Cos'è Google Analytics 4? Tutto ciò che devi sapere

Pubblicato: 2023-04-20

Se sei un imprenditore, un professionista del marketing o un appassionato di analisi, probabilmente hai già sentito la notizia del tramonto di Universal Analytics (UA) e dell'introduzione di Google Analytics 4 (GA4). Ma cos'è Google Analytics 4? In cosa differisce da Universal Analytics? E come può aiutarti a ottenere informazioni più approfondite dai dati del tuo sito web?

Essendo il futuro di Google Analytics, è fondamentale che tu faccia i conti con le basi di GA4. Per aiutarti lungo il percorso, abbiamo messo insieme una guida digeribile a tutto ciò che devi sapere prima di iniziare con GA4. Dai principali vantaggi ai limiti, rimaniamo bloccati in...

Cosa c'è in questo articolo?

  • Cos'è Google Analytics 4?
  • Quali sono le principali differenze tra Universal Analytics (UA) e Google Analytics 4 (GA4)?
  • Quali sono le caratteristiche e i vantaggi principali di GA4?
  • Quali sono i limiti di GA4?
  • Sfrutta i tuoi dati con GA4

“È fondamentale per i professionisti del marketing prendere confidenza con GA4 perché fornisce una visione più olistica del comportamento degli utenti su dispositivi e piattaforme, consentendo un migliore processo decisionale basato sui dati e migliori prestazioni di marketing. Con il tramonto di Universal Analytics a partire da luglio, sarà fondamentale familiarizzare con la piattaforma e dotare i tuoi team delle competenze e della formazione di cui hanno bisogno, altrimenti rischi di perdere preziose informazioni e potenziale di business".

Danny Smith, Senior Analytics Manager presso Semetrical

Cos'è Google Analytics 4?

Google Analytics 4, comunemente indicato anche come GA4, è un potente strumento di analisi web sviluppato da Google. Una volta che Universal Analytics cesserà di elaborare nuovi dati il ​​1° luglio 2023, Google Analytics 4 sarà l'unico strumento di analisi web di Google che puoi utilizzare per monitorare l'attività del tuo sito Web dopo tale data.

Precedentemente noto come "App + Web", Google Analytics 4 è una nuova proprietà che è stata rilasciata dalla versione beta alla fine del 2020. Due fattori chiave che hanno portato al rilascio di questa versione aggiornata includono una transizione nel comportamento dei consumatori, nonché importanti modifiche alle politiche sulla privacy online.

Google Analytics 4 fornisce alle aziende e ai proprietari di siti web dati e approfondimenti completi per misurare e analizzare le interazioni degli utenti sui loro siti web e applicazioni. Ad esempio, gli utenti possono tenere traccia di metriche come visualizzazioni di pagina, frequenze di rimbalzo, tassi di conversione e dati demografici. La piattaforma consente agli utenti di acquisire una comprensione più profonda del proprio pubblico, misurare l'impatto dei propri sforzi di marketing e ottenere migliori risultati online.

Quali sono le principali differenze tra Universal Analytics (UA) e Google Analytics 4 (GA4)?

Analisi universale (UA) Google Analytics 4 (GA4)
Utilizza un modello basato sulla sessione in cui i dati sono organizzati in hit, sessioni e utenti. Utilizza un modello basato su eventi in cui i dati sono organizzati in eventi e parametri.
Non ha funzionalità di apprendimento automatico integrate. Incorpora funzionalità avanzate di machine learning e intelligenza artificiale per insight automatizzati, analisi predittiva e rilevamento delle anomalie.
Richiede codici di implementazione e monitoraggio separati per ogni proprietà Progettato per fornire una visione unificata del comportamento degli utenti su siti Web, app e altre proprietà digitali.
Non ha funzionalità incentrate sulla privacy. Include funzionalità per aiutare le aziende a rispettare le normative sulla privacy dei dati.
Interfaccia di reporting datata con funzionalità limitate. Offre un'interfaccia di reportistica più moderna e semplificata con funzionalità avanzate di visualizzazione e esplorazione dei dati, oltre a dashboard personalizzabili, report in tempo reale e integrazione migliorata con altri prodotti di marketing di Google.

