Video Marketing: come umanizzare il tuo marchio con video personalizzati

Le persone adorano guardare i video, sia per intrattenimento, per conoscere un prodotto o in generale per consumare informazioni. Il 96% delle persone preferisce guardare un breve video per saperne di più su un prodotto o servizio rispetto alla lettura di contenuti testuali.

I video sono così potenti che hanno influenzato l'80% delle persone a scaricare o acquistare un software dopo aver visto un video online a riguardo. Questo li rende uno dei tipi di contenuti ad alte prestazioni , più utilizzati dai marketer.

Ciò significa che le persone guardano video esplicativi, testimonianze, demo di prodotti e persino video promozionali per saperne di più su un marchio. Il tuo marketing deve tagliare il rumore e distinguersi dalla concorrenza. Un ottimo modo per farlo è umanizzare il tuo marketing con un video marketing personalizzato.

Dopotutto, l' 82% dei clienti si aspetta interazioni umane dai marchi. Vogliono che i marchi li riconoscano come individui e forniscano offerte e consigli pertinenti. Se hai bisogno di ulteriori prove sul vantaggio della personalizzazione delle interazioni dei consumatori, lo stesso studio rivela che gli utenti sono felici di pagare un prezzo premium su prodotti e servizi che li fanno sentire apprezzati utilizzando la personalizzazione. Un altro vantaggio del marketing personalizzato è una maggiore fedeltà.

Indipendentemente dal fatto che tu sia nel settore B2C o B2B, devi aggiungere video personalizzati al tuo arsenale di marketing digitale. Ciò spazia da SaaS B2B, software aziendale, agenzie a un'attività di e- commerce .

Iniziamo col capire cos'è un video personalizzato prima di entrare nel dettaglio di come può umanizzare le tue campagne di marketing e il tuo brand.

Che cos'è la personalizzazione dei video nel marketing?

La personalizzazione del video implica la personalizzazione del contenuto del video per ciascuno dei tuoi gruppi di pubblico, che vanno dai clienti e potenziali clienti agli influencer. Ci sono più elementi nel video che possono essere personalizzati, inclusi il nome dello spettatore, la designazione e il nome dell'azienda.

Le aziende utilizzano i dati del proprio CRM, origini dati interne come moduli di feedback dei clienti e account di analisi per commercializzare un video a un particolare gruppo di clienti.

Può essere semplice come creare un video di auguri stagionale con i nomi dei clienti. O elencando all'inizio del video, "Questo video è stato creato appositamente per {nome del cliente}". Quando personalizzi l'introduzione, anche il video rimanente diventa personale.

Il marketing video personalizzato ti consente di raggiungere più persone con lo stesso video dando loro la sensazione che sia stato creato esclusivamente per loro.

L'" Anno in rassegna " di Facebook è un noto esempio di marketing video personalizzato. Il video mette in evidenza i riepiloghi del profilo dell'utente, comprese le foto, il numero di amici incontrati e gli eventi importanti.

I tuoi clienti sono alla ricerca di qualcosa che vada oltre l'ordinario e i video personalizzati possono aiutarti a superare il tuo gioco di marketing. In breve, i video personalizzati ti aiutano a distinguerti.

Vantaggi dell'utilizzo di video personalizzati nella tua campagna di marketing

Oltre il 93% degli utenti di Internet lamenta di non ricevere marketing e comunicazioni pertinenti. La stessa percentuale di persone trova fastidiosi i messaggi irrilevanti.

D'altra parte, i marchi che hanno utilizzato video personalizzati hanno notato un miglioramento di 8 volte nelle percentuali di clic rispetto alle campagne e-mail in uscita standard.

Il motivo plausibile per cui i video personalizzati danno risultati eccellenti in una strategia di marketing digitale è che combinano due concetti popolari "marketing personalizzato" e una "strategia di marketing video" generale.

Sebbene i video siano la forma più popolare di consumo di contenuti, l'utilizzo di elementi personalizzati attinge al desiderio dello spettatore di essere riconosciuto. E farlo attraverso il video li incuriosisce.

In aggiunta a ciò, molte persone guarderanno l'intero video per vedere quando viene visualizzata di nuovo la personalizzazione. Questo è un ottimo motivo per cui i video personalizzati aumentano il coinvolgimento, la conversione e le percentuali di clic.

Tipi di video personalizzati per la tua attività

La verità è che il tuo pubblico riceve toni freddi ogni giorno, sia attraverso chiamate, e-mail esplosive o annunci di retargeting.

