Cosa rende una strategia di sviluppo aziendale?

Le aziende spesso si chiedono cosa costituisca una strategia di sviluppo aziendale, anche perché i progetti di trasformazione digitale così spesso finiscono con risultati deludenti per molte organizzazioni.

In effetti, un gran numero, circa il 70%, delle aziende sperimenta il fallimento della trasformazione digitale per l'implementazione dei propri progetti.

Stabilire e attenersi a una strategia di sviluppo richiede valutazioni adeguate per le aree oggetto di trasformazione e un piano a lungo termine con relazioni chiare e ulteriori consultazioni per mantenere la rotta.

In questo blog, daremo un'occhiata a ciò che rende una strategia di sviluppo aziendale e ciò che è necessario da parte di aziende e consulenti per garantire un programma di sviluppo continuo di successo.

Perché la strategia di sviluppo aziendale è un problema?

Nessuno sosterrebbe che avere una strategia in atto per l'implementazione della tecnologia è importante, ma il fatto sfortunato è che pochissime aziende hanno strategie per il loro BD e spesso trascurano i loro obiettivi di adozione della tecnologia a lungo termine.

L'uso efficace e continuo della tecnologia è essenziale per lo sviluppo del business e le organizzazioni devono garantire che, in primo luogo; hanno una strategia e, in secondo luogo; che hanno le competenze per eseguirlo nel corso di diversi anni.

Se questo ti sembra ovvio, ti ritroveresti effettivamente in minoranza. Anche tra le aziende descritte da KPMG come "leader digitali", solo il 36% di loro autoidentifica le proprie strategie per i dati come almeno "molto efficaci". In altre parole, non valutano molto bene le proprie capacità di utilizzare i dati per individuare opportunità di crescita.

Tra le altre attività, questa cifra scende a un 8%.

Considera che quasi tre quarti delle aziende hanno problemi significativi con l'implementazione dei loro progetti di trasformazione digitale e puoi vedere come questo sia un grosso problema quando si tratta dell'adozione della tecnologia moderna da parte delle aziende di oggi.

Quale approccio dovrebbero adottare le aziende per lo sviluppo del business?

Quello che le organizzazioni vogliono sapere è come evitare queste insidie. Non c'è azienda che pianifichi di fallire nella propria trasformazione digitale, ma succede comunque.

Quali sono i modi in cui un'azienda può posizionarsi per garantire il successo?

Giusta valutazione

Uno degli aspetti chiave per garantire il successo in una strategia di sviluppo del business è un'immersione completa nelle aree che necessitano maggiormente di sviluppo e nelle tecnologie necessarie per raggiungere tale sviluppo.

Senza comprendere veramente i punti deboli dei processi di un'azienda (oltre a conoscere nuovi punti critici, precedentemente sconosciuti o sconosciuti), un'azienda semplicemente non può formulare una strategia efficace per migliorare le proprie operazioni.

Molti MSP e altri fornitori di tecnologia offriranno valutazioni gratuite o economiche come tattica di vendita per invogliare i potenziali clienti alla loro offerta di servizi.

Sebbene non ci siano problemi di per sé, le aziende devono assicurarsi che la valutazione che stanno ricevendo sia sufficientemente completa per le loro esigenze e non semplicemente uno strumento per una proposta di vendita.

Pianificare l'utilizzo dei dati

Le organizzazioni spesso parlano e riconoscono l'importanza dei dati senza comprendere appieno perché sono importanti per loro.

Nel 2021, i dati sono vitali e il modo in cui le aziende sfruttano i set di dati di cui dispongono è spesso fondamentale per la loro strategia di sviluppo aziendale.

Non è sufficiente per le aziende essere vaghe su ciò che vogliono dalla trasformazione digitale: le aziende dovrebbero stabilire i propri punti critici attraverso una valutazione e da lì determinare come possono utilizzare le soluzioni consigliate e i dati ad esse associati per contrastare tali punti critici.

