I 10 migliori software di spedizione o corriere o logistica per le piccole imprese

1. Panoramica del software di logistica di spedizione per le piccole imprese

Una delle maggiori sfide affrontate dalle aziende di e-commerce è consegnare gli ordini ai clienti con successo e senza ritardi. Ciò è particolarmente vero per le piccole attività di e-commerce con meno risorse e agenti di consegna per gestire il corriere e la logistica di spedizione. Ma poiché la consegna rapida e precisa è la pietra angolare dello shopping online, le piccole imprese devono adottare misure attive per semplificare le operazioni di spedizione.

I clienti di oggi vogliono consegne più veloci che mai. Sebbene possano essere in qualche modo accomodanti nei confronti delle piccole imprese ancora nuove nel settore dell'e-commerce, non staranno in alcun modo ad aspettare se i tempi di consegna dell'ordine non migliorano. L'obiettivo dell'articolo di oggi è presentarti il ​​miglior fornitore di soluzioni di spedizione, corriere e gestione dell'inventario nel settore dell'e-commerce. Indipendentemente dalle dimensioni o dalle dimensioni delle tue operazioni, la spedizione e l'esperienza post-acquisto dei tuoi clienti dovrebbero sempre essere una priorità.

Il nostro elenco curato delle 15 migliori società di software per la gestione della logistica di spedizione e corriere ti assisterà nella spedizione, nell'imballaggio, nell'immagazzinamento, nella consegna e persino nel miglioramento delle prestazioni di spedizione complessive. Suggeriamo a tutte le aziende di iniziare a cercare un sistema di gestione dei trasporti dopo aver superato un determinato volume di ordini.

Tuttavia, la cosa da ricordare è che una piccola attività di e-commerce con volumi di ordini relativamente piccoli non rimarrà piccola a lungo. E quando i numeri di ordine si moltiplicano, ti sarà difficile trovare il miglior software di logistica per la tua attività di e-commerce. Quindi inizia a cercare ora!

2. I 15 migliori software di spedizione/corriere/logistica per le piccole imprese nell'eCommerce [Elenco aggiornato 2022]

Di seguito troverai un elenco dei 15 migliori software di spedizione per piccole e grandi imprese. Tutti i software logistici elencati di seguito sono facili da usare, offrono ampie opportunità di crescita e non costano una fortuna. Sono inoltre dotati di funzionalità interessanti come la gestione del magazzino/dell'inventario, i servizi di evasione ordini, il monitoraggio e la tracciabilità, il monitoraggio del marchio e altro ancora. Siamo sicuri che troverai il miglior software di spedizione per la tua attività da questo mix.

2.1) Software di spedizione ClickPost per piccole imprese

ClickPost è una società globale di software di spedizione e gestione della logistica che aiuta gli imprenditori dell'e-commerce a far crescere le loro attività e semplificare i loro processi di spedizione. Ha oltre 150 integrazioni con i vettori ed è considerato affidabile da oltre 200 aziende di e-commerce in tutto il mondo.

Caratteristiche principali:

-Collega i tuoi negozi online senza problemi con il software ClickPost e gestisci tutti i tuoi ordini da una dashboard unificata.

-Fornire un portale di monitoraggio del marchio rivolto ai clienti per il monitoraggio degli ordini delle spedizioni in tempo reale. Attiva notifiche automatiche sullo stato degli ordini ai clienti su WhatsApp, e-mail, SMS.

-Riduci l'RTO% con lo strumento di gestione dei rapporti di mancato recapito di ClickPost che valuta rapidamente il motivo delle eccezioni di consegna e notifica le stesse a clienti e venditori.

- Ottieni l'accesso a cicli di rimesse in contrassegno più brevi con i cicli standard di ClickPost che non ti rendono dipendente dal tuo operatore e ti aiutano a mantenere il flusso di cassa.

-Abilita resi senza sforzo con il sistema di gestione dei resi di ClickPost che preleva automaticamente gli ordini di reso ed elabora rimborsi/cancellazioni più velocemente.

2.2) Software Shippo Courier per piccole imprese

Shippo è un software di spedizione multi-corriere con molti servizi di spedizione e di evasione ordini per piccole e grandi imprese di e-commerce. La società Shippo è stata fondata nel 2013 e ha sede a San Francisco, negli Stati Uniti.

Caratteristiche principali:

- Automatizza la generazione e la stampa di etichette di spedizione con l'aiuto delle API di spedizione.

-Shippo si integra con piattaforme e corrieri di e-commerce. Le aziende possono integrarsi con tali piattaforme con un solo clic dalla dashboard di Shippo.

