Come avviare un'attività di distributori automatici

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L'industria dei distributori automatici guadagna più di 6 miliardi di dollari all'anno. Sebbene i ricavi siano leggermente diminuiti negli ultimi anni, ci sono alcune tendenze del settore e nicchie interessanti che potrebbero renderlo un'opportunità allettante per gli aspiranti imprenditori.

Dal 24 al 26 aprile, NAMA (National Automatic Merchandising Association) ospiterà la sua fiera annuale a Las Vegas. Più di 5.000 operatori, fornitori ed esperti del settore saranno a disposizione per discutere lo stato del settore e condividere le risorse per gli imprenditori.

Prima di quell'evento, Small Business Trends ha parlato con Jeffrey Smith, presidente di NAMA e CEO di All Star Services, un fornitore di distributori automatici nel Michigan. Ha offerto alcuni suggerimenti e approfondimenti del settore per coloro che potrebbero essere interessati a entrare nel settore. Ecco alcuni dei passaggi più essenziali di cui essere a conoscenza.

Suggerimenti per l'avvio di un'attività di distributori automatici

Fai ricerche sul mercato

Smith dice: “Ricerca la tua posizione e il tuo mercato. Scopri chi sono i giocatori".

Ogni mercato specifico è diverso quando si tratta di distributori automatici. Nella tua zona potrebbe esserci una carenza di un particolare tipo di distributore automatico o di un tipo specifico di prodotto. Prima di entrare, è importante esaminare tutte le opzioni disponibili e che tipo di competizione è intorno alla tua posizione.

Trova la tua nicchia

Conoscere il paesaggio nella tua zona può aiutarti a scegliere un'area di messa a fuoco. Naturalmente, ci sono distributori automatici di snack generici. Ma ci sono anche macchine che includono prodotti alimentari speciali, prodotti per la cura della persona, articoli come l'aspirina e persino gadget tecnologici.

Smith aggiunge: “Una cosa importante che stiamo vedendo in questo momento sono le opzioni salutari. Quando le persone pensano ai distributori automatici, normalmente pensano agli snack. Ma ora stiamo assistendo a una maggiore varietà, in particolare con i consumatori target che vogliono fornire opzioni salutari".

Risparmiare

Naturalmente, prima di iniziare dovrai acquistare tutte le macchine e l'inventario. Questo può essere un investimento decente, quindi potresti voler iniziare a pianificare e risparmiare all'inizio del processo.

Smith afferma: “È un'attività ad alta intensità di capitale. Ogni distributore automatico che acquisti nuovo può variare da circa $ 5.000 a $ 20.000.

Confronta le macchine

L'investimento può variare a seconda del tipo di macchine e dell'inventario scelto. Dovrai trovare macchine che funzionino con il tipo di prodotto che intendi vendere, accettare le giuste opzioni di pagamento per le tue esigenze e offrire le funzionalità necessarie per gestire la tua attività in modo efficace. I modelli di base saranno notevolmente più economici di quelli con funzionalità avanzate. Tuttavia, le macchine più recenti offrono anche funzionalità migliorate e capacità tecnologiche che potrebbero interessarti.

Informazioni sulla tecnologia

Più specificamente, ci sono opzioni tecnologiche per aiutarti a tenere traccia delle vendite e dell'inventario. Queste opzioni possono costarti un po' di più, ma potrebbero valerne la pena a lungo termine.

Smith afferma: “Prima, gli operatori dovevano semplicemente visitare ogni sede e portare con sé scorte extra in base a ciò che ritenevano necessario. Ora puoi monitorare ciò che viene venduto direttamente dal tuo ufficio in modo da sapere esattamente cosa deve essere immagazzinato e quando".

Località sollecitate

Da lì, dovrai effettivamente trovare posizioni per posizionare i tuoi distributori automatici. Gli edifici per uffici, i centri commerciali, gli hotel, le scuole e gli edifici pubblici di solito ospitano alcuni tipi di distributori automatici. Questo potrebbe anche essere parte della tua nicchia. Ad esempio, potresti avviare un'azienda che si rivolge agli uffici con opzioni di snack salutari.

