I 10 migliori software di gestione delle spedizioni o dei corrieri

1) Introduzione al software di gestione di spedizione/logistica/corriere/spedizione nell'eCommerce

Una delle maggiori tendenze per entrare nel mercato dell'e-commerce negli ultimi dieci anni è l'uso di software di spedizione, logistica, spedizione e gestione dei corrieri. Semplificano il processo di spedizione e gestione degli ordini per le attività online.

Ma perché ne hai davvero bisogno? Immagina di gestire un negozio che riceve solo 1 cliente al giorno. Nel tempo, l'afflusso di clienti giornalieri aumenta da 1 a 3 a 10. Ora hai bisogno di più mani sul ponte per trattare con i clienti mentre ti occupi dell'output. Delegare la gestione a qualcuno di cui ti fidi ti consente di mantenere il controllo. Questo è essenzialmente il modo in cui anche le aziende di e-commerce progrediscono, ma su scala molto più ampia.

Quindi, quando la tua produzione giornaliera raggiunge 100 ordini o 1000, hai bisogno di più partner di spedizione e corriere per raggiungere tutti questi clienti attraverso numerosi codici pin diversi. Una sola persona può gestire 3 dipendenti e 10 clienti al giorno, ma per gestirne 1000 serve qualcosa di più intelligente. Questo è il motivo per cui le aziende di e-commerce si sono rivolte a software di spedizione/logistica/corriere/gestione delle spedizioni.

In questo articolo, ci immergeremo a capofitto in cosa sia il software di gestione di spedizione/corriere/logistica/spedizione, come funzionano e il miglior software di gestione della logistica tra cui scegliere.

2) Che cos'è il software di gestione delle spedizioni?

Il software di gestione delle spedizioni aiuta le aziende online e offline a semplificare le operazioni logistiche fornendo strutture di gestione delle spedizioni. Oltre ai servizi di gestione della spedizione di base come la gestione degli ordini, la gestione dell'inventario, il magazzino, i servizi di evasione ordini, il software di gestione della spedizione può anche fornire servizi di spedizione a tutti gli effetti. Questi possono includere ritiro e riconsegna (PUDO), imballaggio, stampa di etichette, raggruppamento, kitting, ecc.

3) Che cos'è il software di gestione del corriere?

Per dirla nei termini più semplici, il software di gestione dei corrieri è un sistema progettato per le aziende di eCommerce per gestire e migliorare le proprie operazioni di spedizione. Un buon software di gestione dei corrieri utilizzerà una pletora di soluzioni tecnologiche ispirate alle ultime tendenze del mercato delle spedizioni e dell'eCommerce.

Puoi integrarti facilmente con tutti i tuoi partner di spedizione e trovare le migliori tariffe di spedizione per spedizioni nazionali e internazionali utilizzando il software di gestione dei corrieri. Le integrazioni dell'API di spedizione consentono una migliore comunicazione delle informazioni sull'ordine tra te e i tuoi partner di spedizione, nonché tra te e i tuoi clienti.

4) Che cos'è il software di gestione della logistica?

Il software di gestione della logistica è un sistema abilitato all'intelligenza artificiale che elabora rapidamente dati importanti su spedizione e consegna. I programmi GPS e GPRS consentono una maggiore visibilità ai clienti. Dal pre-acquisto al post-acquisto, ogni fase dell'operazione di spedizione è ottimizzata con l'aiuto del software di gestione della logistica.

Il software di gestione della logistica mira ad attirare la trazione, acquisire nuovi clienti, mantenere i cicli di vita dei clienti e fornire la migliore esperienza del cliente post-acquisto mantenendo un'eccezionale qualità della spedizione.

5) Che cos'è il software di gestione delle spedizioni?

Il software di gestione delle spedizioni utilizza soluzioni tecnologiche per aiutare le aziende di e-commerce a stampare rapidamente etichette di spedizione, integrarsi con diverse compagnie di spedizioni contemporaneamente, gestire tutte le spedizioni da un'unica dashboard e altro ancora. In questo modo, il software di gestione delle spedizioni può migliorare la comunicazione, la velocità di spedizione e le prestazioni complessive dell'eCommerce.

Un software di gestione delle spedizioni può anche fornire report analitici esaurienti sulle prestazioni di spedizione. Un software di gestione delle spedizioni aiuta le aziende a creare ordini, assegnarli alle compagnie di navigazione e spedirli il prima possibile.

6) I 25 migliori software di gestione di spedizione o logistica o corriere per le attività di eCommerce [Elenco aggiornato 2022]

Il software di gestione della logistica è in circolazione da oltre mezzo decennio ed è diventato costantemente uno degli strumenti di spedizione più popolari nel settore dell'e-commerce. Quindi non sorprende che le società di software di gestione dei corrieri stiano spuntando in tutto il mondo.

Ciascuno di essi offre un insieme diverso di funzionalità e servizi specializzati che consentono sistemi di spedizione e consegna tramite corriere più efficienti. Queste diverse funzionalità, partnership di spedizione e servizi specifici consentono di distinguere tra diversi software di gestione della spedizione e della spedizione.

Un chiaro esempio di queste distinzioni può essere visto quando osservi più da vicino i 10 migliori software di gestione dei corrieri e delle spedizioni attualmente al servizio dei principali marchi di e-commerce.

6.1) Software di gestione della logistica ClickPost

ClickPost è una società di software di gestione delle spedizioni fondata nel 2015 e operante a livello globale. Attualmente serve i principali marchi di e-commerce come Puma, Carat Lane e Nykaa. Questo software fornisce un motore di raccomandazione avanzato con un'intelligenza artificiale configurata per includere i dati sulle priorità aziendali durante la selezione dei partner di spedizione.

