando alcuni suggerimenti su come trovare il miglior software logistico per la tua azienda.
1) Fare clic su Pubblica
ClickPost è uno dei software di spedizione più avanzati al mondo che fornisce soluzioni di spedizione multi-corriere alle società di e-commerce di tutto il mondo. Il variegato elenco di integrazioni di ClickPost include oltre 400 corrieri e numerosi WMS, vetrine, CRM ed ERP.
ClickPost utilizza integrazioni API push e pull per inviare aggiornamenti di monitoraggio in tempo reale ai clienti attraverso una pagina di monitoraggio brandizzata e canali di comunicazione come SMS, WhatsApp ed e-mail.
La sua recente aggiunta all'elenco delle funzionalità è il widget Data di consegna stimata (EDD) per le pagine di prodotto e di pagamento per aiutare i clienti a prevedere con precisione le date di consegna degli ordini.
La funzionalità EDD, insieme al monitoraggio integrato, rende ClickPost una delle migliori alternative ad AfterShip nel fornire ai clienti esperienze post-acquisto eccezionali.
Il motore di raccomandazione del corriere di ClickPost assegna automaticamente i migliori corrieri per qualsiasi spedizione valutando parametri chiave come l'indirizzo di destinazione, le prestazioni del corriere, il tipo di spedizione e altro ancora.
Può anche gestire i resi attraverso il suo eccellente servizio self-service portale di gestione dei resi, dove i clienti possono effettuare richieste di reso.
Il portale richiede inoltre il feedback dei clienti e le immagini dei prodotti per garantire la qualità degli articoli restituiti/sostituiti. Vuoi sapere come si comporta ClickPost rispetto ad AfterShip ?
- Un unico dashboard unificato per la gestione degli ordini, la generazione di AWB e il monitoraggio.
- Periodi di riconciliazione COD più brevi per un flusso di cassa costante.
- Una conversione senza problemi della modalità di pagamento da COD a prepagata dopo il pagamento.
- ClickPost Returns Plus per aiutare i commercianti Shopify a gestire meglio i resi.
- Un flusso di lavoro di gestione NDR intelligente per risolvere automaticamente le eccezioni di spedizione.
Professionisti: Fare clic sul software Post offre le integrazioni con i corrieri più veloci e una piattaforma facile da navigare per la gestione degli ordini.
Contro: ClickPost è adatto principalmente alle grandi e medie imprese con volumi di ordine superiore.
2) Shippo
Shippo è stato avviato a San Francisco, in California, e fornisce soluzioni software di spedizione che automatizzano alcuni aspetti del processo di spedizione e-commerce integrazione multiportante.
Aiuta le aziende di e-commerce, le vetrine e i mercati a integrarsi con più canali di vendita. Può aiutare le aziende con imballaggio, consegna, logistica inversa, ecc.
Consente inoltre la stampa di etichette di spedizione in lotti e può aumentare il coinvolgimento del marchio attraverso le pagine di tracciamento brandizzate. Shippo presta i suoi servizi negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Australia.
È una delle migliori alternative al software AfterShip, quindi se si tratta di AfterShip vs. Shippo, quale dovresti scegliere? AfterShip è noto per le sue eccellenti funzionalità di tracciamento, mentre Shippo è noto per la sua ottimizzazione complessiva della spedizione.
Tuttavia, Aftership fornisce oltre 900 integrazioni con i corrieri, lasciando Shippo molto indietro. Potrai determinare il software più adatto alla tua attività solo dopo aver valutato attentamente le tue esigenze di spedizione.
- Le integrazioni includono oltre 85 operatori e vetrine.
- Consente confronti in tempo reale delle tariffe dei corrieri dalla dashboard unificata.
- Crea etichette di spedizione in batch per facilitare lo sdoganamento.
- Visualizza l'orario di arrivo stimato e i prezzi sulle pagine dei prodotti per gli utenti.
- Condivide gli aggiornamenti di tracciamento con i clienti tramite e-mail e SMS.
Pro: Shippo offre soluzioni eccellenti per tariffe di spedizione economiche.
Contro: Shippo potrebbe avere costi nascosti e offrire un'assistenza clienti limitata.
3) Stazione navale
ShipStation opera principalmente negli Stati Uniti e funziona come piattaforma di gestione delle spedizioni con capacità di magazzinaggio.