Qualunque cosa tu decida, dovrai parlare con i proprietari degli edifici per elaborare i dettagli del posizionamento. Smith afferma che la sua azienda utilizza i telemarketing per trovare proprietari di immobili interessati e fissare appuntamenti. Quindi un rappresentante dell'azienda andrà a incontrarli. Ciò elimina gran parte del lavoro per il suo team effettivo e consente loro di concentrarsi sui potenziali clienti che hanno maggiori probabilità di essere interessati alle loro offerte.

Prendi in considerazione l'aggiunta di servizi extra

I gestori di distributori automatici possono anche aggiungere altri servizi complementari alla loro lista di offerte. In particolare, Smith afferma che la sua azienda offre un servizio di "dispensa" per gli uffici. Fondamentalmente riforniscono la cucina dell'ufficio con una varietà di snack e altri prodotti alimentari che i dipendenti possono gustare gratuitamente. Questo fondamentalmente aiuta l'azienda a mantenere i propri dipendenti felici e in salute. E questa è solo un'opzione per utilizzare il tuo accesso a cibo e articoli di convenienza per aggiungere servizi extra per i tuoi clienti.

Connettiti con aziende più grandi

Smith ha aggiunto un altro suggerimento per i piccoli operatori di distributori automatici interessati ad ampliare la propria base di clienti. Ha detto che alcune aziende più grandi come la sua lavoreranno solo con account di una certa dimensione. Quindi spesso amano entrare in contatto con operatori più piccoli dove possono passare quei piccoli lavori. Ciò consente loro di mantenere felici quei clienti e consente ai nuovi operatori di sviluppare la propria attività.

Mantieni le tue macchine

Una volta che hai iniziato a collocare le macchine, devi avere un programma per rifornirle e provvedere a eventuali riparazioni o manutenzioni necessarie. Ti consigliamo inoltre di disporre di rappresentanti del servizio clienti in modo che i contatti in ciascuna delle tue sedi possano contattarti in caso di problemi.

Strategie di scalabilità e crescita per le aziende di distributori automatici

Avviare un'attività di distributori automatici è solo l'inizio del tuo viaggio imprenditoriale. Per raggiungere il successo a lungo termine e massimizzare i profitti, dovrai considerare di ridimensionare le tue operazioni e implementare strategie di crescita efficaci. Ecco alcuni suggerimenti essenziali per aiutarti a espandere la tua attività di distributori automatici:

