I 10 migliori software per corrieri o spedizioni o logistica

Panoramica del software di spedizione o logistica o corriere per l'eCommerce

Il settore della logistica si è costantemente rafforzato nell'ultimo mezzo secolo. Il settore dell'e-commerce ha cambiato il modo in cui le persone si godono la propria esperienza di acquisto, portando milioni di persone nelle vetrine dei negozi online. Le società di software di spedizione, logistica e corrieri sono al centro di questo sviluppo.

Con l'inizio dell'e-commerce nel 21° secolo, le società di software per corrieri hanno apportato rapidi cambiamenti per gestire le crescenti richieste di consegna. E per affrontare questi numerosi cambiamenti, le società di eCommerce si sono rivolte a software per la logistica.

Le aziende di e-commerce con grandi volumi di ordini mensili (tra 3000 e 10000) in genere si affidano a più di 2 compagnie di navigazione per servire i propri clienti. Ma ciò significa anche che sono necessari ulteriori sforzi per monitorare sia gli ordini in consegna che le prestazioni dei partner di spedizione in vari periodi.

È qui che entra in gioco il software di spedizione e corriere eCommerce per semplificare la gestione di volumi elevati di ordini. Il software di logistica di spedizione può aiutare in ogni aspetto della consegna, dalla creazione dell'ordine agli aggiornamenti dei clienti e persino a un viaggio di ritorno senza intoppi. Esploriamo i diversi software di spedizione per l'e-commerce su cui fanno affidamento le aziende online di tutto il mondo.

Che cos'è il software di spedizione o logistica o corriere e come funzionano?

La logistica, come la vediamo oggi, funziona in modo molto più snello. Ciò è in gran parte dovuto al software logistico. I software di spedizione/corriere/logistica e-commerce, in parole povere, sono sistemi di spedizione che consentono ai fornitori di servizi di e-commerce di integrarsi con più compagnie di navigazione. Il software Courier utilizza funzionalità abilitate alla tecnologia per fornire soluzioni logistiche più efficienti come consegne rapide e monitoraggio degli ordini automatizzato in tempo reale.

Questi software di logistica funzionano per automatizzare vari processi di consegna e servizi di spedizione che in precedenza dovevano essere eseguiti manualmente. Questi sistemi automatizzati aiutano a semplificare e ottimizzare il processo di consegna. Questi software possono aiutare a gestire le spedizioni, la catena di approvvigionamento, la selezione del vettore, la gestione degli ordini tra più fornitori di servizi logistici di terze parti, tra molte altre cose.

A seconda della gamma di funzionalità disponibili, il software di spedizione e corriere può anche aiutare a identificare le aree problematiche e affrontare le sfide principali. Il software Courier consente al settore della logistica e all'industria dell'e-commerce di crescere fianco a fianco poiché sempre più clienti scelgono l'esperienza di acquisto online. Possono essere sinonimo di crescita delle aziende di eCommerce.

I 15 migliori software di logistica o corriere o spedizione per aziende di e-commerce [Elenco aggiornato 2022]

Il software logistico può essere di diverse forme e dimensioni. Alcuni software per corrieri si concentrano su soluzioni di gestione della catena di approvvigionamento basate su cloud. Altri possono fornire soluzioni logistiche globali. Ciò include tutto, dai motori di raccomandazione dei corrieri basati sull'intelligenza artificiale e la prova di consegna elettronica in tempo reale ai protocolli di gestione automatizzata dei rapporti di mancato recapito.

In tutto il mondo, le aziende di eCommerce utilizzano i migliori software di logistica e spedizione per rivoluzionare l'esperienza di acquisto online. Oltre 100 milioni di residenti nel nostro Paese ora preferiscono fare i propri acquisti online.

Spetta al settore della logistica tenere il passo con le loro richieste. Per darti una migliore comprensione di come funziona il software di gestione dei trasporti, ecco i 15 migliori software di logistica/corriere/spedizione che possono aiutarti a ottenere alcune informazioni su come funzionano questi vari software e su come possono aiutarti.

