La voce del bazar

Nel mondo dell’e-commerce la concorrenza è a portata di clic. La tua capacità di addolcire l'affare può benissimo fare la differenza tra un browser che rimbalza e un cliente che interagisce. Ciò significa che devi impostare trappole del miele efficaci - magneti al piombo - che attirino gli acquirenti, forniscano un percorso per coltivarli e pongano le basi per relazioni durature.

Canalizziamo il tuo Don Corleone interiore e scopriamo come puoi fare ai consumatori un'offerta che non rifiuteranno.

Capitoli:

1. Cos'è un magnete guida?
2. Cosa rende un buon lead magnet nell’e-commerce?
3. 10 idee di lead magnet per il tuo sito e-commerce
4. Ottimizza il tuo sito e-commerce per ottenere risultati migliori con il lead magnet

Cos'è un magnete guida?

Un lead magnet è semplicemente uno scambio in cui offri qualcosa di valore in cambio di informazioni di contatto o di un'altra azione.

Dipingiamo un'immagine per te: stai navigando online, non ancora pronto per l'acquisto, stai solo guardando casualmente. Poi qualcosa attira la tua attenzione: una guida su come scegliere il paio di scarpe da corsa perfette, offerta gratuitamente. Tutto ciò che chiede in cambio è la tua email. Questo è un magnete guida in azione, una dolce piccola spinta progettata per trasformarti da un browser occasionale in un potenziale cliente coinvolto.

E una volta che avrai queste informazioni, farai qualcosa con esse per coinvolgere ulteriormente i lead e trasformarli in clienti paganti. Quindi questa interazione è anche il primo saluto in quella che speri sia una lunga conversazione. È qui che inizi a creare fiducia e a mostrare il tuo valore ai potenziali clienti.

Cosa rende un buon lead magnet nell’e-commerce?

Per cominciare, il tuo magnete guida dovrebbe offrire un valore immediato . Le persone devono essere in grado di utilizzarlo immediatamente in modo da poter sperimentare i vantaggi dell'interazione con il tuo marchio senza indugio. Questa gratificazione immediata soddisferà il desiderio di ricompense veloci (perché chi non le ama?) e farà una prima impressione positiva.

Idealmente, ciò che offri dovrebbe anche risolvere un problema che il tuo pubblico sta affrontando. Un lead magnet che affronta un problema reale fornisce valore e posiziona il tuo marchio come utile e autorevole. Ad esempio, un ricettario “Pasti in 5 minuti per genitori impegnati” da un negozio di alimentari online colpisce proprio il cuore delle famiglie a corto di tempo.

I lead magnet dovrebbero mostrare la tua esperienza o la qualità dei tuoi prodotti . È un'opportunità per dimostrare perché il tuo marchio è affidabile e competente. Ad esempio, un lead magnet come “La guida completa alla moda sostenibile” di un marchio di abbigliamento eco-consapevole può stabilire una leadership di pensiero in quello spazio.

Infine, i migliori magneti al piombo incoraggiano il coinvolgimento futuro. Non finisce solo con il download o con lo sconto, ma segna piuttosto l'inizio di una relazione.

10 idee di lead magnet per il tuo sito e-commerce

C'è molto spazio per la creatività per quanto riguarda i lead magnet, ma abbiamo le 10 migliori idee provate e testate per far passare le persone attraverso la tua porta digitale.

1. Codici Sconto

È un classico per una ragione. Gli sconti sono semplici ma efficaci: una percentuale di sconto, uno sconto su un importo fisso o offerte esclusive in cambio di un'iscrizione via e-mail o di un'altra piccola azione. Grazie al valore immediato che forniscono, gli sconti rendono la decisione di impegnarsi con un marchio un gioco da ragazzi per la maggior parte degli acquirenti.

