Democrazia sul posto di lavoro: cos'è e come crearla?

Sembra che ci sia un nuovo "tema caldo" di cui molti imprenditori stanno prendendo atto: la democrazia sul posto di lavoro. Ma cos'è veramente e perché dovrebbe interessarci? Bene, questo è ciò a cui ci proponiamo di rispondere.

Cos'è la democrazia sul posto di lavoro ?È quando le pratiche democratiche vengono messe in atto sul posto di lavoro, come il voto, il dibattito e un sistema decisionale partecipativo. O in altre parole, la democrazia sul posto di lavoro è quando i nostri dipendenti si sentono "proprietari".

Perché è importante la democrazia sul posto di lavoro? Perché coinvolge maggiormente i dipendenti e, secondo un sondaggio Gallup del 2018, il 53% dei lavoratori non è impegnato nel proprio lavoro. E perché dovrebbe importare? Un maggiore coinvolgimento porta a una crescita degli utili per azione che in realtà è più di quattro volte quella dei loro concorrenti, afferma Gallup. Inoltre, dipendenti più coinvolti portano a un migliore coinvolgimento dei clienti, maggiore produttività, migliore fidelizzazione, meno incidenti e una redditività superiore del 21%.

Fammi indovinare, ora vuoi che condividiamo alcuni esempi di democrazia sul posto di lavoro in modo che tu possa iniziare a implementare questa mentalità nelle operazioni quotidiane della tua azienda. Bene, iniziamo leggendo i nostri10 consigli su come creare la democrazia sul posto di lavoro.

I tuoi dipendenti saranno più felici e avranno molta più fiducia se saranno consapevoli di ciò che sta accadendo, anche se si tratta solo di condividere una vittoria di vendita o recensioni positive dei clienti: tienili sempre aggiornati.

Glassdoor prosegue dicendo: “È dimostrato che la trasparenza sul posto di lavoro genera successo a lungo termine. Fatto bene, la trasparenza crea fiducia tra datori di lavoro e dipendenti, aiuta a migliorare il morale e ridurre lo stress legato al lavoro, aumentando il coinvolgimento dei dipendenti e migliorando le prestazioni. Ed essere trasparenti non costa nulla, il che gli conferisce un ROI eccezionale.”

La trasparenza include i top manager che condividono informazioni aziendali critiche o nuove con l'intero team o singoli dipendenti che condividono feedback tra loro. Certo, questo può estendersi anche alla condivisione di informazioni con i clienti o il pubblico.

Tuttavia, non limitarti a spifferare quello che ti viene in mente. Invece, ricorda che la conoscenza è potere, in quanto tale trasparenza, verità e apertura consentono un'efficace diffusione della conoscenza che darà potere alle persone intorno a te in modo da poter lavorare meglio insieme.

Crea un dialogo aperto con i tuoi dipendenti e loro con te. Su base regolare, assicurati di chiedere ai tuoi dipendenti le loro preoccupazioni, domande, idee e pensieri. Non importa se quello che hanno da dire è una piccola questione o una nuova idea, tutto deve essere portato alla tua attenzione in modo che tu possa gestire la situazione di conseguenza. I tuoi dipendenti saranno molto più felici e si sentiranno apprezzati se ascolti e agisci in base a ciò che hanno da dire.

Tuttavia, "i supervisori sviluppano un udito selettivo quando si tratta di feedback", secondo una ricerca pubblicata dall'Università del Texas ad Austin. Lo stesso studio spiega che i manager hanno la tendenza ad ascoltare i dipendenti con cui sono più a loro agio personalmente oi dipendenti che sono stati impiegati più a lungo. Pertanto, i dipendenti che non vengono ascoltati soffrono di revisioni delle prestazioni inferiori e la cultura aziendale ne risente negativamente.

Un metodo che puoi utilizzare per evitare questi pregiudizi inconsci è attraverso sondaggi di feedback dei dipendenti che ti consentono di ottenere feedback in modo più regolare ed equo. Oppure puoi persino inviare un sondaggio dal vivo tramite l'app di comunicazione con i dipendenti di Connecteam.

