I moduli di contatto sono un ottimo modo per entrare in contatto con i tuoi utenti, anche se fornisci già un indirizzo e-mail o un numero di telefono sul tuo sito. Sono incredibilmente convenienti perché consentono ai clienti di inviarti un messaggio senza aprire il loro client di posta elettronica, in qualsiasi momento della giornata. Sappiamo tutti che la comunicazione è fondamentale e, fornendo questo mezzo di comunicazione super intuitivo, i tuoi clienti si metteranno sicuramente in contatto con te, il che sarà di grande beneficio per te come proprietario di un sito WordPress.

Prima di addentrarci in alcuni dei plugin di moduli WordPress più popolari, esaminiamo perché i moduli di contatto sono essenziali per il tuo sito.

I moduli di contatto possono migliorare il servizio clienti

Conoscere i propri clienti è molto importante quando si fornisce un ottimo servizio. Con un modulo di contatto, poiché puoi fornire i campi del modulo desiderati con tipi di campo di tua scelta, imparerai più informazioni sul tuo cliente, piuttosto che solo l'indirizzo e-mail da cui proviene la sua richiesta. Se il tuo modulo ha campi in cui l'utente compila il proprio nome, indirizzo, numero di telefono e qualsiasi altra informazione, grazie a questa conoscenza, puoi seguire il lead in modo più efficace.

Sapendo questo, puoi davvero utilizzare i campi del modulo a tuo vantaggio. Sappiamo tutti che aspettare non è ciò che piace fare ai clienti. Diciamo che hanno un problema con il sito e hanno davvero bisogno di assistenza: una risposta tempestiva è ciò che stanno cercando. Un ottimo modo per avviare l'assistenza potrebbe essere un modulo a discesa che descrive il problema che stanno affrontando. Dal punto di vista commerciale, questo ti consente di indirizzare la richiesta a chi aiuterà meglio il cliente. Soprattutto se stai utilizzando un sistema CRM (Customer Relationship Management), i dati del modulo di contatto possono solitamente essere inseriti nel sistema, il che fa risparmiare tempo sul lato commerciale e migliora le relazioni con i clienti.

I moduli di contatto possono aumentare la sicurezza

Sicurezza e affidabilità sono fondamentali quando si tratta di moduli. In generale, i dati inviati da un modulo sono meglio crittografati rispetto ai dati in un'e-mail. Ci sono eccezioni a questa regola, ma i moduli sono generalmente un'opzione abbastanza sicura.

Inoltre, tutti noi abbiamo ricevuto messaggi importanti nella nostra cartella spam, anche se non erano spam. Con i moduli, quell'esperienza frustrante può essere evitata. Una soluzione di modulo di contatto aiuta a garantire che tu riceva il messaggio e che non finisca involontariamente nella cartella della posta indesiderata.

I moduli di contatto possono mantenere i dati organizzati

Perché dovresti usare un modulo di contatto

Probabilmente non sorprende che la pagina dei contatti sia tra le prime tre pagine più importanti di qualsiasi sito web. Essere raggiungibili è fondamentale quando stai cercando di connetterti con il tuo pubblico particolare....

Rimanere organizzati è fondamentale per qualsiasi attività. La cosa bella dell'utilizzo di un modulo di contatto è che puoi scegliere a quale indirizzo email vengono inviati i dati del modulo e avere tutti quei dati in un unico posto rende molto più facile monitorare le richieste. Alcune persone preferiscono utilizzare le richieste anche come opportunità per analizzare i dati dei clienti. Puoi vedere i modelli su quale tipo di cliente sta chiedendo informazioni, domande o dubbi o qualsiasi feedback.

Plugin di moduli per WordPress

Ora che sappiamo quanto siano importanti i moduli per i clienti, è importante conoscere le capacità di plug-in di moduli specifici. Tutti i plug-in seguenti sono ottime opzioni per i moduli sul tuo sito web. Offrono funzionalità sia di base che avanzate, quindi dipende solo da ciò che devi realizzare con il tuo modulo.

Modulo di contatto 7

Questo è un download molto popolare; è uno dei plugin più scaricati nella directory dei plugin di WordPress. Oltre ad essere popolare tra gli utenti, è anche molto ben supportato. Per farla breve: ha tutte le funzionalità di base necessarie per un modulo semplice.

Professionisti

Il prezzo e l'utilizzo sono un ottimo punto di forza per Contact Form 7. È un plug-in completamente gratuito, che lo rende un'ottima alternativa ad alcune delle soluzioni a pagamento. Inoltre, poiché non ci sono costi per usarlo, sei libero di installarlo su tutti i siti di cui hai bisogno. È un plug-in piuttosto semplice, ma ci sono diversi plug-in di terze parti che fungono da componenti aggiuntivi per Contact Form 7. Anche una buona parte di questi è gratuita.

Quando cerchi un componente aggiuntivo di terze parti, potrebbe essere difficile sapere di cosa hai bisogno e le opzioni disponibili. Per cominciare, dai un'occhiata a questo riepilogo.

contro

La mia unica lamentela è che era un po' difficile da configurare. A quel tempo, non avevo lavorato molto con i moduli, ma una volta che l'hai impostato una volta, ti sentirai molto più sicuro con esso. Inoltre, il supporto può essere alquanto limitato (poiché si tratta di un plug-in gratuito), ma generalmente è supportato abbastanza bene.