Perché funzionano:

• Tutti amano risparmiare denaro. Un codice sconto sfrutta questo fascino universale, offrendo risparmi immediati sugli acquisti futuri

• Per chi è indeciso perché non ha mai acquistato prima dal tuo marchio, uno sconto può essere l'incentivo di cui ha bisogno per effettuare il primo acquisto

Migliori pratiche:

• Rendilo esclusivo. Il tuo sconto dovrebbe sembrare speciale. Se i prodotti sul tuo sito web sono sempre in offerta, questo tipo di offerta potrebbe perdere il suo appeal

• Stabilisci un limite di tempo. Crea un senso di urgenza e incoraggia un'azione rapida rendendo lo sconto disponibile per un periodo limitato

2. Consulenze personalizzate

La personalizzazione è una necessità del lead magnet. Le consultazioni personalizzate sono un'occasione d'oro per connettersi con il tuo pubblico a un livello più profondo. Ti consentono di dimostrare la tua esperienza, comprendere le esigenze specifiche dei tuoi clienti e fornire consigli su misura che possono fare davvero la differenza nel loro processo decisionale.

Perché funzionano:

• Interagire direttamente con i clienti stabilisce la fiducia nel marchio, un ingrediente essenziale per qualsiasi relazione di successo.

• Adattando i consigli alla situazione di ciascun individuo, mostri un livello di cura e attenzione che le informazioni generiche non possono eguagliare

• Una consultazione è un processo attivo e coinvolgente. Invita i potenziali clienti a interagire con il tuo marchio, creando un'esperienza memorabile

Migliori pratiche:

• Semplificazione della pianificazione: utilizza un sistema di prenotazione facile da navigare per ridurre al minimo gli attriti nell'impostazione delle consultazioni. Più è semplice prenotare, più è probabile che le persone lo facciano

• Preparare e personalizzare: prima di ogni consulenza, raccogli informazioni sulle esigenze del cliente per offrire i consigli più pertinenti e utili

• Follow-up: dopo la consultazione, invia un'e-mail personalizzata riassumendo i consigli che hai fornito e suggerendo i passaggi successivi. Un follow-up mantiene viva la conversazione e spinge i consumatori verso un acquisto in base ai problemi identificati

3. Accesso anticipato o esclusivo

Esistono molti modi per offrire ai tuoi potenziali clienti un trattamento VIP: primo fra tutti, l'accesso alle vendite anticipate e ai prodotti in uscita. Questa strategia gioca sul desiderio umano di far parte di un gruppo d'élite e di godere di privilegi che non sono disponibili al grande pubblico.

Perché funzionano:

• Sapere di avere accesso a qualcosa che gli altri non aumentano non aumenta la percezione del cliente del valore che offri

• L'attesa per un accesso anticipato o esclusivo a prodotti o saldi può creare interesse ed entusiasmo attorno al tuo marchio

• I clienti che ricevono un trattamento speciale hanno maggiori probabilità di sentire un legame più forte con il tuo marchio, aiutandoti a costruire quella tanto ambita fedeltà al marchio

Migliori pratiche:

• Definisci chiaramente l'offerta: assicurati che il tuo pubblico capisca a cosa ha accesso e perché è prezioso. Che si tratti di una prevendita, di un prodotto in edizione limitata o di un accesso anticipato ai contenuti, l'offerta dovrebbe essere allettante

• Mantieni la tua promessa: non vacillare. L'esperienza di accesso anticipato o esclusivo dovrebbe essere fluida e gratificante. Qualsiasi intoppo può danneggiare la fiducia e diminuire il valore percepito della tua offerta

4. Spedizione gratuita

Le persone hanno parlato: vogliono la spedizione gratuita. Tanto che il 62% dei consumatori non acquisterà da un rivenditore se non offre questa opzione. Offrire ai potenziali acquirenti la possibilità di sbloccare la spedizione gratuita rimuove uno dei maggiori ostacoli al completamento di un acquisto online (costi aggiuntivi) e fa appello al desiderio praticamente di ogni acquirente di ottenere più valore dal proprio acquisto.