#1) Software di spedizione ClickPost

ClickPost è un software di logistica e intelligence di spedizione di primo livello al mondo. Questa azienda utilizza il suo software di gestione della catena di approvvigionamento per integrare e automatizzare un'ampia varietà di soluzioni di spedizione per garantire ai clienti la migliore esperienza di consegna e per garantire che le imprese di eCommerce abbiano lo spazio di cui hanno bisogno per far crescere la loro attività.

Caratteristiche:

2.1) Questo potente software di gestione delle consegne utilizza le API per semplificare la creazione degli ordini per le attività di eCommerce.

2.2) ClickPost utilizza API push e pull per fornire aggiornamenti di monitoraggio al minuto ai clienti tramite una pagina di monitoraggio personalizzabile e brandizzabile.

2.3) Ai clienti vengono forniti anche aggiornamenti di tracciamento in tempo reale tramite notifiche attraverso diversi canali (SMS, e-mail e WhatsApp).

2.4) Una delle caratteristiche di punta di questo software di gestione del magazzino è la funzione di gestione dei rapporti di mancato recapito. Consente risposte rapide alle consegne non riuscite.

2.5) Si rivolge ai clienti con domande specifiche per problemi e lavora attivamente per convertire tali ordini in consegne di successo, riducendo così gli RTO.

2.6) ClickPost offre integrazioni con oltre 120 società di logistica in India e in tutto il mondo, come FedEx, DHL e Blue Dart.

2.7) I dati sulle prestazioni di tutti i corrieri sono visualizzabili sulla dashboard. Ciò consente iniziative di miglioramento che possono essere eseguite regolarmente.

Pro: ClickPost offre la più ampia gamma di funzionalità e servizi di spedizione. Ha capacità tecnologiche di alto livello per garantire servizi più snelli.

Contro: ClickPost è più appropriato per le grandi aziende. Solo una determinata categoria di PMI è in grado di utilizzare efficacemente ClickPost.

#2) Software per corriere Aftership

Aftership è una società con sede a Hong Kong che fornisce software di gestione delle spedizioni eCommerce globale. È stata fondata nel 2011 e serve marchi in tutto il mondo.

Caratteristiche:

1.1) Aftership consente alle aziende di eCommerce di scegliere i loro partner di spedizione ideali da oltre 600 fornitori di servizi logistici di terze parti integrati.

1.2) Mantiene anche integrazioni con le vetrine e i mercati online più importanti come eBay, Magento e Shopify.

1.3) La caratteristica principale di questo software di gestione della catena di approvvigionamento è il meccanismo automatizzato di tracciabilità delle spedizioni.

1.4) Aftership utilizza la propria pagina di monitoraggio personalizzata per aggiornare i clienti in ogni fase della consegna.

1.5) Questi aggiornamenti di tracciamento degli ordini sono anche resi visibili ai clienti tramite una pagina di tracciamento con marchio.

Pro: Il vantaggio principale di Aftership è la facile implementazione e integrazione con i sistemi partner.

Contro: nel caso di grandi aziende con volumi di ordini elevati, è noto che i ritardi e le imprecisioni nel tracciamento si verificano più frequentemente.

#3) Software logistico FreightPop

FreightPop si unisce a Narvar e Shippo come software di spedizione con sede in California che funziona su scala globale. FreightPop è una soluzione di gestione delle spedizioni progettata per fornire soluzioni di integrazione ottimali e funzionare come un affidabile software di gestione dei trasporti, anche quando i servizi WMS ed ERP non vengono utilizzati.

Caratteristiche:

3.1) La distribuzione degli ordini è resa più semplice utilizzando FreightPop in quanto è integrato con oltre 300 compagnie di navigazione.

3.2) Attraverso questa partnership, alle aziende di e-commerce vengono fornite tariffe negoziabili per la spedizione.