ShipStation può anche accelerare il processo di evasione degli ordini automatizzando diverse parti del processo di spedizione, come report sui prodotti, analisi dei dati, gestione degli ordini e altro ancora.
ShipStation è popolare anche per gli incredibili sconti che offre per le spedizioni con USPS, UPS e DHL.
I commercianti online con ingenti spedizioni B2B possono stampare fino a 500 etichette di spedizione per spedizioni in grandi quantità. Un'altra cosa grandiosa di ShipStation è il suo supporto costante durante l'onboarding che rende il processo più semplice anche per le aziende alle prime armi.
Cerchi altre opzioni? Puoi controllare il 10 migliori alternative a ShipStation per il tuo negozio on-line. Desideri un confronto approfondito tra AfterShip e ShipStation? Dai un'occhiata a Aftership vs. ShipStation pubblica ora!
- Le integrazioni includono oltre 70 operatori e mercati di e-commerce.
- Consente la sincronizzazione dell'inventario multicanale per una semplice valutazione delle scorte.
- Consente agli imprenditori di tenere traccia di tutto mentre sono in movimento con l'app mobile Shippo.
- Una pagina di monitoraggio con marchio aumenta le opportunità di cross-selling e upselling.
- Offre un calcolatore di spedizione per stimare correttamente i costi di spedizione.
Professionisti: La gestione dell'inventario e la valutazione delle scorte sono semplificate con ShipStation.
Contro: ShipStation non fornisce i requisiti tecnici sufficienti per la gestione di più problemi.
4) ParcelPerform
ParcelPerform ha sede negli Stati Uniti e offre software di gestione dell'inventario che fornisce gestione dei dati e soluzione di tracciamento degli ordini per le attività di e-commerce.
Lavorando con ParcelPerform, i negozi online possono ridurre i costi di spedizione, migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare la produttività complessiva. Con oltre 10 anni di esperienza nel settore della logistica, ParcelPerform o le sue alternative può essere un ottimo partner per qualsiasi attività di e-commerce che desidera semplificare il processo di spedizione.
Questo concorrente di AfterShip è conforme al GDPR e aderisce ai più alti livelli di norme di sicurezza per mantenere i dati dei clienti sempre al sicuro.
ParcelPerform mira ad aumentare il valore della vita del cliente (CLV) e i tassi di fidelizzazione riducendo l'incertezza nel processo di spedizione post-acquisto. Utilizza l'analisi dei dati per migliorare la previsione della domanda, ridurre l'esaurimento delle scorte e abbassare i costi logistici complessivi.
- Integrazioni con oltre 1045 operatori globali e carrelli della spesa.
- Fornisce l'orario di arrivo stimato (ETA) ed emette una nuova data in caso di ritardi nell'ordine.
- Consente ai marchi di rispondere più rapidamente alle domande dei clienti con un kit di strumenti per il servizio clienti.
- Un portale di reso automatizzato per una gestione dei resi senza soluzione di continuità.
Professionisti: Riduci le chiamate WISMO grazie a una maggiore reattività con ParcelPerform.
Contro: I problemi ripetuti rendono il sistema di ParcelPerform difficile da usare.
5) Narvar
Narvar è un pluripremiato software di spedizione che opera negli Stati Uniti e aiuta le aziende online a migliorare l'esperienza del cliente post-acquisto. Narvar ti aiuta nella gestione di tutte le tue esigenze logistiche.
Semplificano il processo di automazione e tracciamento degli ordini rendendolo più semplice ed efficiente. In qualità di imprenditore, puoi fare affidamento su Narvar per soddisfare i tuoi clienti garantendo che i loro ordini arrivino in tempo e in ottime condizioni.
Avvia il processo di evasione dell'ordine generando il file lettera di vettura, dopo la quale l'ordine viene prelevato, imballato e inviato per la consegna.
Inoltre, offre preziose informazioni sull'andamento degli ordini in modo da poter prendere decisioni migliori sullo stoccaggio. Se cerchi un partner esperto e affidabile per le esigenze logistiche del tuo e-commerce, Narvar o i suoi concorrenti può rappresentare un'ottima alternativa ad AfterShip.
Caratteristiche:
- L'integrazione include oltre 350 operatori, canali di vendita e vari partner di supporto per l'e-commerce.
