21 migliori aziende di e-commerce recensite e confrontate

Se stai cercando le migliori società di e-commerce, questo elenco è per te.

Abbiamo compilato un elenco delle prime 21 che copre tutto, dai migliori mercati e società di software in tutto il mondo alle società di carte di credito. Sia che tu stia cercando il posto migliore per costruire il tuo sito di e-commerce o semplicemente navigare tra le opzioni del processore di pagamento, l'elenco seguente è la tua scorciatoia per iniziare.

Prima di immergerci, analizziamo i diversi tipi di società di e-commerce. Un'azienda può rientrare in una o più categorie contemporaneamente, quindi la comprensione del tipo (o dei tipi) è fondamentale.

Tipi di e-commerce

Il settore dell'e-commerce è composto non solo da diversi siti e marchi di shopping online di e-commerce, ma anche da diversi tipi di società di e-commerce.

Se sei un utente finale che cerca di ordinare carta igienica su Amazon o il più grande rivenditore di elettronica che cerca di ordinare parti per i tuoi prodotti, il tipo di società di e-commerce di cui hai bisogno varierà, così come i cicli di vendita, i costi e altro ancora.

Di seguito è riportato un riepilogo dei diversi tipi di attività di e-commerce.

B2B

B2B sta per business to business. Questo tipo di società di e-commerce ha una base di clienti composta da altre aziende che possono conservare i prodotti o servizi direttamente o rivenderli a un altro consumatore.

Come nell'esempio di elettronica di cui sopra, le aziende possono effettuare ordini online per tutti gli articoli di cui hanno bisogno per aiutare le loro aziende a funzionare, che si tratti di prodotti sfusi per le loro operazioni e personale o articoli di cui hanno bisogno per creare i propri prodotti.

Come ci si potrebbe aspettare, la natura del B2B si traduce in valori degli ordini più elevati (in costi e/o conteggi di unità). E nella maggior parte dei casi, un ciclo di vendita più lungo rispetto a un individuo che ordina un prodotto finale. In effetti, le aziende B2B in genere non vendono a un utente finale, come un individuo che cerca un articolo.

La natura dell'e-commerce ha consentito alle aziende B2B progressiste di spostarsi online e sostituire cataloghi obsoleti e ingombranti o fogli d'ordine cartacei. Questa mossa offre altri vantaggi, come un miglioramento degli sforzi di marketing e un aumento del traffico organico (SEO) per le aziende che hanno investito nell'e-commerce B2B.

B2C

B2C sta per business to consumer. Questo tipo di società di e-commerce vende beni di consumo, download digitali e prodotti fisici direttamente all'utente finale. Se acquisti qualsiasi cosa, da un divano a una cuccia per cani ai tuoi jeans preferiti, hai partecipato a una vendita B2C.

Dalle piccole imprese che vendono articoli fatti a mano a un gigante dell'e-commerce con un'enorme presenza online, B2C significa accesso al consumatore.

A differenza dei grandi ordini che accompagnano il B2B, il B2C può essere un singolo articolo di basso valore. E il ciclo di vendita potrebbe durare meno di un minuto. Nell'ambiente di e-commerce di oggi, se vedi un articolo che ti piace online, in alcuni casi puoi riceverlo entro un'ora.

Come risultato del rapido ciclo di vendita, le persone trascorrono meno tempo con un'azienda e gli ordini ricorrenti tendono a essere inferiori rispetto alle transazioni B2B. Le aziende B2C spesso investono negli sforzi per rimanere davanti ai propri consumatori, con sforzi di remarketing che continuano dopo una vendita iniziale.

C2B

C2B sta per consumer to business. Questo tipo di e-commerce potrebbe non essere così familiare alla persona media e non richiede necessariamente un sito Web di e-commerce.

C2B significa che un consumatore crea valore per un'azienda, quindi un buon esempio è un influencer o blogger con una presenza online che utilizza link di affiliazione ai prodotti. Invece di un sito di e-commerce con prodotti, potresti leggere una ricetta del tuo blogger preferito e voler acquistare la spezia o la farina segreta che ti consigliano. Dopo aver fatto clic sul collegamento, verrai indirizzato al sito B2C che vende il prodotto e, una volta finalizzato l'acquisto, hai appena partecipato a uno scambio C2B.