3.3) Questo software consente inoltre di monitorare e verificare regolarmente tariffe, spedizioni, fatture e altre complessità per ridurre le discrepanze nel trasporto.

3.4) FreightPop aiuta le aziende di e-commerce nella gestione di merci nazionali e internazionali.

Pro: FreightPop consente una migliore visibilità degli ordini e una facile gestione del magazzino, indipendentemente dalle partnership esistenti.

Contro: per le grandi aziende, l'implementazione e l'integrazione con FreightPop può essere un processo noioso.

#4) Software di spedizione MetaPack

MetaPack è una società di software per la gestione dei trasporti con sede a Londra che fornisce alle aziende di eCommerce software di spedizione altamente funzionali. Questo software di spedizione consente la gestione degli ordini quando si tratta di viaggi sia in avanti che indietro.

Caratteristiche:

4.1) Questo software di gestione delle spedizioni è integrato con oltre 400 compagnie di navigazione con cui le aziende di e-commerce possono collaborare per usufruire dei servizi.

4.2) Questi servizi includono la consegna internazionale, la consegna espressa e la documentazione doganale.

4.3) MetaPack gestisce oltre 350.000 strutture di stoccaggio in tutto il pianeta per fornire servizi di ritiro e consegna su scala globale.

4.4) Fornisce ai clienti aggiornamenti di tracciamento in tempo reale.

Pro: Metapack è ampiamente considerato il principale software di spedizione per le aziende di e-commerce che operano in tutta Europa.

Contro: Metapack offre una gamma limitata di funzionalità e ha una manutenzione minima negli Stati Uniti e in Asia.

#5) Software Narvar Logistics o Courier

Narvar è una società di software di spedizione con sede negli Stati Uniti che serve attività di e-commerce in Europa, Nord America e nella regione Asia-Pacifico. Oltre 800 marchi diversi, distribuiti in 38 nazioni, utilizzano il Narvar.

Caratteristiche:

5.1) Questo software di gestione delle spedizioni aiuta a creare ordini, elaborarli e imballarli.

5.2) Narvar garantisce che gli ordini vengano consegnati ai clienti in modo efficiente insieme a frequenti aggiornamenti di tracciamento.

5.3) Narvar ha anche numerosi centri di portineria disponibili in tutto il mondo. Qui gli ordini possono essere ritirati o gli ordini di ritorno possono essere lasciati.

Pro: l'esperienza del cliente può essere migliorata grazie all'accuratezza del tracciamento degli ordini e alle date di consegna stimate.

Contro: i servizi di portineria di Narvar sono in gran parte limitati in base al partner di spedizione utilizzato.

#6) Software di spedizione o corriere Shippo

Shippo , come Narvar, è un software di gestione delle spedizioni di e-commerce con sede in California che opera maggiormente nel suo paese di costituzione. Fondata nel 2013, ha ampliato i suoi servizi per includere le spedizioni internazionali e l'evasione degli ordini globali.

Caratteristiche:

6.1) Questo software aiuta attivamente le aziende di e-commerce nella stampa di etichette di spedizione, nella creazione di distinte di imballaggio e nella garanzia che i clienti ricevano aggiornamenti di tracciabilità in tempo reale.

6.2) Un sistema automatizzato viene utilizzato per inviare ai clienti notifiche e-mail quando gli ordini sono stati ritirati dal magazzino di origine e quando sono stati consegnati.

6.3) Questo software fornisce anche chiarezza normativa per gli ordini importati o esportati.

Pro: Shippo fornisce regolari controlli di convalida per ridurre le imprecisioni nella consegna ed è facilmente utilizzabile una volta implementato.

Contro: L'implementazione di Shippo può essere un processo complesso ed è disponibile solo una gamma limitata di servizi di spedizione.

#7) Sistema di gestione dei trasporti ShipStation per l'eCommerce

ShipStation è un software di spedizione che opera in tutta Europa, Nord America e Australia. Questo software di spedizione offre alle aziende di eCommerce l'accesso a una moltitudine di diversi servizi relativi agli ordini e alla consegna per migliorare l'efficienza complessiva.

