I migliori esperti di e-commerce condividono le loro strategie vincenti nel 2022

Dal periodo in cui abbiamo iniziato a sviluppare TextCortex, ci siamo messi in contatto con alcuni dei migliori esperti di eCommerce con cui lavoriamo ogni giorno.

Questi esperti sono alcune delle migliori persone nei loro settori e non solo, sono riconosciuti a livello globale e hanno ottenuto risultati e un impatto incredibili nel settore dell'eCommerce.

In questo articolo dell'intervista, abbiamo chiesto ad alcuni dei nostri massimi esperti di eCommerce di rivelare i loro segreti vincenti.

Ecco cosa hanno condiviso con noi.

1. Cammi Pham

BIO: Sono una disimpatica, una sognatrice e una nomade digitale. Ho diviso il mio tempo tra New York, l'Asia e l'Europa con la mia migliore amica e sorella Vivien. Sono un partner di ThinkRenegade , dove aiutiamo le aziende a scalare con il marketing basato sui dati. La mia scrittura si concentra sul disapprendimento, sullo sviluppo personale, sull'autoeducazione, sulla filosofia e sui suggerimenti per la produttività.

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le attività di e-commerce nel 2022?

Negli ultimi anni, i grandi contenuti rilevanti sono diventati la parte più importante per la SEO.

Tutti i motori di ricerca hanno lavorato duramente per premiare i siti Web con contenuti di alta qualità rilevanti per il loro pubblico.

Nel tempo, questi contenuti aiutano ad attirare acquirenti sempre più rilevanti verso il sito web e l'e-commerce costruisce una migliore reputazione con la sua community e il motore di ricerca.

Un altro vantaggio della creazione di ottimi contenuti è che puoi facilmente riutilizzarli per altre piattaforme come e-mail, pubblicità e social media.

Abbiamo ottenuto ottimi risultati dal riutilizzo dei contenuti SEO in altre forme di contenuto.

#Q2: Secondo te, quali sono i cambiamenti e le tendenze più grandi (imminenti) nell'e-com?

Lo shopping dal vivo sarà una delle più grandi tendenze nell'e-commerce. È stato estremamente popolare in Asia.

È un ottimo modo per interagire con i tuoi clienti in tempo reale. I clienti cercano un rapporto più autentico con i marchi.

Nel prossimo anno, la tecnologia AI diventerà più sofisticata. Ciò consentirà al proprietario medio di un negozio di commercializzare i propri marchi più facilmente, il che aumenterà anche la concorrenza.

Ciò aumenta l'importanza di una grande creatività e di una rapida inversione di tendenza per competere sul mercato. I marchi devono produrre contenuti eccezionali alla velocità della luce per distinguersi e ridurre i costi di acquisizione.

Infine, con una maggiore attenzione alla privacy dei consumatori da parte di Meta, Google e Apple, è estremamente importante che i marchi di e-commerce possiedano i dati dei propri clienti.

Il governo e i giganti della tecnologia introdurranno molte nuove politiche per rendere più difficile il monitoraggio e la commercializzazione del tuo pubblico.

Più l'accesso diretto ai tuoi clienti è più sicuro per il tuo marchio a lungo termine.

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglieresti ai commercianti di e-commerce e perché?

Quando si tratta di email marketing per l'e-commerce, Klaviyo è sempre il migliore. Sono entusiasta della loro attenzione all'IA e di come sfruttarla per l'email marketing e la pubblicità.

Se vuoi portare il pubblico predittivo dell'IA al livello successivo, dai un'occhiata a BlackCrow AI.

In un panorama in cui continuiamo a perdere l'accesso al monitoraggio e ai dati, ottenere maggiori informazioni sul comportamento dei visitatori mentre fanno acquisti in tempo reale è particolarmente prezioso.

Aiuta a ridurre la spesa pubblicitaria e crea un percorso del cliente più personalizzato.

2. Christoph Filgertshofer

BIO: Christoph Filgertshofer - Imprenditore e fondatore di "ChrisFil" - Supporta le attività di eCommerce emergenti con suggerimenti, trucchi e la sua esperienza dalla creazione e ridimensionamento di negozi online a milioni di vendite.

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le attività di e-commerce e Shopify nel 2022?

Penso che sia un ottimo modo per le aziende di e-commerce di aumentare di livello i propri sforzi SEO con contenuti approfonditi e infografiche basate sui propri dati.

Ad esempio, una volta abbiamo venduto tazze personalizzate dell'amicizia e creato un'infografica con le coppie di nomi più comuni per gli amici.

Il nostro pubblico ha adorato il pezzo ed è stato condiviso su tutti i social media, il che ha prodotto un ROI pazzesco con un costo di produzione di <$50.