Perché funzionano:

• Gli elevati costi di spedizione sono il motivo principale per abbandonare i carrelli della spesa. Eliminare questa barriera può aumentare significativamente i tassi di conversione

• Gli acquirenti percepiscono la spedizione gratuita come un valore aggiunto al loro acquisto, facendo sembrare l'affare molto più dolce (c'è di nuovo quel tesoro)

• Spesso la spedizione gratuita è legata a un importo minimo di acquisto, che può incoraggiare i clienti ad aggiungere più articoli al carrello per qualificarsi e aumentare il valore medio dell'ordine

Migliori pratiche:

• Imposta soglie chiare: se la tua offerta di spedizione gratuita richiede un acquisto minimo, assicurati che questa soglia sia comunicata chiaramente e facilmente raggiungibile

• Promuovi ampiamente: evidenzia la tua offerta di spedizione gratuita sulla home page, sulle pagine dei prodotti e durante la procedura di pagamento. Inoltre, menzionalo nelle tue e-mail di marketing e nei canali dei social media

• Testa e analizza: sperimenta diverse soglie per la spedizione gratuita per trovare il punto debole che aumenta il valore medio dell'ordine senza danneggiare i margini

5. Campioni gratuiti

Chi non ama le cose gratis? Offrire campioni gratuiti come magnete guida è un metodo collaudato per presentare i tuoi prodotti ai potenziali clienti senza vincoli. Questo approccio non solo consente ai clienti di testare e innamorarsi dei tuoi prodotti, ma dimostra anche la tua fiducia nella qualità di ciò che vendi.

Con una campagna di marketing di campionamento dei prodotti puoi persino chiedere ai consumatori di fornire contenuti generati dagli utenti (recensioni, immagini o video) in cambio dei campioni. Utilizzare gli UGC per popolare i feed dei social media e le pagine dei prodotti è il modo migliore per generare fiducia nei consumatori nel tuo marchio e aumentare le conversioni, quindi c'è molto da guadagnare qui oltre alle informazioni di contatto.

Perché funzionano:

• I campioni gratuiti consentono ai clienti di provare prima di acquistare, riducendo il rischio percepito associato all'acquisto di nuovi prodotti

• Mettendo i tuoi prodotti nelle mani di potenziali clienti, aumenti la notorietà del marchio e la probabilità di acquisti futuri

• Offrire qualcosa gratuitamente può creare un'associazione positiva con il tuo marchio, favorendo la buona volontà e un senso di reciprocità

Migliori pratiche:

• Riscatto facile: il processo per richiedere un campione gratuito dovrebbe essere semplice e richiedere uno sforzo minimo da parte del cliente

• Raccogli feedback: sfrutta l'opportunità per raccogliere feedback sui prodotti campionati e mettere le mani su preziose informazioni per lo sviluppo del prodotto e le strategie di marketing.

• Follow-up: dopo aver inviato i campioni, segui un'e-mail che offre uno sconto sul prodotto a grandezza naturale per incoraggiare l'acquisto

6. Concorsi e omaggi

L'anticipazione di poter vincere qualcosa di interessante è elettrizzante . Questa eccitazione è proprio ciò che rende i concorsi e i giveaway dei lead magnet così efficaci. Parlano del naturale amore delle persone per la competizione e del fascino di ottenere qualcosa gratuitamente.

E vinci anche tu. Offrendo un premio che il tuo pubblico target trova irresistibile, puoi aumentare significativamente il coinvolgimento, far crescere la tua lista e-mail e aumentare i follower sui social media, il tutto creando un'esperienza divertente per il tuo pubblico.