Caratteristiche:

7.1) ShipStation fornisce integrazioni con mercati online come Etsy e Walmart e canali di vendita come Shopify e Squarespace.

7.2) ShipStation è anche legato a QuickBooks, che fornisce ai clienti aziendali un'ampia gamma di servizi di contabilità.

7.3) Anche la gestione delle scorte e le etichette personalizzate sono servizi con cui questo software di spedizione è di aiuto.

7.4) Questo software è disponibile per l'acquisto con diversi piani di pagamento in base al volume mensile degli ordini, a partire da $ 9 per 50 ordini, a $ 159 per 10.000 ordini.

Pro: ShipStation è considerato un software di spedizione facile da implementare, integrare e utilizzare.

Contro: è più efficace solo per le piccole e medie imprese e fornisce servizi di assistenza clienti minimi.

#8) Software di spedizione o corriere Shippy Pro

Shippy Pro è un software di spedizione e catena di fornitura basato su cloud emerso dall'Italia nel 2017 e si concentra sulla riduzione della manodopera, dei costi e del tempo speso su ciascun ordine automatizzando attività come la creazione degli ordini, il monitoraggio degli ordini, l'aggiornamento dei clienti e molti altri servizi forniti.

Caratteristiche:

8.1) Questo software di gestione delle spedizioni è integrato con oltre 130 corrieri globali.

8.2) Offre inoltre l'integrazione con oltre 20 mercati online e canali di vendita come WooCommerce, Amazon, Magento e Shopify.

8.3) Tutto, dalla stampa delle etichette di spedizione all'invio di richieste di reso, è un processo semplificato con ShippyPro.

Pro: ShippyPro è noto per avere un'interfaccia intuitiva che consente il monitoraggio degli ordini senza interruzioni.

Contro: i servizi di assistenza clienti sono disponibili solo tramite chat. Funzionalità aggiuntive in genere comportano costi estranei sostenuti, inadatti alle piccole imprese.

#9) Software di spedizione ShipWell Commerce

Questa società con sede negli Stati Uniti fornisce software di spedizione che funziona specificamente per mantenere costantemente connesse le compagnie di navigazione e le attività di e-commerce. Aiuta anche a mantenere fluidi i processi della catena di approvvigionamento.

Caratteristiche:

9.1) Le compagnie di navigazione hanno la possibilità di fare offerte sui noli per selezionare le spedizioni, utilizzando l'algoritmo di corrispondenza proprietario della scheda di carico di ShipWell .

9.2) Ogni ordine viene assegnato al partner di spedizione giusto in conformità con le preferenze commerciali dell'e-commerce, nonché ai partner di spedizione.

9.3) Oltre alla creazione, manifestazione e tracciabilità degli ordini, questo software della catena di approvvigionamento consente anche ai corrieri di determinare i percorsi ottimali per una consegna regolare.

9.4) Questa ottimizzazione del percorso, unita al meccanismo di tracciamento del software, consente agli agenti di consegna di eliminare i punti ciechi in transito.

Pro: con Shipwell, sia l'implementazione che l'onboarding vengono eseguite facilmente. La piattaforma è anche nota per la sua facilità di navigazione.

Contro: Pochissime funzionalità del software di spedizione Shipwell sono personalizzabili. Questo software non è inoltre attrezzato per affrontare le sfide alla consegna.

#10) Software di logistica eCommerce Veeqo

Veeqo è un software per la catena di approvvigionamento sviluppato nel Regno Unito nel 2013 per gestire la gestione dell'inventario e delle spedizioni per le aziende di e-commerce nel Regno Unito e nel mondo. Centinaia di aziende di eCommerce in Inghilterra attualmente utilizzano questo software.

Caratteristiche:

10.1) Veeqo consente alle aziende di sincronizzare il proprio inventario su una moltitudine di canali di vendita integrati e mercati online come Shopify, Ebay, Amazon e Magento.