-Stampa etichette di reso e consenti ai clienti di avviare rapidamente i resi con Shippo. Può stampare etichette di spedizione di ogni tipo.

2.3) Software di gestione della logistica di ShipStation per piccole imprese

ShipStation è un software di logistica e consegna tramite corriere. Nasce nel 2011 con l'obiettivo di migliorare l'esperienza di spedizione e post-vendita dei clienti.

Caratteristiche principali:

-Importa e gestisci gli ordini da vari canali di vendita o crea ordini manualmente, se lo desideri. Assegna automaticamente regole per ordini particolari.

-Stampa rapidamente gli AWB di spedizione e ottieni le migliori tariffe di spedizione da una selezione di diversi corrieri.

-Traccia l'inventario, imposta allarmi per scorte in diminuzione e ricevi rapporti sui livelli di inventario da ShipStation.

2.4) Software di spedizione EasyShip per piccole imprese

EasyShip è un software di spedizione basato su SaaS perfetto per le piccole imprese per le tariffe di spedizione scontate che offre. Aumenta facilmente con EasyShip e spedisci a livello internazionale.

Caratteristiche principali:

-EasyShip gestisce dazi, sdoganamenti e tutte le pratiche burocratiche aggiuntive che vengono fornite con la spedizione internazionale e transfrontaliera.

-Accedi alla rete mondiale di centri logistici di Easyship che riduce i costi logistici, migliora i tempi di consegna ed elimina le tasse.

-Fornire un portale di monitoraggio con marchio per il monitoraggio degli ordini e inviare e-mail e SMS di aggiornamento degli ordini con marchio.

2.5) Il miglior software di spedizione di OnFleet per le piccole imprese

OnFleet è un fornitore di soluzioni di consegna dell'ultimo miglio e software di spedizione. Consegna in oltre 90 paesi in tutto il mondo ed è uno dei software di spedizione più convenienti per le piccole imprese.

Caratteristiche principali:

- Questa piattaforma intuitiva presenta un motore di ottimizzazione del percorso che trova il percorso migliore per la consegna in base a ora, posizione, logjam, ecc. In caso di cambiamenti improvvisi, i conducenti ricevono indicazioni di reindirizzamento in tempo reale.

- Ottenere la prova della consegna in caso di evasione dell'ordine sotto forma di firme digitali, timestamp, ecc.

-Fornire EDD quasi accurati con strumenti predittivi intelligenti e mantenere la promessa del cliente.

2.6) Software di spedizione per piccole imprese Track-POD

Track-POD è una società di software di gestione e spedizione delle consegne. Come suggerisce il nome, fornisce POD su ogni ordine. La prova di consegna dopo l'evasione dell'ordine aiuta le aziende di e-commerce a ridurre le pratiche burocratiche e a tenere sotto controllo i tentativi di consegna falsi, gli ordini ritardati e le eccezioni di consegna.

Caratteristiche principali:

-Lascia che il team di gestione della sicurezza ben addestrato di Track-POD si occupi delle tue spedizioni di alto valore mentre si dirigono verso i clienti.

-Abilita il monitoraggio degli ordini con aggiornamenti degli ordini con marchio in tempo reale ai clienti.

-Applicare il controllo qualità durante la consegna per garantire che gli ordini vengano sempre consegnati nelle migliori condizioni. Ricevi foto istantanee in caso di danni o perdite del prodotto.

2.7) Software di ottimizzazione degli imballaggi ShipRocket per piccole e medie imprese

ShipRocket è un aggregatore di spedizioni e corrieri che fornisce molti utili servizi di spedizione per grandi e piccole imprese di e-commerce. ShipRocket consegna in oltre 200 paesi e copre 29000 codici pin in tutto il mondo.

Caratteristiche principali:

-Acquisisci prodotti localmente e fornisci consegne superveloci ai clienti con consegne iperlocali.

- Assegna automaticamente i migliori corrieri in base a una gamma di parametri come tipo di spedizione, posizione, peso, ecc.

- Rendi redditizio ottenendo la logistica inversa a tariffe molto più convenienti rispetto alla logistica a termine.

2.8) Soluzione software di spedizione Pickrr per le piccole imprese

Pickrr è un software end-to-end di aggregazione di logistica e spedizione. Consegna a livello globale in oltre 200 paesi. Le piccole imprese possono scaricare Pickrr gratuitamente e pagare solo quando utilizzano i suoi servizi di spedizione.

Caratteristiche principali:

-Spedisci ordini di peso compreso tra 500 ga 10 kg per via aerea, stradale o marittima.