#Q2: Secondo te, quali sono i cambiamenti e le tendenze più grandi (imminenti) in e-com e Shopify?

Penso che diventi sempre più importante guardare alla longevità di un cliente.

Man mano che il monitoraggio diventa più difficile e i CPA aumentano, i commercianti devono concentrarsi sul back-end per costruire un marchio che le persone acquistano regolarmente.

I valori a vita possono essere aumentati in diversi modi, ma ciò che vedo promettente sono gli abbonamenti.

Un ottimo modo per aumentare il CLTV e creare entrate ricorrenti sostenibili.

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglieresti ai commercianti di e-commerce e perché?

Non è facile dare una risposta generale poiché le attività di e-commerce differiscono molto l'una dall'altra.

Ma posso dire che è molto importante per ogni negozio guardare a come diversificare le proprie spese di marketing: IOS 14 ha colpito duramente, mostrando quanto possa essere negativa la dipendenza da una piattaforma.

Quindi vale sicuramente la pena esaminare TikTok, Pinterest o approcci tradizionali come Advertorial.

3. Harry Dance

BIO: Harry Dance è il direttore del marketing digitale di Kayo Digital, un partner digitale per le aziende che cercano di evolversi attraverso la tecnologia. Aiuta le persone a fare marketing migliore attraverso la sua scrittura, gli eventi e il discorso.

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le attività di e-commerce nel 2022?

I motori di ricerca sono cambiati e la tecnologia che li gestisce è cambiata, ma una cosa non è cambiata; la necessità di creare contenuti per arrivare di fronte al pubblico che conta per te.

Tuttavia, non possiamo più essere pigri e scrivere di ciò che vogliamo. Dobbiamo scrivere per l'utente e la situazione all'interno delle SERP.

All'interno della SEO, ora c'è una necessità senza precedenti di ricercare i tuoi argomenti, le parole chiave e quanto siano competitive le SERP prima di mettere "penna per carta".

Perché quando scrivi su argomenti che i tuoi concorrenti non trattano, che hanno una somma significativa di ricerche e generano un'intenzione di acquisto da parte di un utente, ti ritrovi con frutti di bassa portata.

La strategia non è solo per indirizzare il traffico verso le tue pagine ricercate e scritte.

L'inclusione di collegamenti interni a prodotti, collezioni e categorie genera un'esperienza utente positiva che avvantaggia anche il modo in cui i tuoi prodotti vengono visualizzati nei risultati di ricerca.

#Q2: Secondo te, quali sono i cambiamenti e le tendenze più grandi (imminenti) nell'e-com?

L'imminente più significativo non è strettamente solo SEO. Come esperti SEO, dobbiamo fare il meglio per il cliente.

Con la privacy dei dati, diventa sempre più importante limitare le informazioni prontamente disponibili ai dati di proprietà di un'azienda, come un database di posta elettronica.

Per questo motivo, la capacità di un professionista SEO di incoraggiare le persone a iscriversi a una newsletter/programma fedeltà diventerà sempre più importante.

Soprattutto perché sarà in grado di contribuire positivamente al valore della vita di un cliente.

La seconda sfida più grande e la tendenza è comprendere e confrontare i dati degli ultimi anni.

Il COVID e il suo cambiamento nel comportamento dei consumatori significano che lotteremo quando cercheremo di raggiungere i dati anno dopo anno e non lo consiglierei.

La domanda dei consumatori online è cresciuta e diminuita rapidamente di mese in mese e ora dobbiamo cercare indizi sulla domanda dei consumatori e sulle metriche di successo nell'immediato futuro.

La ricerca di termini di marca è aumentata/diminuita contemporaneamente a termini non di marca?

Se sì, possiamo attribuirlo alle richieste dei consumatori? In caso negativo, c'è qualcosa che dobbiamo indagare?

Da dove crediamo che arriveranno le vendite in futuro?

Queste sono solo alcune domande che dovranno essere discusse mentre si comprende quali informazioni sono necessarie a breve e lungo termine.

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglieresti ai commercianti di e-commerce e perché?

I primi cinque strumenti che consiglierei a qualsiasi commerciante di e-commerce sono:

1. Google Search Console (costo = gratuito)

Google Search Console ti consente di istruire Google sulla mappa del sito del tuo sito web, comprendere i termini per cui stai attualmente comparendo nelle prime 10 pagine di Google e quali pagine del tuo sito web hanno più successo, aiutandoti a capire come dare priorità alle pagine e termini e come Google interpreta il tuo sito web.

