I 10 migliori software di spedizione multi-corriere

1. Introduzione al software di spedizione multi-vettore

Ogni attività di eCommerce inizia in piccolo, ma alla fine si ritrova ad aver bisogno di almeno 2-3 corrieri partner per gestire l'evasione degli ordini. La gestione di più corrieri, d'altra parte, è un compito a sé stante che richiede l'aiuto di un sistema di spedizione multi-vettore. Con oltre 100 milioni di utenti che sono passati allo shopping online, il mercato è stato inondato di opportunità di crescita ed espansione. Tuttavia, la crescita ha un prezzo. E il prezzo per soddisfare oltre 2.000, 10.000 o oltre 20.000 ordini al mese è mantenere e monitorare il tuo rapporto con i corrieri internazionali e regionali.

L'approccio tradizionale alla valutazione delle prestazioni di spedizione dei corrieri richiedeva alle aziende di eCommerce di tracciare i propri ordini dalla piattaforma di ciascun rispettivo corriere. Per evitare questo fastidioso problema, la maggior parte dei rivenditori online in tutto il mondo ripone la propria fiducia negli aggregatori di spedizioni e in altre soluzioni di spedizione multi-corriere più avanzate.

Gli aggregatori di logistica/spedizione consentono una rapida integrazione di base con API di spedizione specificate in base a contratti predeterminati. Questi aggregatori di eCommerce garantiscono che le API funzionino con una precisione del 100% e riducano i processi manuali.

Sono servizi efficaci per le giovani imprese con volumi di ordini inferiori. Per le aziende più grandi, le piattaforme di integrazione multi-vettore offrono soluzioni più ampie, con maggiore flessibilità e spazio per sviluppare relazioni indipendenti con i partner di spedizione.

Questi sistemi gestiscono l'integrazione più complessa delle API di spedizione e corriere e utilizzano la tecnologia più recente per offrirti le soluzioni di spedizione più efficienti e per offrire ai tuoi clienti la migliore esperienza di spedizione. In questo articolo, ti guideremo attraverso alcuni dettagli dei migliori sistemi di spedizione multi-corriere e come puoi selezionare il sistema ideale. Puoi avvalerti dell'aiuto di queste migliori soluzioni software di spedizione multi-corriere elencate di seguito per la tua attività di e-commerce online.

2. I 10 migliori software di spedizione multi-corriere per le attività di e-commerce [Elenco aggiornato 2022]

Il software di spedizione multi-corriere può aiutare le aziende di e-commerce a gestire ed eseguire un'ampia varietà di funzioni di spedizione. Utilizzano una varietà di soluzioni di spedizione abilitate alla tecnologia come motori basati sull'intelligenza artificiale e integrazioni dell'API di spedizione eCommerce per consentire la creazione di ordini, tenere traccia degli ordini, gestire i rapporti di mancato recapito, ottimizzare i resi ed eseguire numerose altre funzioni. Tuttavia, ogni sistema di spedizione multi-vettore ha la propria serie di servizi specializzati e vantaggi operativi.

Il primo passo per comprendere e selezionare il miglior sistema di integrazione per te è conoscere i migliori in circolazione. Con questo in mente, questi sono i migliori sistemi di spedizione multi-corriere nell'eCommerce.

2.1) Software di spedizione multi-corriere ClickPost

ClickPost è una piattaforma SaaS di prim'ordine che gestisce le operazioni di spedizione multi-corriere di spedizioni nazionali e internazionali. Fornisce una facile integrazione con oltre 150 partner di spedizione e la maggior parte dei principali mercati online e piattaforme di negozi, come Shopify, Magento, WooCommerce, Amazon, Etsy, eBay e altri.

