Che cos'è un servizio di corriere? (E cosa aspettarsi da uno)

L'83% delle aziende crede che sia importante rendere felici i clienti. Per le aziende di e-commerce, ciò significa ricevere i propri ordini dai clienti in modo rapido, efficiente e in un unico pezzo.

È qui che i partner di consegna come i servizi di corriere svolgono un ruolo cruciale. I corrieri fanno la differenza tra un ordine che viene consegnato in tempo e un ordine che viene ritardato. In altre parole, potrebbero creare o distruggere la tua esperienza del cliente.

In questo post, esaminiamo più da vicino cosa sono i servizi di corriere, quali funzioni offrono e quando rappresentano un'ottima scelta per la tua attività. Ancora più importante, ti mostriamo i diversi fattori che ti aiuteranno a scegliere il servizio di corriere perfetto con cui collaborare. Scopriamolo.

Cos'è un corriere?

Un corriere è una persona o un'azienda che consegna pacchi o spedizioni da un luogo all'altro. Sia gli individui che le organizzazioni possono utilizzare questo servizio di consegna. Tuttavia, i servizi di corriere sono particolarmente utili per le aziende che vendono prodotti online e necessitano di una soluzione rapida e conveniente per l'invio di un volume di pacchi. Pertanto, molte aziende di e-commerce avranno partnership con corrieri dedicati che possono fornire loro un servizio affidabile e sconti all'ingrosso.

Quali sono i diversi tipi di corrieri?

Quando scegli un servizio di corriere con cui lavorare, potresti imbatterti in molti diversi tipi di aziende che offrono diversi tipi di servizi. Alcuni possono avere ambiti di lavoro diversi, mentre altri possono avere metodi di consegna diversi. Scopriamo insieme le diverse tipologie di corrieri per capire le varie opzioni che hai a disposizione.

Servizi di corriere locale

Questi tipi di corrieri operano localmente e offrono i loro servizi di consegna solo all'interno della città. Ciò significa che se lavori con un servizio di corriere locale, puoi inviare pacchi solo ad altri che vivono nella stessa città. Molte aziende locali collaborano con loro per consegnare merci ai propri clienti.

Servizi di corriere globali

Questi corrieri operano su una scala molto più ampia, spesso coprendo più continenti e paesi. Ad esempio, puoi inviare ordini dagli Stati Uniti a qualcuno in Europa con l'aiuto di questi servizi di corriere.

I servizi di corriere globali hanno spesso flotte enormi e infrastrutture sofisticate che consentono loro di fornire un livello di servizio migliore rispetto alle società postali.

Servizi di consegna standard

I corrieri che offrono servizi di consegna standard mantengono una serie di linee guida basate sul luogo in cui vivi. Questo in genere significa dover pagare costi aggiuntivi se il tuo pacco supera il limite di peso indicato. Spesso impiegano 2-3 giorni per consegnare gli articoli, il che li rende un'opzione ottima e conveniente per l'invio di pacchi se non hai fretta.

Corrieri in giornata

Come suggerisce il nome, i corrieri in giornata consegnano il pacco lo stesso giorno in cui è stato spedito. Questa è l'opzione ideale per coloro che hanno fretta di ricevere i propri ordini.

Tuttavia, ci sono alcuni requisiti che devi soddisfare. Le consegne devono essere locali o rispettare un determinato orario limite per garantire che i pacchi possano essere consegnati entro il tempo promesso. Gli ordini effettuati prima di mezzogiorno si qualificano per la consegna in giornata. In questo modo il corriere ha tempo sufficiente per organizzare il percorso e ritirare il pacco.

Spedizione notturna

La maggior parte dei servizi di corriere ha impostato orari di apertura in genere compresi tra le 8:00 e le 17:00 ora locale. Dopo quell'orario di lavoro, non accettano più pacchi aggiuntivi e a quel punto si concentrano sull'invio dei pacchi rimanenti.