Quali sono le caratteristiche e i vantaggi principali di GA4?

Ormai dovresti avere una solida conoscenza di cosa sia Google Analytics 4 e delle principali differenze tra GA4 e UA. Tenendo presente tutto ciò che ora sai, diamo un'occhiata più da vicino alle funzionalità chiave di Google Analytics 4 e a come questa potente piattaforma può aiutarti.

7 vantaggi di Google Analytics 4

  1. Impostazione semplificata degli obiettivi e degli eventi
  2. Integrazione più profonda con altri strumenti di marketing di Google
  3. Un approccio di misurazione incentrato sul cliente
  4. Migliore visibilità sulle fasi successive del ciclo di vita del cliente
  5. Controlli avanzati sulla privacy dei dati
  6. Nuove funzioni di visualizzazione e reportistica
  7. Parametri aggiuntivi per approfondimenti avanzati

1. Impostazione semplificata degli obiettivi e degli eventi

In precedenza, utilizzando Universal Analytics, gli utenti dovevano creare obiettivi complessi e multipli, tuttavia, Google Analytics 4 offre un modo più semplificato per monitorare e misurare le interazioni degli utenti con obiettivi ed eventi semplificati. Utilizza un modello basato su eventi in cui gli eventi sono definiti come interazioni utente specifiche, come clic, invii o eventi personalizzati.

Soprattutto, questi eventi possono essere definiti utilizzando un'interfaccia visiva, che li rende molto più intuitivi e facili da usare, in modo che anche gli utenti meno esperti di tecnologia possano navigare. GA4 offre anche modelli di eventi integrati per azioni comuni, che semplificano ulteriormente il processo.

2. Integrazione più profonda con altri strumenti di marketing di Google

Google Analytics 4 offre integrazioni più profonde con altri strumenti di marketing di Google grazie alle sue capacità avanzate di condivisione dei dati e all'approccio di tracciamento unificato. Alcuni degli esempi più popolari di queste integrazioni includono:

  • GA4 appartiene alla suite Google Marketing Platform, il che significa che i dati possono essere condivisi tra GA4 e altri strumenti di piattaforma all'interno di questa suite, come Google Optimize, Data Studio e Tag Manager.
  • Puoi collegare gli account Google Ads e GA4 per visualizzare e analizzare le campagne Google Ads direttamente dall'interfaccia GA4.
  • Puoi esportare i dati GA4 in Google BigQuery per ulteriori analisi ed elaborazione dei dati, abilitando la modellazione avanzata dei dati e l'apprendimento automatico.

3. Un approccio alla misurazione incentrato sul cliente

Piuttosto che concentrarsi esclusivamente sui dati basati sulla sessione, GA4 offre un approccio di misurazione più incentrato sul cliente, osservando i singoli utenti e le loro interazioni. Questo modello di dati basato sugli eventi che si concentra sulle interazioni dei singoli utenti consente alle aziende di tracciare e analizzare azioni specifiche intraprese dagli utenti su più sessioni e dispositivi. In quanto tale, questo fornisce una visione più completa di come le persone interagiscono con un sito Web nel tempo e offre approfondimenti sull'intero percorso del cliente.

Il tracciamento dell'ID utente, le funzionalità di creazione e segmentazione del pubblico, i rapporti sul valore della vita (LTV) e gli approfondimenti sull'apprendimento automatico si aggiungono anche alla visione completa del comportamento degli utenti e dei modelli di coinvolgimento offerti da GA4.

Inoltre, Google Analytics 4 incorpora funzionalità di machine learning e intelligenza artificiale per fornire approfondimenti avanzati e analisi predittive, che possono aiutare le aziende a prendere decisioni più basate sui dati e ottimizzare il proprio sito di conseguenza.