10.2) Questo software di gestione degli ordini valuta regolarmente le scorte e può prevedere lo stato delle scorte per garantire che le scorte siano sempre disponibili quando viene effettuato un ordine.

10.3) Oltre a soluzioni di gestione dell'inventario altamente efficienti, questo software di spedizione fornisce ai clienti anche aggiornamenti di tracciabilità in tempo reale.

Pro: Veeqo consente di designare le scorte di eCommerce in diversi magazzini e negozi. Consente inoltre una migliore comunicazione tra diversi partner.

Contro: ogni fornitore deve essere integrato in modo indipendente portando a numerosi problemi tecnici e difficoltà nell'onboarding.

#11) Occhio lontano

FarEye è stata fondata nel 2009 e opera in oltre 30 paesi in tutto il mondo. È un software leader per la gestione della catena di approvvigionamento e per i corrieri. Questo software di spedizione merci è disponibile per le aziende di e-commerce in tutto il mondo. Fornisce una piattaforma di gestione e intelligence di consegna low-code/no-code per ottimizzare le velocità di spedizione.

Caratteristiche:

3.1) FarEye utilizza integrazioni plug-and-play, motori basati sull'intelligenza artificiale e altre soluzioni basate sulla tecnologia. Questo crea quelle che descrivono come esperienze di consegna più personalizzate per i clienti.

3.2) Il software funge anche da aggregatore di dati. Tiene traccia e monitora gli ordini e le operazioni di consegna dell'ultimo miglio per consentire di apportare miglioramenti più rapidamente.

3.3) Il suo software di visibilità del trasporto consente una più facile orchestrazione delle consegne e l'ottimizzazione del percorso. Consente inoltre di trasmettere ai clienti le informazioni sull'ETA più accurate.

3.4) I dispositivi intelligenti vengono forniti agli agenti di consegna per consentire loro di fornire ai clienti aggiornamenti di tracciamento in tempo reale.

Pro: FarEye è una piattaforma facile da usare nota per offrire un buon supporto durante l'integrazione e l'implementazione.

Contro: Il processo di implementazione di FarEye è piuttosto lungo e complesso. Ci sono anche numerose limitazioni alle caratteristiche e alla loro funzionalità.

#12) Loginext

Fondata nel 2014, la società di logistica con sede in California Loginext lavora per fornire servizi logistici sicuri e automatizzati attraverso il suo software di gestione della logistica all'avanguardia. Offre soluzioni logistiche e di spedizione end-to-end attraverso un dashboard completo.

Caratteristiche:

4.1) La dashboard di Loginext consente di eseguire sia analisi approfondite che altre funzioni principali.

4.2) Questi includono la pianificazione e l'ottimizzazione del percorso e la visibilità degli ordini. La visibilità degli ordini implica il monitoraggio delle capacità di spedizione e dei volumi degli ordini.

4.3) Un'altra funzione automatizzata è la ricezione della prova di consegna elettronica in tempo reale sotto forma di firma elettronica del cliente.

4.4) Il suo sistema di gestione della flotta raccoglie i dati storici dei sistemi di trasporto. Può anche monitorare il comportamento del conducente, l'efficienza dell'utilizzo del carburante e altri parametri specifici del veicolo.

4.5) Consente di eseguire facilmente consegne su richiesta e programmate. Ciò include la pianificazione del ritiro per i ritorni e l'ottimizzazione del percorso per i viaggi di ritorno.

Pro: Loginext Mile, il suo servizio principale, è noto per un efficiente sistema di tracciamento e per la gestione dei resi.

Contro: vengono forniti solo alcuni servizi di consegna dell'ultimo miglio, con conseguente ritardo nei tempi di risposta. L'implementazione può essere difficile in base ai sistemi con cui vengono integrati.

#13) Parcellab

Parcellab è una piattaforma software per la logistica fondata nel 2014 a Monaco di Baviera, in Germania, operativa dal 2015. Oggi è tra i più grandi software per corrieri in Europa. Serve oltre 500 clienti che sono marchi importanti come Bose e Nespresso, concentrandosi sulla gestione dell'esperienza operativa per migliorare le interazioni del marchio.

