Le migliori 10 società di logistica eCommerce negli Emirati Arabi Uniti (Emirati Arabi Uniti)

Panoramica delle società di logistica negli Emirati Arabi Uniti (Emirati Arabi Uniti) per le attività di eCommerce

Negli ultimi anni gli Emirati Arabi Uniti (UAE) hanno assistito a una crescita costante in diversi settori, grazie all'intenzione del governo di ridurre la dipendenza dal petrolio. Gli Emirati Arabi Uniti hanno attratto investimenti da tutto il mondo, consentendo alle aziende di creare sedi e uffici regionali nelle famose zone di libero scambio (FTZ) del paese. Le ZLS offrono incentivi fiscali redditizi alle imprese per l'apertura di negozi in queste zone economiche speciali e, di conseguenza, l'economia degli Emirati ora è più diversificata della maggior parte.

La crescita di un'economia è strettamente legata al commercio tra e all'interno degli stati. Tuttavia, per garantire che la crescita organica attraverso il commercio di merci non sia ostacolata, è obbligatoria un'infrastruttura logistica regolare. Il settore della logistica e dei trasporti negli Emirati Arabi Uniti ha contribuito con oltre 29 miliardi di dollari nel 2015, con una crescita prevista a un CAGR del 4% entro il 2022. Il contributo del settore logistico negli Emirati Arabi Uniti ha portato la popolazione a scegliere lo shopping online rispetto agli acquisti fisici per il comodità che porta.

Il settore dell'eCommerce negli Emirati Arabi Uniti è in piena espansione e un rapporto di Dubai Customs ha indicato che i dati sulle vendite di eCommerce aumenteranno di un enorme 23% entro il 2022, con una dimensione del mercato di $ 27 miliardi. La pandemia ha svolto un ruolo chiave nella creazione di nuove opportunità per il commercio online. Secondo un sondaggio condotto da Standard Chartered , il 73% delle persone negli Emirati Arabi Uniti (Emirati Arabi Uniti) si è sentito più positivo riguardo allo shopping online dopo l'arrivo della pandemia.

La crescita sia nel settore dell'e-commerce che in quello della logistica è attribuita alle compagnie di navigazione competitive, all'aumento del traffico di container nei porti degli Emirati Arabi Uniti e a un cambio di paradigma nell'economia post-pandemia. In questo articolo, descriviamo le migliori 10 società di logistica negli Emirati Arabi Uniti per lo shopping eCommerce e cosa le distingue.

Le 10 migliori aziende di logistica negli Emirati Arabi Uniti (Emirati Arabi Uniti) per l'eCommerce [Elenco aggiornato 2022]

1) Al-Futtaim e Commerce Logistics Company negli Emirati Arabi Uniti

Il braccio logistico di questo conglomerato con sede a Dubai ha iniziato ad operare nel 1980 ed è oggi una delle società di logistica più popolari negli Emirati Arabi Uniti. Al-Futtaim fornisce l'accesso a 150 paesi in tutto il mondo, con soluzioni integrate per eCommerce, consegna a domicilio, vendita al dettaglio, F&B, automotive e altri settori. L'azienda opera sia nel mercato globale che in quello locale e fornisce ai clienti soluzioni di magazzinaggio, trasporto, trasloco, distribuzione e altri servizi.

Mette in risalto:

• AFL facilita il monitoraggio degli ordini online per aiutare a gestire le consegne degli ordini.
• L'azienda utilizza soluzioni di ottimizzazione del percorso per le consegne per garantire la massima efficienza.
• L'azienda offre servizi relativi ai prodotti come il ritiro degli ordini, l'imballaggio e i servizi di etichettatura per aiutare le aziende di eCommerce a gestire le operazioni di consegna.
• L'azienda offre soluzioni di imballaggio personalizzate in base alle specifiche esigenze di eCommerce di un cliente.
• Al-Futtaim fornisce anche funzionalità di eCommerce specializzate come "prova e acquista" per aiutare le aziende di eCommerce a migliorare la loro portata e le conversioni.
• L'azienda fornisce servizi di gestione dell'inventario per le società di e-commerce per aiutarle a tenere traccia delle scorte esistenti, in entrata e in uscita.
• L'azienda offre consegne prepagate e opzioni contrassegno, inclusa la carta alla consegna per la massima comodità.
• Dopo che è stata effettuata una consegna, l'azienda fornisce una prova elettronica della consegna a fini di autenticazione.

