La migliore recensione della piattaforma di eCommerce B2B nel 2022

Panoramica

Secondo le statistiche di Statista.com, il mercato globale dell'eCommerce B2B è stato valutato a 12,2 trilioni di dollari nel 2019 ed era 6 volte più grande della dimensione del mercato B2C. Si prevede che il valore del mercato dell'eCommerce B2B continuerà ad aumentare nel 2022. Pertanto, in questo articolo , LitExtension tratterà le migliori piattaforme di eCommerce B2B basate su 5 funzionalità indispensabili e ti darà un confronto tra loro.

Continua a leggere per vedere cosa contraddistingue ciascuna piattaforma di eCommerce per il B2B e capire quale potrebbe essere la soluzione B2B adatta alla tua attività. Ti aiuteremo a coprire:

• Cos'è l'eCommerce B2B?
• Funzionalità indispensabili per le piattaforme di eCommerce B2B
• Come scegliere le migliori piattaforme eCommerce per la tua attività

Quali sono le migliori piattaforme di eCommerce B2B?

# 1. Edizione BigCommerce B2B

Quando guardi le migliori piattaforme di eCommerce B2B, ti consigliamo di considerare BigCommerce B2B Edition. BigCommerce è una delle principali piattaforme di eCommerce Open SaaS per marchi di fascia media e aziendale.

Noto per il suo basso costo totale di proprietà e la capacità di integrarsi facilmente con i sistemi mission-critical (ERP, PIM, CRM, ecc.) tramite API versatili, BigCommerce offre una varietà di funzionalità e opzioni di eCommerce che supportano le complessità delle attività B2B, sia sei un grossista, produttore, distributore o vendi sia B2B che B2C.

BigCommerce continua a guadagnare il riconoscimento come piattaforma SaaS di prim'ordine per l'eCommerce B2B. Il nostro approccio Open SaaS offre ai venditori B2B la possibilità di configurare la propria tecnologia in base alle proprie esigenze aziendali, creando esperienze di acquisto belle e personalizzate simili a quelle B2C.

Brent Bellm, CEO di BigCommerce

Ecco alcuni grandi marchi che utilizzano BigCommerce per il B2B: Avery Dennison, Tectran e Black Diamond.

Sicurezza

La sicurezza è la massima preoccupazione di qualsiasi leader tecnologico e ogni parte della piattaforma BigCommerce è costruita pensando alla sicurezza.

Con il passaggio a Google Cloud Platform, i vantaggi di sicurezza di BigCommerce sono solo aumentati. Inoltre, BigCommerce offre ai commercianti una piattaforma affidabile, sicura e scalabile :

• Essere conforme al certificato di gestione della sicurezza delle informazioni ISO/IEC 27001:2013
• Essere certificato come fornitore di servizi PCI DSS 3.2 livello 1
• Codifica sicura e pratiche commerciali da OWASP e CIS
• Fornitura del certificato SSL

Internazionalizzazione

L'espansione a livello internazionale è una leva di crescita chiave per i commercianti B2B e BigCommerce supporta molte delle funzionalità fondamentali che consentono di vendere in un nuovo mercato, inclusi valuta, metodi di pagamento, tasse e lingua.

Ad esempio, i commercianti B2B possono mostrare i prezzi in diverse valute e consentire agli acquirenti di effettuare il check-out utilizzando la loro valuta preferita. BigCommerce supporta oltre 100 valute e consente persino ai proprietari di negozi di impostare prezzi specifici per prodotto, per valuta, offrendo ai proprietari di negozi il pieno controllo dei loro prezzi e delle strategie promozionali quando vendono a livello internazionale.

Inoltre, attraverso la vasta rete di fornitori di servizi di pagamento di BigCommerce, i commercianti possono scegliere il fornitore che offre i metodi di pagamento più rilevanti per i mercati a cui si rivolgono .

Quando si tratta di tasse, i commercianti BigCommerce B2B possono impostarle manualmente all'interno del pannello di controllo o automatizzare i calcoli delle imposte sulle vendite con la logica avanzata di Avalara AvaTax.

Per assicurarti che le tasse siano visualizzate in modo appropriato, scegli una visualizzazione delle tasse predefinita, quindi utilizza la logica di BigCommerce per estrarre dal browser dell'acquirente per visualizzare la tassa appropriata, inclusa o esclusiva.

BigCommerce aiuta anche a localizzare contenuti e strumenti di conversione , utilizzando Stencil, il framework di sviluppo front-end di BigCommerce. Con un tema Stencil, i commercianti possono definire più traduzioni per ogni tema creando un file JSON per ogni lingua scelta per supportare la traduzione di un tema .

Personalizzazione

BigCommerce è progettato per consentire agli utenti di apportare facilmente modifiche al proprio sito, offrendo anche agli utenti tecnici la libertà di una personalizzazione più ampia.

Ad esempio, utilizzando Page Builder, puoi creare e modificare facilmente le pagine del tuo sito e personalizzare gli attributi della vetrina, come colori e caratteri, senza necessità di codifica.

Per un'ulteriore personalizzazione, l'edizione B2B ti consente di regolare il posizionamento degli elementi dell'app , visualizzare il testo, lo stile e le configurazioni di pagamento . Hai anche accesso ai metodi del ciclo di vita per molti moduli per inserire le tue funzioni JavaScript.

Inoltre, puoi utilizzare l'API REST per creare, leggere, aggiornare ed eliminare elementi come ordini, aziende, indirizzi, pagamenti, rappresentanti di vendita e utenti. Questa API ti consente di creare i tuoi servizi o integrarti con sistemi aziendali critici, come ERP e CRM.

Vendita all'ingrosso

BigCommerce B2B Edition offre anche potenti funzionalità e funzionalità per supportare il commercio all'ingrosso, come ad esempio:

• Controllo della visibilità del metodo di pagamento : aggiungi, modifica, mostra o nascondi le opzioni di pagamento approvate per i clienti e limita determinati gruppi a pagare con metodi di pagamento specifici.
• Imposta ruoli e autorizzazioni dell'acquirente : consente ai clienti di creare un profilo dell'account aziendale completo e di impostare più livelli di acquirenti con ruoli e autorizzazioni specifici.
• Portale fatture : offre un portale specifico in cui i clienti possono visualizzare, gestire e pagare le fatture online.
• Rappresentante di vendita in maschera : fornisce un livello elevato di servizio e aiuta a risolvere i problemi per i clienti effettuando l'accesso per accedere alle liste della spesa, aggiungere prodotti al carrello e completare gli ordini per loro conto.
• Accesso limitato : Limita/controlla ciò che i visitatori possono vedere con e senza credenziali di accesso (ad es. richiedi un accesso per vedere i prezzi, determinati prodotti o persino l'intero negozio).
• Preventivi richiesti dai clienti : consente ai clienti di aggiungere articoli al carrello e di richiedere automaticamente un preventivo per quell'ordine.
• Gruppi di clienti : raggruppa i clienti per livello di fedeltà, dimensione e altri dati demografici specifici e cura istanze personalizzate, promozioni ed esperienze di acquisto per ciascun gruppo.
• Riordino rapido : offri ai clienti un modo semplice per riordinare rapidamente gli acquisti precedenti tramite una pagina "Compralo di nuovo".