-Utilizza servizi di ritiro in più sedi e pianifica i ritiri da qualsiasi magazzino o posizione

-Rimani aggiornato sulle tue prestazioni di spedizione con informazioni utili giornaliere/settimanali.

2.9) Programma di spedizione VamaShip per piccole imprese

VamaShip è un aggregatore di consegne e spedizioni di corrieri progettato per rendere la spedizione facile e senza sforzo per le piccole imprese di e-commerce. Ottieni l'accesso istantaneo a tutti i vettori nazionali e internazionali integrati non appena finisci l'imbarco con VamaShip.

Caratteristiche principali:

-VamaShip consente alle piccole imprese di integrarsi facilmente con canali di vendita come Amazon, Etsy e piattaforme di e-commerce come Shopify, Magento e API di spedizione.

-Ottieni l'assistenza tecnica di cui hai bisogno con l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che risponde anche alle domande dei clienti.

-Mantenere la trasparenza con il controllo di qualità a domicilio del cliente per tutti i resi di prodotti.

2.10) App Qapla Small Business Shipping

Qapla è un software di spedizione che aiuta le aziende di e-commerce a migliorare l'esperienza del cliente post-acquisto. Qapla può fornire un'esperienza completamente personalizzata ai tuoi clienti con pagine di monitoraggio, e-mail e notifiche con marchio che ti offrono ulteriori opportunità per vendere la tua merce!

Caratteristiche principali:

-Qapla si impegna a offrire ai clienti un'esperienza di spedizione personalizzata. Il software di spedizione può comunicare con i tuoi clienti nella loro lingua madre.

-Gestire oltre 150 integrazioni di corrieri e scegliere tra i preventivi di spedizione più scontati dalla dashboard di Qapla.

-Riduci la probabilità di errori umani generando etichette di spedizione sulle API di spedizione.

2.11) Shipsy

Shipsy è un software di gestione delle spedizioni e delle consegne che rende i corrieri locali e internazionali più accessibili alle attività di e-commerce. Inoltre, le piccole imprese possono trarre vantaggio dal motore di geocodifica di Shipsy che fornisce consegne più rapide a indirizzi di consegna precisi.

Caratteristiche principali:

-Spedisci gli ordini all'estero alle tariffe di carico più convenienti con offerte in tempo reale e preventivi dei fornitori.

-Abilita i pickup scansionati QR dalle app Android e iOS di Shipsy.

-Impostare regole fisse per l'assegnazione automatica dei ritiri in magazzino e delle flotte di conducenti.

2.12) Spedisci bene

ShipWell è un software di logistica e spedizione che utilizza la tecnologia per alimentare tre servizi di spedizione vitali: gestione dei trasporti, tracciabilità degli ordini e spedizione multi-corriere.

Caratteristiche principali:

-Con il TMS (Transport Management System) basato sull'intelligenza artificiale di ShipWell, le aziende possono spedire automaticamente con i vettori preferiti, selezionare i veicoli in base alla capacità di stoccaggio e duplicare i piani di percorso o le direzioni di reindirizzamento.

-Mantieni la visibilità della spedizione in ogni momento con il monitoraggio avanzato degli ordini e gli aggiornamenti dello stato in tempo reale. Gli ordini possono anche essere monitorati per vari punti dati dall'app ShipWell.

-Inizia immediatamente la spedizione con il corriere selezionato con la rete di corrieri plug-and-play di ShipWell.

2.13) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs è un software di gestione e spedizione post-vendita che mira ad aumentare i tassi di conversione e aumentare il ROI con un'esclusiva opzione di acquisto in negozio e online. Il loro calcolatore del ROI può essere trovato sul sito stesso.

Caratteristiche principali:

-Imposta regole di reso flessibili per le categorie di ordini per creare un processo di reso senza problemi. Ad esempio, i resi intelligenti aiutano le piccole imprese a coprire le perdite derivanti dai resi durante le vendite, i danni o gli ordini internazionali, ecc.

-WeSupplyLabs ti dà accesso a CSAT (Customer Satisfaction), CES (Customer Effort Score) e NPS (Net Promoter Score) per misurare quanto bene stai mantenendo la promessa del cliente.

-Riflettere gli EDD accurati alla cassa e impostare le giuste aspettative del cliente.

2.14) Spedizione facile

ShippingEasy è un software ideale per la logistica e la consegna tramite corriere per le piccole e crescenti attività di e-commerce. Fornisce tariffe di spedizione fortemente scontate sulla spedizione con corrieri popolari come UPS, USPS, ecc.