Caratteristiche:

• ClickPost fornisce ai propri clienti un'unica API da integrare con le diverse API di creazione degli ordini. Con questa API, ClickPost può stampare etichette ed elaborare l'ordine per la spedizione.
• Il facile WMS di ClickPost consente ai clienti di mantenere la catena di approvvigionamento e l'inventario.
• La creazione dell'ordine, la generazione della lettera di vettura e dell'etichetta di spedizione e il ritiro sono tutti guidati dalla stessa integrazione API.
• ClickPost fornisce l'allocazione automatizzata del corriere basata su metriche come il tipo di spedizione. tempi di consegna, esigenze di spedizione specifiche dei clienti, ecc. In alternativa, gli utenti possono anche scegliere il corriere preferito o confrontare i corrieri.
• Le doppie API push-and-pull di ClickPost, che tracciano le spedizioni utilizzando integrazioni API per ottenere informazioni di tracciamento in tempo reale dai partner di spedizione.
• Vengono inoltre impostate integrazioni API per consentire una gestione efficiente dei resi e dei rapporti di mancato recapito, oltre alle analisi delle prestazioni dei partner di spedizione. Con il semplice processo di gestione dei resi di ClickPost, i clienti possono anche stampare etichette di reso a casa per un corriere specifico e risparmiare tempo.
• Il protocollo NDR Management di ClickPost risolve automaticamente le consegne non riuscite in base alle rispettive cause.

Pro: ClickPost è uno dei preferiti tra gli attori del settore dell'e-commerce per fornire le integrazioni più veloci con gli operatori, consentendoti di andare in diretta in sole 24 ore con qualsiasi operatore. ClickPost fornisce anche supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nonché una dashboard di facile navigazione.

Contro: ClickPost è noto per offrire un'ottima esperienza con grandi volumi di ordini. Tuttavia, non è adatto per le PMI ed è migliore per le aziende in espansione.

2.2) Software di spedizione multi-vettore Aftership

Aftership, una società di avvio di logistica con sede a Hong Kong, fornisce il suo software per il sistema di gestione della spedizione e del trasporto di pacchi su scala globale. Offre integrazione con oltre 600 corrieri globali e numerosi negozi di commercio diversi come Magento e Shopify.

È noto soprattutto per la fornitura di servizi di tracciamento automatizzato tramite l'integrazione dell'API di tracciamento dei pacchi. Con Aftership, gli utenti possono monitorare le spedizioni, avvisare i clienti sui loro telefoni ed e-mail e semplificare il processo di spedizione con il controllo completo. Aiuta a tenere traccia delle prestazioni dei partner di spedizione. Aftership serve attualmente oltre 10.000 clienti di eCommerce globali.

2.3) Spedizione multi-vettore FreightPop

FreightPop, come ClickPost, è stata fondata nel 2015. Tuttavia, questa startup ha iniziato il suo viaggio in California e ora opera a livello globale. È uno dei più grandi software di gestione dei trasporti e della catena di approvvigionamento in tutto il pianeta ed è legato a oltre 300 compagnie di navigazione internazionali.

FreightPop fornisce una gamma di servizi di spedizione integrati tra cui l'esportazione e l'importazione con un ERP o WMS. Allo stesso modo, utilizza la tecnologia per amplificare le capacità di auditing aziendale dell'eCommerce per trovare discrepanze nel trasporto monitorando ordini e fatture. Freight Pop aiuta gli utenti a ridurre i costi e i tempi di transito.

2.4) Software di spedizione multi-vettore MetaPack

MetaPack è un servizio software per la spedizione di pacchi e la gestione della catena di approvvigionamento con sede a Londra che opera sia a livello nazionale che internazionale. Offre alle aziende di eCommerce nel Regno Unito e in altri paesi l'opportunità di spedire pacchi con oltre 400 corrieri.

Inoltre, per la consegna espressa, la consegna internazionale e le etichette di spedizione, fornisce servizi di ritiro e riconsegna in oltre 350000 strutture sparse in tutto il mondo. Il servizio principale fornito da questo sistema è una piattaforma di visualizzazione semplificata per tutte le spedizioni di pacchi tra più partner di spedizione. In qualità di fornitore globale di logistica per l'eCommerce, vengono forniti anche servizi per aiutare con lo sdoganamento.