ClickPost fornisce un'unica API per l'intero processo di manifestazione dell'ordine, consentendo una maggiore precisione delle informazioni di spedizione. Una delle sue caratteristiche di punta è il flusso di lavoro NDR che riduce gli RTO attraverso comunicazioni con i clienti specifiche per problemi. È più adatto per le grandi imprese di e-commerce con volumi di ordini elevati.

6.2) Software di gestione delle spedizioni post-spedizione

Aftership è un software di gestione della logistica che ha iniziato a funzionare nel 2011. Creato a Hong Kong, questo software è operativo in più paesi. È integrato con oltre 600 compagnie di navigazione, nonché numerose vetrine e mercati.

È ben noto per il suo sistema di tracciamento automatico dei pacchi che fornisce aggiornamenti in tempo reale. Ciò è supportato da una pagina di monitoraggio del cliente che può mostrare ogni traguardo di consegna. È più efficiente per le piccole imprese che hanno volumi di ordini bassi.

6.3) Software di gestione del corriere MetaPack

MetaPack è stata fondata a Londra ed è uno dei principali software di spedizione e gestione delle spedizioni utilizzati dal mercato europeo dell'e-commerce. Offre alle aziende l'accesso a oltre 3.50.000 magazzini che consentono un ritiro e una consegna più rapidi. Ciò include i servizi di consegna internazionale e lo sdoganamento oltre alla consegna espressa. Metapack offre una gamma limitata di servizi di spedizione.

6.4) Software di gestione delle spedizioni Shippo

Shippo è stato avviato nel 2013 in California, negli Stati Uniti. Opera principalmente in Nord America. Il software di gestione dei corrieri Shippo offre sistemi automatizzati di elaborazione degli ordini che stampano etichette di spedizione e creano distinte di imballaggio.

Fornisce inoltre aggiornamenti ai clienti quando i loro ordini vengono ritirati o stanno per essere consegnati . I frequenti controlli di convalida aiutano a evitare inutili ritardi dovuti all'inesattezza delle informazioni. È anche noto per aiutare nelle spedizioni internazionali. L'implementazione di Shippo a volte può essere un processo difficile.

6.5) Software di gestione della spedizione Shippy Pro

Shippy Pro è un'azienda con sede in Italia che ha iniziato a fornire software di gestione delle spedizioni alle aziende. Fornisce integrazioni con oltre 130 partner di spedizione e più vetrine. Utilizza un sistema automatizzato per stampare etichette di spedizione in modo molto simile a Shippo. ShippyPro è popolare in alcune regioni grazie alla sua interfaccia user-friendly. Tuttavia, un supporto limitato viene fornito tramite un meccanismo di sola chat.

6.6) Software Narvar Courier Manager

Narvar è stata fondata negli Stati Uniti nel 2012 e attualmente serve attività di e-commerce in Nord America, nella regione Asia-Pacifico e in Europa. Come le sue controparti, offre un meccanismo automatizzato di elaborazione degli ordini e monitoraggio della spedizione per la spedizione e-commerce.

Una delle sue caratteristiche più notevoli è il suo servizio di portineria. Consente il ritiro e la consegna più rapidi attraverso una rete ben collegata di centri di portineria. Tuttavia, questi servizi di portineria dipenderanno interamente dai partner di spedizione impiegati.

6.7) Software di gestione logistica di ShipWell

Shipwell è un'altra società che fornisce servizi software di logistica e gestione delle spedizioni fondata e opera negli Stati Uniti. Utilizza un algoritmo di corrispondenza proprietario del loadboard per consentire ai partner di spedizione di fare offerte sui noli.

Ciò consente alle aziende di e-commerce di scegliere il corriere partner con le tariffe più basse per ogni ordine. Fornisce un sistema per semplificare la manifestazione dell'ordine. Il suo meccanismo di tracciamento aiuta anche nell'ottimizzazione del percorso per le consegne. La maggior parte delle sue caratteristiche sono standard e non personalizzabili.

6.8) Software Veeqo Shipping Manager

Veeqo è un software di gestione di spedizione/corriere/logistica con sede nel Regno Unito che si concentra sulla gestione dell'inventario per le attività di e-commerce. È stata fondata nel 2013 e opera principalmente nel Regno Unito e in alcuni altri paesi. Veeqo fornisce integrazioni con vetrine online come Magento e WooCommerce per garantire che gli inventari dell'e-commerce rimangano sincronizzati su più canali di vendita.

Ciò consente di effettuare regolarmente la previsione delle scorte e le proiezioni delle scorte. Ciò promuove la massima evasione dell'ordine poiché le scorte saranno disponibili per ogni ordine effettuato. L'unica difficoltà con Veeqo è che ogni fornitore deve essere integrato separatamente con.

6.9) Software di gestione spedizioni FreightPop

Mentre Veeqo si occupa della gestione dell'inventario, FreightPop si occupa della gestione dei trasporti. Questo software di gestione di spedizione/corriere/spedizione proviene da un'altra società con sede in California. Il suo principale punto di forza è che consente alle aziende di e-commerce che non sono integrate con alcun WMS (sistema di gestione del magazzino) o ERP (Enterprise Resource Planning) di gestire i propri meccanismi di transito.

Offre integrazioni con oltre 300 compagnie di navigazione e tariffe di spedizione negoziabili con loro. Le discrepanze di trasporto sono ridotte al minimo grazie al monitoraggio regolare delle fatture e delle consegne.

6.10) Software di logistica o gestione della spedizione ShipStation

ShipStation è disponibile per l'uso da parte di società di e-commerce in più nazioni in Nord America, Australia ed Europa. Oltre ai soliti canali di vendita e alle integrazioni del mercato, è possibile collegare altri sistemi come QuickBooks. Questo ti dà accesso a più servizi di e-commerce. Offrono più piani di pagamento calcolati in base ai volumi degli ordini, il che li rende ideali per le PMI.