Visita il sito Web di BigCommerce per conoscere tutte le funzionalità disponibili su B2B Edition e guardare una demo.

Omnicanale

Attraverso Channel Manager, BigCommerce offre integrazioni con molte delle principali piattaforme e mercati di social media, tra cui:

• Amazon e Amazon Multi-channel Fulfillment (MCF)
• eBay
• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• Google Shopping
• Mercato Libero
• Mercato Walmart

Inoltre, BigCommerce ha recentemente annunciato l'acquisizione di Feedonomics , che fornirà ai commercianti la possibilità di collegare senza problemi i punti tra le loro operazioni di back-end e i loro canali di vendita, marketing e pubblicità per aumentare il ROAS, una conversione più elevata e, in definitiva, un GMV più elevato.

Inoltre, per raggiungere il pieno potenziale dell'omnicanale BigCommerce, puoi iniziare a elencare i prodotti su diversi mercati importanti con LitCommerce – Esperto di vendita multicanale.

#2. Shopify Plus

È l'edizione aziendale di Shopify, uno dei carrelli della spesa online più potenti nel mercato dell'eCommerce. Shopify Plus offre la stessa dashboard e funzionalità di base di Shopify, tuttavia offre più strumenti e funzionalità B2B. Puoi fare riferimento a "Shopify vs Shopify Plus - Il confronto definitivo nel 2022" per dare uno sguardo approfondito alle differenze chiave tra questi due.

Sei curioso di sapere come creare un negozio Shopify? Dai un'occhiata al nostro tutorial di installazione di Shopify di meno di 10 minuti:

Parlando delle migliori piattaforme di eCommerce B2B, non è esagerato dire che Shopify Plus sta ottenendo un riconoscimento universale per una soluzione di primo piano . Ci sono più di 7000 marchi di eCommerce B2B che scelgono questa piattaforma B2B. Includono i migliori marchi del mondo come Nestlé, Kylie Jenner, Hawkers, Pepsi Co e così via.

Sicurezza

Essendo una delle migliori piattaforme di eCommerce B2B, Shopify Plus è una soluzione di sicurezza al 100%. È un'ottima idea per i commercianti B2B che desiderano avere una piattaforma sicura per basare il proprio business online.

Per l'elaborazione delle carte di credito, Shopify Plus è conforme allo standard PCI DSS di livello 1 dal primo giorno. PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) protegge la sicurezza dei dati della carta di credito e dei dati dei titolari di carta nelle transazioni eCommerce. Non devi fare nulla o pagare alcun costo.

I dati dei clienti sono al sicuro grazie all'applicazione di numerose misure di sicurezza, in particolare l'introduzione del GDPR, la legge sulla privacy e sulla sicurezza più severa al mondo. Questa piattaforma ha anche un eccellente sistema di prevenzione delle frodi, un certificato SSL integrato e un back-end sicuro per proteggere i dati del tuo negozio e dei clienti.

Internazionalizzazione

Shopify Plus offre Shopify Payments che rende la vendita in più valute senza interruzioni, semplice e scalabile. In particolare, sceglie automaticamente la valuta adatta per i tuoi clienti in base ai loro indirizzi IP.

Quando si tratta di negozi multilingue, Shopify Plus consente ai commercianti di tradurre in 20 lingue diverse.

In termini di imposta sulle vendite di Shopify, la piattaforma si integra con Alavara AvaTax , un servizio a pagamento che ti aiuta a calcolare e presentare automaticamente le tasse.

Personalizzazione

Shopify è una piattaforma in hosting, quindi, quando si parla di personalizzazione, non può essere paragonata a soluzioni open source come Magento . Tuttavia, consente ai commercianti di personalizzare l'aspetto del loro checkout per l'esperienza del cliente utilizzando l'editor di script. Questa è una delle grandi innovazioni di Shopify per il loro piano Plus rispetto ai piani standard.

Vendita all'ingrosso

Shopify Plus offre un'esperienza di vendita all'ingrosso automatizzata su qualsiasi scala richiesta. Gli acquirenti B2B hanno la possibilità di acquistare, monitorare e riordinare i prodotti. Possono anche esaminare gli ordini all'ingrosso prima della fatturazione.

Questa piattaforma offre Wholesale Channel che consente ai proprietari di negozi di creare un negozio all'ingrosso con una vetrina diversa dal loro attuale negozio online. Possono anche personalizzare i prezzi che offrono ai loro clienti all'ingrosso ed elaborare l'ordine.

Tuttavia, le pagine e le merci nel negozio all'ingrosso non vengono indicizzate da Bing o Google . Pertanto, non possono essere visualizzati nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Inoltre, Wholesale Channel mostra solo prezzi comprensivi di tasse e non può integrarsi con sistemi esterni o app di terze parti. Pertanto, nel caso in cui desideri mostrare i tuoi prodotti a un pubblico globale o visualizzare i prezzi incluse ed escluse le tasse, devi aprire un negozio di espansione.

Omnicanale

Ci sono 20 canali di vendita disponibili dalla tua dashboard. Puoi sincronizzare inventario, ordini e informazioni sui clienti su tutti i canali da un'unica posizione centrale. Questa piattaforma consente alle aziende B2B di vendere online e in negozio con il sistema POS (Point Of Sale) di Shopify.

#3. Adobe Commerce (precedentemente Magento Commerce)

Negli ambienti dell'eCommerce, Magento si è presentato e ha fatto scalpore grazie alla sua elevata personalizzazione e scalabilità. È un'opzione sensazionale per chi è alla ricerca delle migliori piattaforme di eCommerce B2B.

Dopo l'acquisizione da parte di Adobe, Magento ha attualmente due edizioni. Il primo è Magento Open Source (precedentemente Magento Community) – una versione gratuita – versione gratuita ma richiede l'hosting Magento. L'altro è Adobe Commerce, precedentemente Magento Enterprise, che è la versione premium di Magento.

Nel confronto tra Magento Commerce e Magento Open Source, Magento Commerce offre ai clienti una migliore esperienza di commercio . Questa piattaforma di eCommerce di livello aziendale offre un set più ricco di funzionalità pronte all'uso, inclusi dati B2B, funzionalità, sicurezza, soluzioni personalizzabili, ecc.

Alcuni dei marchi popolari che utilizzano Adobe Commerce sono Rural King, JCB, Bulk Powders e così via.

Sicurezza

Adobe Commerce offre sicuramente la massima sicurezza. Questa piattaforma ti offre Magento Security Scan Tool e un Security Center dedicato per ottenere le ultime patch, aggiornamenti di sicurezza e best practice per i tuoi siti. Magento Commerce è anche certificato PCI come fornitore di soluzioni di livello 1.

Di seguito sono riportati alcuni elementi dell'ambiente di sicurezza di Adobe Commerce:

• Certificato SSL
• Rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e protezione dagli attacchi DDoS
• Firewall delle applicazioni Web (WAF)
• Cloud privato virtuale
• Test di penetrazione
• Casello stradale

Internazionalizzazione

Un punto di forza che fa di Adobe Commerce una delle migliori piattaforme di eCommerce B2B sono le sue funzionalità complete di internazionalizzazione . Questa piattaforma offre molte lingue, più valute e aliquote fiscali per supportare i commercianti con un volume di vendite molto elevato.