2. Loyalty Lion (costo = gratuito fino a £ 1200 al mese)

Premia i tuoi clienti con punti e sconti ogni volta che acquistano o segnalano un amico, il che ti aiuterà ad aumentare il valore della vita di un cliente e ad ampliare la tua base di clienti.

3. Un cookie di fiducia (costo = 7,99 al mese)

Uno strumento che garantisce che il tuo sito web sia conforme al GDPR attraverso un cookie banner.

La privacy è e continuerà ad essere un "argomento caldo" che dovrà essere considerato se non l'hai già fatto.

4. Trustpilot (costo = gratuito fino a X al mese)

Quando qualcuno che non ti conosce arriva sul tuo sito web, dovrai creare credibilità. Il modo migliore per farlo è attraverso un sistema di revisione di terze parti.

5. Software di email marketing (costo = portata)

L'ultima raccomandazione, ma una delle più importanti, è l'email marketing. Apparentemente morto per alcuni MA fiorente nell'e-commerce.

Costruiscilo e arriveranno e non funzioneranno mai nel mondo dell'e-commerce.

L'email marketing è uno degli strumenti più vitali per incoraggiare le persone a tornare al tuo sito Web e non ho preferenze per ciascuno di essi.

Ci sono molti altri strumenti là fuori e un ringraziamento speciale va a cose come SEMrush e Google Analytics 4, ma i cinque strumenti sopra ti daranno le basi di un sito Web in grado di crescere e coinvolgere la sua base di clienti.

4. Sourab Nagar

BIO: Sourabh è un fornitore esperto di servizi di branding e marketing digitale. È specializzato in SEO, SEM, PPC, SMM, Lead Generation, E-Commerce marketing, Email marketing e Online Reputation Management. Attualmente ricopre la posizione di Digital Marketing Manager in Provis Technologies con un track record di successo. Se vuoi saperne di più, puoi visitare provistechnologies.com .

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le attività di e-commerce nel 2022?

- Devi concentrarti sui Fondamenti. I fondamentali non sono SEO di base. In realtà include l'esecuzione di tutti i fattori fondamentali importanti della SEO e il non seguire alcun trucco

- Include SEO on-page, SEO tecnico, SEO avanzato (come Schema Markups for Rich snippet)

- Solo post degli ospiti di qualità: cerca di concentrarti solo sui post degli ospiti contestuali e di qualità dai siti Web pertinenti con autorità di dominio elevata e concentrati principalmente sul marketing dei contenuti tramite articoli, blog, menzioni del marchio, recensioni e gestione della reputazione

Se segui i tre punti precedenti, supererai sicuramente la maggior parte dei tuoi concorrenti e poi gradualmente capirai ed eseguirai cose migliori poiché le tue basi di SEO per l'e-commerce sono state stabilite nella giusta direzione.

#Q2: Secondo te, quali sono i cambiamenti e le tendenze più grandi (imminenti) in E-com?

I più grandi cambiamenti o tendenze imminenti nel settore dell'e-com sarebbero il miglioramento del viaggio dell'esperienza del cliente attraverso il tuo negozio di e-commerce, indipendentemente dal fatto che includa l'integrazione di realtà aumentata, intelligenza artificiale, pagine di destinazione basate sulla posizione e sulle preferenze, ecc.

I clienti stanno prendendo coscienza dello scenario dell'e-commerce e, sicuramente, tutti non vogliono essere venduti. Quindi dobbiamo fornire un valore ampio e un'esperienza cliente straordinaria e l'obiettivo più importante è catturare e mantenere l'attenzione dei clienti sulla piattaforma E-com per la maggior parte del tempo.

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglieresti ai commercianti di e-commerce e perché?

Qui l'e-commerce può essere qualsiasi cosa e può includere piattaforme di terze parti come Amazon, Walmart, Wayfair, ecc. Oppure può consistere nel negozio di e-commerce individuale di marchi come Shopify, WordPress, Magento, Custom Programmed memorizza su PHP, Python, ecc.

La selezione della piattaforma è secondo le esigenze. Tuttavia, se stai appena iniziando, consiglierei Shopify e WordPress,

Ora quando parliamo di strumenti, include gli strumenti relativi a vari obiettivi, quindi alcuni degli strumenti di qualità per l'e-commerce includono:

• Uovo pazzo,
• Google Tag Manager,
• Search Console, Analytics,
• Adobe Marketing Cloud,
• Jetpack,
• WP Rocket,
• Ahrefs,
• SEMrush,
• Maestoso, ecc.

5. Elliott Prendy

BIO: Elliot Prendy è un imprenditore, Youtuber e marketer online che ha creato con successo la propria attività. Il suo canale Youtube è dedicato alla creazione di una risorsa online che consenta a persone di ogni ceto sociale di assumere il controllo della propria situazione finanziaria e avviare la propria impresa commerciale. La sua specializzazione è in E-commerce e dropshipping su Shopify.

