Che cos'è Google Analytics 4 e quando è necessario eseguire l'aggiornamento?

Google Analytics sta cambiando. Nel luglio 2019, Google ha annunciato che un Google Analytics 4 (GA4) più nuovo e più orientato al futuro avrebbe sostituito il suo attuale sistema di monitoraggio e reporting Universal Analytics (GA3). Sebbene l'annuncio sia stato accolto con recensioni contrastanti sia da commercianti che da professionisti dell'e-commerce, l'ultima versione sposerà sia il monitoraggio web che quello delle app per creare un programma coeso che offre una visione più chiara di come i clienti avanzano nel percorso dell'acquirente.

Coniato nel 2005, Google Analytics ha subito cambiamenti significativi dal suo lancio iniziale per adattarsi a un panorama di e-commerce in continua evoluzione, tuttavia Universal Analytics (il predecessore di GA4) utilizza ancora i dati guidati dai cookie e basati sulle interazioni degli utenti desktop. Solo nel Regno Unito il 96% dei residenti utilizza dispositivi mobili per accedere a Internet e l'81% utilizza dispositivi mobili per ricercare o cercare merci, quindi è imperativo per i commercianti che Google adatti il ​​proprio modello per favorire le interazioni mobili.

Che cos'è Google Analytics 4 (GA4)?

Universal Analytics, l'attuale versione di Google Analytics, sta raggiungendo la fine del suo ciclo di vita. Il modello originale, rilasciato nel 2005, era basato su dati incentrati principalmente sugli utenti desktop e si basava sui cookie per fornire informazioni sul comportamento degli utenti. Fin dall'inizio, il modo in cui gli utenti navigano sul Web è cambiato e continua a cambiare. Come già affermato, il 96% dei residenti nel Regno Unito utilizza un dispositivo mobile per accedere al web! GA4 è l'ultimo passo in cui Google abbraccia questi cambiamenti.

GA4, che è già stato realizzato, offre ancora approfondimenti sull'acquisizione, sul pubblico e altro ancora. Tuttavia, si concentra maggiormente sugli utenti mobili e di app e mostra la coesione tra queste due piattaforme. Dopo il successo delle aziende globali che utilizzano GA4, prevedono che questi tipi di statistiche e approfondimenti sui percorsi degli utenti e su come navigano nella canalizzazione di vendita aiuteranno i commercianti a incrementare le vendite o aumentare le installazioni di app.

Inoltre, GA4 si concentra maggiormente sulla privacy degli utenti. Sebbene la morte del cookie di terze parti sia causa di grande preoccupazione sia per gli esperti di marketing che per i proprietari di aziende, GA4 utilizzerà metodi diversi per fornire metriche affidabili e quindi non farà più affidamento sui cookie per i dati degli utenti. GA4 interromperà anche la memorizzazione degli indirizzi IP degli utenti, promuovendo ancora una volta la privacy degli utenti.

Quando devo passare a Google Analytics 4?

Quando viene annunciato qualcosa del genere, tutti noi vogliamo sapere quanto tempo abbiamo prima di DEVO assolutamente fare il passaggio. Ebbene, il 16 marzo 2022 Google ha annunciato che abbandonerà Universal Analytics il 1° luglio 2023. In teoria questo significa che hai poco più di un anno prima che tu debba assolutamente fare il passaggio. Tuttavia, non consigliamo di portarlo fino al traguardo in quanto ciò potrebbe causare problemi in seguito.

I dati sono rilevanti solo quando sono confrontabili con altri dati. GA4 è una piattaforma completamente nuova e come tale quando inizi a utilizzarla, sarà vuota.

È davvero importante notare che non esiste un modo semplice per migrare i dati da UA a GA4.

Pertanto ti consigliamo di iniziare a utilizzare GA4 al più tardi entro il 1° luglio 2022, in modo che quando Google interromperà la raccolta di nuovi hit da parte di Universal Analytics il 1° luglio 2023 e di nuovi hit in Analytics 360 due mesi dopo, il 1° ottobre 2023, avere già almeno un anno intero di dati per iniziare l'analisi e il confronto.

Come accennato, GA4 è una piattaforma completamente nuova, e come tale tutti i dati storici archiviati in Universal Analytics non saranno presenti. Google ha dichiarato che, sfortunatamente, una volta che il programma verrà disattivato, i tuoi dati storici andranno persi, tuttavia, ciò non accadrà immediatamente. Google offre ai commercianti 6 mesi dal 1° luglio 2023, durante i quali potrai ancora accedere ai tuoi dati. Fino a questo punto di interruzione di sei mesi, i dati archiviati in Universal Analytics saranno disponibili per l'esportazione, per garantire che i dati di quell'anno non vadano persi.

GA4 migliora il monitoraggio e gli approfondimenti degli utenti

Il cambiamento è una buona cosa. Il cambiamento spesso significa progressione e questo non è meglio evidenziato che con i miglioramenti che possiamo vedere all'interno di GA4 e i vantaggi che apportano agli utenti.

Gli utenti molto raramente visitano un sito Web, scelgono un articolo e acquistano. In effetti, l'85% dei residenti nel Regno Unito conduce ricerche online prima di acquistare un prodotto. Questa ricerca abbraccia siti Web aziendali, canali di social media e app. Uno dei miglioramenti chiave apportati da GA4 è il percorso utente migliorato e il monitoraggio multipiattaforma. I commercianti ora avranno la possibilità di ottenere una visione migliore della canalizzazione di vendita e di come il tuo cliente è finito all'acquisto. Avere queste statistiche chiave a portata di mano ti aiuterà a comprendere meglio i tuoi clienti, a prendere decisioni informate e a migliorare sulla base di dati reali, cosa estremamente importante per qualsiasi azienda.

Un'altra caratteristica brillante di GA4 sarà una migliore analisi del coinvolgimento degli utenti. Ciò fornirà alle aziende un quadro più chiaro di come utenti e potenziali clienti interagiscono con il proprio marchio. Ottenere informazioni sulle persone a cui vendi è fondamentale per qualsiasi marchio.

Anche se a volte come esseri umani ci rannicchiamo al pensiero del cambiamento, questo cambiamento è positivo! Finché passi a GA4 prima piuttosto che dopo dovresti vedere un miglioramento nei tipi di dati a cui hai accesso e, con un panorama di e-commerce in continua evoluzione, la visione più chiara e concisa di come i clienti interagiscono con noi attraverso più canali, piattaforme e punti vendita dovrebbero aiutare a migliorare le vendite e le tattiche di marketing con conseguente aumento delle vendite e maggiori entrate.

Passare a Google Analytics 4: aspetti chiave

• Universal Analytics arriverà a fine vita il 1° luglio 2023.
• Effettua il passaggio prima del 1° luglio 2022 per garantire un anno di dati comparabili.
• I dati storici potrebbero andare persi, assicurati di esportare tutti i dati da Universal Analytics.
• GA4 offrirà una visione più approfondita delle interazioni dei tuoi clienti su un set di dati multicanale.
• GA4 ha ancora nuove funzionalità rilasciate regolarmente, quindi se trovi che i tuoi rapporti abituali non sono disponibili, dovrebbero essere disponibili entro luglio 2023
• Anche se non prevedi di utilizzare GA4 fino a luglio 2023, è essenziale configurare il monitoraggio e trasferire i dati.