Adobe Commerce supporta valute di oltre 200 paesi in tutto il mondo . I tassi di cambio possono essere aggiornati manualmente o importati nel tuo negozio secondo necessità. I simboli di valuta possono essere personalizzati e la visualizzazione del prezzo può essere impostata separatamente per ogni negozio o vista.

Adobe Commerce Cloud consente ai suoi commercianti di utilizzare qualsiasi lingua per gestire le proprie attività in diversi paesi. I commercianti possono utilizzare Magento Translation per personalizzare e localizzare il negozio per più regioni e mercati.

Adobe Commerce Cloud calcola automaticamente le tasse per le transazioni nell'UE con la convalida dell'ID IVA. Supporta anche le tasse fisse sui prodotti, come WEEE/DEEE nell'UE.

Personalizzazione

Con il libero accesso al suo codice sorgente, Adobe Commerce ti offre la possibilità infinita di modificare il tuo negozio online.

Il frontend di Adobe Commerce è progettato per ottimizzare la personalizzazione della vetrina. Questa piattaforma di eCommerce B2B fornisce anche alcuni strumenti per aiutarti a migliorare il processo di personalizzazione della vetrina in modo più efficiente. Inoltre, puoi modificare le schermate di gestione per velocizzare le tue attività quotidiane.

Puoi anche sfruttare le estensioni di terze parti da Magento Marketplace per far sì che il tuo negozio online eclissa gli avversari. Ci sono più di 1.700 estensioni di terze parti che supportano sia Enterprise Edition che Cloud Edition tra cui scegliere.

Vendita all'ingrosso

Adobe Commerce include tutto il necessario per gestire i siti di eCommerce B2B.

I tuoi clienti B2B possono gestire autonomamente i loro account aziendali e impostare più livelli di acquirenti con ruoli e autorizzazioni specifici. Possono anche tenere traccia delle quotazioni, visualizzare la cronologia degli ordini in dettaglio e gestire il proprio credito online. Queste azioni ridurranno il supporto per i clienti.

Inoltre, Adobe Commerce aiuta i tuoi acquirenti B2B a massimizzare le loro vendite accettando pagamenti in conto. Questo metodo di pagamento offline consente loro di effettuare acquisti fino al limite di credito specificato nel proprio profilo.

Omnicanale

Adobe Commerce aiuta i commercianti a soddisfare le esigenze dei clienti creando esperienze omnicanale di prim'ordine.

Adobe Commerce offre Magento Order Management per vendere ed evadere da qualsiasi luogo . Con la gestione degli ordini, i commercianti possono consolidare l'inventario globale, reperire in modo intelligente gli articoli per l'evasione e migliorare il servizio clienti. Ad esempio, unisce più canali di eCommerce gestendo ordini complicati e esigenze di evasione come ordini arretrati e BOPIS (Acquista online con ritiro in negozio).

Inoltre, i negozi proprietari possono utilizzare gli strumenti Magento Business Intelligent (BI) per scoprire i clienti più redditizi. Vendi attraverso il multicanale, ad esempio, la BI può interrogare l'intero data warehouse, analizzare i tuoi prodotti, ecc. per identificare nuove possibilità di crescita.

#4. Orocommercio

Indubbiamente, questa è una delle vere piattaforme di eCommerce B2B flessibili e di livello aziendale costruite da zero per il dovere B2B. È ideale per produttori, distributori, grossisti, fornitori, venditori multicanale e sul mercato di qualsiasi dimensione .

Include molte potenti funzionalità B2B pronte all'uso , come reporting, segmentazione, strumenti di automazione e molto altro ancora . Oltre all'architettura open source, viene fornito con API dinamiche, le più recenti tecnologie di infrastruttura e un ampio ecosistema di integratori di soluzioni e partner.

Inoltre, OroCommrece è dotato di un sistema CRM integrato senza costi aggiuntivi.

Questa piattaforma offre due edizioni, una Community Cloud gratuita e una Enterprise Edition a pagamento che supporta più siti Web, valute e cloud hosting con OroCloud. Inoltre, questa soluzione B2B offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti a risolvere qualsiasi problema tecnico in un attimo. Alcuni dei suoi grandi clienti includono Animal Supply Company, Petra Industries e Saltworks.

Sicurezza

La sicurezza è una priorità assoluta e Oro si tiene costantemente aggiornato con le misure di sicurezza, le procedure e le politiche più recenti e migliori. In quanto soluzione incentrata sul B2B, si concentra sulla protezione ferrea dei dati dei clienti, delle informazioni di pagamento e delle autorizzazioni di accesso e include quanto segue:

• Sicurezza ACL basata sui ruoli
• Conformità PCI DSS
• Certificazione SOC 2 Tipo 2

Internazionalizzazione

OroCommerce offre potenti funzionalità di localizzazione, supportando numerose lingue, valute e regole fiscali. È l'ideale per le organizzazioni internazionali o per quelle che operano con più marchi, siti Web e vetrine . Tuttavia, offrire il giusto contenuto del sito Web non è sufficiente. Questa piattaforma ti consente di integrarti con più gateway di pagamento su misura per ogni regione.

Oltre ai pagamenti, i tuoi acquirenti B2B possono utilizzare corrieri o metodi di spedizione locali, portando a una maggiore soddisfazione dei clienti e a ripetere l'attività.

Altri punti di forza di OroCommerce sono la flessibilità e il supporto a strutture organizzative complesse. Ciò include la possibilità di creare nuove vetrine o vendere attraverso modelli separati come B2C, D2C o mercati multi-vendor.

Personalizzazione

Essendo una piattaforma open source, OroCommerece offre modi quasi illimitati per costruire, estendere e integrare il software per realizzare alcuni dei casi d'uso B2B più complessi. Anche se Oro è già dotato di molte funzionalità di cui le aziende B2B hanno bisogno, la rete di soluzioni di Oro, così come i partner tecnologici e gli sviluppatori indipendenti, possono gestire progetti di qualsiasi dimensione e forma.

Inoltre, Oro vanta un mercato di integrazione, che non è solo quello di trovare integrazioni Oro per estendere le funzionalità, ma anche una comunità per i partner per mostrare le loro estensioni

Vendita all'ingrosso

OroCommerece è costruito pensando ai marchi B2B aziendali, il che significa che i marchi possono crescere e sviluppare con sicurezza il proprio business senza pensare a una nuova piattaforma. L'infrastruttura di Oro supporta milioni di SKU e transazioni, consentendoti di offrire esperienze uniche e personalizzate ai clienti, indipendentemente dalla crescita dei tuoi team di vendita o della base di clienti.

Personalizza l'esperienza del cliente con prezzi, checkout e fatturazione personalizzati in base alle esigenze dell'acquirente. Oltre alle esperienze localizzate, puoi offrire ai clienti la possibilità di effettuare ordini rapidi, lavorare con le liste della spesa o coinvolgere altri responsabili delle decisioni per approvare gli acquisti.

Omnicanale

I marchi B2B possono offrire esperienze omnicanale con un'unica vista cliente da OroCRM, un CRM integrato nell'ambito di OroCommerce. Con potenti funzionalità di reportistica e segmentazione, i venditori possono identificare i percorsi dei clienti e interagire al punto di contatto giusto. Puoi lanciare campagne mirate, personalizzare i cataloghi dei prodotti o modificare le promozioni quando necessario. Con le sue potenti capacità di integrazione e le solide API, OroCommerce si integra con ERP, CRM, PIM o sistemi di approvvigionamento di scelta.