6.11) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs è un software di gestione della catena di approvvigionamento e di gestione dei corrieri. Mirano a migliorare l'esperienza post-acquisto dei clienti consentendo alle aziende di e-commerce di semplificare le operazioni di spedizione. WeSupplyLabs aiuta a tenere a bada le chiamate WISMO contattando i tuoi clienti con notifiche di aggiornamento degli ordini in tempo reale.

WeSupplyLabs può fornire alle aziende di e-commerce un portale di monitoraggio degli ordini self-service per i clienti o una pagina di monitoraggio del marchio. Il software aiuta a gestire le aspettative dei clienti con una previsione della data di consegna stimata (EDD) quasi accurata.

6.12) Pacco Eseguire

ParcelPerform è un eccellente software per la fidelizzazione dei clienti e la gestione delle spedizioni. ParcelPerform offre oltre 600 corrieri e aggregatori logistici di attività di e-commerce tra cui scegliere. Il software offre il monitoraggio ai clienti da una pagina di monitoraggio con marchio per un migliore viaggio nell'e-commerce.

Le aziende possono aggiungere informazioni specifiche del cliente a ogni ordine per renderlo più personalizzato per il cliente finale e aumentare la soddisfazione del cliente. Possono anche tracciare, gestire e controllare gli ordini da un'unica dashboard unificata e importare tutti i dati di spedizione da varie piattaforme online.

6.13) EasyShip

EasyShip è un corriere internazionale e fornitore di servizi di gestione delle spedizioni. È integrato con 250 servizi di corriere e logistica e consente alle aziende di raggiungere oltre 220 paesi in tutto il mondo. Funziona con oltre 100.000 aziende di 27 paesi. EasyShip è un software di gestione delle spedizioni basato su cloud che presenta un dashboard intuitivo per una facile gestione delle spedizioni.

Offre i migliori sconti sulla spedizione con DHL, USPS, UPS e altri corrieri partner. Easyship aiuta le aziende a gestire più corrieri e ordinare tramite un'unica piattaforma. Consente alle aziende di automatizzare il processo di selezione del vettore in base a parametri personalizzati. Consente alle aziende di generare etichette di spedizione, documenti di trasporto e altro attraverso la stessa piattaforma.

6.14) OrderHive

OrderHive è una gestione logistica e di spedizione basata sull'intelligenza artificiale che fornisce servizi di spedizione, consegna e deposito alle aziende di e-commerce in tutto il mondo. OrderHive dà accesso alla spedizione multi-corriere con fornitori di servizi logistici di terze parti preintegrati. OrderHive è adatto per spedizioni singole o all'ingrosso in tutti i continenti.

Orderhive fornisce diversi piani assicurativi di cui un'azienda di e-commerce può trarre vantaggio. Le aziende di e-commerce che collaborano con OrderHive ottengono l'accesso al portafoglio OrderHive che può essere utilizzato per pagare le transazioni, inclusa l'assicurazione.

6.15) ShipWay

Shipway è un software di gestione delle spedizioni e monitoraggio degli ordini che aiuta le aziende di e-commerce a elaborare gli ordini più velocemente e senza errori. ShipWay si integra con oltre 550 corrieri per effettuare operazioni di consegna in tutto il mondo. L'API di ShipWay consente ai rivenditori di e-commerce di automatizzare molti processi come la stampa di etichette di spedizione, l'allocazione dei corrieri, la scelta delle dimensioni dei pacchi degli ordini. ShipWay offre visibilità completa sul viaggio di spedizione dal magazzino programmando i ritiri. Puoi anche semplificare il flusso di lavoro quotidiano e la gestione delle spedizioni con i canali di vendita e le integrazioni della piattaforma di e-commerce.

6.16) Trasmettere

Convey è un software di gestione della logistica e dell'esperienza del cliente post-acquisto che semplifica il processo di evasione degli ordini introducendo un flusso di lavoro tecnologico e una gestione delle consegne. Mantiene la visibilità assoluta della spedizione e invia notifiche di aggiornamento dell'ordine ai clienti via e-mail o telefono.

Convey offre ai clienti un'esperienza di monitoraggio del marchio completamente personalizzabile e aumenta i tassi di conversione. Il software di gestione delle spedizioni basato sull'intelligenza artificiale rileva automaticamente le eccezioni o i ritardi di spedizione e avvisa i clienti prima che diventino ansiosi.

6.17) ParcelLab

ParcelLab è una soluzione di gestione dei corrieri. Gestisce una media di 6 milioni di spedizioni ogni giorno e lavora con oltre 500 marchi da tutto il mondo. La piattaforma consente alle aziende di gestire gli ordini tramite oltre 150 corrieri integrati e di migliorare la comunicazione con i corrieri partner.

ParcelLab consente alle aziende di ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato degli ordini consentendo la comunicazione uno a uno con più corrieri. Aiuta le aziende a gestire gli ordini, creare punti di contatto personalizzati e pagine di tracciamento con marchio. Fornisce analisi per valutare le prestazioni dei corrieri partner. Aiuta a gestire i resi attraverso pagine di monitoraggio del marchio con ulteriori opportunità di marketing.

6.18) Ordoro

Ordoro è un software di gestione della logistica e delle spedizioni multi-corriere che fornisce servizi di spedizione, gestione degli ordini e post-acquisto a oltre 100.000 aziende in tutto il mondo. È integrato con oltre 50 fornitori di servizi di corriere e logistica ed elabora una media di 100 milioni di ordini ogni anno.

Ordoro consente ai commercianti di sincronizzare diversi canali di vendita per la propria attività su un'unica piattaforma. Consente la creazione di ordini e la stampa di etichette di spedizione, offrendo allo stesso tempo opzioni di spedizione scontate. Consente alle aziende di migliorare la visibilità attraverso pagine di monitoraggio avanzate e notifiche di stato. La piattaforma fornisce un sistema di gestione dei resi per gestire la logistica inversa e genera anche etichette di reso gratuite.