Caratteristiche principali:

-Integra con tutti i canali di vendita, mercati di e-commerce, vetrine, ecc., su cui vendi con ShippingEasy.

-Offri ai clienti un'esperienza personalizzata con etichette di spedizione personalizzate, pagine di tracciabilità personalizzate, notifiche e-mail personalizzate e altro ancora.

-Dopo l'evasione dell'ordine, invia e-mail promozionali ai clienti soddisfatti per aumentare l'affluenza al tuo negozio e generare entrate.

2.15) Nave pirata

PirateShip è una soluzione end-to-end di gestione delle spedizioni e della logistica. È uno dei migliori software di spedizione per le piccole imprese. PirateShip offre fino all'89% e al 76% di sconto sulla spedizione rispettivamente di USPS e UPS.

Caratteristiche principali:

-Carica gli indirizzi di consegna CSV e ODS sul sistema PirateShip e stampa facilmente le etichette di spedizione su qualsiasi tipo di carta.

-Se sei un mittente all'ingrosso o un abbonato PirateShip, puoi passare alla loro opzione di spedizione in batch per una spedizione rapida.

-Ottieni tutto l'aiuto di cui hai bisogno con il team di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di PirateShip, sempre pronto ad aiutare i clienti di e-commerce e i loro clienti.

3. Come scegliere il miglior software di logistica/corriere/spedizione per il tuo negozio online

Parte della gestione di un'azienda di e-commerce di successo è capire come scegliere la migliore soluzione di gestione delle spedizioni progettata per aiutare il processo di consegna. Diverse cose entrano a far parte di quella decisione, come i prezzi, la facilità di manutenzione, le opzioni di pagamento, la gestione dei resi, la gestione dell'inventario, ecc.

Valutare tutti i pro e i contro per scoprire il miglior sistema di gestione dei trasporti per la tua piccola impresa può essere difficile. Quindi, abbiamo stilato un elenco delle 10 cose migliori che tutti i venditori online dovrebbero cercare nel loro software di gestione delle spedizioni e della logistica.

3.1) Costi di spedizione

Quando si sceglie un sistema di gestione della spedizione o del trasporto, i costi di spedizione dovrebbero naturalmente costituire una parte importante del processo decisionale. Il software di spedizione costa più delle società di logistica o dei 3PL. Ma i servizi che ottieni al posto di quello sono incomparabili. La spedizione automatizzata, l'help desk, la consegna rapida, la prova di consegna elettronica in tempo reale, i resi più rapidi rendono il software di spedizione la scelta ideale per le aziende di e-commerce. Per i costi di spedizione, confronta i servizi offerti con i prezzi per trovare il piano di spedizione più conveniente.

3.2) Gamma di consegna

In quanto piccola impresa, presumiamo che la gamma di consegna o le località in cui consegni siano piccole. Ma se assumi un software di gestione della logistica di spedizione, la tua gamma di consegne aumenterà senza esercitare troppa pressione sulla tua attività. Questo perché tutti questi software di gestione delle consegne si integrano con più corrieri e fornitori di servizi logistici per offrire spedizioni in tutto il mondo. Far crescere la tua base di clienti è il modo sicuro per guadagnare popolarità come negozio di e-commerce.

3.3) Gestione dei rapporti di mancato recapito

Uno dei motivi per cui molte piccole imprese hanno difficoltà a diventare grandi è la cattiva gestione delle eccezioni di spedizione e consegna. Per una piccola impresa, la gestione dei ritardi e delle consegne mancate può essere difficile. Tuttavia, il software di gestione della logistica con una funzione di gestione dei rapporti di mancato recapito può tenere traccia del numero di consegne non riuscite, determinarne la causa e contattare immediatamente il venditore per gestire le aspettative dei clienti.

3.4) Logistica inversa

Non appena inizierai a vendere prodotti online, inizierai anche a vedere richieste di reso o cambio. Per evitare che i resi si trasformino in una fonte di perdita, cerca il software di consegna e servizi del corriere con gestione dei resi. Il software di ottimizzazione dell'imballaggio aiuta i clienti a inoltrare facilmente richieste di reso/cambio, elabora resi/cambi più velocemente e garantisce un passaggio sicuro delle merci al magazzino/venditore. Un processo di consegna di reso/rimborso/cambio più rapido rende felici i clienti.

3.5) Spedizione con più vettori

Uno dei motivi per cui le aziende di e-commerce scelgono il software di spedizione è perché offre opzioni di spedizione multi-corriere. Quindi, è qualcosa che dovresti assicurarti quando selezioni un potente partner di software di gestione delle consegne per la tua azienda. La spedizione multi-corriere amplia la tua portata di mercato e ti consente anche di scegliere tra molti prezzi di spedizione offerti dai corrieri.