Ecco il punto, nessun dipartimento è più importante di un altro. Non dovrebbe importare se il reparto vendite sta portando tutti i soldi. Perché? Perché non è meno importante del marketing, della contabilità, delle risorse umane o persino dell'accoglienza. Senza tutti i tuoi reparti, la tua azienda non potrebbe funzionare correttamente, quindi assicurati di trattare ogni dipartimento in modo equo ed equo.

La democrazia sul posto di lavoro consiste nel delegare responsabilità, in realtà, questa è la democrazia in generale. Sii chiaro su chi deve svolgere quale compito in modo che tutti sappiano di cosa sono responsabili e nulla cada tra le fessure.

Inoltre, la delega consente alle competenze e alle capacità di un dipendente di brillare mentre acquisisce anche un senso di importanza. A sua volta, il dipendente è più motivato a svolgere il proprio ruolo lavorativo e la democrazia sul posto di lavoro è più solida.

Se questo non è abbastanza per convincerti, forse saprai che uno studio Gallup ha rilevato che le aziende con deleganti forti hanno ottenuto un tasso di crescita complessivo più elevato rispetto alle aziende con manager che delegano meno.

Naturalmente, quando deleghi la responsabilità, devi ritenere quella persona responsabile se qualcosa dovesse andare storto. Tuttavia, non lasciare che diventi un'esecuzione pubblica. Invece, parla con quel dipendente in privato per evitare imbarazzo.

Se può aiutare te e il tuo dipendente a incontrarvi faccia a faccia senza pressioni in modo da poter delineare chiaramente l'attività e ciò che è necessario per il successo. Non è sufficiente spiegare solo quali risultati sono richiesti, ma anche dire al dipendente perché li hai scelti in quanto ciò può portare a una migliore democrazia sul posto di lavoro. Ricorda che non si tratta di controllare le attività ma di fornire risultati, quindi assicurati che il dipendente capisca cosa è considerato un successo e cosa è un fallimento. Incoraggiando un dialogo, puoi garantire una responsabilità bilaterale.

SHRM raccomanda di "seguire e fornire coaching e guida se necessario".

Sì, devi ritenere le persone responsabili, tuttavia, devi anche perdonare il fallimento se vuoi che i tuoi dipendenti crescano. Quando i dipendenti hanno la possibilità di fallire con garbo, impareranno dai propri errori e saranno solo migliori in futuro. Ciò creerà un maggiore senso di lealtà verso l'azienda e la felicità di continuare a svolgere il proprio lavoro e di svolgere bene il proprio lavoro.

Quando un dipendente realizza qualcosa di meraviglioso, non nasconderlo. Assicurati di condividere il suo successo con tutti, questo li coinvolgerà di più e li farà sentire parte di qualcosa di meraviglioso. Che tu menzioni il loro successo a una riunione di gruppo, invii un'e-mail, pubblichi su una bacheca, condividi sui social media o organizzi una festa, assicurati solo di *fare* qualcosa. Quando un dipendente vede il proprio collega ricevere elogi e riconoscimenti, si adopererà per ottenere la stessa attenzione.

Uno studio mostra che le aziende che hanno investito nel supporto e nella soddisfazione dei dipendenti avevano dipendenti più felici. Inoltre, How Full Is Your Bucket ha rilevato che i dipendenti che ricevono frequenti riconoscimenti spesso sperimentano una maggiore produttività, un maggiore coinvolgimento, una migliore lealtà verso l'azienda e una migliore soddisfazione del cliente.

E i numeri continuano ad arrivare:

La ricerca mostra che i dipendenti avevano il 103,4% di probabilità in più di sentirsi supportati dalla propria organizzazione e il 58,6% di probabilità in più di fidarsi del proprio leader dopo essere stati riconosciuti negli ultimi 7 giorni.