2) Aramex Logistics Company negli Emirati Arabi Uniti (Emirati Arabi Uniti)

Aramex è una rinomata società di logistica fondata nel 1982 e con sede a Dubai. L'azienda opera in più di 65 paesi, una portata complessiva di 220 paesi e oltre 600 uffici in tutto il mondo. Aramex è un fornitore di soluzioni di spedizione complete, inclusi servizi di magazzinaggio e gestione delle strutture per le aziende di e-commerce.

Mette in risalto:

• Aramex consente alle nuove attività online di creare un negozio online e offre integrazioni con canali di vendita come Martjack e ShopGo.
• L'azienda aiuta le aziende di eCommerce a gestire i propri magazzini per una gestione efficiente dell'inventario.
• L'azienda offre soluzioni di spedizione e consegna dedicate alle aziende di eCommerce per aiutarle a ridurre i costi e i tempi di consegna.
• Aramex offre servizi a valore aggiunto come contrassegno e co-packaging.
• L'azienda offre anche funzionalità come l'elaborazione degli ordini all'ingrosso e il monitoraggio degli ordini.

3) Careem Logistics Company negli Emirati Arabi Uniti

Careem è un servizio di trasporto e consegna a domicilio con sede a Dubai che opera come una sussidiaria del colosso del trasporto pubblico Uber. L'azienda opera in oltre 15 paesi in Medio Oriente, Asia meridionale e Africa. La soluzione è ideale per le piccole imprese che richiedono l'accesso ai clienti attraverso un servizio di consegna veloce e fattibile.

Mette in risalto:

• Careem offre servizi di consegna rapidi con una sequenza temporale da 45 a 60 minuti.
• La piattaforma è in grado di ottimizzare la consegna in base a diversi fattori 24 ore su 24 per garantire l'esperienza di consegna più veloce e conveniente.
• La piattaforma del partner di spedizione consente agli utenti di tracciare gli ordini in tempo reale.
• La piattaforma offre sconti basati sul volume alle aziende per aiutarle a sfruttare i vantaggi in termini di costi della scala.
• Careem offre anche assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai clienti per una risoluzione più rapida di problemi e domande.

4) Società globale di servizi di spedizione e logistica negli Emirati Arabi Uniti

Global Shipping and Logistics LLC (GSL) è una società di logistica di terze parti con sede a Dubai specializzata in soluzioni di gestione, immagazzinamento e distribuzione delle merci. L'azienda offre soluzioni esclusive per le società di commercio online e consegna in tutti gli Emirati Arabi Uniti.

Mette in risalto:

• GSL Group consente agli utenti di tracciare gli ordini per garantire consegne tempestive.
• L'azienda offre servizi di gestione dell'inventario alle aziende.
• L'azienda dispone di strutture di stoccaggio all'avanguardia con quasi 3 milioni di piedi quadrati di spazio di archiviazione.
• L'azienda ha soluzioni dedicate per la conservazione dell'elettronica di consumo.
• L'azienda offre servizi di consegna in giornata all'interno degli Emirati Arabi Uniti.

5) United Parcel Service (UPS) negli Emirati Arabi Uniti per il servizio di logistica eCommerce

UPS o United Parcel Service è una delle più grandi società di logistica al mondo con attività in 220 paesi. L'azienda ha una presenza importante in Medio Oriente ed effettua spedizioni attraverso trasporti su strada, ferrovie, aerei e navi portacontainer. UPS offre servizi dedicati per le attività di eCommerce insieme a una serie di funzionalità per rendere efficiente il processo di consegna.