Tuttavia, i servizi di spedizione notturna non hanno restrizioni temporali e continuano a spedire gli articoli anche di notte. In questo modo, non devi preoccuparti che le merci rimangano bloccate nel traffico e siano a rischio di danneggiamento o scadenza durante il trasporto.

Consegne urgenti e su richiesta

Le consegne urgenti e su richiesta sono persino più veloci dei servizi di consegna in giornata, poiché gli articoli vengono consegnati entro mezza giornata. In genere sono necessarie solo quattro ore per completare le consegne urgenti e su richiesta. Questo tipo di servizio è l'ideale se hai articoli estremamente urgenti e documenti importanti da inviare.

Differenze chiave tra un corriere e un corriere

Un errore comune che le persone fanno è confondere un corriere con un corriere. Poiché entrambi i servizi si occupano del trasporto e della consegna delle merci, è un errore facile da fare. Se stai cercando di decidere quale sia l'opzione migliore per te, ecco le differenze principali tra un corriere e un corriere:

• I servizi di corriere in genere stabiliscono limiti in termini di peso e dimensioni dei pacchi, mentre i servizi di corriere sono personalizzabili in base alle tue esigenze e possono anche gestire pacchi non standard.
• I servizi di corriere sono i migliori per le consegne standard, mentre i servizi di corriere sono ideali per consegne più veloci come la spedizione il giorno successivo e lo stesso giorno.
• Con i servizi di corriere, il servizio è personalizzato per te e si prendono cura della tua merce. Nel frattempo, i servizi di corriere di pacchi sono generalizzati e hanno un rischio maggiore di danni ai pacchi.
• I servizi di corriere tendono a costare di più mentre i servizi di corriere di pacchi sono il modo più economico per spedire gli articoli.

Funzioni offerte dai servizi di corriere

I servizi di corriere svolgono le seguenti funzioni:

• Ritiro articoli da consegnare
• Verifica dell'accuratezza delle informazioni di consegna inclusi indirizzi e numeri di telefono
• Caricamento dei pacchi sui mezzi di consegna
• Organizzare il percorso di consegna più efficiente
• Consegna degli articoli alla loro destinazione finale in base al percorso pianificato
• Raccolta firme e pagamenti necessari
• Mantenere un registro delle informazioni di consegna come il nome del destinatario e il tempo di consegna

Cosa può consegnare un corriere?

La maggior parte dei corrieri consegna un'ampia varietà di articoli, dai piccoli beni di consumo ai mobili ingombranti. Possono anche consegnare posta, bagagli, spedizioni di pallet, documenti importanti e persino forniture mediche. Alcuni corrieri sono specializzati anche in un tipo di servizio (ad es. articoli farmaceutici e medici che richiedono un trattamento speciale).

Quando dovresti usare un corriere?

Considerando la qualità del servizio che offrono, ci sono molte situazioni in cui un corriere ha più senso. Prendi in considerazione l'utilizzo di un corriere se:

• Il tempo è essenziale e vuoi consegnare gli ordini il più rapidamente possibile.
• Non vuoi rischiare di danneggiare gli oggetti durante il trasporto.
• È necessario spedire gli articoli che richiedono un trattamento speciale durante il trasporto.
• I tuoi pacchi tendono a variare di dimensioni e spesso devi spedire pacchi non standard.

5 fattori da considerare quando si sceglie un servizio di corriere

Dopo aver deciso che un servizio di corriere è la scelta giusta per te, considera i seguenti fattori per restringere l'opzione migliore:

Disponibilità

Offrono un servizio per il tipo di prodotti che vuoi consegnare? Hanno la capacità di gestire il numero di pacchi che desideri inviare ogni mese? Possono consegnare in tutte le aree servite? Queste sono domande importanti da porre per verificare la disponibilità del servizio di un corriere.