Il marketing video personalizzato utilizza i dati dei clienti rilevanti per ogni individuo o segmento del tuo pubblico di destinazione. Lo spettatore sente che hai creato il video appositamente per loro, costruendo così una relazione più forte. Il risultato è un ciclo di vendita più breve ed efficiente con una migliore affinità e fedeltà al marchio.

Uno dei principali vantaggi dei video personalizzati è che possono essere utilizzati come strategia di riproposizione dei contenuti per aumentare il traffico e il coinvolgimento con il minimo sforzo.

Ecco alcune idee di marketing video personalizzate per potenziare il tuo marketing B2B, attirare l'attenzione dello spettatore e portare a conversioni.

# 1. Inviti a eventi

Prendendo ispirazione dall'invito all'evento inviato da Marketo per il loro Marketing Nation Summit.

Il video personalizzato di Marketo per il loro evento Marketing Nation Summit.

Hanno visto un aumento del 36% delle tariffe di apertura utilizzando il marketing video personalizzato per invitare i partecipanti.

Puoi utilizzare la personalizzazione dei video non solo per un evento, ma anche per webinar, tutorial e lanci di prodotti. Puoi utilizzare questo tipo di contenuto per raccontare la storia del tuo marchio in modo coinvolgente, per ottenere più iscrizioni agli eventi.

#2. Video promozionali

I video promozionali sono parte integrante della tua strategia di marketing B2B. Parlano direttamente con il cliente o il potenziale cliente, spiegando perché quel marchio si distingue. In genere, le aziende li usano per mostrare a un potenziale cliente come i loro servizi possono aiutare.

La strategia di video marketing B2B , se personalizzata, ti consente di interagire con il tuo pubblico su una piattaforma efficace come l'e-mail, ti consente di educare i tuoi potenziali clienti attraverso demo di prodotti, aggiunge prove sociali al tuo prodotto o servizio sotto forma di testimonianze dei clienti e fornisce webinar per velocizzare il processo decisionale dell'acquirente.

Poiché la maggior parte di noi preferisce guardare i video per imparare il funzionamento di un prodotto, è un ottimo motivo per utilizzare video personalizzati per le promozioni del marchio.

#3. Auguri di festa

Le vacanze sono un'occasione perfetta per costruire una forte relazione con il tuo pubblico. Puoi utilizzare un saluto personalizzato per le vacanze di lavoro per mostrare loro il tuo apprezzamento per essere rimasto fedele alla tua attività.

Detto questo, oltre a contattare i tuoi clienti durante le festività natalizie, altri giorni speciali come compleanni e anniversari sono ottime opportunità per utilizzare video personalizzati per convincere i clienti a effettuare un acquisto. Mantieni il messaggio personale e breve.

Anche piccoli dettagli come la personalizzazione del nome dello spettatore in un video di auguri stagionale possono promuovere la fedeltà al marchio.

#4. Video di casi di studio

Tradizionalmente, i casi di studio sono stati lunghi e noiosi. Quando converti un case study in un video, puoi conquistare l'attenzione del potenziale cliente.

I video dei casi di studio delle testimonianze potrebbero essere una raccolta di vantaggi per l'utente, condividere una storia di successo e entrare nei dettagli di come il tuo prodotto o servizio ha un impatto positivo sui profitti dell'utente.

I video di case study sono una forma di contenuto di marketing del prodotto per l'abilitazione alle vendite perché sono esempi di vita reale di come un cliente ha implementato il tuo prodotto o servizio e ne ha tratto vantaggio.

#5. Video esplicativi del prodotto

I video esplicativi mostrano come un problema può essere risolto all'istante. Invece di leggere articoli per comprendere il lavoro, alcuni minuti di un video di prodotto sono autoesplicativi.

Ad esempio, se il funzionamento del tuo prodotto è complesso, l'utilizzo di video esplicativi personalizzati per spiegare il prodotto comporterebbe un maggiore coinvolgimento del cliente. L'ulteriore vantaggio è che gli stessi video aiutano nel servizio clienti.

#6. Note di ringraziamento

Una volta che un utente si registra per il tuo prodotto o servizio, perché non inviare una serie di messaggi di ringraziamento personalizzati come parte della tua strategia di generazione di lead B2B ?