• Diversificare le offerte di prodotti: introdurre nuovi prodotti e categorie per soddisfare una gamma più ampia di clienti. Esplora le offerte stagionali e le promozioni a tempo limitato per generare entusiasmo e aumentare le vendite.
• Espanditi in nuove località: cerca continuamente nuove località con un elevato traffico pedonale e un pubblico di destinazione per i tuoi prodotti. Collabora con proprietari e gestori di immobili per assicurarti posti privilegiati in edifici per uffici, centri commerciali, aeroporti e altri luoghi affollati.
• Utilizza la tecnologia per l'efficienza: sfrutta le tecnologie avanzate dei distributori automatici che consentono il monitoraggio remoto e il monitoraggio dell'inventario in tempo reale. Implementa opzioni di pagamento senza contanti per soddisfare le preferenze dei clienti e incoraggiare gli acquisti d'impulso.
• Personalizzazione e personalizzazione dell'offerta: fornire opzioni di prodotto personalizzabili, come assortimenti di snack, per soddisfare le preferenze individuali. Prendi in considerazione l'integrazione di display touchscreen interattivi per un'esperienza di acquisto personalizzata.
• Implementa strategie di marketing e branding: sviluppa una forte identità di marca e un logo per differenziare la tua attività di distributori automatici dalla concorrenza. Utilizza i social media e il marketing digitale per interagire con i clienti, promuovere offerte speciali e creare una base di clienti fedeli.
• Aggiungi valore con servizi aggiuntivi: valuta la possibilità di offrire servizi a valore aggiunto, come la campionatura di prodotti o programmi fedeltà, per migliorare l'esperienza del cliente. Collabora con le aziende locali per promozioni incrociate e iniziative di marketing collaborativo.
• Opportunità di franchising: esplora la possibilità di concedere in franchising la tua attività di distributori automatici per espandere la tua portata e sfruttare gli investimenti di altri imprenditori. Sviluppare un modello di franchising completo, che includa formazione, supporto e procedure standardizzate.
• Monitorare e analizzare le prestazioni: rivedere regolarmente i dati di vendita e il feedback dei clienti per identificare i prodotti e le posizioni con le migliori prestazioni. Usa l'analisi per prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare il tuo inventario ed espanderti nelle aree ad alta domanda.
• Concentrati sulla soddisfazione del cliente: dai la priorità a un servizio clienti eccellente per fidelizzare i clienti esistenti e attrarne di nuovi attraverso il passaparola positivo. Rispondere attivamente ai reclami e ai suggerimenti dei clienti per migliorare continuamente le operazioni aziendali.
• Collabora con produttori e fornitori: crea solide partnership con produttori e fornitori di prodotti per accedere a offerte esclusive e offerte di prodotti uniche. Negozia condizioni favorevoli per aumentare i tuoi margini di profitto e mantenere un vantaggio competitivo.

Implementando queste strategie di scalabilità e crescita, puoi posizionare la tua attività di distributori automatici per un successo duraturo e sfruttare appieno il potenziale di questo settore dinamico. Ricorda che l'adattabilità e l'innovazione sono fondamentali per stare al passo con la concorrenza e soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei tuoi clienti.

Conclusione

L'industria dei distributori automatici rappresenta un'opportunità commerciale redditizia, con entrate annuali superiori a 6 miliardi di dollari. Sebbene negli ultimi anni si sia assistito a un leggero calo dei ricavi, permangono tendenze e nicchie promettenti del settore su cui gli aspiranti imprenditori possono capitalizzare. Mentre la National Automatic Merchandising Association (NAMA) ospita la sua fiera annuale, esperti del settore e imprenditori si riuniranno per discutere lo stato del settore e condividere risorse preziose.

Quando si considera l'avvio di un'attività di distributori automatici, è fondamentale condurre ricerche di mercato approfondite, identificare la propria nicchia e pianificare attentamente le proprie finanze per soddisfare la natura ad alta intensità di capitale dell'attività. Abbracciare la tecnologia, diversificare l'offerta di prodotti e personalizzare l'esperienza del cliente può avere un impatto significativo sul tuo successo. Inoltre, promuovere solide relazioni con fornitori e produttori può dare alla tua azienda un vantaggio competitivo.

Mentre stabilisci la tua attività di distributori automatici, ricorda che la crescita e la scalabilità sono essenziali per il successo a lungo termine. Espandersi in nuove sedi, abbracciare la tecnologia per l'efficienza ed esplorare le opportunità di franchising può portare la tua impresa a nuovi livelli. Il monitoraggio delle prestazioni e il mantenimento dell'attenzione sulla soddisfazione del cliente sono fondamentali per mantenere una clientela fedele e attrarne di nuovi.

Implementando efficaci strategie di scalabilità e crescita, puoi sfruttare tutto il potenziale del settore dei distributori automatici, posizionando la tua attività per il successo in questo mercato dinamico. Mentre il settore continua ad evolversi, l'adattabilità, l'innovazione e un approccio incentrato sul cliente saranno fattori chiave per stare al passo con la concorrenza e prosperare in questo entusiasmante viaggio imprenditoriale.

Per ulteriori informazioni, leggi il profitto del distributore automatico.

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Immagine: Depositphotos.com