Tutto quello che devi sapere su un numero di telefono virtuale
Pubblicato: 2024-04-02
- 4 febbraio 2024
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Al giorno d'oggi, le linee fisse sono diventate qualcosa di antiquato. Molte famiglie, infatti, non dispongono più di una linea fissa, optando invece per quella mobile. Nel frattempo, nel mondo degli affari, si prevede che le linee fisse diventeranno obsolete entro il 2025.
Ma c'è un altro tipo di numero di telefono che sta diventando sempre più popolare insieme ai telefoni cellulari: i numeri di telefono virtuali.
In questo articolo ti forniremo tutte le informazioni su tutto ciò che devi sapere sui numeri di telefono virtuali. Immergiamoci in:
Cos'è un numero di telefono virtuale?
Un numero di telefono virtuale è un numero di telefono che non è direttamente collegato a un'unica linea telefonica fissa. Invece, le chiamate in entrata vengono inoltrate a una delle linee telefoniche preimpostate, che può essere mobile, fissa o VoIP. Tuttavia, il dispositivo specifico a cui viene indirizzata ciascuna chiamata viene determinato sul momento.
Grazie a questo metodo di instradamento delle chiamate, i numeri di telefono virtuali offrono sia una maggiore flessibilità che un migliore anonimato. I numeri di telefono virtuali sono molto più difficili da rintracciare rispetto ai normali numeri di telefono e, poiché non sono legati a una posizione prestabilita, le aziende possono utilizzarli per instradare le chiamate a soft phone, telefoni cellulari e telefoni fissi VoIP come ritengono opportuno e scelgono. i propri prefissi.
Come funzionano i numeri di telefono virtuali?
Come puoi immaginare, c'è molta complessità tecnica dietro i numeri di telefono virtuali. Ma a livello superficiale, puoi pensarlo in questo modo:
Le telefonate regolari vanno o provengono da una rete fissa o cellulare. Tuttavia, quando effettui una chiamata verso o da un numero di telefono virtuale, la chiamata viene instradata tramite Internet. Da lì, la chiamata può essere indirizzata a qualsiasi dispositivo scelto dal destinatario.
In breve, i numeri di telefono virtuali sostituiscono il gestore di telefonia mobile o fisso con Internet e ti consentono di scegliere i dispositivi in tempo reale.
4 modi per utilizzare un numero di telefono virtuale
Una volta impostato un numero di telefono virtuale, puoi utilizzarlo per diversi scopi:
1. Per effettuare chiamate
Dopotutto, un numero di telefono virtuale è un numero di telefono e può essere utilizzato per effettuare chiamate. Puoi utilizzare il dispositivo di tua scelta per effettuare la chiamata, mentre l'ID chiamante mostra il tuo numero virtuale.
Inoltre, puoi scegliere un numero virtuale con qualsiasi prefisso che desideri, così puoi far sembrare che ti trovi in una posizione diversa, se lo desideri.
2. Per ricevere chiamate
Un numero di telefono virtuale funziona proprio come un normale telefono: le persone possono comporre il tuo numero e tu riceverai le loro chiamate.
Tuttavia, poiché i numeri di telefono virtuali non sono collegati a un dispositivo specifico, la chiamata può squillare su più telefoni contemporaneamente e puoi decidere al volo quale rispondere.
3. Per inviare e ricevere messaggi di testo
I numeri di telefono virtuali non si limitano solo a effettuare e ricevere chiamate. Con il tuo numero di telefono virtuale puoi anche inviare e ricevere SMS. L'esperienza di messaggistica è esattamente la stessa di una normale linea cellulare.
4. Per aggiungere estensioni
Se lavori in team, puoi aggiungere interni al tuo numero virtuale, proprio come faresti con un tradizionale telefono dell'ufficio. È possibile instradare questi interni a vari individui o reparti, garantendo un instradamento delle chiamate più efficiente, una migliore comunicazione e un aspetto più professionale.
Come ottenere un numero di telefono virtuale
È interessante notare che esistono molti modi diversi per ottenere un numero di telefono virtuale.
Se per iniziare ti serve solo un numero di telefono virtuale, Google Voice è un'ottima soluzione gratuita. Fornisce un numero di telefono virtuale gratuito da abbinare al tuo account Google e ha tutte le funzionalità che ti aspetteresti da un numero di telefono virtuale, inclusa la possibilità di effettuare e ricevere chiamate nonché di inviare e ricevere messaggi di testo. Fornisce inoltre l'inoltro delle chiamate, la segreteria telefonica e la trascrizione dei messaggi vocali.
Se hai bisogno di un numero di telefono virtuale per lavoro, puoi esaminare le varie soluzioni VoIP aziendali disponibili. Questi prodotti offrono in genere più linee e funzionalità aggiuntive rilevanti per le aziende, come interni, chiamate internazionali, chiamate a tre e parcheggio delle chiamate.
I leader nello spazio VoIP aziendale includono Nextiva, 8×8, Grasshopper e MightyCall. Tutti questi hanno processi di registrazione semplici e puoi ottenere rapidamente i tuoi numeri virtuali dopo la registrazione. Tuttavia, questi sono tutti prodotti con abbonamento a pagamento, non gratuiti.
Quali sono i vantaggi di un numero di telefono virtuale?
L'utilizzo di un numero di telefono virtuale presenta numerosi vantaggi. Eccone alcuni di cui dovresti essere a conoscenza:
1. Configurazione semplice
I sistemi telefonici tradizionali possono essere difficili da configurare. In genere richiedono apparecchiature complesse in loco che uno specialista dovrà configurare. Nel complesso, l’installazione di un sistema telefonico tradizionale può richiedere molto tempo.