Con questi dati, le aziende possono iniziare a comprendere a fondo il percorso del cliente dall'inizio alla fine, creare esperienze utente personalizzate e ottimizzare le proprie attività di marketing in base alle reali esigenze del cliente.

4. Migliore visibilità sulle fasi successive del ciclo di vita del cliente

Rispetto a Universal Analytics. Google Analytics 4 offre una migliore visibilità sulle fasi successive del ciclo di vita del cliente. Lo ha fatto riorganizzando i rapporti e semplificando il monitoraggio con una nuova sezione chiamata "Ciclo di vita". All'interno di questa sezione sono presenti quattro diversi report, tra cui:

  • Acquisizione
  • Fidanzamento
  • Monetizzazione
  • Ritenzione

In precedenza, Google Analytics offriva solo il rapporto Acquisizione, che offriva solo una frazione degli approfondimenti. Ora, gli utenti possono ottenere una visibilità molto maggiore nell'imbuto di marketing, anche dopo la conversione.

5. Controlli avanzati sulla privacy dei dati

Google Analytics 4 offre un nuovo approccio ai controlli dei dati che consente alle aziende e ai proprietari di siti web di avere un controllo più granulare sui dati che raccolgono e utilizzano per l'analisi. Questi controlli consentono agli utenti di definire e configurare il modo in cui i dati vengono raccolti, elaborati e archiviati, garantendo al contempo la conformità alle normative sulla privacy dei dati attuali e future e alle politiche interne sui dati.

Tali funzionalità includono l'eliminazione dei dati, l'impostazione della conservazione dei dati e i controlli di condivisione dei dati, che consentono agli utenti di personalizzare le proprie pratiche di gestione dei dati in linea con i propri requisiti specifici. Questo nuovo approccio alla privacy dei dati mette gli utenti al posto di guida, dando loro un maggiore controllo sui propri dati e garantendo che siano gestiti in modo responsabile e conforme!

6. Nuove funzioni di visualizzazione e reportistica

La nuova visualizzazione dei report all'interno di GA4, nonché i miglioramenti ai report esistenti, offrono agli utenti un modo dinamico e coinvolgente per presentare i propri dati e ricavare approfondimenti più significativi.

L'"Hub di analisi" presenta una galleria di modelli di diagrammi e grafici disponibili, come mappe di calore, diagrammi di flusso degli utenti e analisi di coorte. Utilizzando GA4, gli utenti possono creare facilmente dashboard e report personalizzabili che mostrano metriche chiave e KPI, consentendo loro di identificare rapidamente tendenze e opportunità.

7. Parametri aggiuntivi per approfondimenti avanzati

Sebbene avere più dati non sia sempre correlato a dati di migliore qualità, Google Analytics 4 offre parametri aggiuntivi che forniscono una maggiore granularità per determinate metriche.

I parametri sono le informazioni aggiuntive che possono fornire maggiori dettagli sulle azioni intraprese da un utente, fornendo più contesto all'evento. Ad esempio, potresti sapere che un cliente ha effettuato un acquisto, ma qual è stato il valore dell'acquisto? GA4 ti consente di registrare fino a 25 parametri per ogni evento, come ID prodotto, quantità, valori di acquisto, tempo trascorso sulla pagina, scorrimento della pagina e altro ancora.

Quali sono i limiti di GA4?

Sebbene Google Analytics 4 fornisca certamente una serie di funzioni e capacità avanzate, come la maggior parte delle cose, ha anche i suoi limiti. Le principali limitazioni di GA4 che dovresti considerare includono:

  1. Compatibilità dei dati con Universal Analytics
  2. Integrazione limitata con strumenti di terze parti
  3. Perdita di alcune funzionalità di UA
  4. Potrebbe richiedere una formazione aggiuntiva
  5. Conservazione dei dati limitata
  6. Abbonamenti a pagamento richiesti per le funzionalità premium

1. Compatibilità dei dati con Universal Analytics

Poiché GA4 utilizza un modello di dati diverso da UA, ciò significa che i dati storici raccolti in UA potrebbero non essere completamente compatibili o trasferibili a GA4. Pertanto, potresti riscontrare problemi durante il tentativo di eseguire confronti anno su anno o analizzare le tendenze a lungo termine dei dati.