2.5) Soluzione di spedizione multi-vettore Narvar

Narvar , insieme a FreightPop, è una società con sede in California che fornisce un sistema integrato di spedizione di pacchi in Nord America, Europa e nella regione dell'Asia del Pacifico, operando in oltre 38 paesi. Le integrazioni con oltre 800 corrieri consentono la creazione di etichette di spedizione e servizi di tracciabilità degli ordini. Uno dei servizi più esclusivi di Narvar è la sua struttura di portineria, che consente a un negozio di eCommerce di selezionare un centro di portineria designato vicino a loro per il ritiro e la riconsegna, in accordo con il partner di spedizione impiegato per ogni rispettivo ordine.

2.6) App di spedizione multi-corriere Pickrr

Pickrr è uno degli aggregatori di spedizione di pacchi più popolari che semplificano il processo di spedizione. È integrato con oltre 10 principali corrieri di spedizione e più vetrine leader come WooCommerce, Magento e Shopify. Come piattaforma di integrazione, consente la selezione di più vettori in base alla funzionalità del codice pin, ai dati preesistenti, alla disponibilità del centro di distribuzione e altro ancora. Le tariffe di spedizione sono prenegoziate per garantire la convenienza.

Pickrr offre 3 piani di pagamento, in base ai volumi degli ordini. Per volumi di ordini inferiori a 1000/mese, vengono addebitati Rs.29 per ordine, Rs.26/ordine per 1000-5000 ordini/mese e infine Rs.22/ordine per oltre 5000 ordini/mese. Può aiutare i negozi online a risparmiare sull'evasione degli ordini.

2.7) Software di spedizione multi-vettore Shippo

Shippo è un'altra società di software per la spedizione di pacchi e la catena di approvvigionamento con sede in California che opera principalmente negli Stati Uniti, sebbene gestisca anche spedizioni globali e consegne internazionali. In qualità di fornitore di servizi operativo a livello globale, può aiutare nella documentazione di importazione ed esportazione. Il software Shippo fornisce una facile gestione degli ordini attraverso la creazione di etichette di spedizione automatizzate e la creazione di distinte di imballaggio.

Consente inoltre alle aziende online di fornire ai propri clienti una pagina di monitoraggio a visualizzazione singola per ricevere aggiornamenti sulla consegna in tempo reale dei loro pacchi, nonché notifiche automatiche che li informano quando il rispettivo ordine è stato ritirato o è fuori consegna.

2.8) Piattaforma di spedizione multi-vettore ShipRocket

ShipRocket è un altro aggregatore di corrieri e, proprio come Pickrr, è attualmente tra i più popolari nel paese. È collegato con oltre 16 vettori, che servono oltre 26.000 codici pin in tutto il paese. Oltre alla facile integrazione della vetrina e alla consegna internazionale, offre anche servizi di consegna rapida delle spedizioni come la consegna iperlocale, la rapida rimessa in contrassegno e la gestione dei rapporti di mancato recapito.

La sua caratteristica principale è fornire un'unica piattaforma di visualizzazione per tutti gli ordini gestiti da vari corrieri di spedizione integrati, oltre a una pagina di tracciamento personalizzata per consentire ai clienti di visualizzare lo stato dell'ordine. ShipRocket offre anche 3 piani di pagamento a seconda della funzionalità, delle integrazioni richieste e del volume degli ordini. Offre alcune delle migliori tariffe di spedizione del settore.

2.9) Software ShipStation per spedizioni multi-vettore

ShipStation è un'altra società SaaS (Software as a Service) che opera in numerosi paesi in Nord America, Australia ed Europa. Oltre alle integrazioni di più società di spedizioni, consente anche alle aziende di integrarsi con mercati virtuali come Etsy e Walmart, nonché canali di vendita e vetrine come Shopify e Squarespace.

ShipStation offre anche più opzioni di pagamento (più di 3), designate in base al volume degli ordini, a partire da $ 9 per 50 ordini/mese che vanno fino a $ 159 per 10.000 ordini/mese. Oltre ai servizi di gestione dell'inventario e all'imballaggio personalizzato, ShipStation offre anche l'integrazione con software di contabilità come QuickBooks per aiutare a mantenere la redditività.