I sistemi telefonici virtuali, d'altro canto, non comportano le stesse complessità e gli stessi ostacoli dei sistemi telefonici tradizionali. Per configurare un telefono virtuale, tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Internet e un dispositivo da utilizzare come telefono. Quel dispositivo può essere qualsiasi cosa, da un computer, a un telefono cellulare, a un telefono desktop VoIP dedicato.
In breve, per configurare un sistema telefonico virtuale tutto ciò che devi fare è connetterti a Internet, iscriverti al servizio e connettere i tuoi dispositivi. Puoi rendere operativo l'intero sistema praticamente istantaneamente, cosa che di solito non è possibile con i sistemi tradizionali.
2. Costi inferiori
Oltre a tempi di configurazione più rapidi, i numeri di telefono virtuali sono anche più facili da spendere. Poiché non richiedono costose apparecchiature in loco, i costi sono generalmente inferiori. Inoltre, gli utenti possono configurare i propri piani per soddisfare le proprie esigenze specifiche.
Nel complesso, i sistemi telefonici virtuali possono essere fino al 65% più economici rispetto ai sistemi telefonici tradizionali: si tratta di un notevole risparmio, soprattutto per le piccole imprese in crescita.
Uno dei motivi di questi risparmi sui costi è che i sistemi telefonici virtuali ti consentono di scegliere quali funzionalità ti servono e quali no. In questo modo, è meno probabile che finirai per pagare per una serie di funzionalità che non utilizzerai mai. Ciò mantiene bassi i costi e rende i numeri di telefono virtuali più economici rispetto ai sistemi tradizionali.
3. Numeri di telefono su richiesta
I numeri di telefono virtuali forniscono un maggiore controllo sull'ID chiamante e sui numeri che utilizzi. Mentre i numeri di telefono tradizionali sono vincolati a una linea e a una posizione geografica specifica, i numeri di telefono virtuali non lo sono.
Ciò significa che puoi scegliere quale prefisso desideri utilizzare, quale numero di telefono desideri e altro ancora.
Ciò è particolarmente utile per i team remoti. Con un sistema telefonico virtuale, può sembrare che tutti i membri del tuo team abbiano un numero di telefono della stessa posizione geografica, anche se il tuo team è diviso in tutto il mondo.
Inoltre, puoi utilizzare numeri locali quando effettui chiamate a freddo alle piccole imprese. Oppure puoi scegliere un numero verde o anche un numero senza chiamata diretta.
4. Opzioni dispositivo flessibili
I numeri di telefono tradizionali non offrono molta flessibilità al dispositivo. Quando arriva una chiamata, hai una scelta e una sola scelta su come rispondere.
Tuttavia, con i numeri di telefono virtuali, puoi scegliere di ricevere le chiamate su qualsiasi dispositivo. Ciò significa che puoi rispondere alla chiamata sul tuo cellulare, tablet, laptop, desktop, telefono per conferenze, telefono desktop o telefono VoIP wireless.
La realtà è che la maggior parte dei professionisti aziendali utilizza già diversi dispositivi, quindi ha senso scegliere un'opzione indipendente dal dispositivo. I numeri di telefono virtuali consentono ai professionisti di utilizzare tutti questi dispositivi senza acquistare nulla di nuovo oltre a un piano telefonico.
Quali sono gli svantaggi di un numero di telefono virtuale?
Ci sono due inconvenienti di cui gli imprenditori dovrebbero essere consapevoli quando decidono se investire o meno in un numero di telefono virtuale.
Per cominciare, poiché i numeri di telefono virtuali non sono collegati a nessun dispositivo specifico, possono renderti molto più facile da raggiungere: quando ricevi una chiamata, può essere inviata a diversi dispositivi ed è probabile che ne avrai almeno uno su di te. In molti casi, è una buona cosa, ma può anche interferire con l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Se sei così facile da raggiungere, può essere difficile separare la tua vita personale da quella lavorativa.
In secondo luogo, i numeri di telefono virtuali non hanno sempre lo stesso livello di coerenza della qualità delle chiamate che possono avere i normali telefoni fissi. Ad esempio, se per qualche motivo ti trovi in una zona con Internet instabile, la qualità della chiamata potrebbe risentirne. Negli scenari peggiori, la chiamata potrebbe interrompersi completamente.
In che modo un numero virtuale aiuterà le piccole imprese?
I numeri virtuali possono fornire un maggiore grado di flessibilità rispetto ai sistemi telefonici tradizionali. Con un numero virtuale, i membri del team possono ricevere chiamate da qualsiasi dispositivo scelgano, il che consente loro di ricevere chiamate anche mentre sono in movimento.
Inoltre, i sistemi telefonici virtuali possono aiutare a creare un'immagine aziendale più professionale e unificata. Ciò è particolarmente importante per i team remoti durante le riunioni virtuali. Invece di avere numeri di telefono con diversi prefissi, tutte le chiamate del team possono essere instradate attraverso il sistema virtuale, che visualizzerà lo stesso prefisso per tutte le chiamate.
I sistemi telefonici virtuali sono anche più facili da configurare e mantenere e in genere costano meno dei sistemi tradizionali comparabili. In questo modo, possono far risparmiare tempo e denaro alle piccole imprese.
Iniziare con i numeri di telefono virtuali
Per la maggior parte delle aziende, i sistemi telefonici virtuali rappresentano un investimento utile nell'economia moderna di oggi. Questi sistemi non solo mantengono bassi i costi, ma forniscono anche maggiore flessibilità, semplificano la configurazione e la manutenzione e creano un'immagine aziendale più unificata per i team remoti.