Nelle operazioni aziendali, questo può spesso significare la creazione di flussi di lavoro automatizzati per molti dei processi che porterà una nuova soluzione digitale.

Se, ad esempio, un'azienda non risponde ai propri clienti in modo efficace come un concorrente, potrebbe essere consigliabile aggiornare o adottare un nuovo CRM con capacità migliori. Da lì, è possibile identificare e automatizzare flussi di lavoro importanti, se possibile, per assicurarsi che le query soddisfino le parti interessate giuste al momento giusto, migliorando allo stesso tempo l'efficienza e le capacità del personale di servizio.

Obiettivi a lungo termine

Alcune organizzazioni non riescono a capire che lo sviluppo del business è tanto un impegno quanto un mezzo per elaborare strategie di crescita.

Poiché gran parte dello sviluppo del business è legato alle soluzioni digitali, in particolare all'uso dei big data, la necessità di pianificare implementazioni che abbiano ambizioni a lungo termine è più pronunciata.

In generale, ci sarà sempre un certo grado di respingimento ai cambiamenti nelle operazioni, in particolare se ciò comporta l'adozione di tecnologie nuove e sconosciute.

Se non è stata pianificata una strategia a lungo termine oltre la fase di adozione e implementazione, c'è il rischio che la mancanza di supporto, buy-in e potenziale ridimensionamento (in alto o in basso) della soluzione possano causare problemi su tutta la linea .

Non guardare oltre il disastroso lancio dell'ERP al gigante della birra MillerCoors nel 2017, che ha portato a una causa legale da 100 milioni di dollari. Questo è un esempio estremo, ma le aziende, anche i marchi di fama mondiale, hanno implementazioni sbagliate che costano loro caro a causa della mancanza di pianificazione e strategia a lungo termine.

Competenza

Così come è importante stabilire e rispettare gli obiettivi a lungo termine, è altrettanto importante coinvolgere le parti interessate e gli strateghi esperti. Questo è l'attrattiva principale delle aziende che utilizzano MSP come Impact in primo luogo.

Le aziende dovrebbero essere sicure di avere a bordo consulenti che hanno implementato progetti simili in precedenza, dall'ideazione all'esecuzione e al supporto continuo, in modo che possano essere sicure che i piani e le procedure che hanno messo in atto rimangano in vigore dopo l'adozione.

Che ciò avvenga attraverso un'assunzione interna o un consulente dipende dall'azienda, ma i fornitori di servizi gestiti spesso forniscono un buon valore a questo riguardo a causa della loro profondità di conoscenza e, nei casi di MSP più grandi, delle loro offerte estese e del capacità di collegare altri servizi agli obiettivi esistenti.

Con l'ERP, ad esempio, un'azienda potrebbe voler cercare aiuto su come integrare il proprio CRM nella soluzione e da lì considerare altre opzioni per il proprio marketing come l'automazione resa possibile perché uno specialista dello sviluppo aziendale è in grado di utilizzare la propria esperienza e individuare un'opportunità di crescita tra più reparti.

Negli MSP altamente specializzati che offrono una o due offerte, queste possibilità di far crescere più operazioni aziendali come parte di una strategia digitale più ampia diventano più limitate rispetto agli MSP che offrono una varietà di modi diversi per perseguire la crescita.

Linea di fondo

In definitiva, ciò che rende efficace una strategia di sviluppo aziendale sarà la chiara comprensione di ciò che deve essere migliorato, l'implementazione di strumenti corretti per contrastare i punti critici, la capacità di utilizzare tali strumenti per individuare ulteriori opportunità, l'impegno per un piano a lungo termine per il digitale trasformazione e l'inclusione di stakeholder con esperienza su progetti digitali nel tuo campo.

Senza questi aspetti chiave dello sviluppo e della crescita del business con l'adozione e l'implementazione della tecnologia, le organizzazioni rischiano che i loro progetti falliscano.

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