Le 10 migliori società di fornitori di servizi di corriere di eCommerce nel mondo

1. Introduzione alle Compagnie di Corriere

Il modo in cui lo shopping online ha preso il sopravvento sul modo in cui acquistiamo è stato possibile solo grazie alle società di servizi di corriere di tutto il mondo. Le compagnie di corriere e gli agenti di consegna rimangono sul campo e fanno la maggior parte del lavoro per garantire che i clienti ricevano i loro ordini in tempo. In effetti, il successo di un'attività online dipende in gran parte dal tipo di corriere con cui collabora.

Nell'economia globalizzata di oggi, le aziende cercano sempre più di esternalizzare le proprie esigenze logistiche e di corriere al fine di ridurre i costi e migliorare l'efficienza. Poiché la spedizione è una fetta enorme di qualsiasi attività commerciale online di successo, è importante assumere il corriere giusto per questo. Ma è più facile a dirsi che a farsi.

Esistono molti fornitori di servizi di corriere in tutto il mondo, ma qual è il migliore per le tue esigenze? Dopotutto, l'ascesa dell'e-commerce ha invaso il mercato con i corrieri che offrono interessanti servizi di spedizione e gestione delle consegne ai rivenditori online.

Per aiutarti a tirare fuori il meglio del meglio, abbiamo creato un elenco molto ricercato dei migliori corrieri al mondo per la spedizione di e-commerce . Tra poco ne scopriremo di più, ma prima scopriamo tutti i modi in cui un corriere può aiutare un'attività online.

2. Qual è l'importanza delle società di corriere nel mondo delle spedizioni e-commerce?

Conoscete quella fiaba su Cenerentola in cui i topi portano il carro di zucca e la portano al palazzo del Principe? Bene, i corrieri sono come quei meravigliosi topi che hanno aiutato Cenerentola a realizzare il suo sogno senza mai avere molto nella trama.

Intendiamo dire che i corrieri lavorano essenzialmente nell'ombra. Raramente vengono visti fare tutto il lavoro di spedizione magico che fanno anche quando gestiscono le operazioni di spedizione di grandi imprese di e-commerce. Le società di corriere possono davvero creare o distruggere la reputazione di un business online.

Non appena l'ordine lascia il magazzino del venditore, diventa di esclusiva responsabilità del corriere. Sì, molti venditori online possono scegliere di avere un team logistico interno che supervisiona le operazioni di spedizione. Tuttavia, è bene ricordare che, contro la credenza popolare, l'esternalizzazione della logistica di spedizione a corrieri di terze parti (3PL) è in realtà più conveniente rispetto alla gestione di un team interno.

Inoltre, potrebbe essere ancora possibile ospitare un braccio logistico nella tua azienda di e-commerce quando sei ancora un'attività in arrivo con un numero inferiore di ordini. Tuttavia, poiché la portata delle tue operazioni aumenta e inizi a ricevere volumi di ordini mensili maggiori, gestire la spedizione da solo può diventare frustrante, dispendioso in termini di tempo e soggetto a imprecisioni. È qui che i corrieri eCommerce possono entrare e salvare la situazione.

3. Le 10 migliori società di corrieri al mondo per le attività di e-commerce online (le più veloci ed economiche) [Elenco aggiornato 2022]

Le società di corriere possono aiutare le attività di e-commerce in diversi modi, occupandosi della logistica di spedizione end-to-end. Ciò include l'imballaggio, la stampa di etichette, il ritiro e la riconsegna, il trasporto, la fornitura di aggiornamenti degli ordini e infine la consegna del corriere al cliente.

Molti corrieri partner offrono anche molti servizi aggiuntivi come deposito, gestione dell'inventario, gestione delle spedizioni e delle consegne e tantissime altre utili funzioni. Ecco il nostro elenco dei migliori corrieri del mondo in base a fattori quali costo, qualità del servizio e portata geografica. Questi fornitori di servizi di corriere ti aiuteranno a gestire la tua attività online e la spedizione.