#5. commercio mondiale

eWorldTrade è un mercato globale B2B al servizio di milioni di aziende. È la piattaforma B2B in più rapida crescita, che ha creato una criniera impressionante nel settore B2 . Sono piattaforme completamente funzionali con funzionalità e servizi di fascia alta per aiutare un'azienda a raggiungere i propri obiettivi. Su eWorldTrade hanno integrato una directory di produttori e fornitori.

Connettono acquirenti e venditori attraverso piattaforme digitali da tutto il mondo. Accolgono e incoraggiano le aziende a unirsi a eWordTrade per entrare in contatto con acquirenti e venditori genuini e affidabili. Utilizzando la loro piattaforma, le aziende possono guadagnare profitti elevati ed elevare le loro opportunità di business. eWorldTrade mira a modellare strategie per un ottimo trading e per migliorare la procedura generale di trading.

Sicurezza

eWordTrade ha un incredibile sistema di sicurezza. Mantengono un sistema di sicurezza aggiornato sulla loro piattaforma per garantire la salvaguardia dei clienti e di tutti . eWolrdTrade è certificato PCI come Solution Provider di livello 1. eWorldTrade utilizza i cookie per conservare le informazioni e tracciare il sito web. Hanno alcuni elementi di sicurezza che includono

• Certificato SSL
• Casello stradale
• Firewall delle applicazioni Web (WAF)
• Sicurezza dell'amministratore
• Protezione dalle frodi
• Sicurezza delle transazioni
• Convalida dei dati

Internazionalizzazione

eWorldtrade è una piattaforma di eCommerce che si rivolge ai clienti a livello globale . Stanno supportando la loro piattaforma in due lingue inglese e cinese. La piattaforma consente il trading in più valute per il prodotto all'ingrosso. Gli acquirenti B2B possono utilizzare un metodo di spedizione locale che porta a più affari e coinvolge più clienti.

Personalizzazione

eWorldTrade non impedisce ai propri clienti di espandere la propria attività. Le offerte di personalizzazione sono costruite secondo le esigenze di un'azienda. I commercianti possono personalizzare liberamente le vetrine. I rivenditori possono cambiare banner, mostrare le ultime promozioni, annunci o aggiornare altre sezioni importanti.

Vendita all'ingrosso

eWorldTrade è una piattaforma B2B è una piattaforma all'ingrosso B2B che consente alle aziende di effettuare transazioni in operazioni commerciali all'ingrosso con funzionalità come la gestione all'ingrosso automatizzata per cercare i resi di acquisto e la consegna. Hanno strumenti analitici intelligenti per analizzare e prendersi cura delle decisioni aziendali.

Omnicanale

eWordTrade sta ampliando i propri orizzonti commerciali e sta aprendo la propria piattaforma al mercato con altre piattaforme B2B. Consentono ai loro clienti di vendere i loro prodotti a più persone e di aprire nuove strade commerciali. eWorldTrade ha un inventario che si occupa e semplifica le vendite su altri canali.

#6. Sana Commercio Cloud

Il segreto per un eCommerce efficace è scegliere una piattaforma che offra agli acquirenti B2B un'esperienza di acquisto affidabile e conveniente. Questo è ciò che Sana Commerce Cloud si impegna a fornire. Uno studio recente riporta che l'84% degli acquirenti B2B è più propenso a scegliere un fornitore con cui hanno una forte relazione, anche se un altro fornitore dovesse offrire condizioni più favorevoli.

La fedeltà del cliente non può essere sottovalutata. Per catturare la fedeltà del tuo acquirente, hai bisogno di una soluzione di eCommerce scalabile che offra una serie sostanziale di funzionalità integrate.

Tuttavia, il fattore più importante per sfruttare la vera funzionalità di eCommerce è integrare completamente la tua piattaforma di eCommerce con il tuo ERP. La vera integrazione ERP ti consente di offrire un'esperienza self-service completamente trasparente su cui i tuoi clienti possono fare affidamento. Sana Commerce Cloud è la prima soluzione SaaS a offrire una completa integrazione ERP.

I principali marchi che utilizzano Sana Commerce includono Vera Bradley, K-Rain Manufacturing e Mitsubishi.

Sicurezza

La sicurezza è una parte vitale dell'eCommerce e Sana Commerce Cloud offre sicurezza e garanzia di alto livello.

Esiste un team di sicurezza dedicato che monitora, testa e migliora continuamente le misure di sicurezza di Sana:

• Mantenere la nostra infrastruttura di dati e applicazioni al sicuro all'interno di Microsoft Azure .
• Conformità ai più recenti standard e raccomandazioni di sicurezza (OWASP) .
• Utilizzo di SonarQube per l'ispezione continua della qualità del codice per eseguire revisioni automatiche con analisi statica del codice per rilevare bug, odori di codice e vulnerabilità della sicurezza.
• Monitorare e testare regolarmente la nostra applicazione Test proattivo della nostra applicazione da parte di una terza parte qualificata e specializzata.
• Certificato conforme PCI versione 3.2.1.
• Sana utilizza SSL sicuro per crittografare i dati e dispone di funzionalità integrate per aiutare i commercianti ad aderire agli standard GDPR

Internazionalizzazione

L'internazionalizzazione è un'area in cui l'integrazione ERP può davvero distinguere la tua soluzione di eCommerce dalla massa.

Con Sana Commerce Cloud, puoi consentire al tuo ERP di fare il lavoro pesante quando si tratta di vendite transfrontaliere .

Ad esempio, il tuo sistema ERP memorizza l'imposta sulle vendite e i calcoli dell'IVA. Connettere il tuo ERP al tuo negozio web renderà più facile per la tua azienda proiettare automaticamente e accuratamente questi dati ERP nel tuo negozio web. Ciò garantirà che il tuo negozio web visualizzi sempre l'importo dell'imposta sulle vendite corretto in tempo reale. Questo tiene conto di tutte le giurisdizioni in cui opera la tua azienda.

Il contenuto localizzato è estremamente importante. Sana Commerce ti consente di creare tutti i negozi web specifici per regione richiesti dalla tua azienda . Questi negozi web possono essere facilmente adattati per adattarsi a ciascuno dei tuoi segmenti di pubblico globali per il massimo successo.

Un negozio web Sana supporta la multivaluta . Ciò significa che quando un cliente accede al negozio web Sana, vedrà i prezzi nella sua valuta locale in base alla sua regione.

Sana è una soluzione di eCommerce multilingue . Puoi installare il Language Pack necessario e creare il contenuto del tuo negozio web in qualsiasi lingua.

Personalizzazione

La possibilità di una facile regolazione e personalizzazione è un'altra area in cui Sana Commerce Cloud brilla davvero.

Sana Commerce Cloud offre un Visual Designer front-end semplice che rende la modifica del tuo negozio web facile e veloce. La praticità è integrata in SCC con uno strumento reattivo che ti consente di personalizzare l'aspetto del tuo negozio web B2B con funzionalità di trascinamento della selezione intuitive.