Perché funzionano:

• La natura interattiva dei concorsi e degli omaggi incoraggia la partecipazione attiva del tuo pubblico

• I partecipanti spesso condividono concorsi con amici e familiari, il che aiuta ad aumentare la visibilità e la portata del tuo marchio

• Puoi rendere il seguirti sui social media un requisito obbligatorio per partecipare al concorso, in modo da poter aumentare la tua presenza su questi canali generando contatti

Migliori pratiche:

• Sfrutta i contenuti generati dagli utenti: incoraggia i partecipanti a condividere i propri contenuti relativi al concorso (ad esempio, foto che utilizzano il tuo prodotto) per aumentare il coinvolgimento e generare contenuti per il tuo marchio

• Raggiungi ogni partecipante: dopo il concorso, invia un'e-mail di ringraziamento a tutti i partecipanti e offri loro un premio di consolazione, come un codice sconto, per incoraggiarli a effettuare un acquisto

7. Quiz interattivi

I quiz sono il meglio di entrambi i mondi. Questi magneti guida combinano intrattenimento e personalizzazione, offrendo gratificazione immediata sotto forma di risultati che sembrano fatti su misura. Mantengono coinvolti i potenziali clienti in un modo unico e forniscono informazioni preziose sulle loro preferenze e comportamenti. Cosa non è da amare?

Perché funzionano:

• I quiz mantengono gli utenti cliccati, coinvolti e interessati dall'inizio alla fine, aumentando significativamente il tempo trascorso a interagire con il tuo marchio

• Con risultati personalizzati, i quiz fanno sentire ogni partecipante visto e compreso, migliorando la sua connessione con il tuo marchio (e la probabilità che acquistino qualcosa in base al risultato del quiz)

• I quiz sono uno strumento efficace per raccogliere dati di terze parti sulle preferenze e le esigenze del pubblico, che possono informare le future strategie di marketing. Con il collasso dei cookie di terze parti su di noi, questo è un vantaggio gradito.

Migliori pratiche:

• Risultati condivisibili: rendi i risultati facilmente condivisibili sui social media per aumentare il coinvolgimento dei partecipanti ed estendere la portata del quiz

• Follow-up con consigli personalizzati: utilizza i dati raccolti dal quiz per dare seguito a consigli o contenuti personalizzati sui prodotti, trasformando il coinvolgimento in conversione

• Ottimizza per tutti i dispositivi: il tuo quiz dovrebbe essere ottimizzato per i dispositivi mobili per coinvolgere gli utenti sui loro smartphone (dove trascorrono molto tempo. Sul serio)

8. Club esclusivo dei membri

Abbiamo già parlato del fascino dell'esclusività, ma sai cosa c'è di meglio dell'accesso anticipato a un prodotto? Far parte di un club esclusivo che offre continuamente vantaggi, offerte speciali e informazioni privilegiate.

Questo tipo di lead magnet eleva il concetto di esclusività a un livello completamente nuovo, poiché crea un senso di appartenenza a una comunità speciale. Non è solo un'offerta una tantum: è un valore continuo .

Perché funzionano:

• Gli esseri umani sono creature complesse, ma quando si tratta di appartenenza, in realtà sono piuttosto semplici. Le persone amano sentirsi parte di un gruppo esclusivo e i club riservati ai soli soci soddisfano quel desiderio innato di comunità e riconoscimento

• A differenza di un download o di uno sconto una tantum, un club di membri offre continui motivi affinché gli acquirenti possano interagire con il tuo marchio

• È più probabile che i membri diventino clienti abituali e fedeli, grazie ai vantaggi continui e all'investimento emotivo nel marchio

Migliori pratiche:

• Aggiorna, aggiorna, aggiorna. Aggiungi regolarmente nuovi vantaggi per mantenere l'abbonamento entusiasmante e prezioso. La stagnazione è nemica dell’impegno (Confucio non lo ha detto, ma avrebbe potuto anche averlo detto)

• Esclusivo, ma inclusivo: anche se il club dovrebbe sembrare esclusivo, rendi l'adesione realizzabile per il tuo pubblico target: dopo tutto è un magnete guida

• Comunica regolarmente: utilizza le newsletter via email o un'area membri dedicata sul tuo sito web per tenere le persone informate su nuovi vantaggi e offerte

9. Eventi virtuali

Gli eventi virtuali sono diventati sempre più popolari, offrendo un modo unico per connettersi con il pubblico comodamente da casa propria. Intrattengono e informano, attirando le persone con la promessa di approfondimenti unici, conoscenze preziose ed esperienze interattive che non possono ottenere da nessun'altra parte.