3.1) Compagnia di Corriere FedEx

FedEx è una delle più grandi società di corriere al mondo che offre servizi di gestione della catena di approvvigionamento e consegna pacchi. Ha sede nel Tennessee, negli Stati Uniti, e offre consegne rapide e tempestive in oltre 220 paesi nel mondo. FedEx ha anche avviato di recente le operazioni di consegna dell'ultimo miglio per affrontare le sfide di consegna dell'ultimo miglio.

Caratteristiche principali:

-FedEx offre una serie di servizi di spedizione specializzati e veloci come la spedizione notturna, la consegna in giornata, la consegna in 2 giorni, la consegna in 3 giorni e altro ancora.

-Ottieni l'accesso al monitoraggio delle spedizioni in tempo reale sull'app mobile o sul sito Web FedEx. I clienti possono anche inserire più numeri di tracciamento per vedere la stima di consegna di vari ordini.

-Restituire un ordine è facile con la funzione di consegna di FedEx. Gli acquirenti possono stampare etichette di spedizione o utilizzare quelle fornite con il loro ordine per restituire un articolo.

3.2) Società di servizi di corriere UPS

UPS è una società di corriere di fama mondiale che offre servizi completi di logistica e consegna tramite corriere agli spedizionieri di e-commerce. Ha sede in Georgia, negli Stati Uniti e ha operazioni di corriere in oltre 220 paesi e regioni in tutto il mondo. UPS offre servizi di logistica contrattuale e soluzioni complete di magazzino alle aziende online.

Caratteristiche principali:

-Pianifica un ritiro dal luogo desiderato compilando un semplice modulo sul sito Web UPS e monitora lo stato del ritiro direttamente sullo schermo.

-UPS fornisce un notevole calcolatore delle tariffe di spedizione sul proprio sito Web che puoi utilizzare per trovare una stima dei costi di spedizione.

-Utilizza la soluzione aziendale UPS My Choice per una totale trasparenza su tutti i tuoi pacchi in entrata e in uscita e monitora le prestazioni di spedizione.

3.3) Società di Corriere Espresso ZTO

ZTO Express è un nome leader nel settore dei corrieri di e-commerce e delle consegne espresse. Ha sede a Shanghai, in Cina, e fornisce consegne tramite corriere in Europa e Nord e Sud America rispettivamente in 5-8 giorni e 8-10 giorni. È attrezzato per trasportare una varietà di materiali diversi come cosmetici, batterie al litio, gadget ed elettrodomestici elettronici, ecc. Per i corrieri internazionali, ZTO Express può sdoganare ed effettuare consegne a domicilio in duty-free.

Caratteristiche principali:

-ZTO Express offre consegne porta a porta a costi contenuti di vari beni come batterie al litio, parti elettroniche, elettrodomestici da cucina, tessuti, prodotti LED, orologi elettronici e molto altro.

-Gestisce tutti gli sdoganamenti e i dazi per conto dei clienti su spedizioni nazionali e internazionali come tariffa DDP, IVA anticipata, ecc.

-ZTO Express fornisce servizi di posta rapida per pacchi fino a 1 g. Consegna spedizioni in 45 paesi nel mondo.

3.4) Corriere eCommerce Blue Dart Partner nel mondo

Blue Dart è una società di logistica e corriere specializzata in consegne espresse e consegne di flotte a temperatura controllata. Blue Dart ha sede a Mumbai, in India, e opera in oltre 220 paesi in tutto il mondo. Blue Dart offre una funzione chiamata Smart Box che fornisce alle aziende di e-commerce scatole per spedizioni da 10 a 25 kg per la consegna a domicilio. Essendo una sussidiaria di DHL, Blue Dart offre anche piani assicurativi superiori su articoli di alto valore.

Caratteristiche principali:

-Blue Dart fornisce veicoli di consegna specializzati per spedizioni a temperatura controllata tra 20°C e 2°C per varie catene di approvvigionamento e soluzioni di imballaggio a temperatura convalidata.

-Blue fornisce consegne urgenti di spedizioni internazionali contenenti documenti e altri articoli necessari.

-Tutti i pacchetti nazionali e internazionali possono essere monitorati dal sito Web Blue Dart in tempo reale. I clienti ricevono anche notifiche di tracciamento degli ordini sui loro telefoni ed e-mail.