- Gli aggiornamenti sul tracciamento automatizzato degli ordini Narvar vengono inviati ai clienti tramite e-mail, SMS e altri canali, inclusa una pagina di tracciamento brandizzata.
- Il portale dei resi di Narvar consente di personalizzare le richieste e le regole di cambio per automatizzare il processo.
- Narvar fornisce un servizio che consente ai clienti di ritirare gli ordini presso le postazioni Concierge.
Professionisti: Narvar ti consente di personalizzare varie funzionalità, come il portale dei resi.
Contro: le notifiche di tracciamento degli ordini con Narvar non vengono ricevute in tempo reale.
6) WeSupplyLabs
WeSupplyLabs, azienda con sede a Filadelfia, aiuta un'azienda online a gestire le proprie operazioni di spedizione con l'aiuto dell'automazione e di informazioni utili. WeSupplyLabs fornisce ai clienti le ultime ricerche sulla catena di fornitura, le migliori pratiche e le soluzioni tecnologiche.
Il suo team di esperti può aiutarti a ottimizzare il processo di evasione degli ordini e a ridurre i costi di servizio. Si concentra principalmente sull'ottimizzazione dell'esperienza post-spedizione fornendo dati di tracciamento degli ordini in tempo reale e date di consegna predittive affidabili per una migliore esperienza del cliente post-acquisto.
Se WeSupplyLabs non può aggiungere valore alle tue operazioni di spedizione, allora Alternative a WesupplyLabs lo farò sicuramente!
Alcune caratteristiche che rendono WeSupplyLabs una degna alternativa al servizio AfterShip sono la possibilità di ritiri in negozio e all'esterno, la gestione delle consegne non riuscite e politiche di restituzione flessibili.
Offre integrazioni gratuite con piattaforme di e-commerce come Magento, WooCommerce e strumenti di spedizione come Easypost, Zapier, ecc. Fornisce inoltre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con le app di chat live di Shopify come Gorgias e automazione del marketing con Klaviyo.
Caratteristiche:
- Visibilità della spedizione in tempo reale per gestire in modo proattivo i ritardi degli ordini.
- Invia automaticamente ai clienti aggiornamenti di tracciamento da oltre 1000 corrieri.
- Fornisce una pagina di tracciamento con marchio e un portale per i resi con marchio.
- Arms supporta i team con informazioni sugli ordini in tempo reale per gestire in modo efficiente le richieste dei clienti.
Professionisti: WeSupplyLabs aiuta a migliorare l'esperienza del cliente attraverso l'esperienza del marchio post-acquisto.
Contro: Le integrazioni degli operatori con WeSupplyLabs possono essere molto lente.
7) Facile spedizione
Easyship fornisce una piattaforma di spedizione che consente ai venditori online di ottenere le migliori tariffe di spedizione per i loro pacchi. Il suo obiettivo principale è migliorare il contatto con i clienti e la gestione degli ordini.
È una piattaforma semplice e facile da usare in cui le aziende possono gestire facilmente le proprie spedizioni, riducendo il tempo e lo sforzo necessari per consegnare gli ordini ai clienti.
Easyship dispone di un team di esperti di logistica sempre a disposizione per aiutarti in ogni fase del processo. La piattaforma di spedizione è nota per fornire le tariffe di spedizione internazionali più economiche per le consegne tramite USPS, UPS o FedEx .
IL Aftership vs. Easyship il dibattito è in corso. Possiamo dire che entrambe queste piattaforme di spedizione possono funzionare straordinariamente bene per te, a seconda delle tue esigenze specifiche.
Caratteristiche:
- Le integrazioni includono oltre 250 operatori globali, vetrine, mercati e altre piattaforme.
- Easyship effettua un confronto tra varie tariffe di spedizione per consentire una selezione del corriere economicamente vantaggiosa.
- Le tariffe di checkout dinamico vengono offerte per migliorare i tassi di conversione del checkout dei clienti.
- Easyship offre una piattaforma unificata per creare, gestire e tracciare gli ordini, nonché stampare etichette di spedizione.
Pro: Easyship è facile da integrare e la dashboard è intuitiva e facile da navigare.
Contro: Easyship presenta numerose limitazioni tecniche per volumi di ordini maggiori.