Puoi regolare le immagini in qualsiasi modo soddisfi di più i tuoi clienti. Da un'unica immagine di prodotto, i clienti possono:

• Scegli i prodotti o le parti di prodotto necessari
• Vedere informazioni importanti sul prodotto
• Aggiungi il prodotto selezionato al carrello

Vendita all'ingrosso

Sana Commerce Cloud è stato creato con la comprensione di quanto possa essere complessa la vendita all'ingrosso B2B con la missione di semplificare allo stesso modo i fornitori e gli acquirenti.

Ecco perché SCC dà la priorità all'iperpersonalizzazione con prezzi, cronologia degli ordini, assortimenti e indirizzi di spedizione specifici del cliente. Tutto questo è disponibile completamente fuori dagli schemi. Con l'integrazione ERP in tempo reale, non avrai più ordini mancanti, errati o in ritardo. Ciò ti assicura di consegnare i materiali giusti al momento promesso.

Puoi anche utilizzare i tuoi dati ERP per semplificare e automatizzare i processi, ottenere visibilità sulle operazioni della catena di approvvigionamento e adattarti per ridimensionare la linea. Questo è un livello di controllo che mette il grossista al posto di guida di ogni transazione.

Omnicanale

Sana Commerce Cloud sa cosa serve per offrire ai tuoi clienti un'esperienza coerente che li induca a tornare per saperne di più.

SCC elimina il divario digitale incorporando funzionalità che gli acquirenti sono abituati a vedere negli ambienti B2C online come Amazon in un caso d'uso B2B. Il facile riordino e i consigli personalizzati sui prodotti sono standard con Sana Commerce Cloud.

Infine, l'integrazione ERP aiuta a creare un'esperienza coerente. Tutte le informazioni sul prodotto si basano sul tuo ERP. Ciò significa che i dati sui prezzi e sull'inventario saranno sempre corretti su tutti i tuoi canali. I tuoi clienti sapranno in tempo reale sul tuo sito cosa è disponibile per l'acquisto.

Sana Commerce si integra anche con mercati di terze parti come Amazon, Google Shopping ed eBay.

#7. Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud è un'altra eccellente soluzione tra le migliori piattaforme di eCommerce B2B. È assolutamente per le aziende che vogliono andare avanti su questo mercato.

Salesforce Commerce Cloud, precedentemente Demandware, è una piattaforma multi-tenant basata su cloud che si rivolge alle grandi imprese. La multi-tenancy si riferisce a un'architettura software in cui una singola istanza del software viene eseguita su un server e serve molti clienti. Tutti gli inquilini condividono un'applicazione software, tuttavia i loro dati sono ancora dedicati a garantire i requisiti di sicurezza.

Salesforce Commerce Cloud offre agli utenti caratteristiche e funzionalità eccezionali per creare vetrine progettate specificamente per le aziende che effettuano acquisti all'ingrosso.

Sicurezza

Un punto che ha aiutato Salesforce Commerce Cloud a diventare un nome di spicco tra le migliori piattaforme di eCommerce B2B è la sua elevata sicurezza. Questa piattaforma fornisce un solido programma di sicurezza e privacy che si concentra fortemente sulla protezione dei dati dei clienti.

Ci sono alcuni servizi di sicurezza eccezionali che Salesforce Commerce Cloud copre:

• Controllo dell'elaborazione: assicurarsi che i dati dei clienti vengano elaborati solo dai clienti attraverso l'intera catena di attività di elaborazione da parte di Salesforce e dei suoi sub-incaricati.
• Gli audit e le certificazioni si riferiscono alla sicurezza e alla privacy: questa piattaforma è sottoposta a valutazioni della sicurezza, comprese le valutazioni della vulnerabilità dell'infrastruttura e della sicurezza delle applicazioni. Le informazioni sugli audit e le certificazioni sono disponibili sul sito Web di sicurezza di AWS e sul sito Web di conformità di AWS.
• Politiche e procedure di sicurezza: migliorare la sicurezza relativa alle password degli utenti.

Internazionalizzazione

La funzione di internazionalità di Salesforce Commerce Cloud è praticamente equivalente a quella offerta da Magento Commerce. Ci sono 3 strategie di internazionalizzazione tra cui i commercianti possono scegliere. Ogni opzione suggerisce diverse pratiche di internazionalizzazione con un diverso numero di siti, personalizzazione, complessità in Business Manager e così via. I commercianti devono considerare le proprie risorse di personale per identificare l'approccio delle migliori pratiche.

Salesforce Commerce Cloud abilita più valute e più lingue. Questa piattaforma offre Translation Workbench, uno strumento che consente di tradurre i testi di Salesforce in diverse lingue.

Per quanto riguarda la tassazione, puoi utilizzare Tax Provider per configurare facilmente l'addebito dell'imposta sulle vendite sugli ordini. Puoi impostare un'aliquota fissa o utilizzare una tabella di aliquote fiscali di terze parti e configurare un'aliquota fiscale diversa per regioni diverse.

Personalizzazione

Il design del tuo negozio Salesforce è abbastanza facile da personalizzare.

Sebbene la personalizzazione di Salesforce Commerce Cloud non sia così forte come quella offerta da Adobe Commerce, è comunque più estensibile rispetto ad altre soluzioni SaaS come Shopify Plus o BigCommerce Enterprise. Abbiamo trattato le differenze dettagliate in termini di personalizzazione e altri aspetti tra Salesforce e Adobe Commerce, puoi fare riferimento a questo articolo qui.

Secondo TrustRadius, un sito di recensioni qualificato per la tecnologia aziendale, Salesforce Customization offre un punteggio di 8,7/10, che indica l'elevata personalizzazione di questo costruttore di siti di eCommerce.

Questa piattaforma offre ai commercianti lo strumento "Page Designer" per aiutarli a progettare, pianificare e pubblicare le pagine. I proprietari dei negozi possono utilizzare Commerce Cloud Partner Marketplace per ottenere supporto e servizi a valore aggiunto per i loro negozi.

Vendita all'ingrosso

Salesforce Commerce Cloud massimizza la tua crescita online con funzionalità di eCommerce facili da usare su misura per i clienti B2B. Aiuta i grossisti a coinvolgere più clienti rendendo ogni interazione eCommerce B2B fluida, pertinente e connessa.

Ecco alcune caratteristiche importanti di Salesforce Commerce Cloud B2B in termini di vendita all'ingrosso:

• Possibilità di adattarsi liberamente a molte SKU per ordine
• Doppio clic per riordinare facilmente indipendentemente dal numero di prodotti acquistati
• Funzionalità di consegna avanzate che includono più date e località di consegna

And here is the brief video which covers some of the key features of the Salesforce B2B Commerce Solution:

Salesforce Commerce Cloud is also supporting 59 payment methods to make bulk purchases easier.

Omnicanale

Omnichannel is a strong feature helping Salesforce Commerce Cloud outshine other solutions on the best B2B eCommerce platforms list. This platform helps retailers to deliver a “buy anywhere, fulfill anywhere” experience to their customers . Retailers can manage inventory, merchandising, and promotions with a shared view of customers, orders, etc from multiple channels.