6.19) 2 Nave

2Ship è una piattaforma di automazione che aiuta le aziende a gestire i propri ordini. Consente alle aziende di gestire l'evasione degli ordini, l'elaborazione e le operazioni di spedizione utilizzando un'unica piattaforma. È integrato con fornitori di servizi di corriere nazionali e internazionali che servono in tutto il mondo e attualmente supporta oltre 100.000 commercianti.

2Ship offre integrazioni con le principali piattaforme di vendita online che consentono alle aziende di gestire i propri ordini attraverso un sistema unificato. Può essere utilizzato per ricevere e valutare informazioni utili sulle prestazioni del vettore. Consente alle aziende di generare etichette di spedizione e ordini batch. Aiuta le aziende a scoprire tariffe di spedizione competitive su più corrieri.

6.20) Spedizione Facile

ShippingEasy è un software di gestione della logistica che consente agli utenti di gestire i corrieri partner e i loro servizi attraverso un'unica piattaforma. Si integra con diversi vettori a livello globale e aiuta le aziende a raggiungere i clienti sia in sedi nazionali che internazionali. ShippingEasy offre una varietà di servizi alle aziende come la previsione EDD, il monitoraggio, la gestione degli ordini e altro ancora.

ShippingEasy consente alle aziende di visualizzare il costo di spedizione alle aziende e ai clienti nella pagina di pagamento. Aiuta le aziende a fare previsioni accurate e mostra la data di consegna stimata (EDD) prima che i clienti effettuino un ordine. La piattaforma consente alle aziende di configurare le proprie regole di evasione per ordini diversi. La piattaforma può essere utilizzata per migliorare la visibilità di un ordine attraverso le sue capacità di tracciamento e notifiche.

6.21) EasyPost

EasyPost è un fornitore di software di gestione della logistica basato su cloud. Offre una piattaforma tre in uno con servizi di gestione del monitoraggio, visibilità e gestione di più vettori. È integrato con diversi vettori che sono collegati alla piattaforma tramite dispositivi di registrazione elettronica, fornendo dati di tracciamento in tempo reale per gli ordini.

La piattaforma di EasyPost aiuta le aziende ad automatizzare il processo di assegnazione del carico utilizzando i dati. Il software di gestione del corriere crea report personalizzati sulle prestazioni di un vettore e utilizza grafici interattivi per presentare le informazioni. La piattaforma aiuta le aziende a valutare i costi di spedizione attraverso la sua soluzione di prezzo predittivo in grado di prevedere le tariffe di mercato fino a 14 giorni in anticipo.

6.22) Ordinato

Sorted è un software di gestione delle spedizioni e-commerce che fornisce servizi sia ai mercati internazionali che nazionali. Sorted ha piani di spedizione per piccole e grandi imprese di e-commerce. Con Sorted puoi importare direttamente ordini da oltre 100 canali di vendita, e-marketplace, ERP, ecc.

Ordinato può anche aiutare a filtrare, combinare e dividere gli ordini in lotti. La funzione di gestione degli ordini di Sorted consente alle aziende di gestire le spedizioni da un'unica posizione. È possibile accedere a Ordinato sia da desktop che da dispositivi mobili. Puoi tenere traccia dell'inventario e registrare gli ordini in uscita/in entrata su tutte le piattaforme.

6.23) Qapla

Qapla è un software di gestione della logistica e dei corrieri che automatizza i processi di spedizione dell'e-commerce con l'aiuto delle API. Qapla offre i suoi servizi di spedizione e gestione delle spedizioni per ordini nazionali e internazionali.

Fornisce consegne programmate ai clienti con più corrieri tra cui FedEx, USPS, ecc. Le aziende ottengono enormi sconti sulle tariffe di spedizione per FedEx, UPS, DHL, ecc. Il modulo di restituzione di Qapla aiuta a restituire facilmente i prodotti.

6.24) Spedizione in ritardo

LateShipment è un software di gestione delle spedizioni che fornisce anche altri servizi di spedizione alle attività di e-commerce come pick and pack, imballaggi personalizzati, ecc. Con LateShipMent le aziende possono collegare i loro negozi online con oltre 163 corrieri e oltre 70 canali di vendita come Shopify, BigCommerce, GrandCommerce, ecc. .

Possono anche fornire opzioni di tracciamento in tempo reale con l'aiuto della tecnologia abilitata per GPS. LateShipment ti consente di gestire tutte le spedizioni e i dati degli ordini sotto un unico tetto con una funzionalità dashboard unificata.

6.25) Spedisci

ShipUp è un'esperienza cliente post-acquisto e un software di gestione dei corrieri che aiuta le aziende di e-commerce nell'evasione degli ordini. Fornisce un flusso di lavoro di spedizione automatizzato che consente alle aziende di raggiungere più facilmente il numero massimo di clienti nel minor tempo possibile.

I clienti ottengono visibilità completa sulla spedizione e aggiornamenti regolari degli ordini tramite telefono ed e-mail. ShipUp offre anche ulteriori opportunità di vendita attraverso la sua pagina di tracciamento con marchio. Le eccezioni e i ritardi di spedizione vengono rilevati automaticamente da questo software di gestione dei corrieri basato sull'intelligenza artificiale.

7) Come scegliere il miglior software di gestione del corriere o della logistica o delle spedizioni?

Come hai visto nell'elenco sopra, ci sono molti modi in cui ogni software di gestione della spedizione e della logistica differisce dalle sue controparti e concorrenti. Alcuni hanno una gamma più ampia di funzionalità e altri hanno una portata più ampia.

Tutto sommato, quando stai cercando di selezionare un software di gestione della spedizione e del corriere per aumentare le prestazioni delle tue operazioni di spedizione eCommerce , potrebbe essere difficile scegliere queste distinzioni. Potresti anche pensare che siano tutti troppo simili perché la tua scelta faccia davvero la differenza per la tua attività, ma questo non potrebbe essere più lontano dalla verità.