Caratteristiche:

6.1) Con il software ParcelLab, i fornitori di servizi di eCommerce hanno accesso alle integrazioni dei corrieri e delle vetrine.

Ciò consente ai clienti di interagire con il tuo marchio con facilità e di accedere a una pagina "Stato ordine" con il tuo marchio dal tuo sito web.

6.2) Il software è inoltre abilitato a inviare regolari aggiornamenti di tracciabilità degli ordini ai clienti tramite notifiche e-mail.

6.3) Il software di ParcelLab si concentra sull'esperienza operativa fornita da ogni attività di e-commerce.

6.4) Utilizza dati di consegna e analisi per migliorare l'esperienza del cliente e migliorare la fedeltà al marchio. Ciò avviene attraverso personalizzazioni basate sul marchio e comunicazioni personalizzate ai clienti.

Pro: Sia l'implementazione che l'onboarding di ParcelLab sono processi semplificati. Sono disponibili anche buoni servizi di supporto.

Contro: le grandi aziende avranno difficoltà a gestire gli ordini con ParcelLab poiché è disponibile una gamma limitata di funzionalità.

#14) Pacco Esegui

ParcelPerform è un software di spedizione e corriere di e-commerce che consente alle aziende di e-commerce di accelerare il processo di consegna tramite vari processi di spedizione. ParcelPerform può gestire l'inventario, immagazzinare prodotti e fornire consegne più rapide ai clienti.

Caratteristiche:

14.1) ParcelPerform è integrato con oltre 50 società di logistica oltre a canali di vendita online come Shopify e Squarespace.

14.2) La piattaforma offre anche altre integrazioni software come con il canale di contabilità QuickBooks e numerosi sistemi ERP.

14.3) ParcelPerform consente inoltre ai fornitori di servizi di eCommerce di personalizzare vari processi nel servizio di consegna, come etichette di spedizione e imballaggio.

14.4) La gestione dell'inventario è semplificata grazie a rapporti periodici sugli stock e analisi dei dati.

Pro: ParcelPerform offre una facile integrazione con un'ampia gamma di sistemi e partner logistici. La piattaforma è anche semplice e facile da usare.

Contro: ParcelPerform offre funzionalità più adatte alle piccole e medie imprese. Non consente l'identificazione delle eccezioni di consegna e migliora l'esperienza di consegna.

#15) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs è un servizio clienti post-acquisto e un software di spedizione che supervisiona tutte le operazioni di spedizione delle attività di e-commerce. Con WeSupplyLabs, le aziende online possono fornire WMS, OMS e funzionalità di tracciamento degli ordini in tempo reale agli acquirenti online.

Caratteristiche:

15.1) WeSupplyLabs fornisce integrazioni con numerosi canali di vendita e vetrine come Shopify e Magento, nonché con mercati virtuali come eBay e Amazon. Ciò consente alle aziende di e-commerce di gestire il proprio inventario su più piattaforme in cui i clienti possono effettuare ordini.

15.2) Il software garantisce che i conti di inventario e la contabilità siano sincronizzati su tutti i canali e le piattaforme sopra menzionati. L'obiettivo principale è garantire che ogni ordine effettuato abbia lo stock necessario per essere evaso. Questo dovrebbe essere indipendentemente dalla piattaforma utilizzata dall'attività di eCommerce.

15.3) Questo software consente loro di effettuare valutazioni periodiche delle scorte. Fornisce inoltre dati sulla previsione dell'inventario in modo che le aziende siano informate non appena le scorte si esauriscono o si esauriscono.

15.4) Oltre alla gestione dell'inventario, WeSupplyLabs fornisce anche una piattaforma per visualizzare tutti gli ordini tra più partner logistici su un'unica piattaforma.