8) Progetto44
Project44, precedentemente noto come Convey, è un software di gestione delle spedizioni con sede negli Stati Uniti che migliora l'esperienza del cliente e-commerce utilizzando integrazioni e analisi predittive.
Può aiutare a ridurre i costi operativi fornendo analisi approfondite sulle prestazioni di spedizione e su qualsiasi area di business su cui hai bisogno di informazioni attraverso il feedback dei clienti e i dati di consegna.
Project44 e i suoi concorrenti sono ottime alternative AfterShip perché possono prevedere problemi di consegna e avvisare i clienti di conseguenza. Può migliorare le impressioni del marchio attraverso la sua pagina di monitoraggio con etichetta bianca e l'esperienza post-acquisto con marchio.
Una delle migliori caratteristiche di Project44 è il suo flusso di lavoro flessibile che consente alle aziende di crescere rapidamente senza spendere troppo in infrastrutture fisiche.
Questa funzionalità aiuta anche a mantenere i clienti costantemente informati e riduce l'ansia relativa all'evasione degli ordini. Il suo utilizzo del machine learning può prevedere in modo efficace i problemi di consegna considerando le mappe dei percorsi, le prestazioni del corriere, ecc. e offre agli imprenditori la possibilità di comunicare con i clienti prima che si verifichi un ritardo.
Caratteristiche:
- La valutazione intelligente del rischio avvisa le aziende di qualsiasi interruzione nella catena di fornitura.
- Emette avvisi collettivi automatici a numerosi clienti contemporaneamente per un'esperienza post-acquisto più semplice.
- Raccoglie il feedback dei clienti su ogni pagina di monitoraggio.
- Migliora la logistica delle consegne dell'ultimo miglio con informazioni e visibilità sulla spedizione.
Professionisti: Project44 ha tempi di risposta elevati alle richieste dei clienti.
Contro: Offre servizi limitati relativi alla gestione delle eccezioni di spedizione e alla promozione del marchio.
9) Francobolli
Stamps.com è una società di servizi postali con sede nel Regno Unito che aiuta le piccole imprese, i rivenditori online e le grandi aziende a stampare le affrancature per i loro ordini comodamente da casa o dall'ufficio.
Attraverso la partnership con USPS, Stamps offre anche servizi completi di gestione del magazzino ai negozi online.
I proprietari dei negozi possono sistematizzare completamente il processo di spedizione personalizzando API, strumenti di gestione ERP e accessori WMS. È uno dei principali concorrenti di Aftership ed è un fornitore leader di servizi logistici e servizi postali.
Similmente ad altre piattaforme di spedizione scontate presenti nell'elenco, come Easyship e Shipstation, Stamps offre anche tariffe di spedizione economiche con UPS e USPS. È un'alternativa super conveniente ad AfterShip con quasi gli stessi servizi.
I marchi che utilizzano i timbri possono importare i dati degli ordini da altri siti Web e carrelli della spesa come Amazon, eBay, Etsy, ecc. Possono stampare più etichette di spedizione o di reso contemporaneamente e persino ottenere un'assicurazione sulla spedizione fino al 40% del valore totale della spedizione.
Caratteristiche:
- Organizza soluzioni di magazzinaggio personalizzabili per ogni singola azienda.
- Fornisce sconti eccellenti (fino all'86% per pacchi nazionali e internazionali) sulle spedizioni USPS e UPS.
- La dashboard di reporting online consente ai clienti di monitorare i propri ordini in tempo reale.
- Offre un flusso di lavoro semplice per una spedizione più semplice. Gestisce anche ordini all'ingrosso.
Pro: Stamps offre una prova gratuita che consente alle aziende di testare i suoi servizi.
Contro: Il servizio clienti a volte può sembrare irregolare.
10) Razzo navale
Shiprocket è una soluzione software di spedizione e logistica e-commerce che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a spedire i propri prodotti in modo rapido ed efficiente.
I suoi prezzi competitivi consentono alle aziende di risparmiare denaro fornendo al contempo i migliori servizi di evasione degli ordini ai propri clienti.
Fornisce oltre 29000 codici PIN in India e oltre 220 paesi in tutto il mondo. Fornisce un'assicurazione sulla spedizione su tutte le spedizioni nazionali e transfrontaliere. Se vuoi semplificare e ottimizzare le operazioni di spedizione, Shiprocket o i suoi concorrenti può aiutare.