In primo luogo, devi comprendere la tua strategia di spedizione dentro e fuori, ad esempio, le aree di servizio, le preferenze del cliente e le tue esigenze finanziarie (per citare solo alcuni elementi). Successivamente, puoi applicare più chiaramente i criteri elencati di seguito per selezionare un software di gestione delle spedizioni più adatto alla tua attività di e-commerce.

7.1) Regione operativa

La prima cosa che devi controllare quando stai verificando un software di gestione di spedizione/logistica/corriere/spedizione è la sua area di attività. Alcuni possono operare solo in regioni specifiche.

Altri possono semplicemente offrire servizi più efficienti in luoghi particolari. Per cominciare, aiuta sempre guardare le società di software di gestione dei corrieri da casa tua. Sarà anche più probabile che siano legati a un numero maggiore di partner di spedizione nella tua regione.

7.2) Costo del software e spedizione

La linea di fondo di ogni attività di e-commerce è fare soldi. E non puoi guadagnare soldi se stai spendendo di più per le tue operazioni di spedizione di quanto i tuoi clienti stiano spendendo per te. Ecco perché ogni strategia di spedizione ha bisogno di un budget. Saprai quanto puoi (e dovresti) pagare per una determinata gamma di servizi di spedizione. La giusta permutazione e combinazione di servizi di spedizione potrebbe finire per farti risparmiare molto.

7.3) Facilità di attuazione

Il mondo dell'e-commerce non rallenta mai. Quindi nemmeno i tuoi affari possono farlo. Quando si esegue l'onboarding con il software di gestione delle spedizioni o della logistica, il processo dovrebbe essere senza interruzioni. Dopotutto, devi continuare a evadere gli ordini. Un ritardo nei tuoi servizi potrebbe avere gravi conseguenze. I clienti tendono a perdere la fiducia nelle imprese di e-commerce che non forniscono servizi in modo coerente.

7.4) Facilità d'uso

Questo software di gestione dei corrieri è stato creato al solo scopo di facilitare i lavori. Dovrebbe consentire il regolare svolgimento delle operazioni di spedizione. E dovresti essere in grado di monitorare la tua catena di approvvigionamento con il minimo sforzo. Un buon software di gestione delle spedizioni ti offrirà una piattaforma facile da usare e da navigare e allo stesso tempo completa.

7.5) Gamma di Funzionalità e Servizi

Il bello del software di gestione delle spedizioni sta nel suo utilizzo della tecnologia. Una buona piattaforma di gestione delle spedizioni utilizzerà tutti i progressi tecnologici disponibili per aiutarti a ottimizzare la tua catena di approvvigionamento.

Ciò significa che avrai, o meglio dovresti avere, una vasta gamma di servizi di spedizione messi a tua disposizione. Questi servizi possono includere molte pratiche, flussi di lavoro e protocolli che rendono le operazioni di spedizione più efficienti. Dovresti anche essere in grado di selezionare i servizi di tua scelta.

7.6) Tipi di Opzioni di Consegna

Le crescenti richieste dei clienti hanno fatto notare le aziende di e-commerce, molte delle quali hanno iniziato a fornire varie opzioni di consegna ai propri clienti. I clienti di oggi desiderano una consegna più rapida che mai, motivo per cui le opzioni di consegna come la consegna lo stesso giorno/il giorno successivo, la consegna in 45 minuti, ecc., sono in aumento.

Per assicurarti che la maggior parte dei tuoi clienti sia soddisfatta della loro esperienza di consegna, devi scegliere un software di gestione di spedizione/spedizione/corriere/logistica che fornisca varie opzioni di consegna. Alcune delle opzioni di consegna più richieste sono la consegna in 24 ore, la consegna in 48 ore, la consegna programmata e la consegna su richiesta.

7.7) Varie Modalità di Pagamento

Sebbene il pagamento in contrassegno rimanga uno dei preferiti tra molti acquirenti online, anche molte altre opzioni di pagamento stanno prendendo piede. Per assicurarti che la tua attività di e-commerce sia in sintonia con i tempi, devi dare ai tuoi clienti la possibilità di pagare ciò che vogliono.

Ciò significa impegnarsi con un software di spedizione o gestione della spedizione che è attrezzato per fornire vari gateway di pagamento durante il checkout. Tutte le aziende new age devono offrire ai clienti la possibilità di pagare con carta di credito, carta di debito, UPI, PayPal, RazorPay, net banking, credito negozio e altri. Il tipo di servizi che riceverai dipenderà dal software di gestione delle spedizioni che scegli.

7.8) Logistica inversa

Uno dei modi principali in cui il software di gestione della logistica può aiutare le aziende di e-commerce è gestire la logistica inversa o i resi dei prodotti. La logistica inversa nell'eCommerce è un affare costoso che può portare a perdite se non gestito in tempo. Cerca un software di gestione della spedizione che gestisca resi, rimborsi e mantenga le aspettative dei clienti durante il processo di restituzione.

7.9) Gestione delle eccezioni di spedizione (Gestione NDR)

Spedizione Eccezioni o consegne non riuscite si verificano quando un ordine non viene consegnato al cliente. Ciò può accadere a causa di diversi motivi come l'indisponibilità del cliente, l'indirizzo di consegna errato o persino le consegne false.

Un software di gestione della logistica può rilevare un'eccezione di spedizione, clienti intimi, su un possibile ritardo e scoprire rapidamente il motivo della mancata o ritardata consegna. Ciò consente ai rivenditori online di agire immediatamente.

7.10) Gestione dell'inventario

Un software di gestione della spedizione può fornire soluzioni complete di gestione dell'inventario. Include una raccolta di ordini, imballaggio, conservazione delle scorte e rifornimento di scorte di volta in volta. Le aziende di e-commerce possono beneficiare dei servizi di registrazione della gestione dell'inventario in tempo reale forniti dal software di gestione delle spedizioni.