Limitazioni

È importante collaborare con un servizio di corriere in grado di soddisfare tutte le tue esigenze di consegna. Quindi, assicurati di controllare in anticipo eventuali limitazioni, in termini di metodo di consegna, dimensioni e peso del pacco, tipo di prodotto e così via.

Costo a valore

Considera le loro tariffe e valuta il costo rispetto al valore effettivo che offrono. Ad esempio, anche se fanno pagare leggermente di più, il costo potrebbe valerne la pena se possono spedire pacchi che richiedono una gestione speciale.

Affidabilità

Una domanda importante da porsi è: il corriere ha una solida reputazione nel tuo settore? Devi assicurarti di collaborare con un servizio di corriere affidabile che possa aiutarti a soddisfare le aspettative dei clienti. Altrimenti, potresti rischiare di deludere i clienti che potrebbero danneggiare la tua reputazione.

Uso della tecnologia

L'abilitazione tecnologica è un fattore cruciale da considerare poiché la tecnologia può aiutare i corrieri a gestire in modo efficiente le consegne. Inoltre, è essenziale per una maggiore trasparenza nella filiera.

Quando dovresti considerare le alternative?

Alcune aziende potrebbero anche preferire utilizzare servizi postali standard o corrieri di pacchi rispetto ai servizi di corriere. Questa opzione ha più senso se il costo è la tua più grande preoccupazione e non devi preoccuparti troppo delle consegne rapide. Se stai inviando articoli come indumenti che non rischiano di essere danneggiati durante il trasporto, vale la pena considerare anche queste alternative.

Potresti anche voler cercare partner che possano aiutarti oltre la fase di consegna. Alcuni servizi come i 3PL possono offrire servizi più completi e persino aiutarti a organizzare la spedizione dei resi, ad esempio.

In che modo ShipBob può aiutare la tua azienda con opzioni di spedizione veloci e convenienti

ShipBob è un 3PL leader a livello mondiale che offre opzioni di spedizione veloci e convenienti per le aziende di e-commerce. Con centri logistici distribuiti negli Stati Uniti continentali e in diverse parti del mondo, ShipBob ti consente di distribuire il tuo inventario per avvicinare le tue merci ai tuoi clienti per consegne più rapide.

ShipBob ha una stretta collaborazione con i principali corrieri internazionali, nazionali e regionali in modo da poter usufruire di sconti sulle spedizioni all'ingrosso. Utilizzando il nostro software proprietario, puoi confrontare facilmente le tariffe tra più corrieri e decidere l'opzione migliore per ogni ordine.

ShipBob è anche costantemente alla ricerca di modi per accelerare i tempi di transito per i clienti, offrendo l'evasione in giornata e consegnando gli ordini in appena due giorni. In questo modo, i tuoi clienti possono godere di un'esperienza di adempimento senza interruzioni mentre mantieni bassi i costi di adempimento.

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Che cos'è un corriere Domande frequenti

Di seguito sono riportate le risposte alle principali domande sui corrieri.

Qual è la differenza tra un servizio di consegna e un corriere?

Un corriere è una persona o una società che consegna pacchi o spedizioni da un luogo all'altro, mentre un servizio di consegna è un termine ampio che comprende tutti i tipi di società che consegnano diversi tipi di merci.

FedEx, USPS e UPS sono considerati corrieri?

FedEx e UPS possono essere considerati corrieri, mentre USPS è un servizio postale.

Il corriere è più veloce della posta normale?

Il corriere è in genere più veloce della posta normale, a volte consegna anche i pacchi lo stesso giorno.

Un corriere è un servizio postale?

No. Un servizio postale è una società di consegna generalmente gestita dai governi nazionali.

Quanto costa un corriere?

I costi di spedizione del corriere variano in base a una serie di fattori come il peso e le dimensioni del pacco, la velocità di consegna, la destinazione di spedizione e il contenuto del pacco. La consegna standard per pacchi piccoli e leggeri può partire da $ 25. Puoi aspettarti supplementi per la gestione e i servizi aggiuntivi.