3.6) Tracciamento unificato dell'ordine

La funzione di tracciamento degli ordini è una parte necessaria dello shopping online. Tuttavia, le attività di e-commerce più piccole potrebbero avere difficoltà a fornire ai propri clienti il ​​monitoraggio degli ordini in tempo reale a causa del costo. La collaborazione con un corriere e un software di spedizione può aiutare le piccole imprese a offrire ai clienti un'esperienza di tracciamento degli ordini molto migliore. Inoltre, non ti addebiterà nulla per fornire messaggi automatici sullo stato degli ordini ai clienti.

3.7) Opzioni di consegna

Il settore dell'e-commerce è altamente competitivo e l'unico modo per stare all'avanguardia nel gioco è offrire servizi migliori e più veloci ai tuoi clienti. Il software di spedizione e logistica può aiutarti a raggiungere questo obiettivo. Con opzioni come consegne nello stesso giorno/successivo, iperlocali, su richiesta, programmate e marciapiede, avrai qualcosa per ogni cliente.

Meglio servirai i tuoi clienti, più saranno felici e prima crescerai come azienda. Pertanto, chiedi alla tua società di software di spedizione tutte le opzioni di consegna che offrono alle attività di e-commerce. La maggior parte delle piattaforme di spedizione oggi utilizza l'ottimizzazione del percorso per gestire le spedizioni e le operazioni di consegna. Parla con il tuo fornitore di software di gestione delle consegne per il tipo di servizi di gestione delle attività che forniscono.

3.8) Analisi

I rapporti di analisi/rendimento sono qualcosa che ogni piccola azienda di e-commerce dovrebbe chiedere al proprio partner logistico. I rapporti di Analytics sono un ottimo modo per capire quanto bene la tua azienda sta servendo i suoi clienti. Analytics può fornirti dati su prestazioni di spedizione, spese di spedizione, % RTO, consegne in ritardo e altro ancora.

Sebbene i rapporti di analisi siano utili per i negozi di e-commerce di tutte le dimensioni, sono vitali per le piccole imprese. Con l'aiuto dei rapporti sulle prestazioni, le piccole imprese possono decidere la direzione in cui vogliono costruire la propria attività e affrontare le sfide prima che diventino problemi significativi.

4. Conclusione

All'inizio di questo articolo abbiamo promesso di offrirti un tour dettagliato dei migliori software logistici per le piccole imprese, discuterne le caratteristiche e darti suggerimenti sulla scelta del miglior software di logistica/spedizione/corriere per la tua attività. Ci auguriamo di aver mantenuto con successo la nostra conclusione dell'accordo. Ora, non ti resta che capire di quali servizi di spedizione hai più bisogno e elaborare un piano per assumere la società di software di spedizione perfetta per la tua attività. Buona fortuna!

5. Domande frequenti

1. Qual è il miglior software di spedizione o corriere per le piccole imprese di eCommerce?

Le società di software per la logistica di spedizione e corriere aiutano le piccole imprese di e-commerce con meno risorse e agenti di consegna, nella spedizione, nell'immagazzinamento, nella consegna e persino nel miglioramento delle prestazioni complessive di spedizione. Ecco un elenco dei migliori software per la logistica dei corrieri: 1) ClickPost, 2) Narvar, 3) Shippo, 4) ShipStation e 5) WeSupplyLabs. Selezionando uno di questi concorrenti, puoi accedere a un'ampia gamma di opzioni di spedizione. Dalle esperienze post-acquisto e di consegna dell'ultimo miglio di ClickPost e Narvar, dalle operazioni di spedizione ottimizzate di WeSupplyLabs ai prezzi di spedizione economici di Shippo e ShipStation.

2. Come scegliere il miglior software di spedizione o corriere per le piccole imprese di eCommerce?

Quando si cercano le migliori società di software per la logistica di spedizione e corriere, ci sono quattro fattori importanti da considerare. In primo luogo, la funzionalità del software di spedizione indica che è in grado di gestire il volume dell'ordine e viene eseguito in tutte le località richieste. I servizi di spedizione della piattaforma, invece, devono essere adeguati alle esigenze della tua azienda. Terzo, un servizio di consegna più tecnologicamente avanzato che offre ai clienti una maggiore trasparenza e tassi di tracciabilità più rapidi. Infine, dovrebbe avere un prezzo ragionevole.