-Gli imprenditori possono anche utilizzare Blue Dart per acquistare i loro materiali di imballaggio come scatole di varie dimensioni.

3.5) Società di corriere Deutsche Post AG nel mondo

Deutsche Post è una multinazionale globale di corriere e logistica con profonde reti di distribuzione in tutto il mondo. Ha sede a Bonn, in Germania, e serve molte località in tutto il mondo con la sua vasta rete di magazzini e strutture di stoccaggio.

Deutsche Post dispone anche di una vasta rete di uffici postali in tutta la Germania per la consegna di pacchi e posta. La sua sussidiaria DHL è completamente impegnata nel rendere la spedizione e-commerce migliore per gli acquirenti online e i rivenditori online.

Caratteristiche principali:

-Deutsche Post consegna posta nazionale e internazionale. Attraverso la sua organizzazione sussidiaria DHL, fornisce una logistica contrattuale completa e altri servizi di adempimento.

-Le aziende possono spedire pacchi o documenti, nonché carichi pesanti tramite DHL in tutto il mondo.

-Questo fornitore di servizi di corriere consente a clienti e acquirenti di tracciare i propri ordini in tempo reale tramite il sito Web e l'app DHL.

-I servizi di gestione del magazzino e dell'inventario possono essere utilizzati anche per le spedizioni in tutto il mondo presso vari centri logistici per una consegna più rapida.

3.6) DB Schenker Courier Firm nel mondo per l'eCommerce

DB Schenker è un leader globale nella logistica contrattuale e nella consegna tramite corriere. DB Schenker fa parte di Deutsche Bahn AG e ha sede a Essen, in Germania. È specializzata nel trasporto terrestre, aereo e marittimo ed è la più grande compagnia di corriere per il trasporto marittimo. Opera in oltre 130 paesi e ha un'enorme area di magazzino di 8,8 milioni di mq in 50 paesi.

Caratteristiche principali:

-DB Schenker fornisce servizi logistici di piombo nelle Americhe, nell'Asia-Pacifico e in Europa. Include soluzioni 4PL, LLP, trasporto merci e gestione complessiva della catena di approvvigionamento.

-DB Schenker ha centri logistici in oltre 850 località nel mondo e enormi magazzini. Nella logistica contrattuale, questa società di servizi di corriere offre gestione dei resi, servizi post-vendita e servizi logistici end-to-end.

-DB Schenker aiuta a spostare le spedizioni attraverso il trasporto terrestre come ferrovia e camion. Fornisce sia servizi FTL (Full truckload) che LTL (Less-than-truckload).

3.7) Corriere Partner DTDC nel mondo

Desk to Desk Courier and Cargo, meglio noto come DTDC, è una famosa compagnia di corriere che fornisce supporto logistico end-to-end alle società di e-commerce in tutto il mondo. Ha sede a Bangalore, in India, e consegna in oltre 250 località in tutto il mondo. DTDC fornisce servizi di consegna transfrontaliera e dell'ultimo miglio alle aziende online. Offre inoltre servizi di magazzinaggio, gestione dell'inventario ed evasione degli ordini.

Caratteristiche principali:

-DTDC fornisce Express (posta e documenti) e Cargo Services (grandi pacchi commerciali) nel suo segmento di spedizione internazionale.

- Consente anche il pagamento in contrassegno su alcuni ordini internazionali. DTDC offre opzioni tariffarie DDP e DDU per i clienti.

-Può gestire l'intera catena di approvvigionamento per le aziende, inclusi magazzinaggio, spedizioni aeree e di superficie, FTL e servizi all'ingrosso.

-Offre anche varie soluzioni di imballaggio di varie dimensioni e capacità: scatola piatta, scatola autoadesiva, scatola a strati, ecc.

-Le tariffe di spedizione approssimative possono essere calcolate sul sito Web DTDC inserendo le dimensioni volumetriche e la destinazione del pacco.

