Fai clic sulla potenza del marketing UGC su TikTok

Pubblicato: 2022-05-16

Come destinazione principale per video in formato breve e piattaforma di social media in più rapida crescita di sempre, TikTok è emerso come uno strumento di marketing unico e potente. Ciò è particolarmente vero per i marchi che cercano di coinvolgere le generazioni più giovani.

Ma per sfruttare al meglio questa piattaforma, che vanta oltre un miliardo di utenti attivi mensili, i marchi devono abbracciare l'approccio organico e autentico del marketing UGC.

Che cos'è il marketing UGC?

Nel marketing, i contenuti generati dagli utenti (UGC) sono contenuti su un marchio creato dai suoi utenti, piuttosto che sul marchio stesso. È una potente tecnica di marketing dei contenuti, in particolare con la recente ondata di acquisti virtuali.

I clienti si fidano dei contenuti organici degli utenti più dei contenuti di marca. Quindi gli UGC come foto, video e recensioni dei clienti forniscono preziose prove sociali e creano credibilità per i marchi che cercano di vendere online.

In effetti, su TikTok, i video generati dagli utenti sono il 22% più efficaci dei video di marca.

Per non parlare del fatto che è estremamente conveniente rispetto ad altre tattiche di marketing. E con l'ascesa del social commerce, gli UGC possono avere un impatto diretto sulle vendite attraverso i canali social. Naturalmente, gli esperti di marketing hanno seguito questa tendenza con entusiasmo.

(Per non parlare del fatto che TikTok è stato di grande conforto anche per chi lavora in azienda.)

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UGC vs. marketing di influencer

Sebbene il marketing UGC somigli molto al marketing degli influencer e offra vantaggi simili, non sono la stessa cosa.

L'influencer marketing coinvolge un marchio che collabora con un influencer e lo paga per produrre contenuti promozionali per il marchio. UGC è contenuto spontaneo e i creatori non sono pagati.

Quindi, invece di collaborare con creatori specifici e progettare il contenuto, i marchi e gli esperti di marketing possono creare opportunità di coinvolgimento organico.

Ottenere e creare fantastici contenuti generati da influencer

Il principale vantaggio che i contenuti degli influencer online hanno rispetto ai canali tradizionali è la connessione più diretta e personale sviluppata negli spazi digitali dagli influencer.

Marketing UGC su TikTok: massima pertinenza

TikTok potrebbe essere nato come app per sfide di ballo e video di sincronizzazione labiale, ma da allora è cresciuto molto. È diventata una risorsa di riferimento per qualsiasi cosa, da ricette, hack fai-da-te, discussioni schiette sulla salute mentale e problemi sociali... e sì, sfide di ballo.

Tuttavia, è particolarmente interessante per i marchi, a causa dei suoi alti tassi di coinvolgimento. Sebbene i video siano in genere brevi, l'esperienza frenetica mantiene gli utenti coinvolti più a lungo rispetto ad altri siti social.

Secondo uno studio, gli utenti trascorrono in media 52 minuti al giorno sull'app.

A differenza di altre app, TikTok fornisce agli utenti i contenuti in base ai loro interessi, piuttosto che a ciò che i loro amici stanno guardando. Gli account senza follower hanno le stesse probabilità di vedere i propri video rispetto agli account con migliaia di follower. Per i marchi, ciò significa che c'è una possibilità molto più alta di entrare in contatto con un pubblico pertinente.

Ma il successo dell'app dipende da contenuti reali e autentici. Da qui, la popolarità delle campagne di marketing UGC.

Crescita del social commerce: una questione di fiducia

Si prevede che gli acquisti sulle piattaforme di social media aumenteranno tre volte più velocemente dell'e-commerce tradizionale, ma i marchi devono creare fiducia nei clienti per aumentare l'adozione.

Ticchettio del tempo: approvvigionamento di contenuti per campagne di marketing UGC

Poiché l'intera esperienza di TikTok è basata sui contenuti generati dagli utenti, i marketer non hanno bisogno di andare lontano per trovare video degni di una campagna. Ma come fai a trovare video che sembrino reali e autentici, pur continuando a promuovere il tuo marchio?