C2C

C2C sta per consumatore a consumatore. Anche se il primo consumatore potrebbe non avere una sede fisica o un sito Web di e-commerce, può partecipare alle vendite online tramite altri mercati di e-commerce.

Buoni esempi di rivenditori online che supportano le vendite C2C sono Craigslist, Facebook Marketplace ed eBay. Su questi siti, un individuo può mettere in vendita un articolo ed essere collegato direttamente con il consumatore dall'altra parte che desidera acquistare.

Anche se questo potrebbe non essere un modello tradizionale (non serve necessariamente il marketing digitale o un business plan per vendere un tavolo da cucina), questa categoria sta crescendo e raggiungendo volumi di vendita significativi.

B2B2C

B2B2C sta per business to business to consumer. La prima azienda vende un prodotto o servizio a un'altra azienda che, a sua volta, lo vende al consumatore. Il consumatore sa che sta acquistando dalla società originale (a differenza degli scenari white label), ma sceglie di acquistare dalla seconda attività per comodità, prezzo o altri fattori.

Un ottimo esempio di B2B2C è UberEats. Il consumatore sta ordinando cibo da un'azienda e comprende che il prodotto sarà di detta società, ma la transazione stessa passa attraverso la società di consegna.

Le migliori aziende di e-commerce

Ora che abbiamo coperto le basi dei tipi di e-commerce, saltiamo nel nostro elenco delle migliori società di e-commerce al mondo.

I primi nella nostra lista di giocatori online sono i mercati, che hanno registrato una rapida crescita negli ultimi anni. Queste aziende hanno creato un'esperienza digitale di qualità che rende lo shopping più divertente e senza problemi che mai.

Mercati

Un mercato online è una società di e-commerce che riunisce vari prodotti che possono provenire da più aziende, marchi, negozi o persone.

Questi mercati vantano una forte presenza online e attraggono allo stesso modo imprenditori e consumatori.

Uno dei principali vantaggi di un mercato è che non esiste una gamma limitata di prodotti supportati da un negozio online e dal suo inventario. Questo modello di business elimina una fonte di frustrazione per i consumatori che desiderano uno sportello unico e aumenta le prospettive dei consumatori e delle imprese. Con l'avvento della consegna di generi alimentari, i rivenditori e i mercati online si sono fatti un grande nome.

Amazon

Amazon è una delle migliori società di e-commerce in circolazione, non solo per la sua enorme rete, ma anche per il suo programma di abbonamento di successo e servizi a valore aggiunto per i membri Prime come Amazon Music, Amazon Prime, Amazon Web Services e altro ancora.

Amazon è nata come libreria online, ma oggi è nota per avere una vasta gamma di prodotti grazie alla sua potente rete. Oggi è una multinazionale tecnologica. Da piccoli oggetti come bottoni o pennarelli a oggetti più grandi come i mobili, Amazon ha più di dodici milioni di articoli che i consumatori possono cercare, ordinare rapidamente e acquistare. E indipendentemente dal costo del lavoro o dall'aumento dei costi, le dimensioni e la forza di Amazon garantiscono prezzi elevati per i consumatori.

Hai bisogno di ancora più funzionalità extra? Amazon ha sviluppato il pulsante Acquista ora, considerato una delle migliori funzionalità avanzate di qualsiasi piattaforma di e-commerce.

Amazon non solo stabilisce record per le vendite annuali, ma vede più acquirenti in un mese di quanti ne vedono la maggior parte delle aziende in un anno, con oltre 3,6 miliardi di visitatori mensili.

Gruppo Alibaba

Il gruppo Alibaba è un mercato digitale che possiede più siti di e-commerce come alibaba.com e aliexpress. Questa società di e-commerce è ottima per connettere consumatori e commercianti. Ma essendo una delle più grandi società di e-commerce, Alibaba non si è fermata qui.