The platform provides Commerce Cloud Digital, a product that helps retailers to anticipate the customers' needs and then make suitable content available anywhere on the site. They can easily manage and share product content, launch campaigns, or refresh seasonal promotions with marketing, merchandising promotions, and more. Therefore, they have more chances to engage and convert shoppers across all the digital channels like web, mobile, etc.

Commerce Cloud Order Management is a powerful add-on that allows you to control real-time inventory across all channels. Hence, you can easily catch every opportunity to offer customers an available product from anywhere – in another store, a warehouse, or an entirely different zip code.

Another comprehensive commerce solution this platform offers is Commerce Cloud Endless Aisle. With Endless Aisle, your customers will have unlimited purchase possibilities. Especially, this solution can unify customer data including the information of product, purchasing, order fulfillment, and return activity from all channels. Then it will identify the customer insights that help you to extend the shopping experience.

#8. NuORDER

The next platform that gets its name on the scoresheet of best B2B eCommerce platforms is NuORDER.

NuORDER currently connects more than 2,000 brands and 500,000 retailers including Acne, Rag & Bone, Lacoste, etc. This B2B eCommerce platform concentrates on B2B processes such as bulk order purchases and reordering.

If you need a two-way marketplace and ordering system that enables brands to connect to retailers and retailers to find out more brands, this platform will cover you. Brands choose NuORDER to deliver a seamless and more cooperative wholesale process. Thanks to this, shoppers can search for products, plan assortments visually, and make smarter decisions in real-time.

Sicurezza

NuORDER takes measures to protect personal information from loss, misusage, unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction.

This B2B eCommerce platform complies with the US-EU and US-Swiss Privacy Shield Principles. This framework regards the collection, use, and safekeeping of personal information transferred from the EU and Switzerland to the US, respectively.

There is one notable thing is that each customer needs to remain responsible for the privacy and security of the Customer Data on their own. NuORDER just stores personal data for as long as necessary for individuals who come from the EU and Switzerland.

Internationalization

NuORDER supports multilingual, however, this feature hasn't met its full potential. Currently, it is supporting 5 languages: English, French, German, Italian, and Hebrew.

This platform also allows merchants to apply multiple currencies for one wholesale product price. Thanks to this feature, the sales team can sell products in different currencies. There are 5 currency units available in NuORDER: RUB, EUR, CAD, GBP, and USD.

About taxation, NuORDER offers Tax Rules to help you automatically charge tax at the point of sale and in sales orders. Tax Rules are set to apply globally. NuORDER also provides Tax Jurisdiction which determines where to set up tax and applies different tax rule for each area.

Personalizzazione

NuORDER grants store owners to make changes to the portal to better represent their brand and style. However, NuORDER customizability is inferior to what the above-mentioned best B2B eCommerce platforms offer . You have the ability to customize the Wholesale section to the image you expect. Once your retailers access your store, they'll get a better shopping experience.

Wholesale

NuORDER is a prominent name of the best B2B eCommerce software when talking about wholesale features. This platform delivers great wholesale features to help brands and retailers grow and win together.

NuORDER offers Order Tab from which your B2B buyers can find it is much convenient to manage their orders.

• Order Statuses: the orders are organized by eight status levels.
• Filters: include Company, Sales Rep, and Date. B2B buyers can choose the items they want based on these criteria. Filters help your B2B buyers save more time to find out their products.
• Search: B2B buyers can search for their previous orders by order number by using Search Bar.
• Actions: include Edit and Re-order. In terms of Re-order, B2B buyers can re-order for the purchase with all the same products and shipping information.
• Other actions: Cancel (if applicable), Download Order XLS, Download a PDF copy of the order.

NuORDER offers outstanding eCommerce and Order entry features that make seamless ordering and help boost sales and grow your business.

Omni-Channel

NuORDER integrates with Stitch Labs with the aim of providing the B2B customers more ways to sell their products to more audiences. Stitch is an online inventory control solution that simplifies the omnichannel retail business. It automatically syncs inventory, orders, and sales across channels.

This partnership allows NuORDER and Stitch Labs to provide both brands and retailers with a complete end-to-end platform.

#9. Growcer

When any merchants look for a robust solution to launch a marketplace, Growcer by FATbit Technologies ticks all the boxes. Among other platforms, this software solution is developed to help set up new online businesses with progressive features and distinguished user journeys.

Growcer is a hyper-local marketplace software that allows establishing streamlined ordering & delivery processes for the business launched. From everyday grocery to critical items like medicines, Growcer has by far built ideas into significant operating systems.

Every time an admin decides to bring on-board multiple vendors to cater to people within a neighborhood with their favorite stores, Growcer has been able to meet all expectations and bridge all gaps. The software allows the admin to set up a platform that is home to stores wanting to connect to their customers through online channels and deliver items to their doorsteps.

Sicurezza

The security parameters of Growcer have been integrated keeping in mind the standards and expectations of the admin, vendors, and sellers. The system is supported with strong security enabling facets including:

• SSL – To secure connectivity between the browser and the server hosting the marketplace, SSL certification guards the website for its communication safety. Growcer developers have kept in mind all information that can possibly be transferred to and fro between the admin, vendors, and customers, and that needs to be protected from any outside maligning.
• Data validation – Any information or input received on the portal is validated by the Growcer software security settings for its accuracy. A secure flow for seamless connectivity and transaction capability is offered along with the solution.
• Security Assets – Security assets for restricted SQL injection, restricted Cross-site scripting (XSS), restricted cross-site request forgery, handled sensitive data exposure, data sanitization, broken authentication, and restricted direct access for folder/files have been integrated as parts of the overall Growcer solution, offering all-round protection as well as reliability.

Internationalization

The product has been built with a perspective so as to meet the requirements of businesses across borders. With a base comprising 240+ languages, the barrier to launch an online portal anywhere in the world is dealt with .

The feasibility of launching a marketplace with Growcer anywhere is evident not only by the possibility of a multi-language UI but also by the fact that a multi-currency payment option is also present. The admin can integrate regional payment gateways that the locals relate to most easily, so as to gain popularity among the area of service.

Personalizzazione

A product that is rigid and not open to changes tends to outgrow people and runs out on its popularity. Growcer has taken care that neither does it end its scope to grow nor limit admins when they think of expanding as a business.

A turnkey solution offering a vast array of opportunities to customize on top of the available platter to meet what suits the need. The possibility to change the look, flow, and brand identity of the marketplace gives a sense of freedom while operating businesses backed by Growcer.

The team offers customization plans that build requirements as per the desired business needs . Experts and market specialists assist the development at every step of the process to guide you towards an adept marketplace.

Wholesale

When a marketplace is set up that caters to local people, providing to them a place where they can come and order items from their favorite neighborhood stores, they must be given the leverage to buy certain items in bulk at special prices.

Growcer as the software supports sellers in defining bulk item pricing for their customers placing large orders . Buyers get to view the wholesale pricing for such items and take decisions accordingly.

Omnicanale

Il software del mercato Growcer è stato preparato come una soluzione MVP che può essere ampliata in base alla visione dell'amministratore. Essendo BOPIS parte integrante dell'offerta esistente, le API per integrazioni di terze parti possono dotare la piattaforma di funzionalità multicanale per una gestione conveniente.

In qualità di fornitore, se disponi di account su più piattaforme di vendita, Growcer può integrare i tuoi account in un unico posto in modo da semplificare tutte le tue operazioni da un unico account (a un costo aggiuntivo).