Non vuoi prescrivere un copione testualmente ai creatori di contenuti, ma puoi comunque guidarli nella giusta direzione. La chiave è lasciare che i creatori siano partner attivi nel processo. Fai sapere loro di cosa tratta la tua campagna e quali sono i tuoi obiettivi, e lascia che aggiungano il loro estro creativo per darle vita.

Se non hai visto la saga di Elyse Myers Taco Bell su TikTok, ti mancano alcuni dei migliori contenuti dell'app (quindi vai subito a fare clic su quel link). La sua storia sul peggior appuntamento che abbia mai avuto con un uomo che le ha fatto comprare 100 tacos da Taco Bell ha preso d'assalto l'app, tanto che ha ottenuto un concerto con Taco Bell per creare contenuti per loro:

@elisemyers

Mi scusi mentre preparo Cinnabon Delights Candied Yams di @tacobell ad ogni Friendsgiving che va avanti. #tacobellpartner
♬ suono originale – Elyse Myers

Ma come si fa a convincere le persone a iniziare a creare? Ci sono alcune opzioni:

Collabora con i creatori di TikTok . Raggiungi i creatori esistenti su TikTok con un seguito solido, il cui contenuto e personalità sono in linea con il tuo marchio. Non essere troppo prescrittivo con ciò che chiedi loro di creare: affinché sia efficace, vuoi che sembri autentico.
Coinvolgi i tuoi clienti esistenti . Chiedi ai tuoi clienti di partecipare alla tua campagna UGC. Puoi offrire sconti o altri premi in cambio della partecipazione.
Avvia una sfida TikTok. Chiedi agli utenti di partecipare a una sfida di marca. Le sfide migliori sono divertenti, divertenti e consentono alle persone di mostrare la propria creatività. Ad esempio, la Lid Flip Challenge di Chipotle ha spinto i clienti a replicare il modo impressionante di un dipendente di assemblare ciotole di burrito.
Utilizza un #hashtag della campagna per monitorare i contenuti. Incoraggia i creatori a utilizzare un hashtag unico in modo da poter monitorare e misurare le prestazioni dei contenuti. Come sempre, mantieni gli hashtag brevi e dolci in modo che siano facili da ricordare.
Assumi un ottimo social media manager per far funzionare il tuo marchio TikTok - poi avrai anche creatori che ti contattano per collaborare - alcuni esempi di marchi che fanno rock su The Tok:

@empirestatebldg

Siamo pronti per #redtaylorsversion @Taylor Swift
♬ suono originale – Taylor Swift

@duolingo
a quanto pare non posso assumere Dua quindi eccoci qui #duolingo #brandtok #marketingtok #DuaLipa #DulaPeep #dualingo
♬ suono originale – kooze

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Come scalare i tuoi sforzi di marketing UGC

Ovviamente, per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing UGC, devi capire come ridimensionarli. Dopotutto, l'obiettivo è portare il tuo marchio di fronte al maggior numero possibile di utenti (rilevanti), in modo da poter guidare più affari. Quindi, una volta che hai trovato i contenuti per la tua campagna, il passaggio successivo è amplificarli.

Potenzia gli UGC con Spark Ads . Gli annunci Spark di TikTok consentono ai marchi di aumentare i contenuti generati dagli utenti popolari. Fondamentalmente, puoi prendere qualsiasi TikTok creato da qualsiasi utente e, con il loro consenso, promuoverlo come annuncio dalla pagina del tuo marchio. Seleziona UGC ad alte prestazioni da trasformare in Spark Ad per aumentarne la copertura.
Collabora con altri marchi . Puoi anche collaborare con altri marchi correlati su TikTok per espandere il tuo pubblico.

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Marketing UGC: generato dagli utenti, potenziamento del marchio

Fatto bene, UGC può aiutare a creare fiducia nel marchio e prove sociali e promuovere un coinvolgimento reale e autentico con il tuo pubblico. E con l'enorme popolarità di TikTok, non sorprende che sia diventato una centrale elettrica per le campagne di marketing di UGC.

Non lasciare che la natura rozza di UGC ti spaventi da questa strategia. I marchi che abbracciano l'autenticità saranno premiati.