I 6 migliori aggregatori di spedizioni o logistica di eCommerce negli Emirati Arabi Uniti

1. Panoramica dei migliori aggregatori di spedizione o corriere o logistica eCommerce negli Emirati Arabi Uniti

Gli Emirati Arabi Uniti sono un mercato unico in cui le ricchezze petrolifere circondano il paese, ma i forti divari di ricchezza hanno tenuto a bada l'inizio dell'eCommerce. Gli individui con un patrimonio netto elevato avevano meno probabilità di esplorare le opzioni di acquisto online o addirittura di fare acquisti da soli, mentre i gruppi a basso reddito, composti per la maggior parte da migranti, soffrivano di una mancanza di libertà economica.

Nel decennio precedente, tuttavia, gli Emirati Arabi Uniti hanno assistito a un'impennata nell'inclusione finanziaria. Il suo obiettivo di diventare un'economia indipendente dal petrolio ha creato opportunità commerciali che hanno contribuito a colmare il divario economico. La riduzione delle aliquote fiscali, la creazione di zone economiche speciali (SEZ) e l'allentamento degli adempimenti hanno invitato le società nazionali e internazionali a creare negozi nella regione e, insieme al miglioramento dell'inclusione finanziaria, l'eCommerce è in piena espansione.

Nell'anno 2020, il settore dell'e-commerce negli Emirati Arabi Uniti ha raggiunto un valore di mercato record di 3,9 miliardi di dollari, su una traiettoria per raggiungere gli 8 miliardi di dollari entro la fine del 2025. Questa dimensione del mercato in continua crescita è scesa alle industrie alleate, in particolare alla logistica. Mentre gli Emirati Arabi Uniti sono sempre stati un importante hub di transito per le spedizioni globali, il mercato locale era poco redditizio per le società di logistica fino a pochi anni fa.

L'aumento del numero di attività di eCommerce che iniziano le operazioni negli Emirati ha creato una finestra per le opportunità di spedizione e logistica e, insieme ad essa, una giornata campale per gli aggregatori. Sebbene l'aggregazione delle spedizioni rimanga un mercato nelle sue fasi nascenti negli Emirati Arabi Uniti, è in rapida crescita, così come la domanda per il servizio.

In questo blog, aiutiamo le aziende di eCommerce a comprendere l'importanza degli aggregatori, a elencare i migliori aggregatori di spedizioni in Medio Oriente e a spiegare i fattori che determinano una partnership adeguata.

2. Che cos'è un aggregatore di servizi di spedizione o logistica o corriere nell'eCommerce?

Un aggregatore di spedizioni o logistica o corriere è una società di logistica che stabilisce partnership con più compagnie di navigazione per estendere le proprie attività di eCommerce attraverso un'unica piattaforma. Un aggregatore è una soluzione ideale per le piccole e medie imprese in quanto non richiede alle società di eCommerce di mantenere rapporti individuali con le compagnie di navigazione.

Un corriere o un aggregatore logistico offre un assortimento di compagnie di navigazione che possono essere utilizzate per prenotare le spedizioni degli ordini confrontando i partner. Tale piattaforma può essere utilizzata per decidere la modalità di spedizione, il percorso e il partner migliori possibili per un particolare senza dover contattare separatamente ciascun corriere.

Un aggregatore logistico o di spedizione consente inoltre alle società di eCommerce di recuperare informazioni e tracciare l'ubicazione di più spedizioni attraverso un'unica piattaforma. Ciò consente alle aziende di gestire i propri ordini da un sistema unificato risparmiando tempo e altre risorse.

Un servizio di spedizione o aggregazione di corrieri può essere ottimo per la tua azienda, aiutandoti a scalare facilmente e gestire i volumi, tuttavia, alcuni potrebbero trovare difficile determinare quale fornitore di servizi sia quello giusto. Pertanto, ecco un elenco dei migliori corrieri o spedizioni o aggregatori logistici negli Emirati Arabi Uniti.

3. Elenco dei 6 migliori corrieri o aggregatori di spedizioni negli Emirati Arabi Uniti (UAE)

3.1) Aggregatore logistico ClickPost negli Emirati Arabi Uniti

ClickPost è una società di intelligence logistica che offre soluzioni di gestione logistica end-to-end alle attività di e-commerce. Ha collaborato con oltre 120 corrieri partner in tutto il mondo e sta rapidamente guadagnando terreno in Medio Oriente. Fornisce una piattaforma unificata per i venditori online per gestire più corrieri partner attraverso un unico sistema.

ClickPost integra facilmente la loro soluzione con le società di e-commerce ed estende una serie di funzionalità che le aiutano a generare ordini e lettere di vettura, gestire consegne e cancellazioni, tenere traccia degli ordini e gestire i resi tra più partner di spedizione tramite un unico software.

3.2) Aggregatore Corriere Carriyo

Carriyo è una società di logistica con sede a Dubai che offre soluzioni di spedizione omnicanale per le aziende. La piattaforma esternalizza le operazioni di consegna a più società di consegna negli Emirati Arabi Uniti per portare il prodotto alle porte del consumatore finale.