7.11) Soluzioni di Magazzino

La gestione del magazzino è un servizio di prim'ordine del software di gestione dei corrieri. Il magazzino include l'approvvigionamento degli ordini dal venditore al magazzino della compagnia di spedizioni. Lì, i prodotti ricevono SKU e vengono conservati in contenitori e scaffali fino a quando non viene ricevuto un ordine. Il magazzino consente di risparmiare molto spazio e stress per le aziende.

7.12) Uso della Tecnologia

Un software di gestione delle spedizioni dipende fortemente dal corretto funzionamento e dall'automazione dei processi di spedizione. Pertanto, informarsi sulle capacità tecnologiche del software di gestione delle spedizioni. Il miglior software di gestione delle spedizioni utilizza la tecnologia GPRS, il software basato sull'intelligenza artificiale e i big data per raccogliere informazioni e ottimizzare le operazioni di spedizione.

7.13) Monitoraggio dell'ordine in tempo reale

Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività, l'invio di informazioni di tracciamento dell'ordine o messaggi di aggiornamento automatico dell'ordine è un must. Scegli un software di gestione delle spedizioni dotato di una funzione di monitoraggio degli ordini in tempo reale in cui i clienti possono facilmente tracciare il movimento dei loro ordini.

7.14) Strategia aziendale

Passiamo ora al motivo per cui è essenziale poter scegliere le funzionalità e i servizi desiderati. Abbiamo discusso dell'importanza di una strategia di spedizione. Questo deve essere costruito attorno alle esigenze della tua azienda. Potresti avere una moltitudine di obiettivi per la catena di approvvigionamento, dalla riduzione degli RTO alla raccolta del feedback dei clienti. Di conseguenza, devi trovare un software di gestione dei corrieri che possa aiutarti a raggiungere ciascuno dei tuoi obiettivi.

7.15) Servizi di supporto

Con tutto ciò che ci dà comodità, c'è sempre un problema. Con la tecnologia, il problema è che richiede una certa manutenzione. Il software di gestione della spedizione/corriere/logistica con cui collabori dovrebbe essere accompagnato da un supporto sufficiente. Il personale di supporto deve garantire una manutenzione coerente della piattaforma software e aggiornarla e aggiornarla quando necessario.

7.16) Recensioni

I record precedenti parlano da soli. Le revisioni e le registrazioni delle prestazioni passate di un'azienda forniscono una visione chiara delle capacità e delle capacità della soluzione. Fornisce inoltre informazioni sull'esperienza precedente e sulla fattibilità della soluzione nel dominio dell'azienda.

8) Quali sono i principali vantaggi dell'utilizzo di un software di gestione di corriere/logistica/spedizione?

Il tuo punto di partenza da questo articolo finora sarebbe probabilmente che il software di gestione della spedizione e della logistica può semplificare determinate attività e aumentare la produttività. Ma potresti ancora chiederti quali siano i reali benefici tangibili. Questi sono i vari miglioramenti e miglioramenti che potrai vedere in due fasi.

Con l'aiuto dei servizi forniti dal software di gestione del corriere, puoi aspettarti di ricevere i seguenti risultati positivi. Il primo avviene quasi subito dopo l'implementazione del software di gestione delle spedizioni. Il secondo è dopo un uso prolungato e dopo che sono stati raccolti e analizzati più dati. Il software di gestione della logistica può creare una differenza sostanziale nel tuo meccanismo di spedizione in entrambe queste fasi.

8.1) Facile visualizzazione dell'ordine

La piattaforma di visualizzazione unificata resa disponibile dal tuo software di gestione delle spedizioni preferito è progettata per uno scopo molto specifico. Per semplificare la visualizzazione, il monitoraggio e lo smistamento degli ordini, le piattaforme software di spedizione/logistica/gestione del corriere forniscono un'unica pagina in cui è possibile visualizzare tutti gli ordini. Gli ordini possono anche essere ricercati e monitorati tramite un codice identificativo univoco.

8.2) Elaborazione dell'ordine più rapida

Pensa al tempo e allo sforzo necessari per elaborare ogni ordine dopo che è stato effettuato. È necessario selezionare un partner di spedizione. Le informazioni devono essere loro trasmesse. Quindi viene creato l'ordine e viene stampata un'etichetta di spedizione.

Solo dopo questo l'ordine può essere imballato e pronto per la consegna. Molte parti di questo processo hanno dovuto essere eseguite manualmente, rallentando l'intero processo di consegna. Con il software di gestione della logistica, il processo è automatizzato e veloce.

8.3) Maggiore Precisione delle Informazioni sull'Ordine

Quando si tratta di spedizione e-commerce, la comunicazione è fondamentale. Le informazioni sull'ordine stampate sull'etichetta di spedizione devono essere corrette. I clienti desiderano date di consegna stimate accurate prima dell'acquisto e notifiche di tracciabilità dell'ordine accurate dopo. Ciò è possibile grazie all'ausilio del software di gestione dei corrieri.

8.4) Aggiornamenti del monitoraggio in tempo reale

Abbiamo già sottolineato il ruolo fondamentale che il monitoraggio gioca nel mantenere felici i clienti. E più sono precisi, meglio è. Un cliente è in grado di creare fiducia con una piattaforma di e-commerce quando sa che l'azienda sta lavorando attivamente per tenerlo informato e aggiornato. Essere in grado di trasmettere le informazioni di tracciamento prima che un cliente possa chiedersi dove sia il suo ordine può aiutare a ridurre le chiamate WISMO.