Nel primo video di ringraziamento, presenti la tua attività menzionando il nome, il logo, la designazione o la posizione del cliente. Usa questa come un'opportunità per trattare il nuovo cliente come un individuo.

Il secondo video di follow-up potrebbe essere variabile, a seconda di ciò che vendi. Se si tratta di un prodotto SaaS, questo video potrebbe presentare l'account manager. Nel caso di un servizio finanziario, il video potrebbe parlare delle domande più frequenti.

#7. Campagne di email marketing

Sfrutta il fatto che l'aggiunta di video alle tue e-mail può aumentare il CTR fino al 300% . I video personalizzati nel corpo dell'e-mail possono essere utilizzati per campagne di marketing via e-mail di upselling, cross-selling e post-acquisto.

Nella tua newsletter, considera l'inclusione di video dimostrativi insieme alla personalizzazione del nome dell'utente e dei prodotti che acquista. Sfrutta il vantaggio di un maggiore coinvolgimento e percentuali di clic più elevate utilizzando il marketing video personalizzato.

#8. Personalizza il tuo marketing dei contenuti

Supponiamo che tu abbia creato un rapporto approfondito, un white paper o un elenco di controllo come parte della tua strategia di content marketing. Ora è il momento di promuovere i tuoi contenuti amplificando i tuoi sforzi attraverso un'esperienza personalizzata su e-mail e social media utilizzando una landing page.

Un suggerimento di marketing sui social media a basso budget è quello di creare post personalizzati mirati a un pubblico specifico che pensi possa scaricare il tuo magnete guida. In questo modo, puoi utilizzare i social media per raccogliere nuovi contatti per la tua attività.

#9. Annuncio delle nuove funzionalità del prodotto

Supponiamo di aver lanciato una nuova funzionalità del prodotto. Puoi realizzare un breve video che spieghi il nuovo miglioramento o funzionalità e condividerlo con il tuo pubblico. Invece di inviare un messaggio generico, puoi personalizzare il messaggio.

Il modello di personalizzazione potrebbe essere:

"Ciao {Nome},

Ci hai chiesto {una nuova fantastica funzionalità}. Grandi notizie: l'abbiamo lanciata oggi. Ci auguriamo che aumenti i profitti di {azienda}.

Ecco le funzionalità, il video, gli screenshot e gli articoli di supporto.

Se sei un'agenzia, puoi utilizzare la personalizzazione nella tua strategia di marketing video per annunciare il rebranding o il lancio di nuovi contenuti.

Prendiamo l'esempio di Adaptify , un'agenzia di marketing digitale. Potrebbero inviare regolarmente video ai loro abbonati e-mail sui loro nuovi post sul blog o whitepaper.

Poiché l'e-mail è ancora una delle strategie di marketing digitale più efficaci, l'utilizzo delle newsletter per annunciare nuovi contenuti che altrimenti passerebbero inosservati ai lead e ai clienti è un'ottima strategia per aumentare le conversioni.

# 10. Reclutare i migliori talenti su LinkedIn

Molto probabilmente, le tue potenziali assunzioni sarebbero su LinkedIn. Se stai cercando di assumere, LinkedIn è il posto migliore per mostrare quanto sia fantastico lavorare con la tua azienda. Quando li inviti per un colloquio, considera l'idea di inviare loro un video personalizzato con l'area di lavoro o l'introduzione del team. Pensa a diversi modi per aiutare i potenziali candidati a immaginare il luogo o l'ambiente aziendale.

Ci sono infiniti modi in cui puoi personalizzare la tua campagna di marketing per aggiungere un tocco umano. Potresti iniziare con newsletter via e-mail, blog video, post sui social media, webinar ed eventi online.

Come si realizza un video personalizzato?

Uno strumento di personalizzazione video permette di inserire le informazioni in campi che possono essere personalizzati. In base al tuo settore, hanno modelli per aggiungere i dati dal tuo CRM e personalizzare le campagne di marketing su larga scala.

InVideo è una semplice piattaforma di editing video per la creazione di video online. I video altamente coinvolgenti ti aiutano a far crescere la tua attività, annunciare il tuo evento, creare video esplicativi e demo di prodotti e presentare i membri del tuo team.

Utilizzando InVideo, puoi importare i dati dal tuo CRM per creare una campagna di marketing video personalizzata. Che si tratti di editing di video per social media, presentazioni, siti Web o inviti a eventi, puoi scegliere da una libreria di modelli

Come umanizzare il tuo marketing su larga scala con video personalizzati?