Mette in risalto

• UPS offre opzioni di spedizione flessibili in base al volume degli ordini.
• Il corriere offre integrazioni con le principali vetrine e mercati online per aiutare ad ampliare la portata dei venditori.
• Il vettore di eCommerce offre servizi di evasione, monitoraggio degli ordini, cronologia delle spedizioni e automazione.
• UPS fornisce servizi di consegna dedicati alle piccole imprese e alle donne imprenditrici negli Emirati Arabi Uniti per consentire spedizioni fattibili e affidabili.

6) Ceva eCommerce-Logistics Company negli Emirati Arabi Uniti

Ceva è una società di logistica con sede in Svizzera con importanti operazioni negli Emirati Arabi Uniti. L'azienda gestisce oltre 1000 strutture stabilite in più di 160 paesi in tutto il mondo. L'azienda è un fornitore di soluzioni logistiche end-to-end con soluzioni dedicate per le attività di e-commerce.

Mette in risalto:

• Ceva offre soluzioni logistiche alle aziende D2C, B2B e B2C.
• L'azienda offre soluzioni di eCommerce e di magazzino di logistica omnicanale.
• La compagnia di spedizioni offre soluzioni di consegna dell'ultimo miglio.
• Il fornitore di servizi di corriere offre soluzioni di reso alle attività di eCommerce.
• L'azienda offre soluzioni per l'intermediazione e l'eCommerce transfrontaliero.
• Ceva offre servizi come consegna in giornata, più punti di ritiro, reimballaggio e rietichettatura.

7) Compagnia di Corrieri Fetchr negli Emirati Arabi Uniti

Fetchr è una compagnia di spedizioni relativamente nuova nata nel 2012. Fetchr è un fornitore di soluzioni logistiche ideali per le piccole imprese che operano in Medio Oriente. L'azienda si concentra sulla fornitura di soluzioni di consegna flessibili attraverso una piattaforma di consegna basata su app.

Mette in risalto:

• Fetchr utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza nella catena di approvvigionamento.
• Il vettore offre soluzioni dedicate alle piccole imprese per servizi di spedizione convenienti negli Emirati Arabi Uniti.
• Il fornitore di servizi di corriere facilita anche le consegne di eCommerce transfrontaliere.
• Il fornitore offre anche un efficiente servizio di gestione dei resi.
• L'azienda consente agli utenti di tracciare gli ordini, gestire l'inventario ed effettuare consegne iperlocali attraverso la sua piattaforma basata su app.

8) Saudi Post Shipping Company negli Emirati Arabi Uniti

Il corriere Saudi Post è una società di logistica gestita dal governo, nota anche come "al-Bareed", con sede a Riyadh. L'azienda ha operazioni significative in Medio Oriente e spedisce in paesi di tutto il mondo. L'azienda ha una piattaforma dedicata alle piccole imprese e all'e-commerce per facilitare gli acquisti online in Medio Oriente.

Mette in risalto:

• Saudi Post consente alle aziende di scegliere tra le opzioni per la consegna alla porta, negli armadietti o negli uffici postali.
• L'azienda consente alle aziende di accettare ordini in contrassegno, con opzioni di pagamento sia tramite carte che in contrassegno.
• L'azienda offre servizi di gestione della logistica inversa per gestire i resi dei clienti.
• L'azienda consente alle aziende di scegliere più luoghi di ritiro per gli ordini.
• La piattaforma di Saudi Post consente alle aziende di tracciare gli ordini e ricevere una prova di consegna.

9) Società di logistica ViaMe negli Emirati Arabi Uniti

ViaMe è un fornitore di servizi di consegna con sede a Dubai. L'azienda si concentra su soluzioni basate sulla tecnologia per effettuare spedizioni fattibili e tempestive negli Emirati Arabi Uniti. L'azienda presta particolare attenzione alle consegne dell'ultimo miglio ed è ideale per siti Web di shopping online di piccole e medie dimensioni.