WPForms

Se non conosci WordPress o sei nuovo ai moduli in generale, WPForms è molto adatto ai principianti. È sia facile da usare che potente, quindi è una soluzione fantastica da considerare.

Professionisti

La facilità d'uso è evidente nell'editor di moduli drag and drop. Con la costruzione semplice, sarai subito operativo con un modulo funzionale. Se stai cercando un modulo di base senza molti campanelli e fischietti, WPForms Lite sarà perfetto per te. È disponibile gratuitamente e può essere installato su tutti i siti che desideri.

Se hai bisogno di qualcosa di più delle semplici nozioni di base, esiste una versione premium che ti dà la possibilità di aggiungere funzionalità per abbonamenti e-mail, pagamenti, moduli d'ordine e altro ancora.

Se stai cercando qualcosa di facile da usare, vale la pena dare un'occhiata a QPForms. Secondo me, fanno un ottimo lavoro con la documentazione, quindi se rimani bloccato, è probabile che troverai una risposta alla tua domanda.

contro

Se hai bisogno di più opzioni rispetto a quelle fornite dalla versione lite, c'è un costo associato alla versione Pro con le potenti funzionalità. A parte questo, nessun vero contro!

Forme di gravità

Gravity Forms è un plug-in per moduli di contatto a pagamento che ha molte opzioni e molte funzionalità. Posso anche dire per esperienza che il loro servizio è davvero rapido e molto disponibile.

Professionisti

Gravity Forms è un plug-in che può aiutare con molte attività aggiuntive oltre ad essere un'ottima soluzione per i moduli di contatto. È difficile elencare tutto ciò che questo plugin può fare, ma sondaggi, quiz e contenuti inviati dagli utenti sono alcuni dei più conosciuti.

Il supporto è ottimo e hanno molte buone risorse a cui fare riferimento se rimani bloccato, quindi se qualcosa va storto, riceverai risposta alle tue domande e tornerai operativo in pochissimo tempo. Con un componente di trascinamento della selezione, questo strumento è facile da usare e configurare, rendendo molto facile fare le cose di base. Ci sono anche molti componenti aggiuntivi che possono essere utilizzati per connettersi a sistemi CRM, client di posta elettronica, inviare notifiche e altro ancora.

contro

Non c'è un'opzione gratuita con questo strumento. Se un modulo di base è tutto ciò di cui hai bisogno, uno degli altri plugin è probabilmente una scelta migliore.

Forme Ninja

Sarai una forma Ninja in pochissimo tempo con Ninja Forms. Questo plugin è facile da usare e ti consente di creare moduli con un semplice trascinamento della selezione.

Professionisti

Per le funzionalità di base, non è necessario spendere soldi. La versione base è disponibile gratuitamente e può essere installata su tutti i siti di cui hai bisogno. Se stai cercando un modo semplice per connetterti con soluzioni di posta elettronica, CRM e inviare notifiche, questa è un'ottima opzione. La community è anche molto solidale, quindi sei sicuro di trovare ciò di cui hai bisogno in caso di problemi.

contro

Anche se la versione base è gratuita, i costi possono aumentare rapidamente con tutte le estensioni. In altre parole, se hai bisogno di molte estensioni, potresti prendere in considerazione un'opzione diversa.

formidabile professionista

Questa soluzione molto apprezzata ti consente di creare moduli con facilità. Con Formidable Pro, puoi creare rapidamente splendidi moduli di contatto con lo styler visivo intuitivo.

Professionisti

Puoi iniziare e funzionare rapidamente con questo builder ed è gratuito per l'uso di base. Se hai bisogno di funzionalità più avanzate, puoi integrarti con strumenti di posta elettronica, Twilio, MailChimp, Basecamp e molti altri strumenti che potresti utilizzare regolarmente. Ci sono molti componenti aggiuntivi forniti con i piani standard e illimitati.

contro

Come gli altri moduli che offrono sia una soluzione gratuita che a pagamento, c'è il rischio di pagare per funzionalità extra di cui potresti non aver effettivamente bisogno. Sapere quali funzionalità sono vitali per il tuo sito è necessario per assicurarti di scegliere la giusta soluzione di plugin.

Bonus: Hubspot

Questa grande integrazione di marketing è esattamente il tipo di plug-in di cui hai bisogno per far crescere la tua attività!

Professionisti

Il generatore di moduli Hubspot è uno strumento semplice e ottimizzato per creare e implementare moduli e acquisire lead sul tuo sito WordPress. Indipendentemente dal plug-in di moduli che utilizzi, puoi acquisire tutti i tuoi contatti e aggiungerli automaticamente al database dei contatti.

contro

Sebbene questa integrazione sembri ottima, hai bisogno di un account HubSpot per connettere i due e avviare i tuoi moduli dal vivo sul tuo sito web.

I moduli sono un'aggiunta importante a qualsiasi sito Web aziendale, ma la considerazione più importante è l'utente che interagirà con essi. Pensando al tuo utente, troverai la soluzione più adatta a te.

Quali plugin per moduli di contatto hai provato? Quali sono i tuoi preferiti? Fateci sapere nei commenti!