2. Integrazione limitata con strumenti di terze parti

Sebbene GA4 offra una fantastica integrazione con altri strumenti di marketing di Google, le sue integrazioni non sono illimitate. In effetti, GA4 ha un'integrazione limitata con alcuni strumenti e piattaforme di terze parti, che possono influire sulla tua capacità di integrare altri strumenti di analisi o marketing che potresti utilizzare all'interno della tua azienda.

3. Perdita di alcune funzionalità di UA

Nonostante GA4 sia visto come una versione aggiornata di UA, al momento non supporta tutte le caratteristiche e le funzionalità che avevi in ​​precedenza in UA. Ad esempio, alcune funzioni avanzate, come i rapporti personalizzati e le variabili personalizzate, non sono più disponibili.

4. Potrebbe richiedere ulteriore formazione

Non c'è dubbio che Google Analytics 4 sarà una curva di apprendimento per molte persone! Con un modello di dati e un'interfaccia di reporting completamente nuovi, gli utenti dovranno apprendere e utilizzare nuovi concetti, terminologie e flussi di lavoro. Questo può essere particolarmente impegnativo per coloro che non hanno familiarità con UA ​​all'inizio e potrebbe richiedere un po' di pratica, o anche sessioni di formazione per acquisire familiarità.

5. Conservazione limitata dei dati

GA4 offre una conservazione dei dati limitata rispetto a UA, conservando solo 14 mesi di dati, mentre UA conserva i dati per 26 mesi. Ancora una volta, ciò può influire sulla capacità di eseguire confronti storici o analisi delle tendenze a lungo termine.

6. Abbonamenti a pagamento richiesti per le funzionalità premium

Simile a Universal Analytics, Google Analytics 4 è uno strumento gratuito offerto da Google e non ci sono costi associati all'utilizzo di una o più proprietà sul tuo account. Tuttavia, potrebbe essere necessario sottoscrivere un abbonamento a pagamento alla suite Google Analytics 360 per utilizzare alcune funzionalità avanzate, come BigQuery Export e la modellazione avanzata dei dati.

Sfrutta i tuoi dati con Google Analytics 4

Per concludere, il tramonto di Universal Analytics è incombente, il che significa che devi prepararti per effettuare la transizione a Google Analytics 4. Non ritardare, ti consigliamo di creare una nuova proprietà GA4 il prima possibile per iniziare a raccogliere dati e acquisire familiarità con la piattaforma. Ora è il momento di iniziare a sfruttare al massimo le nuove funzionalità di GA4 e sbloccare tutto il potenziale dei dati del tuo sito web! Non sai da dove cominciare? Leggi la nostra guida dettagliata alla configurazione di Google Analytics 4 per ulteriori informazioni su come iniziare.

In alternativa, la collaborazione con un'agenzia di Analytics può essere un punto di svolta quando si tratta di implementare e sfruttare al massimo GA4. I nuovi modelli di dati, le funzionalità di reporting e le opzioni di personalizzazione possono essere utilizzati al meglio con conoscenze, esperienza e formazione specializzate. Informazioni significative sui dati svolgono un ruolo cruciale nel promuovere migliori risultati di business, tra cui un processo decisionale informato, precisione nel targeting e nella segmentazione, ottimizzazione delle risorse e degli investimenti, identificazione proattiva dei problemi, esperienza utente migliorata: lo chiami.

Vuoi ottenere il massimo dai tuoi dati? Dalla configurazione di GA4 alla consulenza e formazione, dai un'occhiata ai nostri servizi Google Analytics 4 o contattaci per scoprire come possiamo aiutarti.