L'arte delle stime di progetti di web design

Non importa se sei un esperto del settore o un nuovo arrivato sul campo, la stima dei progetti non è un compito facile. In effetti è una cosa che la maggior parte dei creativi temono di fare. Se sei come me, preferiresti invece lasciare che la tua creatività fluisca.

Il fatto è che progettare e costruire esperienze richiede una pianificazione prudente quando si tratta di determinare i costi e la consegna. Elementi come la tempistica e il costo complessivo del progetto dovrebbero essere definiti all'inizio del progetto in modo che possa essere considerato un successo sia per il cliente che per l'agenzia o il libero professionista.

Una buona stima può fare la differenza tra un progetto redditizio con una buona esperienza e uno che è semplicemente un fallimento troppo caro e strappalacrime.

Poi c'è l'ostacolo di far capire al cliente le vostre stime. Un piccolo progetto può trasformarsi in un'attività costosa, confusa e dispendiosa in termini di tempo se non si pensa e si cura di cose come la gestione dei progetti, l'architettura delle informazioni, l'esperienza utente e lo sviluppo dei contenuti.

Allora, qual è il segreto per farlo nel modo giusto?

Chiedi, chiedi e chiedi ancora

La prima cosa che devi fare quando inizi un progetto è conoscere e comprendere le aspettative del tuo cliente e assicurarti che tutti siano d'accordo.

Se possibile, incontra il tuo cliente faccia a faccia o fissa una riunione tramite uno strumento di conferenza online come Skype per capire esattamente di cosa ha bisogno il tuo cliente e cosa sta cercando. Comprendi che il tuo cliente ti sta presentando una visione e fa affidamento sulla tua esperienza per trasformarla in una realtà tangibile.

Non aver paura di porre le domande difficili. “A volte i clienti hanno bisogno di una spintarella nella giusta direzione prima di aprirsi con te. "

Il tuo cliente potrebbe non capire tutto ciò che c'è in un progetto creativo o quali informazioni devono essere fornite per un budget di progetto più accurato e stime della tempistica, quindi non aver paura di chiedere, altrimenti potrebbe costarti in seguito.

La presunta conoscenza è un ponte pericoloso da attraversare.

Alcune buone domande per iniziare includono:

Cosa fa effettivamente la tua attività/prodotto/servizio? Ottenere una comprensione davvero approfondita di chi è il tuo cliente, cosa fa, da quanto tempo è in giro, ecc., farà molto con la ricerca e le decisioni che prendi durante l'intera relazione con il cliente, così come durante il corso il progetto.

Anche il minimo malinteso può avere un impatto negativo sul tuo progetto prima ancora che tu abbia la possibilità di iniziare!

Quali sono i tuoi obiettivi di business? Presta attenzione a ciò che il tuo cliente condivide qui. Tieni presente che queste informazioni dovrebbero essere riservate tra te e il tuo cliente. La fiducia è una parte importante per creare stime accurate.

Annota quante più note possibili su ciò che sperano di ottenere con questo progetto. È qui che le aspettative iniziano a diventare visibili.

Cosa rende la tua azienda/prodotto/servizio diverso dai concorrenti? Il mercato è incentrato sul posizionamento. Dove e come è posizionato un'azienda, un prodotto o un servizio può fare la grande differenza tra successo e fallimento. Quindi devi sapere cosa li rende diversi in modo da poterlo comunicare nel tuo design.

Nella possibilità che il tuo cliente non abbia davvero nulla che lo faccia risaltare, forse ora è il momento in cui dovrebbe iniziare a cercare di creare un vantaggio rispetto ai suoi concorrenti.

Che tipo di sito stai cercando? Questa domanda è una sorta di gateway per il lato creativo del tuo cliente. È più facile per loro mostrare ciò che li eccita, ma ricorda che non tutto ciò che potrebbe piacere a un cliente soddisfa le sue esigenze o lo aiuterà a raggiungere l'obiettivo che ha in mente.