Mette in risalto

• ViaMe offre soluzioni di consegna su richiesta alle aziende per consegne istantanee e programmate.
• L'azienda consente agli utenti di monitorare gli ordini in tempo reale.
• La compagnia di spedizioni offre una piattaforma unificata con una dashboard intuitiva per visualizzare i dettagli degli ordini gestiti da questo vettore.
• ViaMe offre supporto 24 ore su 24 ai suoi clienti di eCommerce per la risoluzione istantanea dei reclami.

10) Naqel Express Logistics Service negli Emirati Arabi Uniti

Naqel Express è una delle principali società di logistica che opera in 12 paesi del Medio Oriente. L'azienda è stata fondata nel 1993 e ha sede a Riyadh. Naqel Express gestisce più di 4 milioni di spedizioni in un anno e ha una flotta di 3000 veicoli insieme a più di 3500 professionisti della logistica.

Mette in risalto:

• Naqel Express offre soluzioni logistiche end-to-end tra cui servizi di spedizione merci, sdoganamento e deposito.
• L'azienda offre una serie di servizi di consegna dell'ultimo miglio per i requisiti su misura delle attività di e-commerce.
• L'azienda consente alle aziende di accettare ordini in contrassegno con la possibilità di pagare sia in contanti che con carta al momento della consegna.
• L'azienda offre e-Fulfillment, insieme a spazio di archiviazione per l'inventario delle società di eCommerce.

Come scegliere la migliore azienda di logistica negli Emirati Arabi Uniti (Emirati Arabi Uniti) per la tua attività di eCommerce?

Il mercato è ricco di opzioni per le compagnie di navigazione. Per accontentarti di un corriere partner devi capire le esigenze della tua attività e dei tuoi clienti. Può essere opprimente cercare una buona misura per la tua attività. Quindi, considera i seguenti fattori quando scegli un partner di spedizione adatto alla tua attività.

1. Costo

Il costo di consegna è un fattore importante quando si considera una compagnia di spedizioni negli Emirati Arabi Uniti. Il costo della spedizione di un prodotto viene calcolato in base a diversi criteri, tra cui la natura e le dimensioni della spedizione, i servizi a valore aggiunto e altro ancora. Il giusto partner di spedizione non significa necessariamente il fornitore più economico sul mercato, tuttavia, deve offrire soluzioni convenienti per mantenere la fattibilità.

Diverse opzioni sul mercato possono sembrare offrire servizi significativamente più economici rispetto ai concorrenti. Tuttavia, l'opzione più economica può avere un prezzo. Spesso questi fornitori di soluzioni più economiche comportano una sorta di costi nascosti per i loro servizi che finiscono per costare di più rispetto ad altre piattaforme con costi iniziali più elevati.

Non optare per un'opzione di consegna più economica solo per risparmiare sui costi iniziali; prendi in considerazione l'intero processo di consegna e le esigenze dei tuoi clienti. Scegli un partner di consegna che offre prezzi competitivi e tariffe giustificate per i servizi alleati, insieme a un buon track record.

2. Accesso

Il partner di consegna di tua scelta deve essere in grado di raggiungere i tuoi clienti. Il mercato di riferimento per la tua piattaforma deve essere valutato e la geografia di tale clientela deve essere considerata prima di optare per una compagnia di spedizioni con cui collaborare. È essenziale per la sopravvivenza della tua attività che il tuo partner di spedizione serva la regione in cui risiede il tuo pubblico di destinazione. Ancora più importante, dovrebbe servire bene la tua area target, per garantire la soddisfazione del cliente.