Oltre al mercato, l'ecosistema Alibaba si è ampliato per offrire opzioni multimediali digitali, download digitali, cloud computing e altro ancora. Questa più ampia capitalizzazione di mercato ha portato a un fatturato annuo di oltre 100 miliardi di dollari.

Walmart

Walmart è un marchio noto non solo per lo shopping di persona ma anche online. Dagli articoli per la casa all'elettronica di consumo, Walmart è uno dei più grandi rivenditori di mattoni e malta del mondo e ha un'enorme quota di mercato nell'e-commerce.

Oltre ai prodotti riconoscibili che potresti trovare nelle sedi fisiche di Walmart, l'azienda ha creato Walmart Marketplace, che descrive come "una comunità curata di venditori rispettati e professionali che offrono solo prodotti autentici e di alta qualità e i migliori clienti della categoria servizio."

Questa opzione di mercato espande la disponibilità dei prodotti dei consumatori attraverso Walmart, che si concentra ancora sul risparmio sui costi.

Obbiettivo

Come Walmart, Target Corporation è un marchio riconoscibile che è diventato molto amato da molte famiglie negli ultimi dieci anni e oltre.

Target si concentra sulla creazione di esperienze uniche per i clienti in negozio e online, introducendo collezioni e display di designer specializzati come Hearth & Hand with Magnolia di Chip e Joanna Gaines. L'esposizione in negozio riunisce un'esperienza di vendita al dettaglio unica che sembra che un consumatore stia attraversando un altro mercato all'interno del magazzino principale.

Nel 2019 Target ha ampliato il proprio business online creando il Target Marketplace. Mentre questo amplia i risultati della ricerca per le opzioni online, il mercato è attualmente solo su invito.

Secondo gli esperti, Target probabilmente continuerà a utilizzare il mercato per supportare i suoi prodotti piuttosto che passare a un modello di mercato. Quindi, invece di perdere vendite a un concorrente per un prodotto che Target non immagazzina direttamente, il suo modello è quello di integrare la categoria del prodotto e mantenere il consumatore per sé.

eBay

Quando si tratta di mercati, eBay è stato uno degli originali.

I dati sul traffico web mostrano che più di 550 milioni di visitatori affollano questo negozio online ogni mese. E a differenza di Walmart e Target, eBay si affida ai rivenditori online (singoli e non) che aderiscono alla piattaforma digitale.

Ogni consumatore può vendere un prodotto principale o creare un negozio. I venditori possono anche impostare prezzi personalizzati, che aiutano a mantenere le opzioni competitive per i consumatori.

La diversità del mercato online di eBay consente la vendita di articoli nuovi e usati e gli scambi B2C e C2C. Cerchi quel portavivande che avevi alle elementari? O un'auto usata con meno di 20.000 miglia? Nessun problema: eBay ospita entrambi questi articoli e tutto il resto.

Inoltre, un robusto motore di ricerca consente ai consumatori di trovare ciò che desiderano, negli Stati Uniti, in America Latina o in un altro degli oltre 175 paesi in cui viene utilizzato eBay. Ordina per prezzo, distanza, costi di spedizione e altro per navigare facilmente tra gli oltre 1,5 miliardi di inserzioni.

Rakuten

Rakuten è il più grande mercato online del Giappone, con vendite annuali che superano i 5 miliardi di dollari, il che la rende una delle principali società di e-commerce.

La piattaforma di vendita al dettaglio online di Rakuten collega le aziende con i consumatori per tutti i tipi di articoli, dalle forniture per animali domestici e generi alimentari ai dispositivi mobili. Più di 40 milioni di visite si verificano a questo mercato in un dato mese.

Etsy

Una delle più grandi società di e-commerce è Etsy, che presenta articoli fatti a mano come prodotto o valore principale.

Mentre puoi trovare qualsiasi cosa su una piattaforma come Amazon o Rakuten, vedrai articoli più esclusivi sul negozio Etsy poiché ogni venditore passa attraverso un rigoroso processo per confermare che gli articoli venduti sono fatti a mano (o vintage). Questo USP supporta fortemente le piccole imprese in tutto il mondo, poiché un consumatore negli Stati Uniti può cercare rapidamente il miglior prodotto dagli artisti locali o da quelli di tutto il mondo. Puoi acquistare prodotti artigianali da articoli per la casa a articoli di moda: Etsy è il luogo perfetto per trovare articoli unici.