I marchi alla ricerca di alternative AfterShip troveranno molte offerte vantaggiose da Shiprocket, come l'adempimento omnicanale, la consegna lo stesso giorno o il giorno successivo e ampi servizi di gestione del magazzino.
È una buona opzione di spedizione B2B e merci per le società di e-commerce grazie ai suoi costi convenienti. Si integra con oltre 25 corrieri e vari altri canali di vendita. Razzo opera secondo il modello pay-as-you-go.
Caratteristiche:
- La funzionalità NDR anticipa i ritardi negli ordini e gestisce i reclami dei clienti.
- Incrementa le operazioni aziendali con un ciclo di rimesse in contrassegno (Cash on Delivery) di 2 giorni lavorativi.
- Collega i marchi alle più grandi piattaforme e strumenti di e-commerce come Amazon, eBay, WooCommerce e Magento.
- Fornisce piani tariffari per le piccole, medie e imprese.
Professionisti: Shiprocket non richiede alcun numero minimo di ordini e offre il pagamento in contrassegno (COD).
Contro: Shiprocket non è attrezzato per gestire molti ordini e spesso può causare ritardi nella spedizione.
Come selezionare la migliore alternativa e concorrente AfterShip per la tua attività?
1) Aree Servite o Servibilità
Il primo passo per trovare la migliore alternativa Aftership è determinare se la piattaforma SaaS funziona nelle località richieste e può gestire il volume degli ordini.
Alcune aziende o software di spedizione sono in grado di gestire meglio gli ordini all'ingrosso, mentre altri impongono limitazioni di peso alla consegna.
Allo stesso modo, alcune alternative di Aftership potrebbero non effettuare consegne o accettare resi da aree in cui si trova il tuo pubblico target. Pertanto, è importante capire se il software di gestione dei pacchi che scegli dispone degli strumenti per aiutarti a crescere in definitiva.
2) Monitoraggio della spedizione
Come azienda di e-commerce, è fondamentale sapere dove si trovano i tuoi pacchi e pacchi in tempo reale.
Ciò ti consente di rimanere aggiornato su dove si trovano quando verranno consegnati e quanto tempo richiederà il processo di consegna. Inoltre, il monitoraggio in tempo reale consente alle aziende di prendere decisioni di spedizione migliori in base a ciò che accade con i loro pacchi.
Ad esempio, se si verifica un ritardo nel trasporto, puoi decidere di inviare un ordine sostitutivo invece di attendere il pacco originale.
3) Prezzo del software di spedizione
In quanto azienda di e-commerce, è importante consegnare l'ordine al cliente il prima possibile a un prezzo conveniente.
Ecco perché è importante collaborare con un concorrente di AfterShip che possa offrirti il miglior prezzo possibile. Per scoprire le migliori offerte, confronta sempre i servizi offerti da una piattaforma logistica con i prezzi del singolo corriere.
Devi anche analizzare criticamente quanti di questi servizi sono preziosi per il tuo negozio online prima di decidere. Il prezzo è fondamentale perché l’obiettivo di qualsiasi attività online è rimanere redditizio.
Per cominciare, il software che fornisce una prova gratuita o ha piani tariffari convenienti è una buona opzione. Puoi anche ottenere piattaforme con tariffe di spedizione forfettarie in base al peso del tuo ordine.
4) Utilizzo della tecnologia logistica e della gestione delle scorte
Se le aziende di e-commerce vogliono avere successo e prosperare nell’attuale mercato globale, devono avvalersi di soluzioni avanzate tecnologia logistica. In questo modo, possono gestire l'inventario, i pacchi e le spedizioni in modo più accurato e ottimizzare i processi di consegna.
L'utilizzo di tecnologie logistiche avanzate può aiutare le aziende di e-commerce a risparmiare tempo e denaro, migliorando al tempo stesso la soddisfazione del cliente. Cerca funzionalità come la mappatura o l'ottimizzazione del percorso, il tracciamento GPS, software basato su AI e ML e automazione.
5) Disponibilità dell'assistenza clienti
Se hai un'attività di e-commerce, è importante ricordare che i tuoi clienti sono la linfa vitale della tua azienda. Senza di loro, non avresti nessuno a cui vendere! Per far sì che i clienti continuino a tornare, offrendo servizi eccellenti l'assistenza clienti è essenziale.