8.5) Iniziative di miglioramento push

Una delle caratteristiche più notevoli del software di gestione della logistica è la sua utilità nell'elaborazione dei dati. Monitora costantemente le prestazioni di ciascuno dei tuoi partner di spedizione. Questi dati possono quindi essere analizzati per migliorare le operazioni di spedizione attraverso iniziative di miglioramento. Ciò può significare provare un nuovo flusso di lavoro, creare sistemi standardizzati per determinate attività o concentrarsi su specifiche eccezioni di consegna.

8.6) Ridurre gli RTO

Per quanto riguarda le eccezioni di consegna, le consegne non riuscite sono tra i maggiori contributori agli RTO. Quando le spedizioni si bloccano o ritardano, è più probabile che i clienti annullino l'ordine. Limitando le cause dei vari RTO, il software di gestione delle spedizioni ti aiuta a eseguire attacchi mirati per ridurre le eccezioni di consegna.

8.7) Ridurre i costi di spedizione

L'utilizzo di un software di gestione delle spedizioni per migliorare la catena di approvvigionamento è una soluzione a lungo termine per una varietà di problemi di spedizione. Inizia innanzitutto affrontando problemi minori attraverso l'automazione e l'integrazione. Successivamente, i problemi più gravi possono essere affrontati attraverso un attento monitoraggio. I costi di spedizione complessivi possono essere ridotti ottimizzando il processo di consegna. E le perdite possono essere frenate con l'aiuto di iniziative di miglioramento specializzate.

8.8) Esperienza cliente migliorata

Il mercato dell'e-commerce è un mercato di consumo. Non importa quanto pensi di essere al comando, i clienti sono sempre quelli che comandano. Ecco perché lavori così duramente per offrire loro la migliore esperienza di spedizione. Con una migliore gestione degli ordini e aggiornamenti di tracciabilità in tempo reale, i clienti sono sempre aggiornati. Questo dà loro un senso di conforto e controllo che consente loro di riporre più fiducia in te.

9) Funzionalità indispensabili del software di gestione di spedizione/logistica/corriere/spedizione

Idealmente, ora hai un'idea di cosa offre il software di gestione della logistica, rispetto alla tecnologia. Puoi accedere a integrazioni API, intelligenza artificiale, flussi di lavoro calcolati e varie altre tecnologie. Ma potresti ancora essere confuso su come esattamente questi diversi vantaggi tecnologici avvantaggiano la tua attività.

È essenziale rimanere al passo con i principali prodotti offerti dal software di gestione delle spedizioni. Ciò ti assicura di utilizzare al meglio il tuo software di gestione delle spedizioni per lo scopo previsto: fornire un'esperienza di consegna senza interruzioni ai tuoi clienti ovunque. A tal fine, ecco un elenco rapido di alcune delle funzionalità che puoi aspettarti dal software avanzato di gestione delle spedizioni.

9.1) Gestione Unificata degli Ordini

La funzione principale di un software di gestione dei corrieri è fornirti un'unica posizione in cui tutti i tuoi ordini possono essere visualizzati su tutti i tuoi partner di spedizione. Utilizzando integrazioni API e numeri di identificazione univoci, tutti gli ordini e il loro stato vengono visualizzati in modo unificato su un'unica piattaforma fornita dal software.

9.2) Raccomandazione del partner di spedizione abilitato all'IA

L'intelligenza artificiale ha un gran numero di usi nella spedizione. Uno dei più importanti è l'aiuto nella selezione del partner di spedizione per vari ordini. Un motore abilitato all'intelligenza artificiale elabora le informazioni sull'ordine (peso, dimensioni, destinazione di consegna) e confronta le stesse con i dati sulle prestazioni di consegna dei partner di spedizione configurati. Di conseguenza, raccomanda un partner di spedizione appropriato per quell'ordine.

9.3) Elaborazione automatizzata della spedizione

Dopo che un ordine è stato effettuato, deve essere elaborato dal partner di spedizione selezionato. Solo allora l'ordine può essere manifestato e preparato per la consegna. Questo processo di creazione dell'ordine sulla piattaforma del partner di spedizione e il processo di manifestazione dell'ordine possono essere automatizzati e accelerati con l'uso di integrazioni API. Queste integrazioni sono fornite dal software di gestione della logistica.

9.4) Creazione di Etichette di spedizione

Una parte importante del lavoro di un partner di spedizione consiste nel generare la fattura di trasporto aereo (AWB) per l'ordine e stampare l'etichetta di spedizione. L'etichetta di spedizione viene creata inserendo tutti i dettagli rilevanti dell'ordine, comprese le informazioni sul cliente e la destinazione di consegna. La creazione delle etichette di spedizione è automatizzata dal software di gestione spedizione/corriere/logistica tramite l'utilizzo dell'integrazione API. Ciò accelera il processo e garantisce l'accuratezza delle informazioni.

9.5) Tracciamento automatico dell'ordine

I clienti possono essere impazienti e ansiosi dopo aver effettuato un ordine. Tuttavia, gran parte di questa ansia può essere mitigata consentendo loro di tracciare i propri ordini. La gestione delle spedizioni utilizza integrazioni API per trasmettere aggiornamenti di tracciamento in tempo reale ai clienti. Vengono automaticamente notificati ogni volta che un ordine supera un determinato traguardo di spedizione. Anche quando si verificano ritardi, un cliente informato è generalmente felice.

9.6) Raccolta e analisi dei dati guidata dall'intelligenza artificiale

La scienza dei dati è una parte estremamente importante della spedizione e della logistica. Tutte le operazioni di spedizione dell'e-commerce sono costituite da un complesso sistema di risorse e funzioni. Alcuni software di gestione dei corrieri offrono servizi di analisi, che ti consentono di monitorare specifici KPI (Key Performance Indicators) nelle prestazioni dei tuoi partner di spedizione. Questo sistema deve essere continuamente migliorato nel tempo, sulla base di modelli identificabili.