2.10) Integrazione della spedizione multi-corriere di Veeqo eCommerce

Veeqo è un sistema di consegna multi-corriere lanciato nel Regno Unito nel 2013 e mantiene servizi speciali nella gestione dell'inventario. Lo fa sincronizzando il monitoraggio dell'inventario tra vari mercati e canali di vendita come Magento e Shopify.

Questo software consente di effettuare valutazioni periodiche delle scorte che promuovono e automatizzano la previsione dell'inventario e altri servizi di gestione dell'inventario. L'obiettivo di questi servizi è garantire la disponibilità di scorte per evadere qualsiasi ordine in un dato momento. Oltre ai servizi di gestione dell'inventario, Veeqo fornisce anche un'unica piattaforma per visualizzare tutti gli ordini di più partner.

3. Come selezionare le migliori soluzioni di spedizione multi-corriere per le tue attività di e-commerce?

Ora che abbiamo ristretto l'elenco dei software di spedizione multi-corriere ai migliori in tutto il mondo, ogni azienda di eCommerce deve ancora completare il compito di selezionare il proprio partner di corriere ideale. Questo può essere un lavoro difficile poiché ogni sistema di spedizione multi-vettore ha la propria specializzazione e fornisce servizi diversi in diverse regioni, come menzionato sopra. Quindi elencati di seguito sono i criteri specifici che dovresti rivedere per determinare quale partner di consegna è giusto per te.

3.1) Facilità di manutenzione del software di spedizione multi-vettore

La funzionalità, in questo caso, si riferisce all'area operativa di ciascun sistema di spedizione multi-vettore. Questo criterio richiede essenzialmente di avere una comprensione precisa di quali regioni serve la tua attività e di confrontarla con le diverse aree raggiunte dal rispettivo sistema di spedizione. Alcuni possono operare a livello globale ma possono avere una capacità inferiore o un numero inferiore di partner di spedizione nelle regioni selezionate. Questo criterio può aiutarti a restringere la scelta del sistema di spedizione.

3.2) Costi di spedizione del software di spedizione multi-vettore

La linea di fondo di qualsiasi attività è la redditività. Ridurre la quantità di denaro speso per l'evasione degli ordini è un ottimo modo per mantenere la redditività, ma i servizi di spedizione non possono essere compromessi solo per ridurre i costi.

Il giusto software multi-carrier sarà quello che ti fornirà la migliore funzionalità e servizi al prezzo più conveniente. Gli aggregatori e alcuni software offrono tariffe di spedizione complessive prenegoziate. Altre piattaforme multi-vettore consentono di negoziare le proprie tariffe con le organizzazioni di vettori e addebitare una tariffa nominale per l'utilizzo del software.

3.3) Priorità commerciali

Che tu stia scegliendo una compagnia di spedizioni di pacchi o un sistema multi-corriere, devi avere una strategia pronta. Ciò ti consente di sapere su cosa deve concentrarsi la tua azienda, quali aree devono essere migliorate e come devono essere affrontate le varie sfide. È anche utile valutare che tipo di spedizioni spedisci regolarmente.

Alcuni corrieri funzionano meglio con piccoli pacchi, mentre altri funzionano meglio alla rinfusa. Tenendo presente questi aspetti, puoi determinare quali sono i servizi più importanti di cui hai bisogno e quale prezzo puoi pagare per mantenere la redditività. Ad esempio, se la gestione dei resi è un'area con cui la tua azienda ha lottato, ClickPost sarebbe un sistema di evasione ordini ideale in quanto fornisce una dashboard semplificata per la gestione e la personalizzazione delle richieste di reso.

3.4) Gestione dei rapporti di mancato recapito

Un rapporto di mancata consegna o NDR è una notifica ricevuta dal corriere quando un tentativo di consegna è fallito. Viene utilizzato per comprendere le ragioni dell'errore in modo che il cliente possa essere contattato con possibili soluzioni al problema.

Una consegna può non riuscire per una serie di motivi inclusi, ma non limitati a, indirizzo errato, informazioni di contatto errate, indisponibilità del cliente, comunicazione errata, colpa del corriere e altro. Un software di spedizione multi-corriere deve essere in grado di gestire i rapporti di mancato recapito al fine di compiere tutti i tentativi possibili per portare a termine la consegna ed eliminare la necessità di RTO e risparmiare denaro.