Un altro modo in cui una compagnia di spedizioni con una portata più ampia aiuta la tua attività a crescere. Una vasta rete consente di accedere a nuove regioni e potenziali clienti. Consente inoltre di servire meglio il mercato target esistente attraverso una migliore presenza regionale. I miglioramenti della funzionalità consentono alle aziende di servire meglio i clienti esistenti e di acquisire più clienti. Per assicurarti di non perdere la clientela, seleziona un partner che abbia un'ampia portata nella regione delle tue operazioni. Un'ampia rete di consegna assicura inoltre che il tuo cliente riceva il prodotto più velocemente.

3. Efficienza

L'efficienza di un vettore è direttamente proporzionale alla velocità delle consegne. La pazienza dei clienti moderni è significativamente inferiore a quella di una volta. Nell'era della gratificazione immediata, la consegna ritardata può creare un'ammaccatura nei dati di vendita. Con una concorrenza spietata nel mercato, i più piccoli errori potrebbero portare alla scomparsa di una piattaforma di vendita online. È essenziale per qualsiasi venditore online che il processo di spedizione sia altamente efficiente e affidabile. Quando si decide per un partner di spedizione, è necessario acquisire informazioni sull'efficienza della compagnia di spedizioni.

Oltre all'efficienza nel processo di spedizione standard, è anche importante cercare partner che offrano soluzioni di spedizione rapida e su richiesta. Per ricevere gli ordini in modo rapido e sicuro, le aziende devono collaborare con una compagnia di spedizioni efficiente. Un partner di consegna deve essere in grado di consegnare il prodotto in modo efficiente, riducendo le spese e migliorando i tempi di consegna. Un cliente che riceve un prodotto in tempo aiuterà con i tassi di fidelizzazione dei clienti.

4. Servizi a valore aggiunto

Solo una delicata combinazione di prestazioni competitive del prodotto unita a un servizio senza precedenti può produrre la soddisfazione del cliente. L'elenco dei servizi a valore aggiunto disponibili può continuare all'infinito, ma guarda alcuni dei più importanti come contanti (o carte) alla consegna per fornire ulteriore comodità ai tuoi clienti oltre alla loro esperienza di acquisto online. Scegli un servizio di spedizione che offra servizi a valore aggiunto rilevanti per la tua attività e il tuo mercato di riferimento.

Mentre diversi servizi offerti da un'azienda potrebbero non essere rilevanti per la tua attività durante la ricerca di un partner, è sempre meglio accontentarsi di un'azienda che offre più componenti aggiuntivi. Servizi aggiuntivi consentono alle aziende di sperimentare la propria esperienza di spedizione e allo stesso tempo consentono di aggiungere più soluzioni con la crescita dell'azienda. Le compagnie di navigazione con servizi a valore aggiunto possono anche aiutare a consolidare sotto lo stesso tetto attività come imballaggio, etichettatura, ecc. Ciò migliora l'efficienza e riduce i costi per l'azienda.

5. Tariffe RTO

Il ritorno all'origine si verifica quando la compagnia di spedizioni segnala una consegna non riuscita. Un'elevata percentuale di RTO si traduce in un'azienda che non riesce a raggiungere la massima evasione degli ordini ed è esattamente ciò che devi evitare. Le tariffe RTO sono un chiaro indicatore delle prestazioni di una compagnia di navigazione.

Poiché di solito una compagnia di spedizioni è tenuta a fare almeno tre tentativi di consegna, spesso l'agente di consegna falsifica i tentativi di consegna. Tali tentativi di falsi significano che la compagnia di spedizioni ha fatto ogni sforzo per consegnare il prodotto al cliente, facendoti perdere la vendita e costandoti il ​​prezzo di spedizione del prodotto.

Le percentuali di RTO sono basse per una compagnia di spedizioni che garantisce che i suoi agenti di consegna stiano facendo ogni tentativo per portare a termine la consegna. Una serie di fattori può causare RTO, come la mancata connessione con il client o informazioni di consegna errate. Un partner affidabile cercherà di risolvere questi problemi informando tempestivamente la piattaforma online. Scegli un partner con una percentuale RTO bassa nella tua regione operativa e di destinazione. Ciò ti consente di assicurarti che il tuo partner di consegna faccia ogni sforzo possibile per consegnare il prodotto al tuo cliente.