3.8) SF Express Courier Company-nel mondo

SF Express o SF Holding è una multinazionale cinese di gestione della catena di approvvigionamento e società di corriere con sede a Shenzhen, in Cina. Fornisce servizi di consegna espressa nazionale e internazionale ai rivenditori online insieme a funzionalità di tracciamento degli ordini in tempo reale. Gestisce anche magazzini che possono contenere ordini di e-commerce e spedirli direttamente per accelerare la consegna. È la quarta compagnia di corriere più grande al mondo in termini di quota di mercato.

Caratteristiche principali:

-SF Express offre servizi di posta ordinaria, posta in batch e spedizione extra pesante (articoli che pesano più di 20 kg in totale) in tutta la Cina e nel mondo.

-Fornisce consegne nello stesso giorno in tutto il mondo con funzionalità di tracciamento degli ordini in tempo reale. SF Express può anche ritirare gli ordini da punti di consegna.

-Questa società di servizi di corriere offre anche una tonnellata di servizi a valore aggiunto come contrassegno, assicurazione sulla spedizione, deposito speciale, consegna su richiesta, carico/scarico, montaggio e installazione e molto altro.

3.9) Società di corrieri Royal Mail nel mondo

Royal Mail è una società di servizi postali e corriere con sede nel Regno Unito che opera fuori Londra. Fornisce la consegna in giornata di corrieri e posta all'interno del Regno Unito. Fornisce inoltre la consegna speciale garantita entro le 9:00 e le 13:00 per gli indirizzi nazionali.

Tutte le spedizioni internazionali devono rientrare nel contrassegno di 2 kg per essere approvate per la spedizione. La consegna International Standard può richiedere da 3 a 5 giorni mentre la consegna International Economy può richiedere fino a 2 settimane.

Caratteristiche principali:

-Il sistema di consegna dei pacchi di Royal Mail richiede agli utenti di creare un account aziendale prima di iniziare a spedire. Tutte le poste e i pacchi vengono consegnati al più presto e tracciati tramite un sistema GPS completamente automatizzato.

-Royal Mail accetta spedizioni internazionali fino a 2 kg. Offrono diverse opzioni di spedizione internazionale come Business Tracked and Signed (EDD - 3-5 giorni), Business Standard Priority (non tracciato, EDD - 3-5 giorni), Business Standard Economy (EDD - 10-15 giorni), ecc.

-Royal Mail consente di spedire pacchi fino a 30 kg sotto la sua controllata Parcelforce Worldwide.

3.10) Fornitore di servizi di corriere JD Logistics nel mondo

JD Logistics è una popolare società di corriere nella spedizione di e-commerce. Fornisce servizi di distribuzione merci, trasporto, deposito e altri servizi di spedizione alle aziende online. Opera fuori dalla Cina e fornisce soluzioni complete di spedizione e logistica ai rivenditori online di tutto il mondo.

Caratteristiche principali:

-JD Logistics fornisce servizi di trasporto terrestre di qualità superiore attraverso la ferrovia intermodale. È uno dei modi più flessibili ed economici per trasportare merci da un luogo all'altro.

-JD Logistics ha un team di professionisti dedicati a risolvere le esigenze LTL dei clienti. Possono ottimizzare la gestione della catena di approvvigionamento attraverso soluzioni di spedizione che fanno risparmiare tempo.

-JD Logistics fornisce un eccellente servizio di consegna tramite corriere nei settori delle spedizioni pesanti come mobili, elettrodomestici, ecc. È inoltre attrezzato per consegnare merci deperibili come prodotti freschi e cibo.

4)Come scegliere la migliore compagnia di corriere al mondo per il tuo negozio di e-commerce online?

Non possiamo iniziare a esprimere a parole quanto sia importante avere una buona compagnia di corriere per qualsiasi attività di e-commerce. L'esperienza post-spedizione di un cliente è direttamente correlata alla soddisfazione del cliente. Una buona esperienza post-spedizione aumenta notevolmente le possibilità di ritorno dei clienti e di fidelizzazione dei clienti.

In qualità di primi soccorritori nel settore della logistica, riteniamo che ogni società di e-commerce dovrebbe cercare alcuni dei criteri nella propria società di corriere. Di seguito abbiamo elencato tutti i criteri chiave per il miglior corriere al mondo.