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le attività di e-commerce e Shopify nel 2022?

Quando si tratta di SEO, devi essere preciso e coerente per ottimizzare ogni prodotto in modo che venga visualizzato nelle classifiche di ricerca.

Ciò significa scrivere descrizioni di prodotti approfondite che prendono di mira parole chiave non saturate, scrivere ottime meta descrizioni e utilizzare tutte le parole possibili (senza tagliare le descrizioni in modo breve) e assicurarsi che le immagini dei prodotti siano ottimizzate per la SEO (aggiungendo parole chiave del prodotto a i file immagine stessi e i tag alt).

Prova ad aggiungere prodotti al tuo negozio Shopify che possono aiutarti a distinguerti nella ricerca. Questi sono prodotti meno saturi sul mercato, il che rende più facile per un negozio classificarli.

Prova a pubblicare il tuo negozio eCommerce su siti Web affidabili.

Puoi utilizzare servizi come Brand Featured per far menzionare il tuo negozio eCommerce su siti di notizie come NBC, FOX e CBS.

Se fai tutto questo in modo coerente e pubblichi regolarmente sui social media, il tuo negozio ha un'alta probabilità di ottenere più traffico dalle ricerche.

#Q2: Secondo te, quali sono i cambiamenti e le tendenze più grandi (imminenti) in e-com e Shopify?

Credo che una grande tendenza in arrivo su eCommerce e Shopify nei prossimi anni sarà l'integrazione di realtà aumentata, realtà virtuale e 3D.

L'aggiunta della realtà aumentata al tuo negozio consentirà ai clienti di testare i tuoi prodotti in tempo reale senza effettuare l'acquisto.

Ad esempio, i clienti possono vedere come sarà un mobile nella loro casa utilizzando AR prima ancora di acquistarlo.

Allo stesso modo, i clienti possono provare un vestito da un negozio di moda utilizzando AR senza perdere tempo ad acquistarlo, provarlo e poi restituirlo se non gli piace.

Ho iniziato a implementare il 3D sul mio negozio di abiti personalizzati Finley Brice utilizzando l'app Angle3D Shopify.

Ciò consente ai clienti di vedere una versione realistica del loro abito personalizzato prima dell'acquisto.

Credo che tutti i negozi debbano considerare l'utilizzo di AR, VR e 3D per migliorare l'esperienza del cliente, che a sua volta dovrebbe aumentare le vendite e ridurre gli sforzi extra con il servizio clienti e i rimborsi.

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglieresti ai commercianti di e-commerce e perché?

Ovviamente, il più grande sarà TikTok, che sta esplodendo in questo momento.

Quindi, almeno l'utilizzo di contenuti in forma abbreviata sarà la strada da percorrere nei prossimi anni.

Tuttavia, direi che l'aggregazione dei contenuti dovrebbe essere un grande obiettivo.

Quindi questo significa sostanzialmente creare un contenuto e condividerlo su molte piattaforme.

Un video di YouTube può essere ridotto in video più piccoli e condiviso su Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, Snapchat, Pinterest e così via.

Ciò consentirà la massima visibilità del tuo negozio.

Credo anche che ogni marchio ora avrà bisogno di un volto per rappresentarlo online: i giorni dei marchi senza volto stanno iniziando a morire.

Quindi, avrai bisogno di qualcuno con cui il tuo pubblico possa relazionarsi per creare e coinvolgere la tua comunità.

I clienti più che mai vogliono sentirsi rappresentati e avere un motivo per acquistare dal tuo marchio, quindi avere una connessione genuina con il tuo pubblico farà molto per aiutarti a far crescere il tuo negozio e il tuo marchio.

Infine, avere piani di pagamento è essenziale per qualsiasi negozio che cerca di crescere.

Processori di pagamento come Klarna, Clearpay, Laybuy e così via sono fondamentali per consentire ai clienti di pagare in modo flessibile e aiutarti ad aumentare le vendite.

Per riassumere

Con un CAGR previsto del 14,7% dal 2020 al 2027 nel settore dell'eCommerce, solo le aziende che stanno imparando e si stanno adattando rapidamente sopravviveranno a questo periodo.

Sta a te utilizzare queste strategie, imparare da esse e implementarle affinché la tua azienda possa trarre vantaggio da questa carrellata.

Ci auguriamo che questi approfondimenti di esperti ti siano piaciuti e speriamo che ti abbiano fornito una migliore comprensione e idee sulle strategie di eCommerce che implementerai immediatamente.