Ciò significa rispondere in modo rapido ed efficace alle richieste, affrontare immediatamente problemi o reclami e fare di tutto per garantire la soddisfazione del cliente. Pertanto, quando cerchi alternative AfterShip, dai la priorità a qualcuno che offra un eccellente servizio clienti. Può aiutarti a ridurre in modo significativo le chiamate WISMO.
6) Modalità di consegna
I consumatori oggi si aspettano consegne rapide e convenienti, sia che stiano ordinando una nuova maglietta o generi alimentari. Ma quali sono le migliori opzioni di consegna per le attività di e-commerce?
La risposta sta nel tipo di attività che svolgi e nel servizio di consegna che i tuoi clienti si aspettano. Le aziende di consegna di cibo e generi alimentari richiedono consegne programmate, consegne iperlocali e servizi di consegna in 1 ora dai loro fornitori di logistica.
Altri potrebbero non avere urgente bisogno di tali servizi rapidi. Tuttavia, una consegna più rapida è sempre meglio.
Pertanto, informarsi sui metodi e sulle opzioni di consegna è estremamente importante quando si sceglie un servizio di gestione delle consegne come AfterShip. Tieni presente che alcuni di questi servizi specializzati possono costare di più.
Potresti anche voler semplificare i resi dei prodotti per te e i tuoi clienti utilizzando un file piattaforme di gestione dei resi come ClickPost, Aftership o WeSupplyLabs.
7) Modalità di pagamento
Analogamente alle modalità di spedizione, è importante offrire ai clienti anche diverse opzioni di pagamento. Ciò consente loro di scegliere quello più conveniente per loro, ad esempio carte di debito/credito, bonifici bancari, portafogli elettronici, PayPal, Stripe, RazorPay, ecc. Diverse modalità di pagamento hanno anche prezzi e vantaggi diversi per le aziende.
È importante valutare i pro e i contro di ciascuno prima di decidere quali offrire ai tuoi clienti.
Un ottimo modo per mantenere opzioni di pagamento flessibili è offrire una funzionalità di conversione da COD a prepagato come quella fornita da ClickPost. Ciò consente ai clienti di effettuare il pagamento quando si sentono sicuri che la loro spedizione procede secondo i piani.
8) Recensioni dei clienti
Le recensioni dei clienti sono una preziosa fonte di informazioni per le aziende di e-commerce e gli esperti di logistica. Leggendo e analizzando le recensioni dei clienti, puoi ottenere informazioni dettagliate su ciò che piace e non piace ai clienti di un prodotto o servizio.
Queste informazioni possono aiutarti a scegliere il software di gestione delle spedizioni per migliorare la tua attività e soddisfare i tuoi clienti. Se trovi recensioni per lo più negative su prezzi, servizi, precisione di consegna, ecc., allora è meglio cercare un'altra alternativa AfterShip per la tua attività.
Conclusione
Sebbene esista una moltitudine di aziende che forniscono servizi logistici, ce ne sono solo poche che forniscono soluzioni di spedizione basate su software di fascia alta. Le alternative AfterShip preferite dalle aziende di e-commerce sono ClickPost, Narvar, Shippo, WeSupplyLabs e ParcelPerform.
Ognuna di queste aziende utilizza varie piattaforme abilitate alla tecnologia per fornire una diversa gamma di servizi. Questi potrebbero consentirti di scegliere opzioni di spedizione più convenienti, promuovere il tuo marchio durante l'esperienza del cliente post-acquisto o persino ottimizzare le operazioni di spedizione end-to-end.
Ci auguriamo che la nostra discussione dettagliata sulle 10 migliori alternative e concorrenti di AfterShip e su come scegliere la migliore ti aiuti a trovare la soluzione perfetta per te!
Vuoi sapere come si comporta ClickPost rispetto ad AfterShip? IL AfterShip vs. Fare clic su Pubblica leggere può essere un ottimo punto di partenza!
Quando le aziende devono passare da AfterShip a ClickPost
1) Assegnazione intelligente del vettore
Il motore di raccomandazione intelligente seleziona i migliori operatori in base a prestazioni, costi e funzionalità.