4.1) Numero di regioni utilizzabili

La manutenzione si riferisce al numero di regioni o località in cui è arrivata una società di corriere. La manutenzione dovrebbe svolgere un ruolo enorme nella scelta di una società di corriere. Vuoi che il tuo fornitore di servizi di corriere effettui consegne in tutte le località in cui la tua azienda desidera consegnare. Inoltre, è sempre meglio se il tuo fornitore di servizi logistici effettua consegne in più località perché ti darà anche accesso a una rete di consegna più ampia.

4.2) Tariffe di spedizione

La spedizione dell'e-commerce include molti costi aggiuntivi e nascosti. Quando si calcolano le tariffe di spedizione, una società online dovrebbe cercare tutti i servizi che comportano costi aggiuntivi, commissioni nascoste o spese speciali. Molti servizi offerti dai corrieri come il contrassegno, l'imballaggio personalizzabile e la stampa di etichette hanno un costo aggiuntivo. Parla con la tua società di servizi di corriere per finalizzare le tariffe di spedizione e chiarire tutti i dubbi.

4.3) Aggiornamenti del monitoraggio dell'ordine e monitoraggio in tempo reale

Una parte di ciò che rende lo shopping online così piacevole è la possibilità di monitorare gli ordini fino a casa tua. Pertanto, un business online deve fornire ai propri clienti la possibilità di tracciare i propri ordini in tempo reale.

Non solo, i clienti dovrebbero anche essere avvisati ogni volta che il loro ordine supera una pietra miliare come Out for Delivery, Raggiunto l'hub più vicino, ecc. La capacità di tracciare gli ordini fa sentire i clienti responsabili e crea fiducia e lealtà tra di loro nei confronti del marchio.

4.4) Consegna rapida

Grazie ad Amazon, tutti i clienti oggi vogliono consegne lo stesso giorno o il giorno successivo. Anche se non è ancora possibile rendere le consegne istantanee una realtà, il meglio che le aziende di e-commerce possono fare è fornire consegne più rapide ai clienti.

Se desideri offrire consegne superveloci ai tuoi clienti, cerca corrieri che forniscono servizi come la consegna iperlocale, la consegna lo stesso giorno, la consegna il giorno successivo e le soluzioni di consegna dell'ultimo miglio. Tali consegne possono essere effettuate entro un massimo di 24-48 ore dall'effettuazione dell'ordine.

4.5) Servizi di spedizione specializzati

Le aziende online che offrono servizi in settori come abbigliamento moda, elettronica e gadget, arredamento per la casa, servizi tuttofare come idraulici, elettricisti, ecc., possono trarre enormi vantaggi dai servizi specializzati offerti dalle società di corriere.

Molte società di corriere nel segmento dell'e-commerce forniscono servizi specializzati come stiratura a vapore, assemblaggio di gadget e mobili, ecc. Molte società di corriere inviano anche i loro rappresentanti per aiutare i clienti in loco.

4.6) Gestione delle spedizioni

I servizi di gestione degli ordini come il magazzino, la gestione dell'inventario e la gestione delle consegne possono essere estremamente utili per le aziende di e-commerce. Le società di corriere con tali servizi di spedizione extra possono aiutarti a risparmiare sull'assunzione di personale e sull'affitto di ampi magazzini. Ciò può ridurre i costi logistici delle operazioni di spedizione. Questo capitale può essere utilizzato dalle società di e-commerce per reinvestire nella propria attività.

4.7) Logistica inversa

La logistica inversa o la gestione dei resi è un servizio di spedizione speciale in cui le merci vengono prelevate dai corrieri dai clienti per la restituzione o lo scambio. I resi dei prodotti sono estremamente comuni negli acquisti online.

Pertanto, ha senso cercare solo la gestione dei resi nel tuo corriere. Un buon corriere per la gestione dei resi può aiutare i negozi online a risolvere i resi dei prodotti, inviare ordini scambiati, elaborare rimborsi più rapidi e ridurre il costo complessivo dei resi.