9.7) Gestione delle eccezioni di consegna

Un software di gestione della logistica veramente efficiente ti darà un'esperienza a tutto tondo. Oltre a fornire analisi per le prestazioni di spedizione, monitorerà attentamente le eccezioni di consegna. Questi includono consegne ritardate, spedizioni bloccate, consegne false e altre aree con conseguenti perdite. Alcuni software forniscono flussi di lavoro di spedizione per gestire e ridurre le eccezioni di consegna in base alle cause.

10) Conclusione finale

Ogni impresa di e-commerce, una volta creata e stabilita, diventa un'entità vivente e respirante. Deve essere nutrito, alimentato e nutrito con l'aiuto di numerose risorse diverse. Solo allora può diventare un membro produttivo del mercato e della società. Le compagnie di navigazione sono la prima risorsa a cui ti rivolgeresti. Tuttavia, man mano che la tua azienda cresce, anche le sue esigenze crescono proporzionalmente.

Alla fine, ti ritroverai a destreggiarti con una risorsa di troppo. Il software di gestione delle spedizioni o della logistica ti consente di diventare un maestro giocoliere con l'aiuto della tecnologia. Puoi ridurre i costi di spedizione complessivi, ottimizzare il meccanismo di consegna e massimizzare l'evasione degli ordini. I sistemi di tracciamento offerti da questo software fanno anche molto per creare fiducia con i clienti e aumentare la fedeltà al marchio. In sostanza, il software di gestione dei corrieri è quella dose di magia basata sulla tecnologia che trasforma la tua azienda di e-commerce in un supereroe di e-commerce.

11) Domande frequenti su Corriere o Logistica o Software di gestione delle spedizioni

1. Qual è il miglior software di gestione delle spedizioni o della logistica o dei corrieri nell'eCommerce?

Fornendo una moltitudine di operazioni di spedizione, il software di gestione delle spedizioni aiuta le aziende sia online che offline a semplificare i loro processi logistici. 1) ClickPost, 2) Convoy, 3) WeSupplyLabs e 4) ShipStation sono i software di gestione delle spedizioni più popolari tra le aziende di eCommerce.

Ognuno ha una specialità, come ClickPost e Convoy, che aiutano i consumatori con esperienze post-acquisto, ShipStation, che offre un'ampia gamma di servizi logistici a tariffe di spedizione ridotte, e WeSupplyLabs, che semplifica le operazioni di consegna.

2. Come scegliere il miglior software di gestione delle spedizioni nell'eCommerce?

Devi esaminare le priorità chiave della tua azienda mentre scegli il miglior software di gestione delle spedizioni. Ci sono quattro punti principali da considerare. Il primo è la funzionalità del software o la capacità della piattaforma di lavorare nelle posizioni richieste e gestire il volume degli ordini.

In secondo luogo, le capacità tecniche del software, ad esempio se utilizza la tecnologia GPRS, il software basato sull'intelligenza artificiale o i big data per raccogliere dati e ottimizzare i processi di spedizione. Infine, guarda il prezzo del software e assicurati che includa tutte le funzionalità necessarie per risparmiare sui costi di gestione.

3. Qual è il miglior software di gestione delle spedizioni per le aziende di eCommerce?

Il software di gestione delle spedizioni è uno strumento per le aziende di eCommerce per gestire e migliorare le proprie operazioni di spedizione. 1) ClickPost, 2) AfterShip, 3) Narvar, 4) ShipStation e 5) Shippo sono i primi cinque.

Per citare alcuni vantaggi, Clickpost offre una scelta di opzioni di consegna, un eccellente servizio clienti post-acquisto, efficienti processi di spedizione end-to-end e una migliore gestione delle risorse. Ad esempio, Shippo e Shipstation offrono un insieme comparabile di servizi a costi di spedizione sostanzialmente inferiori.

4. Come scegliere il miglior software di gestione delle spedizioni per le aziende di eCommerce?

Questi quattro punti di vista facilitano la comprensione dei criteri per la scelta del miglior software di gestione delle spedizioni. Per iniziare, la funzionalità del software mostra a quanti corrieri avrai accesso e il numero totale di ordini che potrai inviare al mese.

In secondo luogo, verifica se i servizi soddisfano i requisiti operativi della catena di approvvigionamento in base alle priorità aziendali. Terzo, il software dovrebbe anche essere semplice da usare e implementare. Infine, sapere quanto costano i diversi sistemi ti aiuterà a capire quali rientrano nel tuo budget e come massimizzare i profitti.

5. Quali sono i migliori Corrieri Aziendali e Software Gestionali?

Courier Company e Management Software hanno consentito alle aziende di superare le sfide delle operazioni di corriere. Tra le numerose piattaforme sul mercato 1) ClickPost, 2) AfterShip, 3) Narvar, 4) Shippo e 5) ShipStation sono le migliori tra cui scegliere.

Le aziende possono accedere a una miriade di servizi di spedizione scegliendo uno dei software. Da Shippo e ShipStation a prezzi di spedizione bassi a ClickPost, Aftership e alla gestione delle eccezioni di spedizione di Narvar, post-acquisto e esperienza di consegna dell'ultimo miglio. Tutto ciò può aumentare significativamente il flusso di entrate delle aziende.

6. Come scegliere il miglior Corriere Aziendale e Software Gestionale?

Sono disponibili numerose opzioni per società di corriere e software di gestione, tuttavia, quando fai la tua scelta, tieni a mente i seguenti criteri. Il primo è la funzionalità, che si riferisce all'ambito geografico del funzionamento del software e al volume mensile di richieste che può gestire.

In secondo luogo, valuta i servizi di spedizione che ciascuno di essi offre ai servizi di cui hai bisogno. In terzo luogo, assicurati che la piattaforma in questione utilizzi la tecnologia e le risorse più aggiornate per consentire la visibilità degli ordini in tempo reale e il monitoraggio tempestivo degli aggiornamenti. Infine, il budget di consegna del software in termini di servizi e vantaggi derivanti dalla loro scelta.