All-in-all Growcer è un pacchetto completo che viene fornito con una soluzione di mercato go-to-market, guidando la tua attività dall'idea alla realtà in pochissimo tempo.

# 10. Vendita online rapida

Quick eSelling è una piattaforma di eCommerce B2B end-to-end per le aziende di oggi. È una piattaforma di eCommerce in hosting completamente gestita dotata di un potente CRM per gestire il sito Web e le app. Quick eSelling consente agli imprenditori di vendere 24 ore su 24, riducendo al minimo l'amministrazione e liberando tempo prezioso per i rappresentanti di vendita e semplificando i processi aziendali .

Per creare un business B2B online di successo, la piattaforma include funzionalità come limitazione della quantità di acquisto, catalogo elettronico, zona di consegna limitata, prezzi personalizzati, analisi dei dati avanzata e integrazioni ERP.

Sicurezza

Per un'elevata sicurezza dei dati, la piattaforma fornisce server completo, sicurezza delle transazioni e dei dati con firewall e crittografia avanzata. Ecco le funzionalità di sicurezza che la piattaforma di eCommerce B2B Quick eSelling ha:

• Sicurezza del server
• Sicurezza delle transazioni
• Crittografia dei dati
• Autenticazione e autorizzazione
• Certificato SSL per domini
• Opzione per caricare il tuo certificato SSL personalizzato
• Firewall
• Crittografia avanzata

Internazionalizzazione

La piattaforma di eCommerce B2B Quick eSelling è integrata con più gateway di pagamento che consentono agli imprenditori globali di utilizzare la piattaforma. Inoltre, funzionalità come API multivaluta, multilingue, di spedizione e fiscali. Oltre 20.000 rivenditori e titolari di aziende si affidano alla piattaforma Quick eSelling in tutto il mondo.

Personalizzazione

Quick eSelling è una piattaforma di eCommerce completamente personalizzabile e scalabile. La piattaforma di eCommerce B2B è dotata di un front-end personalizzabile che consente agli imprenditori di apportare modifiche in movimento per mantenere aggiornati i contenuti del negozio online, modificare i banner, evidenziare le ultime promozioni, aggiungere o aggiornare sezioni e molto altro senza alcuna esperienza di codifica. Offre più temi gratuiti per migliorare l'aspetto di un negozio online. Per integrare eventuali nuove funzionalità e API, Quick eSelling dispone di un agile team tecnico.

Vendita all'ingrosso

Per accelerare le operazioni commerciali all'ingrosso, Quick eSelling offre il seguente insieme di funzionalità complete:

• Gestione automatizzata degli ordini all'ingrosso per gestire acquisti, resi e consegne
• Aggiornamenti della gestione dell'inventario in tempo reale
• Collegamento profondo delle tue soluzioni di gestione dell'inventario e degli ordini esistenti
• Dashboard analitici intelligenti per prendere decisioni aziendali migliori
• Strumenti di marketing integrati come notifiche push, buoni sconto, recupero carrello, avvisi e-mail, ecc.

Omnicanale

Oggi gli imprenditori vogliono vendere su più canali per aumentare le vendite e per una maggiore esposizione del marchio. Quick eSelling consente ai rivenditori di vendere su mercati di eCommerce come Amazon o Flipkart vendendo contemporaneamente sui propri negozi online.

# 11. Seebiz

SeeBiz è un mercato all'ingrosso B2B unico nel suo genere e una piattaforma di networking aziendale. Aiuta a collegare le attività all'ingrosso di tutti gli Stati Uniti in un unico posto. Qui, produttori, distributori, grossisti e rivenditori possono facilmente connettersi e interagire tra loro per far crescere le rispettive attività.

Sicurezza

SeeBiz tiene in massima considerazione la privacy dei dati. I grossisti caricano le informazioni sui prodotti e SeeBiz le tiene al sicuro. Dalle credenziali di accesso all'elenco dei contatti, SeeBiz si assicura che ogni informazione sia al sicuro. Anche SeeBiz messenger mantiene il tuo messaggio sotto una protezione ferrea, al sicuro da occhi indiscreti.

Il suo ambiente di sicurezza include:

• Rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e protezione dagli attacchi DDoS
• Firewall delle applicazioni Web (WAF)
• Certificato SSL
• Convalida dei dati

Internazionalizzazione

Poiché SeeBiz è disponibile solo negli Stati Uniti, la sua lingua predefinita è l'inglese.

Tuttavia, poiché SeeBiz lancia i suoi servizi in altre parti del mondo, mira a incorporare lingue e valute diverse.

Personalizzazione

C'è molta personalizzazione quando si tratta di profili aziendali su SeeBiz. I fornitori possono personalizzare qualsiasi cosa, dai loghi aziendali ai dati dei prodotti. Una delle sue maggiori caratteristiche di personalizzazione è il prezzo di gruppo. Ti consente di visualizzare prezzi diversi per diversi ‌clienti.

Vendita all'ingrosso

SeeBiz fornisce una piattaforma di networking aziendale interattivo. Gli utenti possono annunciare nuovi prezzi, caricare prodotti, connettersi con altre attività all'ingrosso ed eseguire varie altre attività.

SeeBiz ha anche un enorme mercato all'ingrosso pieno di oltre 600.000 prodotti forniti da oltre 1000 fornitori verificati. È pieno di tutto, dalla merce generica ai prodotti antichi.

Ha alcune delle migliori selezioni di prodotti nelle seguenti categorie:

• Abbigliamento
• Cibo e bevande
• Elettronica
• Casa e giardino
• Giocattoli e giochi
• Articoli sportivi

La rete di fornitori di SeeBiz e i prodotti elencati si stanno espandendo rapidamente man mano che nuove attività si uniscono alla piattaforma. Puoi entrare sia come venditore che come acquirente.

In qualità di venditore , farai parte della rete di vendita all'ingrosso SeeBiz. Ciò significa che non solo ti connetterai con altre attività, ma aumenterai anche la tua presenza online. Questo aiuterà i potenziali acquirenti a contattarti facilmente.

In qualità di acquirente , avrai accesso a una delle più grandi reti di fornitori negli Stati Uniti. L'approvvigionamento dell'inventario per la tua attività diventerà molto più semplice. Qui puoi contattare e trattare con più fornitori alla volta. Ciò garantisce varietà di prodotti, qualità e un flusso costante di merci.

Omnicanale

SeeBiz sta gradualmente emergendo nella scena omnicanale introducendo le sue altre applicazioni. Sebbene sia ancora in fase di sviluppo, SeeBiz prevede di fornire un sistema di gestione dell'inventario e un sistema di gestione delle fatture.

Cos'è l'eCommerce B2B?

B2B eCommerce sta per Business to Business electronic Commerce, che è una transazione online in cui entrambe le parti coinvolte sono aziende .

In altre parole, una società che vende i propri prodotti o servizi a un'altra società parteciperebbe a una transazione B2B.

Funzionalità indispensabili per le piattaforme di eCommerce B2B

# 1. Sicurezza

Inutile dire che la sicurezza è in cima all'agenda di un'azienda. Nel mondo dell'eCommerce, mantenere le tue informazioni al sicuro è più importante e difficile perché gli hacker cercano sempre di sabotare i siti Internet. Pertanto, le migliori piattaforme di eCommerce B2B devono mantenere al sicuro sia i dati dei rivenditori che i dati dei loro acquirenti .