6. Gestione dei resi

L'esperienza di acquisto online è naturalmente diversa dallo shopping fisico. Il consumatore può avere un'idea del prodotto solo una volta che è già stato pagato. Potrebbe anche verificarsi una situazione in cui un cliente decide di annullare un ordine che è già in viaggio.

In tali casi, alcuni prodotti verranno inevitabilmente restituiti dal cliente. Nei casi in cui il prodotto fosse già stato consegnato al cliente, il cliente potrebbe essere insoddisfatto del prodotto o potrebbe aver ricevuto il prodotto sbagliato. In tali casi, il cliente può inoltrare una richiesta di reso o sostituzione.

Nel caso in cui una richiesta di reso venga sollevata dal cliente, è necessario disporre di un partner di consegna che gestisca il processo di reso senza problemi. I prodotti restituiti sono nuovamente esposti all'intero processo di spedizione, il che significa che devono affrontare nuovamente il rischio di danni o perdite. Se gestita male, la logistica inversa può essere molto costosa per la tua azienda. Scegli un partner di consegna con una storia affidabile nel riportare il prodotto in attività senza causare perdite o danni.

7. Tecnologia

Le piattaforme di commercio online sono un prodotto della tecnologia. Laddove tali aziende esistono sulla base della tecnologia, il modo logico da seguire è collaborare con aziende tech-friendly di altri settori. Per quanto riguarda la spedizione, le società di eCommerce traggono grandi vantaggi se i loro partner di spedizione utilizzano la tecnologia per estendere alcune funzionalità come visibilità, gestione degli ordini e altro ancora.

Mentre scegli un partner di spedizione per la tua attività, tieni presente che una partnership fornita con integrazioni tecnologiche migliorerà le prestazioni e l'esperienza delle tue operazioni di spedizione. Pertanto, cerca un partner che utilizzi il giusto tipo di tecnologia e offra integrazioni alla loro piattaforma.

8. Record precedente

Sebbene le proiezioni future siano importanti, è altrettanto importante valutare le prestazioni passate di un'azienda prima di essere coinvolti in essa. Durante la ricerca del partner di spedizione giusto per la tua attività online, preferisci le attività che mostrano una performance passata apprezzabile. È importante che gli imprenditori evitino di collaborare con aziende che in passato hanno mostrato scarse prestazioni per evitare problemi.

Durante la ricerca di un partner, potresti scoprire alcune aziende che offrono soluzioni abbastanza economiche, tuttavia, è fondamentale che tu riceva una recensione per l'azienda. Le prestazioni scadenti tendono a offrire servizi più economici che alla fine si traducono in un aumento dei costi a causa di scarse prestazioni, ritardi, danni e altri motivi. La performance storica decente si traduce anche in un'esperienza di qualità. Un servizio altamente revisionato stabilisce standard elevati per le tue operazioni di spedizione e ti aiuta a ottenere una maggiore efficienza e una migliore soddisfazione del cliente.

Conclusione finale

La logistica è un requisito inalienabile di tutte le attività di eCommerce. Tuttavia, pochissime grandi aziende possono mantenere un'infrastruttura logistica interna, specialmente negli Emirati Arabi Uniti. Le piccole e medie imprese richiedono i servizi di un partner logistico che le aiuti a consegnare il prodotto al consumatore finale.

Un venditore online può sfruttare l'esperienza delle società di logistica negli Emirati Arabi Uniti per raggiungere i propri clienti senza la necessità di navigare nelle complessità del settore delle spedizioni. Il settore dell'e-commerce sta crescendo a tassi senza precedenti grazie alla comodità e alla facilità di accesso che fornisce ai clienti. Un consumatore oggi ha opzioni illimitate per fare acquisti online e il partner logistico che scegli può fare la differenza tra il tuo successo e il fallimento.