Pro: WeSupplyLabs è noto per consentire una comunicazione più efficiente tra i sistemi. Consente inoltre alle aziende di e-commerce di controllare l'approvvigionamento di scorte in diverse posizioni di archiviazione e negozi.

Contro: per gestire l'inventario tra più fornitori, ogni fornitore deve essere integrato individualmente con. Gli stock più grandi richiedono un processo di implementazione e integrazione più complesso.

Come scegliere il miglior software di spedizione o corriere o logistica per la tua attività di eCommerce?

Sebbene il servizio complessivo fornito da ogni software di spedizione sia sostanzialmente lo stesso, ognuno mantiene la propria area operativa e il proprio campo di competenza, dalla gestione dei trasporti alla gestione dell'inventario. È importante ricordare il ruolo fondamentale che il software del corriere svolge nell'ottimizzazione dei meccanismi di consegna. I fornitori di servizi logistici di eCommerce hanno un enorme vantaggio a seconda del software logistico che scelgono.

Tuttavia, decidere quale software di corriere può influire sul successo della tua attività è un processo completo. Richiede una comprensione dettagliata delle operazioni aziendali e una ricerca dedicata su diversi software logistici, come quelli sopra elencati. Con queste informazioni, sarai in grado di rivedere questi importanti criteri.

1) Manutenzione del software di spedizione

La funzionalità si riferisce alla capacità della spedizione o del corriere o del software di corriere di fornire i propri servizi nell'area richiesta dalla tua attività di e-commerce e in conformità con il volume di ordini che la tua attività riceve su base mensile e giornaliera.

Sebbene un software di logistica globale possa essere integrato con oltre 500 partner di spedizione, solo 3-4 di questi potrebbero operare all'interno della regione designata. Ciò comprometterebbe la tua capacità di soddisfare il volume degli ordini effettuati. Alcuni potrebbero essere in grado di gestire volumi più piccoli all'inizio, ma non sarebbero in grado di mantenere l'efficienza con l'aumento dei volumi degli ordini.

2) Priorità commerciali del software logistico

Prezzi bassi non sempre significano poca spesa, dato che l'inefficienza nei meccanismi di consegna può comportare pesanti perdite a carico delle attività di e-commerce. Pertanto, quando discutiamo delle tariffe di spedizione e delle tariffe applicate dal software di spedizione/corriere, questi costi devono comprendere un'ampia gamma di servizi di consegna che ridurranno i costi logistici complessivi. Questi servizi potrebbero avere un impatto maggiore su alcuni KPI come l'esperienza del cliente e l'RTO%.

3) Tariffe di spedizione del Corriere Software

Man mano che la tua attività di eCommerce cresce, diversi problemi diventano più visibili e ognuno deve essere affrontato. Il software di spedizione può aiutare a risolvere questi problemi in modo semplificato. Tuttavia, in primo luogo, devi essere consapevole di quali sono le tue preoccupazioni prioritarie per la tua attività e quali servizi fornisce il software di spedizione e corriere che le affronterà. Nel caso in cui la tua priorità sia garantire che i clienti ricevano aggiornamenti in tempo reale o ridurre l'RTO%, la tua scelta del software di consegna del corriere sarebbe di conseguenza specializzato nello stesso.

4) Funzionalità del software di logistica/spedizione/corriere

Una volta che hai un'idea di ciò di cui ha bisogno la tua attività di eCommerce, di cosa vogliono i tuoi clienti e di quale sia il tuo margine di profitto, puoi guardare più a fondo nel tuo software di spedizione/corriere/logistica. Dai un'occhiata a tutte le diverse funzionalità offerte dal sistema di gestione dei trasporti nelle diverse regioni.

Alcune funzionalità sono rese più efficaci se personalizzate in base alle esigenze aziendali. Alcuni software di spedizione offrono solo una gamma limitata di funzionalità che potrebbero ostacolare la crescita complessiva della tua attività.