4.8) Polizza assicurativa

In generale, una polizza assicurativa è sempre una buona cosa da avere in un corriere. Ma diventa ancora più importante quando sei un rivenditore online di pietre preziose, gioielli artigianali o altri articoli di valore.

La spedizione e il trasporto hanno la possibilità di incorrere in perdite sotto forma di prodotti danneggiati, rotti o smarriti. Vuoi una copertura e un'opzione di ripiego quando succede qualcosa del genere. I tuoi termini di assicurazione dovrebbero coprire tutto su come le perdite saranno sopportate dal corriere e da te in caso di una grande perdita.

4.9) Limitazioni di peso del carico e della spedizione

Tutti i corrieri non sono attrezzati per trasportare lo stesso peso e volume di spedizioni degli altri. Possono essere applicate restrizioni di carico e peso anche in caso di spedizione nazionale e internazionale. Ogni volta che cerchi un corriere che gestisca la tua spedizione, conferma sempre le normative su peso e volume a cui aderiscono. Parlare in anticipo con il tuo corriere ti aiuterà a evitare complicazioni al momento della spedizione effettiva.

4.10) Prova di consegna

L'evasione degli ordini è afflitta da falsi tentativi di consegna ed eccezioni di consegna. Rendere obbligatoria la prova di consegna dopo la consegna di ogni ordine dovrebbe aiutare i negozi online a far fronte alle consegne mancate. La prova di consegna (PoD) è un contratto digitale che viene firmato dal cliente dopo aver ricevuto un ordine. Riduce le scartoffie e riduce anche le possibilità di eccezioni di consegna. Tutto sommato, è un buon modo per mantenere la calma e allo stesso tempo rendere felici i clienti.

Conclusione

Se le società di e-commerce gestiscono la parte di creazione, vendita e networking dell'attività, i corrieri si occupano della spedizione, della gestione degli ordini e del servizio clienti. Solo se entrambe queste parti ugualmente importanti lavorano insieme e in armonia, le aziende online possono davvero prosperare.

I corrieri di e-commerce sono responsabili del tipo di opzioni di consegna (Same Day, Next Day, 2 Hour, Hyperlocal, On-Demand) che un rivenditore online può fornire ai propri clienti. È anche responsabile della gestione di eventuali incidenti che si verificano durante il processo di spedizione senza perdere un colpo in modo che i clienti ricevano ancora i loro ordini in tempo.

Scegliere il corriere giusto per le tue esigenze è una delle decisioni più importanti che puoi prendere. Che tu sia un rivenditore di e-commerce che cerca di ridurre i costi di spedizione, una piccola impresa con una grande esigenza di consegne rapide e tempestive o qualsiasi altra via di mezzo, ci sono molti fattori da prendere in considerazione quando si guarda a quante aziende si adattano meglio alle proprie esigenze. Queste considerazioni includono valutazioni del servizio clienti, modelli di prezzo e altro per trovare la corrispondenza perfetta.

Ci auguriamo che questo articolo aiuti a sottolineare alcuni punti chiave sulla scelta di un corriere fornendo anche suggerimenti su cosa cercare durante il processo decisionale. Hai altre domande? Facci sapere! Il nostro team vorrebbe rispondere a tutti loro!

Domande frequenti sui fornitori di servizi di corriere nel mondo

1) Quali sono i principali corrieri internazionali al mondo?

I primi 5 corrieri internazionali al mondo sono FedEx, UPS, DHL o Deutsche Post, Blue Dart e DTDC. Forniscono soluzioni complete di spedizione, evasione e supply chain come gestione dell'inventario, immagazzinamento, prelievo e imballaggio, carico e scarico, monitoraggio degli ordini in tempo reale, trasporto nella catena del freddo e altro ancora.

2) Quali sono le più grandi compagnie di consegna al mondo?

Le più grandi società di consegna di corrieri al mondo sono UPS, FedEx, SF Express e Deutsche Post. Consegnano le merci in tutto il mondo e forniscono lo sdoganamento all'arrivo. Offrono anche un'assicurazione sulla spedizione e il monitoraggio in tempo reale degli ordini.