Il negozio Etsy (e l'app Etsy) ha oltre 400 milioni di visitatori al mese, il che lo rende una delle principali società di e-commerce con un mercato.

Mercato di Facebook

Mentre Facebook è noto per la sua connessione sociale e come una delle principali società tecnologiche grazie alla società madre (ora Meta), c'è di più nella piattaforma.

Facebook presenta Facebook Marketplace, una piattaforma di shopping online integrata che consente ai consumatori di vendere articoli ad altri utenti. Invece di Google Shopping, puoi semplicemente saltare sulle app mobili offerte da Facebook e cercare ciò che desideri, sia che si tratti di un singolo articolo o da un negozio di Facebook.

Un'altra grande caratteristica di questo mercato è la possibilità di cercare articoli locali (ed evitare spese di spedizione o consegna). Questa funzione è simile alle opzioni su eBay o Craigslist e rende il gigante dei social media una delle più grandi società di e-commerce. E a differenza di eBay ed Etsy, con più passaggi per impostare un profilo di vendita su Facebook Marketplace, qualsiasi utente Facebook esistente può caricare un prodotto in pochi minuti e gestire le richieste tramite il messenger integrato.

Software

Un'altra enorme porzione della quota di mercato dell'e-commerce proviene dalle piattaforme di e-commerce software.

Queste società di software sono in genere nel cloud (evitando problemi come ritardi di consegna e catene di approvvigionamento interrotte) e supportano le società di e-commerce con una piattaforma da cui creare un sito Web.

Shopify

Nel mondo dell'e-commerce, Shopify è un player ben noto. Shopify ha sede a Ottawa, Ontario, ed è una piattaforma che supporta negozi di e-commerce e sistemi POS.

Shopify offre una solida soluzione che aiuta gli imprenditori a gestire tutto, dalla loro presenza online all'inventario, alla spedizione e alla consegna. E Shopify si integra facilmente con altre piattaforme per aumentare la capacità di pubblicità digitale o ricerche a pagamento. Gli utenti di Shopify possono elencare un prodotto e, con un paio di clic, collegare quel prodotto in vendita tramite altri account come Instagram, Amazon, Facebook e altri.

Anche se potresti non essere in grado di creare facilmente design sofisticati, Shopify è una piattaforma di e-commerce per tutti, dai negozi mom-and-pop ad alcune delle più grandi catene di vendita al dettaglio. E grazie alle centinaia di modelli gratuiti (o acquistabili), i consumatori potrebbero non ottenere un design sofisticato, ma possono comunque creare qualcosa per rappresentare il marchio ad alto livello.

Wix

Wix è un'altra solida piattaforma che porta molto in tavola per le aziende che hanno appena iniziato nell'e-commerce. L'e-commerce Wix è noto per essere incredibilmente facile da usare, soprattutto per i principianti, e il suo costruttore di siti Web viene fornito con alcuni strumenti di e-commerce di base.

Mentre le aziende più sofisticate potrebbero scegliere Shopify (e le sue funzionalità avanzate), l'e-commerce Wix vanta oltre 200 milioni di utenti, comunicando chiaramente il suo valore.

BigCommerce

BigCommerce afferma di essere il "fornitore di soluzioni di commercio B2C e B2B più affidabile".

Questa soluzione di e-commerce è stata avviata nel 2009 e offre una combinazione di costruttore di siti Web, focus su SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca), hosting e persino sicurezza.

Anche se BigCommerce potrebbe non essere la più grande opzione di e-commerce (con oltre 60.000 negozi online), è sicuramente una delle migliori società di e-commerce che abbiamo recensito. I sostenitori di questa piattaforma puntano alle funzionalità integrate standard (risparmio sui costi) e alla scalabilità che supporta facilmente la crescita.