Una piattaforma di eCommerce B2B è considerata altamente sicura quando può fornire la migliore soluzione per gestire i seguenti elementi:

• Dati della carta di credito: quando i tuoi clienti effettuano una transazione, di solito inseriscono una forma di pagamento come il numero di conto principale (PAN), il nome del titolare della carta e la data di scadenza. Se i tuoi clienti si vedono rubare i dati della carta di credito dal tuo sito web, non solo perderai il tuo cliente per sempre, ma potresti anche affrontare un'azione legale.
• Dati cliente: le credenziali e le informazioni dei tuoi clienti durante il checkout. Ad esempio, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, prodotti ordinati, password e così via.
• Protezione dalle frodi: impedisce alle persone di effettuare ordini fraudolenti.
• Certificato SSL: questo è un requisito fondamentale per salvaguardare la connessione Internet e impedire ai criminali di leggere e modificare le informazioni trasferite tra due sistemi. I due sistemi fanno riferimento a server e server oppure a un server e un client (ad esempio un sito eCommerce e un client).
• Sicurezza dell'amministratore: un account amministratore protetto impedisce alle persone di accedere e assumere il controllo dell'intero sito web.

#2. Internazionalizzazione

L'internazionalizzazione è il processo per aumentare il coinvolgimento delle imprese nei mercati internazionali. Garantisce l'adattamento del tuo sito Web a più lingue, varie valute, tasse e località senza richiedere modifiche tecniche al codice sorgente.

Tutti i rivenditori di eCommerce desiderano coinvolgere più clienti e aumentare le loro entrate. Diventare globale offre ovviamente alle aziende di eCommerce maggiori possibilità di raggiungere questi obiettivi. Pertanto, l'internazionalizzazione è la caratteristica essenziale che le principali piattaforme di eCommerce B2B devono fornire ai propri clienti.

#3. Personalizzazione

La personalizzazione consiste nella modifica di un programma o nella scrittura di un programma per eseguire operazioni che il software attualmente non esegue. Oppure queste piattaforme supportano gli utenti nell'utilizzo dei servizi di progettazione di piattaforme di eCommerce B2B.

La piattaforma che consente la personalizzazione di solito attira più commercianti da utilizzare per basare le loro attività online. Il motivo è che consente ai commercianti online di risparmiare un sacco di soldi quando si tratta di aumentare. Gli utenti con competenze di programmazione o un team di sviluppo interno possono apportare modifiche alle funzionalità e al design dei negozi senza costi aggiuntivi. Inoltre, la personalizzazione di una piattaforma ti assicura di avere tutto sotto controllo e di adattare al meglio il tuo negozio secondo i tuoi desideri.

Per questo motivo, le migliori piattaforme di eCommerce B2B dovrebbero garantire ai propri utenti la possibilità di apportare modifiche essenziali ai propri siti.

#4. Vendita all'ingrosso

L'eCommerce all'ingrosso si riferisce alle transazioni online in cui un'azienda acquista beni in grandi quantità da produttori o distributori, quindi li rivende ad altre attività.

Quando lo fai bene, abilitare l'eCommerce all'ingrosso aumenterà le opportunità per la tua attività, aumenterà le vendite, diminuirà i costi e migliorerà la fidelizzazione dei clienti.

Gli acquirenti B2B sono proprio come gli altri tuoi clienti. Richiedono inoltre di ricevere un'esperienza cliente personalizzata e semplificata dai loro fornitori. Pertanto, è necessario configurare una piattaforma di eCommerce che offra funzionalità di eCommerce all'ingrosso al fine di aumentare l'efficienza operativa e ridurre i costi.

#5. Omnicanale

Omnichannel è un approccio di vendita multicanale che offre al cliente un'esperienza cliente integrata. Questo termine si riferisce al consolidamento della vendita multicanale e alla raccolta dell'interazione dei clienti con l'azienda attraverso i canali. In questo modo, l'azienda può determinare le prospettive e gli interessi dei clienti. Possono quindi utilizzare questa conoscenza per bilanciare gli obiettivi e il messaggio su ciascun canale per offrire una migliore esperienza del cliente.

Inoltre, puoi aumentare i ricavi delle vendite integrando il tuo negozio online con diversi canali di vendita come Amazon, eBay o Etsy. La scelta di una soluzione di vendita multicanale può aiutare i venditori online a elencare e vendere prodotti sulle piattaforme di vendita più grandi e consentire la gestione centralizzata dei dati su questi canali in un'unica posizione. In questo modo, possono evadere facilmente i propri ordini da più mercati e garantire la migliore esperienza del cliente.

Per questo motivo, Omni-channel sta diventando una funzionalità indispensabile per le piattaforme di eCommerce B2B quando i commercianti online vogliono prosperare nelle loro attività.

Scegliere le migliori piattaforme di eCommerce B2B

Ora che puoi conoscere i criteri per identificare le piattaforme di eCommerce B2B. Sai anche quali sono le migliori piattaforme di eCommerce B2B, è tempo di stringere le tue scelte.

Tra Shopify Plus, Magento Commerce, BigCommerce B2B, Salesforce Commerce Cloud e NuORDER, non è facile giurare quale sia il migliore di tutti . Ad esempio, Shopify Plus copre un sacco di eccezionali funzionalità B2B. Tuttavia, la sua personalizzazione è ancora inferiore a quella fornita da Magento Commerce. Nel frattempo, Magento Commerce non è facile da usare e può essere un po' costoso per alcune aziende. Di conseguenza, anche gli altri hanno i loro pro e contro quando si parla di funzionalità B2B.

Queste migliori piattaforme di eCommerce B2B svolgono costantemente azioni essenziali per migliorare se stesse per soddisfare le esigenze dei clienti. Ricorda solo che scegliere la migliore piattaforma B2B significa scegliere quella più adatta al tuo business online.

Inoltre, questo articolo esamina le principali piattaforme di eCommerce B2B sopra menzionate in base ad alcuni criteri indispensabili. Ci sono ancora altri aspetti da tenere d'occhio come il piano tariffario, gli strumenti di marketing, le funzionalità SEO o il supporto. Puoi ottenere informazioni dettagliate su queste funzionalità di tali piattaforme attraverso la sezione Cart Review sul nostro blog.

Le migliori piattaforme di eCommerce B2B – Domande frequenti

Hai intenzione di cambiare le tue soluzioni di eCommerce B2B?

Se desideri passare dal tuo attuale sito di eCommerce B2B a uno nuovo, sentiti libero di eseguire la migrazione dei dati con LitExtension.

In qualità di servizio di migrazione dei carrelli degli acquisti leader a livello mondiale, LitExtension offre uno strumento di migrazione automatizzato che funziona con qualsiasi carrello degli acquisti. Finora, LitExtension ha fortunatamente aiutato più di 40.000 clienti globali con oltre 140.000 migrazioni di negozi.

In caso di domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto dedicato. I nostri esperti di supporto amichevoli e professionali sono disposti a risolvere rapidamente i tuoi problemi.

Unisciti alla nostra community di Facebook per ricevere ulteriori suggerimenti e notizie sull'eCommerce.