2) Tieni traccia degli ordini in tempo reale
Le integrazioni Dual API funzionano 24 ore su 24 per garantire che gli aggiornamenti di tracciamento vengano forniti rapidamente e in tempo reale.
3) Gestione delle eccezioni
Un protocollo di gestione NDR risolve automaticamente consegne non riuscite, RTO e altre eccezioni di spedizione.
4) Supporto tecnico costante
Non sei mai solo nella risoluzione dei problemi. I nostri team di supporto mantengono la tua piattaforma operativa senza intoppi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
5) Migliore gestione dei resi
Il portale di richiesta di reso personalizzabile misura tutti i parametri, dalle eccezioni e scambi ai ritiri.
6) Prezzi competitivi
Seleziona le funzionalità che ti servono di più e paga solo per i servizi che utilizzi dopo averli personalizzati in base alle tue preferenze.
Domande frequenti
1) Quali sono i migliori concorrenti AfterShip?
Risposta: Le migliori alternative AfterShip per le attività di e-commerce sono ClickPost, Narvar, WeSupplyLabs e ParcelPerform.
Ognuna di queste piattaforme di spedizione utilizza una varietà di risorse tecnologiche per offrire una serie unica di servizi.
Mentre ClickPost e Narvar assistono i clienti nelle loro esperienze post-acquisto, WeSupplyLabs e ParcelPerform ottimizzano le loro operazioni di spedizione.
2) Cos'è AfterShip?
Risposta: AfterShip è una società SaaS con sede a Hong Kong che fornisce un software basato sul web per consentire il monitoraggio e la gestione degli ordini in modo semplice e veloce.
Aftership è noto per aiutare le aziende di e-commerce a tracciare i propri pacchi in modo efficiente, a gestire l'inventario e gli ordini da un'unica piattaforma e a mantenere i clienti aggiornati sullo stato dei loro ordini.
3) AfterShip offre la gestione dei resi?
Risposta: Sì, il Centro resi di AfterShip gestisce tutte le richieste di reso e cambio. I resi tramite Aftership possono essere monitorati sul Pagina di monitoraggio post-spedizione. Questa pagina mostra anche lo stato del rimborso.
I clienti possono optare per rimborsi in cui l'importo viene riaccreditato sui loro conti bancari o salvare la somma come credito del negozio per un utilizzo successivo.
4) Perché i negozi online passano da AfterShip ad altre alternative?
Risposta: La maggior parte delle aziende di e-commerce passano da Aftership ad altre alternative perché si ritrovano a cercare di ottimizzare i propri servizi e l'esperienza del cliente post-acquisto.
Sebbene Aftership offra un eccellente servizio di tracciamento dei pacchi, sono necessari servizi più specializzati per gestire le eccezioni di consegna e spedizione, gli aggiornamenti tecnologici e la promozione del marchio.
Un confronto oggettivo tra AfterShip e le sue alternative
Parametri | Dopo la nave | Fare clic su Pubblica | Shippo | ShipStation | WeSupplyLabs | ParcelPerform |
Pagina di monitoraggio con marchio | Avanzate | Avanzate | Intermedio | Di base | Di base | Intermedio |
Cross-selling durante il monitoraggio | Avanzate | Avanzate | Intermedio | Intermedio | Intermedio | Di base |
Monitoraggio degli aggiornamenti per i clienti | E-mail, SMS, Facebook | SMS, WhatsApp, e-mail | E-mail, SMS | E-mail, SMS | E-mail, SMS, Webhook | |
Gestione dei resi | NO | Avanzate | NO | Intermedio | Intermedio | NO |
Gestione dei ritardi di spedizione | NO | Avanzate | NO | NO | NO | NO |
Dashboard di monitoraggio integrato | SÌ | SÌ | NO | SÌ | NO | NO |
Gestione delle consegne non riuscite | NO | SÌ | NO | NO | NO | NO |
Fornisce le tariffe di spedizione | NO | NO | NO | SÌ | SÌ | NO |
Analitica | SÌ | SÌ | SÌ | NO | SÌ | SÌ |
Previsione della data di consegna | SÌ | SÌ | NO | NO | SÌ | NO |
Integrazione multi-portante | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ |
Data stimata di consegna | SÌ | SÌ | NO | SÌ | SÌ | SÌ |