Commercio Adobe

Per chi ha familiarità con le società di e-commerce, potresti riconoscere il nome Magento. Nel 2021, Magento è stato rinominato Adobe Commerce.

Grandi marchi come Columbia.com utilizzano Adobe Commerce, che conferma la capacità della piattaforma di gestire la maggior parte del traffico, indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda.

Adobe Commerce fa tutto e afferma che "che tu sia un B2B pronto per andare direttamente al consumatore (D2C) o un B2C che gestisce diversi marchi in 10 lingue diverse", può aiutarti a gestire più canali di vendita e marchi in tutto il mondo con solo una piattaforma.

WooCommerce

Per i siti creati utilizzando WordPress, WooCommerce offre una preziosa opzione di e-commerce.

Negli ultimi dieci anni, questo plug-in open source è cresciuto grazie al suo design intuitivo, alle opzioni di personalizzazione e all'integrazione con altri plug-in. Offre un solido supporto SEO sia internamente che grazie alle integrazioni con altri strumenti.

Quasi 4 milioni di siti utilizzano WooCommerce, comprese le grandi aziende come Forbes.com.

Prestashop

Prestashop è un'opzione di e-commerce scritta nel linguaggio di programmazione PHP e pubblicata come piattaforma open-source.

La natura open source di Prestashop lo rende un'opzione eccellente per le aziende che desiderano sfruttare tale flessibilità. È anche un'ottima opzione per le aziende di piccole e medie dimensioni focalizzate sul budget poiché la piattaforma è gratuita al 100%.

Secondo il suo sito Web, Prestashop vanta circa 300.000 utenti.

E-commerce Squarespace

Squarespace è una soluzione di e-commerce facile da usare che consente anche all'utente più inesperto di iniziare a creare un sito Web di e-commerce.

La soluzione di e-commerce Squarespace utilizza opzioni pulite e basate su modelli, il che significa che i prodotti fisici rimangono in primo piano. È uno dei preferiti di molti marchi di e-commerce e marchi non di e-commerce allo stesso modo.

Squarespace mantiene anche la maggior parte degli elementi di back-end puliti e semplici, con opzioni facili da seguire per aggiungere dettagli SEO e di marketing sul back-end.

Si dice che HBO utilizzi SquareSpace nel suo stack tecnologico.

Compagnie di carte di credito

Dal più grande rivenditore al mondo ai negozi mom-and-pop che creano il loro primo sito Web, le società di carte di credito svolgono un ruolo considerevole nello spazio dell'e-commerce. Dopotutto, l'e-commerce elimina la possibilità per i consumatori di pagare in contanti e perdere le vendite a causa di opzioni di pagamento goffe o non sicure non è un'opzione per la maggior parte delle aziende.

Queste società sono abbastanza grandi da essere sul mercato azionario ma abbastanza adattabili da essere necessarie anche per le attività più piccole.

Visa

Visa è un gigante globale nell'e-commerce e nello spazio fisico, che serve più di 200 paesi dall'America Latina e dal Sud America alla Spagna. Visa è un marchio ampiamente riconosciuto (e accettato). La società afferma di elaborare quasi 30 milioni di transazioni giornaliere, a dimostrazione dell'incredibile forza e dimensione di questa grande azienda.

Quando entri in un negozio, puoi usare qualsiasi cosa, dai portafogli digitali ai contanti a una carta di plastica. Ma molte di queste opzioni scompaiono online, rendendo la scelta della carta di credito parte integrante dell'esperienza di e-commerce.

MasterCard

Mastercard detiene attualmente l'onore di essere accettata nella maggior parte dei paesi e si avvicina a Visa con circa 18 miliardi di dollari di entrate annuali (contro i 24 miliardi di dollari di Visa).

Mastercard collabora con le società di e-commerce per integrarsi facilmente con i siti Web come elaboratore di pagamenti e fornire le funzionalità di vendita al dettaglio online desiderate come una maggiore sicurezza.

Citibank

Citibank supporta le aziende di e-commerce con funzionalità come sicurezza e facile integrazione. L'attenzione si è concentrata sulla risoluzione dei problemi per le aziende di e-commerce e sulla pianificazione di esigenze come scalabilità e crescita.