5) Implementazione e facilità d'uso del software di spedizione

Un breve sguardo alle recensioni e ai dati sulle prestazioni passate di qualsiasi software di spedizione/logistica/corriere interessato ti darà un'idea di come funzionano. Il software deve essere implementato nel tuo sistema, il tuo sistema deve essere integrato con il loro. L'integrazione con i partner di spedizione e altri partner logistici deve essere completata.

Poiché l'obiettivo è garantire la massima evasione degli ordini, un processo di implementazione ritardato può essere dannoso per i tuoi profitti. Allo stesso modo, una volta installato, il software di spedizione e corriere eCommerce dovrebbe essere facile da navigare e intuitivo.

6) Gestione delle relazioni con i clienti di Courier Software

Il software di spedizione in genere richiede aggiornamenti e upgrade frequenti, nonché manutenzione generale. In quanto sistema tecnologicamente abilitato, il software deve essere in grado di stare al passo con i più recenti servizi di logistica e spedizione.

Ciò significa che avresti bisogno di un software di spedizione dotato di un supporto tecnico efficace e tempestivo. Questo supporto dovrebbe estendersi oltre l'implementazione e l'onboarding. Deve essere disponibile in qualsiasi momento per garantire che un meccanismo di consegna senza interruzioni sia costantemente funzionante.

7) Monitoraggio dell'ordine in tempo reale del software di spedizione e corriere

Uno dei maggiori vantaggi della spedizione con il software di corriere/spedizione/logistica è la facilità con cui tu e i tuoi clienti potete tracciare gli ordini. Il software di spedizione e corriere utilizza un software per consolidare le informazioni sullo stato dell'ordine visibili ai clienti in tempo reale.

Un corriere o un software logistico può anche fornire funzionalità di tracciamento del marchio che reindirizzeranno un cliente al portale di tracciamento del tuo marchio anziché alla pagina di tracciamento della società di spedizione/corriere. Un portale di tracciamento con marchio è in grado di inviare notifiche di tracciamento degli ordini con marchio ai telefoni, e-mail, WhatsApp dei clienti e anche aumentare le vendite e il coinvolgimento.

8) Assicurazione degli Ordini tramite Logistica o Software di Spedizione

Non importa quanto bene pianifichi e impacchetta i tuoi articoli per la spedizione, c'è sempre la possibilità che qualcosa vada storto. Ecco perché è importante disporre di un software di spedizione e logistica che offra l'assicurazione come parte del suo pacchetto. Scegliendo un software che includa la copertura, puoi essere certo che i tuoi articoli saranno protetti in caso di danneggiamento o smarrimento.

9) Capacità tecniche del software di spedizione e logistica

Spedire un prodotto può essere un compito arduo. Devi decidere quale vettore di spedizione, quale tipo di imballaggio e quanta copertura assicurativa desideri. Ci sono così tante decisioni che devono essere prese prima che il pacchetto sia fuori dalla porta. Il software di spedizione/logistica/corriere semplifica questo processo per le attività di e-commerce, facilitando la ricerca delle migliori tariffe di spedizione da più corrieri e il calcolo del peso ottimale dell'imballaggio al momento del pagamento.

Ma la gestione di tutti questi processi complessi richiede capacità tecnologiche avanzate. Pertanto, quando scegli un corriere o un software logistico per la tua attività, scegli sempre quello con il meglio che utilizza le ultime tecnologie logistiche .

10) Vari metodi di consegna offerti dal corriere e dal software di spedizione

Affinché un'azienda abbia successo nell'e-commerce, è essenziale disporre di un software di spedizione in grado di adattarsi a diverse modalità di consegna e pagamento. Ciò consentirà all'azienda di raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le vendite. Comprendendo le diverse opzioni disponibili, le aziende possono scegliere il miglior software di spedizione per le loro esigenze.

Sono disponibili molte diverse opzioni di software di spedizione e ognuna ha i suoi punti di forza e di debolezza. Le aziende dovrebbero ricercare le diverse opzioni e trovarne una che soddisfi le loro esigenze specifiche.