Diversi tipi di siti Web comporteranno tempi diversi e incorreranno in costi diversi. Ad esempio, una pagina di destinazione/vendita potrebbe essere completata in tempi relativamente brevi rispetto a un enorme sito di tipo piattaforma che potrebbe richiedere un paio di mesi dall'inizio alla fine.

Inoltre, il design di un sito Web aziendale o un negozio eCommerce richiedono approcci e risorse diversi durante il processo di sviluppo.

Il tuo cliente potrebbe essere alla ricerca di una casa al mare con una piscina a sfioro mentre stai pensando che vogliono un appartamento con una vasca idromassaggio. È tuo compito scovare i dettagli di ciò di cui hanno effettivamente bisogno per raggiungere i loro obiettivi e aiutarli a prendere le decisioni giuste.

Hai bisogno di aiuto con i contenuti o lo fornirai? È probabile che i tuoi clienti forniscano il contenuto e, sebbene vada bene, può presentare un problema in seguito. Assicurati che il cliente comprenda il rischio di provare a farlo da solo, specialmente su un grande progetto.

Tieni anche a mente elementi come immagini, audio e video che il tuo cliente potrebbe essere interessato a utilizzare durante il progetto completato. Se il tuo cliente non fornisce contenuti, potrebbe esserci un costo aggiuntivo per l'acquisto di questi articoli se non c'è una chiara comprensione di chi sarà responsabile di cosa.

Abbraccia il monitoraggio del tempo

Quando inizi una nuova attività, stimare quanto tempo impiegheranno le cose e basare una citazione su questo è incredibilmente difficile perché non hai alcuna esperienza precedente a cui fare riferimento. Qualsiasi lavoro richiede stime del tempo e delle risorse necessarie e, se non si tiene traccia, è più difficile fare le cose con precisione.

Comprendi che non tutti i tempi monitorati sono uguali. Una parte del tempo monitorato rientrerà nelle ore fatturabili mentre il resto rientrerà nelle ore non fatturabili.

Attività come la scrittura di proposte, la fatturazione e altri elementi relativi all'amministratore sarebbero considerati non fatturabili, mentre attività come e-mail, telefonate, riunioni, progettazione e sviluppo del sito sono considerate elementi fatturabili.

Il monitoraggio del tempo consente al tuo cliente di essere fatturato in modo più accurato perché ci sono meno secondi per indovinare quanto tempo impiegherà potenzialmente qualcosa.

Applicare un margine di errore

Parte dell'essere umano è commettere errori, e l'unico modo in cui gli errori non rovinano la tua salute o il tuo progetto è riconoscere e pianificare come aggirarli.

Ogni progetto porta con sé la propria quota di situazioni inaspettate. La nuova tecnologia potrebbe richiedere più tempo per essere implementata all'interno del progetto, forse il cliente ritarda un incontro importante, potrebbe essere necessario implementare ulteriori modifiche e tu o un membro del team potreste ammalarvi.

Per proteggersi da questo tipo di scenari, è meglio sovrastimare un progetto quando si tratta della sequenza temporale e prevedere un margine di errore. Se il progetto viene portato a termine più velocemente, supererai le aspettative del cliente, se affronti difficoltà ed eri preparato, è probabile che tu consegni ancora in tempo e soddisfi le aspettative del cliente.

Asporto

La chiave per un progetto di successo è raccogliere quante più informazioni possibili nelle prime fasi e solo dopo che tali informazioni sono state elaborate e comprese, se ci si impegna a pagare un prezzo.

Ogni progetto dovrebbe essere percepito come una relazione tra te e il tuo cliente e la chiave per una buona relazione è la comunicazione e la comprensione. I presupposti ti porteranno su strade molto stressanti e spesso evitabili, quindi assicurati di dedicare un po' di tempo in più all'inizio, altrimenti potresti finire per spendere un sacco di tempo dopo, tempo che potrebbe essere speso per creare qualcos'altro.