Vanta anche la sua capacità di gestire senza problemi più valute per società che possono avere sede in qualche luogo come San Francisco ma operano in altri paesi.

Caccia

Chase si integra facilmente con le scelte software più diffuse (come Shopify e WooCommerce).

Chase utilizza il gateway di pagamento, Authorize.net, e si concentra sul garantire il minor tempo di inattività per le aziende che desiderano iniziare ad accettare pagamenti online.

American Express

American Express vanta oltre 43 miliardi di dollari di ricavi annuali, rendendo il suo valore di mercato uno dei più alti nel nostro elenco di carte di credito.

Tuttavia, American Express non è ampiamente accettata online come alcuni dei suoi concorrenti, e ciò è spesso dovuto alle commissioni commerciali più elevate che addebita. Tuttavia, le società di e-commerce che possono permettersi di accettare American Express in genere trovano che fornisca un servizio eccezionale.

Capitale Uno

L'azienda, nota per il suo slogan "Cosa c'è nel tuo portafoglio", è anche nota per essere accettata quasi ovunque.

Capital One utilizza Worldpay per i servizi commerciali e si concentra sulla fornitura di un'ampia varietà di opzioni di pagamento per i consumatori e sulla flessibilità di consegnare i fondi raccolti alle società di e-commerce che li utilizzano rapidamente.

Prospettive per l'e-commerce

Il mercato globale dell'e-commerce è in piena espansione e si prevede che supererà i 5 trilioni di dollari entro il 2022. Le vendite globali di e-commerce sono guidate da una serie di fattori, tra cui l'aumento del commercio mobile, la crescita dei social media e la crescente popolarità dello shopping online.

L'ascesa del commercio mobile è un fattore chiave per la crescita dell'e-commerce globale. Man mano che sempre più persone passano a smartphone e tablet, utilizzano sempre più questi dispositivi per fare acquisti online. In effetti, le vendite globali di e-commerce mobili dovrebbero superare i 3 trilioni di dollari entro il 2022.

I social media sono un altro fattore chiave della crescita dell'e-commerce globale. Le piattaforme di social media offrono alle persone un modo conveniente per scoprire nuovi prodotti e conoscere le esperienze degli altri. Di conseguenza, i social media stanno giocando un ruolo sempre più importante nello shopping online. Si prevede che le vendite globali del commercio sui social media supereranno i 1 trilione di dollari entro il 2022.

La crescente popolarità dello shopping online è un altro fattore che contribuisce alla crescita globale dell'e-commerce. Sempre più persone scelgono di acquistare online perché è conveniente e offre un'ampia scelta di prodotti. Inoltre, gli acquirenti online spesso godono di prezzi competitivi e ottimi affari. Secondo Statista, le vendite al dettaglio online globali dovrebbero superare i 4 trilioni di dollari entro il 2022.

Il nostro punto chiave è che l'e-commerce è in aumento e i migliori giocatori stanno usando di tutto per raggiungere un mercato più ampio, dal marketing digitale all'attenzione alla SEO, all'intelligenza artificiale e alle funzionalità extra che rendono desiderabili la loro piattaforma (e i siti Web di e-commerce).

Un'azienda ha più opzioni poiché le società di software e carte di credito lottano per rimanere competitive, quindi la scelta del partner giusto può significare comprendere ogni offerta e scegliere la soluzione migliore per le esigenze e il budget.

Uno sguardo finale alle più grandi aziende di e-commerce

E il gioco è fatto: le migliori società di e-commerce da tenere d'occhio nel 2022. Abbiamo coperto di tutto, dai negozi (o mercati) alle società di software di supporto e ai commercianti di carte di credito che costituiscono il mercato più ampio.

Sia che tu stia osservando queste società di e-commerce per le prestazioni del mercato azionario e i dati sulla capitalizzazione di mercato, o semplicemente desideri saperne di più sulle tendenze demografiche, chi utilizzare e perché, siamo qui per aiutarti.

Siamo il tuo assistente personale di Google qui per aiutarti a spacchettare le migliori società di e-commerce per il 2022.