Cos'è il marketing comportamentale? Come funziona?

In passato, gli esperti di marketing hanno incontrato difficoltà durante l'utilizzo dei dati del pubblico per identificare il pubblico mirato. Poiché i dati dei clienti si basano sulle loro azioni come le pagine che i clienti hanno visitato, o quante volte un cliente ha visitato una pagina, ecc. Queste informazioni non ti hanno fornito una visione approfondita della scelta del cliente.

Il marketing riguarda la risoluzione del problema di un cliente che avvantaggia sia il cliente che il marketer. Il marketing comportamentale ora è cambiato molto. Ora il marketing comportamentale è un metodo che promuove e vende prodotti in base all'interazione del pubblico con annunci di marca, e-mail, pagine di social media, sito Web, ecc. Fornisce molto aiuto ai professionisti del marketing. Dopo aver ottenuto la comprensione delle informazioni dei clienti, l'azienda sarà in grado di conoscere i potenziali contatti.

Cos'è il marketing comportamentale

Il marketing comportamentale è il metodo che utilizza i dati dei clienti di diverso tipo come comportamento umano, interessi, intenzioni, geolocalizzazione e altre metriche utilizzando la cronologia web, i cookie, il loro percorso, la cronologia delle ricerche, ecc. La raccolta delle caratteristiche degli utenti aiuta i professionisti del marketing a creare risultati di successo e campagne molto più efficienti per indirizzare i lead. Fornisce loro informazioni utili che li aiutano a fornire annunci personalizzati e altamente pertinenti per ogni utente target.

Secondo McKinsey, le organizzazioni che utilizzano i dati sull'audience superano i concorrenti dell'85% in termini di crescita delle vendite e di oltre il 25% in margini lordi. Queste aziende ottengono risultati più elevati grazie all'approccio personalizzato a cui porta il marketing comportamentale insieme ai dati sull'audience che funzionano come carburante.

Raccogliendo e analizzando i dati comportamentali, segmentando il tuo pubblico e implementando i tuoi risultati nella tua comunicazione futura per arricchire le tue strategie di mercato.

Perché il marketing comportamentale è importante?

Il marketing comportamentale consente di monitorare il comportamento del pubblico per indirizzare possibili lead. Con l'aiuto del metodo di marketing comportamentale, puoi creare pubblicità su misura per attirare nuovi contatti. E anche retarget i vecchi con nuove offerte appositamente personalizzate per loro.

Ecco alcuni motivi per cui il marketing comportamentale è importante:

1. Aiuta a creare annunci su misura o personalizzati

Il marketing comportamentale ti consente di creare annunci su misura. Google Ads e Facebook Ads sono preparati per aiutarti a promuovere la tua azienda e i suoi prodotti e servizi. Hanno raccolto i dati personali e comportamentali degli utenti in modo che tu possa personalizzare meglio i tuoi annunci per il pubblico interessato alle tue offerte.

2. Ti aiuta a ottenere più contatti

I dati comportamentali degli utenti possono parlarti del percorso, delle preferenze e degli interessi dell'acquirente. Con queste informazioni e approfondimenti sugli utenti, puoi trovare e attirare più contatti con meno sforzi e investimenti.

3. Aiuta ad aumentare le vendite

Con l'aiuto del marketing comportamentale, puoi aumentare le vendite. In quanto ti consente di mettere i tuoi prodotti ai clienti che sono interessati e ne hanno bisogno. I dati di marketing comportamentale aiutano il tuo team di vendita a lavorare in modo più accurato. Ti darà risultati migliori se conosci i modelli di comportamento degli utenti.

4. Aiuta a formare una forte relazione con il pubblico

Il marketing comportamentale ti consente di fornire contenuti più pertinenti al tuo pubblico. Non è solo per la vendita e la pubblicità, ma ti aiuta anche a creare una forte relazione con il pubblico. Una migliore comunicazione può darti una migliore opportunità per ottenere lead target. I dati sul comportamento degli utenti ti parlano dei tuoi clienti e delle loro esigenze in modo che tu possa utilizzare i dati per offrire ai tuoi utenti ciò che vogliono e quando ne hanno più bisogno.

Come funziona il marketing comportamentale?

Il marketing comportamentale lavora sui dati per creare risposte personalizzate per ottenere più contatti. Il marketing comportamentale inizia con le tre attività che sono le seguenti: – raccolta e analisi dei dati, segmentazione e applicazione dei dati.

1. Raccolta e analisi dei dati

Il marketing comportamentale utilizza i dati per ottenere contatti. Raccoglie dati da vari supporti che includono:

• Social media (Facebook, Instagram, Youtube, ecc.);
• Motori di ricerca (Google ecc.);
• Siti web;
• Applicazioni mobili;
• e-mail;
• Chatbot.

Ora la raccolta di dati da diversi canali come piattaforme di social media, rivenditori online, servizi di posta elettronica e applicazioni mobili diventa facile. Con tali informazioni, le aziende possono utilizzare questi dati per fornire contenuti più pertinenti e offerte più mirate senza ulteriori sforzi e denaro per raccogliere informazioni comportamentali.

2. Segmentazione

La segmentazione consiste nel dividere le persone in gruppi che hanno gli stessi modelli demografici e comportamentali. La segmentazione del pubblico è importante in quanto fornisce le informazioni per creare messaggi personalizzati per i clienti. Non puoi inviare lo stesso messaggio a tutto il pubblico.

La segmentazione diventa facile con alcuni canali, come Facebook Ads, poiché è semiautomatica, il che significa che devi solo selezionare il pubblico a cui mostrare i tuoi annunci. Devi solo raccogliere gli interessi o i modelli di comportamento degli utenti e quindi l'algoritmo segmenterà automaticamente il tuo pubblico di destinazione.

Come per Google Analytics, può raccogliere dati sugli utenti del tuo sito, per quanto tempo il pubblico naviga su Internet e quali query utilizzano. Con questi dati, puoi indirizzare gli annunci display e retargeting del pubblico con maggiore precisione.

Nelle tue campagne di email marketing, puoi facilmente segmentare i tuoi iscritti in base al loro coinvolgimento. Ad esempio, puoi inviare e-mail, in particolare agli utenti che non hanno mai acquistato dal tuo marchio, o a coloro che hanno acquistato beni in precedenza, e inviare messaggi diversi a questo pubblico.

3. Applicazione dei dati

Dopo aver raccolto e analizzato i dati e quindi segmentato il pubblico ora nell'ultima fase, devi preparare annunci, e-mail o altri messaggi in base alla visualizzazione approfondita dei dati del cliente che hai acquisito.

Infine, ci sono alcuni suggerimenti per migliorare il metodo di Marketing Comportamentale:

1. Per evitare problemi, spiega al tuo pubblico come utilizzi i loro dati. Informali per controllare le pagine della politica sulla privacy.

2. Prova a comunicare con il pubblico per i dati. Fare sondaggi; chiedere loro i dati e il loro feedback.

3. Analizza i risultati dei tuoi metodi e tattiche. Cerca di identificare il metodo migliore o nuove tattiche che ti forniscano maggiori profitti.

4. La segmentazione degli utenti è importante ma non esagerare suddividendoli in troppi gruppi.

Conclusione

Il marketing comportamentale può aumentare il tasso di conversione se eseguito correttamente. È il modo più semplice per utilizzare i dati del pubblico per ottenere maggiori profitti e lead. Con il marketing comportamentale, puoi soddisfare le esigenze dei clienti in modo più efficace. È più un risparmio di tempo e meno di un metodo di investimento.