Carriyo consente alle aziende di ottimizzare i percorsi di spedizione, gestire i corrieri e le etichette per gli ordini, tenere traccia degli ordini, gestire le richieste di reso e offre integrazioni con vetrine come Shopify e Magento.

3.3) Aggregatore marittimo OTO negli Emirati Arabi Uniti

OTO è un fornitore di soluzioni logistiche con sede in Egitto. Ha collaborato con oltre 90 società di consegna per offrire servizi di spedizione alle attività di eCommerce in Medio Oriente. La piattaforma funziona in quattro fasi: le aziende si connettono alla piattaforma, accedono ai propri servizi, gestiscono i propri ordini e personalizzano la propria esperienza.

OTO offre integrazioni con piattaforme di vetrine online come Shopify, Woocommerce e Magento, nonché vari mercati online. Offre inoltre servizi di gestione delle consegne alle aziende di eCommerce che desiderano gestire la propria flotta per la consegna.

3.4) Aggregatore di corriere AfterShip negli Emirati Arabi Uniti

AfterShip è una startup logistica con sede a Hong Kong che offre servizi di monitoraggio delle spedizioni e aggregazione di corrieri in tutto il mondo. L'azienda ha collaborato con ben 859 corrieri in tutto il mondo e con i principali negozi online come Shopify e Woocommerce.

AfterShip offre un'intuitiva soluzione di tracciamento multi-corriere che consente alle aziende di tracciare la posizione delle loro spedizioni e visualizzare pagine di tracciamento con marchio sul proprio sito Web di eCommerce. La sua piattaforma consente inoltre alle aziende di informare i propri clienti, mostrare le date di consegna previste e persino sviluppare informazioni utili per valutare le prestazioni di consegna.

3.5) Società di aggregazione logistica Metapack negli Emirati Arabi Uniti

MetaPack è una piattaforma di consegna con sede a Londra che sviluppa soluzioni di gestione delle consegne per le aziende di eCommerce. È integrato con più di 400 corrieri in tutto il mondo e consente servizi come consegne rapide e spedizioni internazionali. Gestisce oltre 600 milioni di ordini ogni anno da grandi marchi tra cui ASOS, Sports Direct e Marks & Spencer.

Metapack offre un software di spedizione multi-corriere integrato con tutti i principali corrieri negli Emirati Arabi Uniti e consente alle aziende di scegliere il servizio più adatto per un ordine e di tracciare la spedizione attraverso la stessa piattaforma.

3.6) Società Aggregatrice Wimo Courier

Wimo è un fornitore di soluzioni logistiche con sede a Dubai che offre aggregazione di spedizioni eCommerce transfrontaliere. Ha operazioni negli Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Oman, Kuwait e Qatar; e consente alle aziende di altri paesi di vendere i propri prodotti nella regione.

Wimo offre servizi di ritiro all'ingrosso dal paese dell'attività di eCommerce e porta prodotti ai centri di distribuzione locali negli Emirati Arabi Uniti. Wimo è una soluzione di aggregazione conveniente che garantisce soluzioni di rimessa in contrassegno, gestione dei resi e magazzino in giornata.

4. Quando le aziende di eCommerce hanno bisogno di un aggregatore per servizi di spedizione o logistica?

Un corriere o un aggregatore di spedizioni è una soluzione che le aziende utilizzano dopo aver superato una certa soglia di volume degli ordini. Quando un'attività di eCommerce riceve più ordini al giorno, inizia a richiedere i servizi di più corrieri specializzati in diversi domini e regioni. Un aggregatore di spedizioni può aiutare le aziende a tenere il passo con la crescita della domanda dei loro prodotti offrendo più partner di spedizione su un'unica piattaforma.

Mentre la maggior parte delle grandi aziende mantiene partnership indipendenti con le compagnie di navigazione, le piccole e medie imprese con volumi di ordini modesti trovano una seccatura raggiungere i singoli attori. Invece, un aggregatore funge da fase transitoria in cui un'azienda che cresce abbastanza grande migra automaticamente a una soluzione più ampia come una piattaforma di intelligence logistica.

5. Cosa considerare quando si sceglie un aggregatore di spedizione o logistica per la propria attività di eCommerce?

Se stai pensando di iscriverti per usufruire dei servizi di un aggregatore logistico, ecco alcuni punti chiave da considerare prima di scegliere il tuo partner ideale.

5.1) Collaborazioni con corrieri

Uno dei fattori più importanti da considerare prima di scegliere un aggregatore di corrieri sono le partnership che mantiene con le società di corriere. Assicurati che il tuo aggregatore abbia collaborato con fornitori di servizi di spedizione affidabili, con una cronologia affidabile.

Un altro punto importante da considerare è il numero di partnership che l'aggregatore ha mantenuto. Più partner di corriere significherebbero che raggiungi un pubblico e un'area geografica più ampi.