Perché funzionano:

• Gli eventi virtuali consentono l'interazione in tempo reale tra ospiti, moderatori e spettatori, facendo sentire questi ultimi più legati al tuo marchio

• Possono attirare un vasto pubblico offrendo approfondimenti preziosi, intrattenimento o accesso a esperti, a seconda del focus dell'evento

Migliori pratiche:

• Promuovi presto e spesso: utilizza tutti i tuoi canali (e-mail, social media, sito web) per creare attesa e incoraggiare le iscrizioni con largo anticipo rispetto all'evento

• Offri contenuti esclusivi: assicurati che l'evento offra un valore unico che non possa essere trovato altrove, come sessioni di domande e risposte dal vivo, tour dietro le quinte o anteprime di nuovi prodotti

• Rendila accessibile: assicurati che la piattaforma scelta sia facile da usare e accessibile a persone con diversi livelli di esperienza tecnologica

• Interagisci dopo l'evento: dopo l'evento, invia un'e-mail ai partecipanti con i punti salienti, risorse aggiuntive e un CTA, come un'offerta speciale o un invito a iscriversi alla newsletter

• Registra e riutilizza: non tutti gli interessati potranno partecipare dal vivo. Inoltre, hai dedicato molti sforzi alla produzione dell'evento, quindi dovresti spremerne ogni goccia di contenuto. Offri una registrazione a coloro che si sono registrati ma non hanno potuto partecipare e valuta la possibilità di utilizzare parti dell'evento nei futuri materiali di marketing

10. Prove gratuite

Le aziende in abbonamento potrebbero avere più difficoltà a inviare campioni dei loro prodotti. Le prove gratuite risolvono questo problema, poiché consentono ai potenziali clienti di testare il tuo servizio in tutto il suo splendore. Proprio come con i campioni, le prove gratuite sono efficaci perché eliminano i rischi dal processo decisionale del cliente. Le persone possono vedere in prima persona se il tuo servizio è adatto alle loro esigenze e al loro stile di vita prima di impegnarsi finanziariamente.

Perché funzionano:

• I clienti possono provare il tuo servizio senza alcun impegno finanziario, il che li rende più propensi a provarlo

• A differenza di una demo o di un'anteprima, una prova gratuita offre ai clienti l'accesso all'intero servizio, consentendo loro di sperimentarne tutti i vantaggi

• Offrendo una prova gratuita, esprimi fiducia nel valore del tuo servizio, che a sua volta crea fiducia tra i potenziali abbonati

Migliori pratiche:

• Comunicazione chiara: rendi chiari i termini della prova gratuita, inclusa la sua durata e cosa succede al termine della prova. La trasparenza è la chiave della fiducia

• Coinvolgi durante il periodo di prova: sfrutta il periodo di prova per interagire con gli utenti, offrendo suggerimenti su come ottenere il massimo dal servizio ed evidenziando funzionalità che potrebbero non scoprire da soli

• Transizione senza soluzione di continuità alla modalità a pagamento: consenti agli utenti di prova di diventare facilmente abbonati a pagamento, con un semplice processo di aggiornamento e un motivo convincente per continuare oltre la prova

Ottimizza il tuo sito e-commerce per ottenere risultati migliori con il lead magnet

I tuoi lead magnet sono il gancio che attira le persone, ma il tuo sito web è il luogo in cui avviene davvero la magia. È uno dei luoghi in cui l'interesse iniziale si trasforma in relazioni durature e, infine, in vendite.

Concentrandoti sia sull'attrazione dei clienti con magneti guida accattivanti sia sull'offerta di un'esperienza di acquisto online ottimizzata, getti le basi per il successo dell'e-commerce.

Quindi, non lasciare che lo slancio si fermi con il miele. Continua il tuo viaggio verso l'eccellenza dell'e-commerce assicurandoti che il tuo sito web sia ottimizzato ed efficace quanto i tuoi lead magnet.