Non lasciarti sopraffare dal pensiero che la personalizzazione diventi difficile. Infatti, con l'automazione, il marketing personalizzato è facile ed economico.

Sfrutta i dati che raccogli attraverso il tuo CRM per creare processi di automazione del marketing in cui i tuoi video possono essere personalizzati.

Questi dati possono essere semplici come il nome del cliente registrato al momento dell'acquisto del prodotto. Quando invii il tuo video indirizzando lo spettatore per nome, afferma che il video non è generico ed è specifico per loro. Questa è la personalizzazione.

Per ridimensionare le tue esigenze di marketing, lo stesso video può essere inviato a più lead. Utilizzando punti dati variabili come nome, sesso, posizione e così via, lo stesso video può essere personalizzato per ogni spettatore.

Ricorda di seguire questi 6 consigli mentre crei un video personalizzato volto a umanizzare la tua campagna di marketing.

# 1. Dai il benvenuto ai tuoi contatti con video personalizzati

Il tuo video e-mail di onboarding deve essere sufficientemente persuasivo da coinvolgere lo spettatore. Il video dovrebbe trasmettere che il prodotto aiuta a superare le loro sfide.

Ecco un esempio del modello della piattaforma di personalizzazione video Hippo Video per accogliere i lead con video personalizzati.

Idealmente, anche la prima e-mail dovrebbe indurli a saperne di più su di te, pianificare una riunione o una demo presentando il tuo marchio con un video personalizzato. Assicurati che il tuo video termini con un CTA attuabile in modo da poter indurre lo spettatore a compiere l'azione successiva.

#2. Coltiva i potenziali clienti con follow-up personalizzati

Invece di inviare una lunga e-mail di testo semplice che descriva il motivo per cui sei la persona giusta per il cliente, nutri il potenziale cliente con un video personalizzato in continuazione con l'e-mail di benvenuto.

Puoi provare diversi tipi di video per capire cosa colpisce il cliente.

Tieni presente che i lettori sono impegnati e potrebbero non avere la pazienza e il tempo per guardare un lungo video. Come best practice di email marketing, trasmetti il ​​messaggio più importante nei primi 10 secondi senza giri di parole.

#3. Crea fiducia presentando il tuo team

Quando i clienti vedono persone reali di un marchio interagire con loro, diventano più desiderosi di effettuare l'acquisto. Un tocco umano crea un'esperienza personalizzata che può migliorare significativamente il tasso di chiusura dell'affare.

È interessante sapere che l'utilizzo di video nei processi in uscita porta a un aumento del 20% degli accordi chiusi per ottenere video personalizzati. Instillare fiducia attraverso l'organizzazione di una riunione virtuale contribuisce notevolmente alla costruzione di relazioni personali con il cliente.

#4. Posiziona la tua CTA strategicamente

I video più efficaci terminano con un chiaro CTA che informa la prospettiva di cosa fare dopo. Posiziona il CTA in modo ben visibile in modo che non passi inosservato.

#5. Avere una miniatura forte

La tua miniatura dovrebbe parlare per il video e indurre l'abbonato a premere il pulsante "Riproduci". Se hai creato un video interessante, ma la miniatura non lo riflette, i tuoi sforzi sarebbero vani. La creazione di una miniatura attraente per il tuo video può aumentare il percentuale di clic del 15% .

#6. Tieni d'occhio il tempo di caricamento del video

Indipendentemente dal fatto che il tuo team di marketing stia utilizzando il video sulla pagina di destinazione o sull'e-mail, assicurati che non influisca sul tempo di caricamento. I tempi di caricamento lenti possono spegnere i tuoi clienti e, nel peggiore dei casi, farli passare ai tuoi concorrenti. Pertanto, assicurati di comprimere il video da caricare entro 2 secondi.

Conclusione

Il tuo team di marketing può inviare video personalizzati in base alla fase della persona dell'acquirente e al percorso. Ulteriori variabili di segmentazione età, posizione geografica, intenzione di acquisto, acquisti passati e prodotti o servizi a cui sono interessati.

Una forte strategia di marketing video personalizzata non significa reinventare la ruota. Significa semplicemente rendere il marketing più efficace umanizzandolo.

Per aumentare il tuo coinvolgimento nel marketing video personalizzato, monitora le metriche relative al video, che si tratti di numero di visualizzazioni, tasso di risposta, percentuale di clic e conversioni.