5.2) Costo della spedizione

Gli aggregatori di spedizione offrono tariffe pre-negoziate dalle società di corriere insieme alle loro commissioni. Per mantenere relazioni proficue, scegli un aggregatore che offra una soluzione fattibile e tariffe di spedizione competitive.

Presta attenzione ai costi aggiuntivi che potrebbero non essere esplicitamente comunicati al momento dell'iscrizione al servizio; tali spese nascoste possono intaccare seriamente i tuoi margini di profitto.

5.3) Velocità di consegna

I clienti dell'era digitale hanno poca pazienza. Con consegne sempre più veloci ogni giorno, hai bisogno di una partnership che possa darti un vantaggio nel mercato altamente competitivo che è l'eCommerce.

Selezionare gli aggregatori giusti significa selezionare un fornitore di servizi in grado di garantire che il cliente riceva il prodotto in tempo. Poiché i tempi di consegna si stanno accorciando, il tuo aggregatore deve essere in grado di stare al passo con il ritmo.

5.4) Area di copertura o area riparabile

L'espansione richiede una maggiore facilità di manutenzione e la tua azienda deve essere in grado di raggiungere gli angoli più remoti per non perdere mai un'opportunità. Un aggregatore deve essere in grado di far fronte alla tua esigenza di servire i clienti in diverse località e non deve limitare la tua attività a confini geografici.

5.5) Tracciamento dell'ordine

Al fine di evitare l'istanza di un ordine smarrito o di una consegna ritardata, un aggregatore deve offrire informazioni di tracciamento affidabili. Le funzionalità di tracciamento degli ordini non sono solo vantaggiose per l'attività di eCommerce, ma consentono anche ai consumatori finali di ricevere informazioni sullo stato delle loro consegne e prevenire un caso di richieste WISMO.

5.6) Prestazioni e rimesse in contanti o con carta alla consegna

Nel caso in cui il tuo consumatore volesse optare per un'opzione di pagamento alla consegna del prodotto, avresti bisogno di un aggregatore che consenta tale servizio. Scegli un aggregatore che offre servizi COD per attirare più clienti nella tua attività.

Un altro fattore importante è la rimessa in contrassegno, ovvero il tempo impiegato dall'aggregatore per trasferire l'importo ricevuto al momento della consegna sul tuo conto. Per mantenere adeguate riserve di cassa, cerca un partner che offra una rimessa più rapida in caso di ordini contrassegno.

5.7) Tasso di ritorno all'origine (RTO).

RTO è l'istanza del prodotto che viene rispedito al venditore a causa di un tentativo di consegna fallito. Un'elevata percentuale di RTO si traduce in uno scarso track record di consegne al consumatore finale.

Scegli un aggregatore logistico che abbia mantenuto una bassa percentuale di RTO per garantire che il tuo partner di consegna faccia ogni sforzo per consegnare il prodotto al tuo consumatore finale.

5.8) Gestione della ricevuta di mancato recapito

Un sistema di gestione dei rapporti di mancato recapito può prevenire un caso di consegne non riuscite. Quando viene segnalato che un tentativo di consegna è fallito, il sistema di gestione del rapporto di mancato recapito può segnalare il problema al venditore e aiutare a contattare il cliente per risolvere il problema con la ricezione del prodotto.

Scegli un partner che offre una soluzione di gestione dei rapporti di mancato recapito di alta qualità per evitare RTO.

6. Conclusione finale

Il mercato della logistica è un settore complicato che coinvolge una miriade di processi che devono essere coesi per eseguire una consegna come richiesto. La necessità del momento è che le aziende di eCommerce comprendano l'importanza della tecnologia nelle operazioni di spedizione e la sfruttino. Sebbene la spedizione possa sembrare un'impresa fortemente guidata dalle risorse umane, un gran numero di strumenti tecnologici può essere utilizzato per migliorare l'intera esperienza e il tasso di successo.

Gli Emirati Arabi Uniti sono un mercato in crescita con un potenziale immenso, redditi in aumento e una popolazione espatriata in aumento. La diversità e la posizione della regione l'hanno resa un punto caldo per l'attività economica di alto livello, che prima era limitata a una parte più conservatrice della nazione, ma ora sta diventando popolare tra le masse.

Gli Emirati Arabi Uniti stanno assistendo a una conquista tecnologica dell'economia petrolifera, inserendola nella mappa del mondo tecnologico. La regione ha attirato grandi quantità di investimenti nel settore tecnologico ed è probabile che continui a crescere a un ritmo elevato nei prossimi anni.

La tecnologia è penetrata in profondità nella vita dei clienti e i consumatori di prodotti di e-commerce si stanno abituando di più ai loro ordini che li raggiungono con la stessa rapidità con cui li riceverebbero da un negozio fisico. Per stare al passo con la crescente domanda di consegne più rapide, accurate e sicure, lavorare con un aggregatore potrebbe creare o distruggere la tua attività. È estremamente importante considerare tutti i fattori prima di accontentarsi di qualsiasi partner.