3.5) Facilità di accesso

Lo scopo del software di spedizione pacchi multi-corriere è facilitare la gestione degli ordini e il processo di spedizione. Per giustificare la necessità del software, una delle caratteristiche più importanti che deve includere è la semplificazione.

Un software di spedizione deve essere in grado di raccogliere e raccogliere tutte le informazioni rilevanti e presentarle all'utente in modo conciso, rendendo così il processo molto meno dispendioso in termini di tempo. Deve essere in grado di standardizzare varie caratteristiche e terminologie tra più partner e presentare tali dati in modo organizzato. Tale software dovrebbe avere una dashboard semplice con accesso a più funzionalità da un'unica posizione.

3.6) Gestione dei resi

Gestire i resi dei prodotti nell'eCommerce è un'attività stressante e sfortunata. Il processo prevede la ripetizione di tutte le azioni in ordine inverso e comporta il doppio dei costi di spedizione. Tuttavia, il processo può complicare ulteriormente le cose e spesso causare perdite o danni al prodotto restituito con conseguenti perdite aggiuntive.

Un software di spedizione deve essere selezionato dopo aver analizzato il sistema di gestione dei resi che offre. Dovrebbe essere in grado di monitorare e gestire l'intero ciclo di vita dell'ordine di ritorno. Il software può anche essere utilizzato per consentire ai consumatori di effettuare ordini di reso tramite una pagina Web o un'applicazione con un'interfaccia utente personalizzata senza problemi.

4. Conclusione finale

Fare uso degli ultimi progressi tecnologici è l'unico modo per qualsiasi azienda di eCommerce di sopravvivere in questo mercato sempre più competitivo. Ma nessuna azienda può fare tutto da sola. Quando il tuo negozio cresce al punto in cui devi riporre la tua fiducia in più partner di spedizione di pacchi, è necessario un ulteriore livello di sicurezza per garantire che non ci siano troppi cuochi in cucina a rovinare il brodo.

I sistemi di integrazione multi-corriere funzionano per affrontare un'ampia varietà di problemi di gestione della spedizione dei pacchi che possono sorgere man mano che la tua attività cresce. Tale software fornisce soluzioni tecnologiche che ottimizzano i meccanismi di consegna e massimizzano l'evasione degli ordini, consentendo allo stesso tempo alla tua azienda di concentrarsi sull'espansione.

5. Domande frequenti sul software di spedizione multi-vettore

1. Qual è il miglior software di spedizione multi-corriere?

Le aziende di e-commerce utilizzano sistemi di spedizione multi-corriere per gestire ed eseguire un'ampia gamma di attività di spedizione di pacchi. I nomi più importanti nell'elenco per il miglior software di spedizione multi-corriere sono 1) ClickPost, 2) Narvar, 3) Aftership, 4) ShipStation e 5) Shippo.

Quando si tratta di customer experience post-acquisto e monitoraggio della visibilità, ClickPost e Narvar sono le migliori opzioni. Se stai cercando l'ottimizzazione delle operazioni di spedizione, While ShipStation e shippo sono specializzati in una logistica conveniente.

2. Come scegliere il miglior software di spedizione multi-corriere?

Queste quattro considerazioni renderanno molto più chiaro il criterio per selezionare il miglior software di spedizione multi-vettore. Il primo è la funzionalità della piattaforma, che si riferisce sia al suo territorio operativo che alla quantità massima di ordini che può gestire. In secondo luogo, confronta tutti i servizi logistici del software e i sistemi di gestione dei resi con i requisiti della tua azienda.

La terza cosa da considerare è la visibilità del software o la velocità con cui le notifiche di tracciamento vengono ricevute e comunicate con i clienti. Infine, c'è il costo. Il prezzo della piattaforma dovrebbe riflettere tutti i vantaggi della piattaforma, inclusa la varietà di servizi. E, infine, la comunicazione diretta con il partner stesso. Sebbene non sia un prerequisito, scoprirai che avere un canale di comunicazione aperto aiuta sempre le cose a lungo termine.