Con dati come questi, è chiaro quanto siano preziosi i risultati e il successo dei dipendenti per la democrazia sul posto di lavoro.

Lascia che i tuoi dipendenti tornino a casa prima o tornino un po' più tardi. Lascia che i tuoi dipendenti lavorino da casa per alcuni giorni. Offri un giorno di abbigliamento casual una volta al mese o su base settimanale fissa, come un venerdì. Finché i tuoi dipendenti svolgono il lavoro e non abusano della loro libertà, tutti sono felici su tutta la linea. Assicurati solo che tutto sia scritto chiaramente nel manuale del tuo dipendente in modo da assicurarti che nessuno stia approfittando dei vantaggi dell'azienda.

Maggiori informazioni qui sui vantaggi di stabilire un programma di lavoro flessibile.

Per mantenere le cose in movimento in modo efficiente, è necessaria una leadership dall'alto verso il basso.Non si tratta di avere il potere, ma piuttosto di avere qualcuno al comando quando se ne presenta la necessità.

La ricerca mostra che la leadership a tutti i livelli non porta solo a "medaglie d'oro", ma aiuta anche a creare aziende più forti e una più forte democrazia sul posto di lavoro.

Inoltre, Medium sottolinea che "Sebbene sia importante per un singolo leader (o un piccolo gruppo di leader) dare la direzione del quadro generale per il team o l'organizzazione quando i singoli contributori (IC) e i leader più giovani (leader in ascesa) non Quando si intraprendono determinate azioni di leadership, il team non è all'altezza del potenziale.

Assicurati che la tua azienda abbia principi a cui tutti aderiscono, tuttavia, assicurati che siano flessibili in modo che le decisioni possano essere prese caso per caso.Devi guardare a ciò che ha senso e non solo a quale sia il principio o il layout della politica.

Quando implementi la democrazia sul posto di lavoro nella tua azienda, stai creando una cultura aziendale che funzioni per tutti.

Crea la democrazia sul posto di lavorocon un'app per i dipendenti

Stabilire la comunicazione

È necessario disporre di una linea di comunicazione aperta se si desidera aumentare la produttività, migliorare il morale e ridurre il tasso di rotazione dei dipendenti. I dipendenti dovrebbero essere in grado di venire da te con qualsiasi preoccupazione, idee brillanti e tutto il resto. Si aspettano lo stesso anche da te e su base regolare.

Un'app per dipendenti ti consente di avere una politica della porta aperta su tutta la linea. I manager possono inviare istantaneamente un annuncio aziendale, un aggiornamento, le celebrazioni del mese del dipendente, gli auguri di compleanno e anniversario e altro ancora. E i dipendenti possono raggiungere la direzione su qualsiasi questione, non importa quanto grande o piccola, il che ci porta al punto successivo.

Ottieni feedback

In qualità di imprenditore, sei costantemente alla ricerca di modi per migliorare la tua azienda, che si tratti di un nuovo prodotto, una strategia di marketing, come aumentare il morale, come mantenere felici i clienti e così via. Sei sempre alla ricerca e i tuoi dipendenti sono la tua migliore risorsa per farlo. Prendi l'abitudine di chiedere ai tuoi dipendenti il ​​loro feedback su qualsiasi cosa.

Una revisione annuale non è sufficiente, usa un'app per i dipendenti quotidianamente, settimanalmente o mensilmente per distribuire sondaggi. Avere una cassetta dei suggerimenti prontamente disponibile che chiunque può usare e su qualsiasi questione.

Aumenta il coinvolgimento dei dipendenti

L'utilizzo di un'app per i dipendenti non solo aiuta a semplificare la comunicazione e rende più facile ottenere feedback, ma aiuta anche a migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. Qual è il modo più semplice per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti con un'app per dipendenti? Invia aggiornamenti per tenere aggiornati tutti i dipendenti sulle questioni aziendali, condividi con loro una nuova campagna prima che la vedano altrove (non vuoi che sentano qualcosa sull'azienda da un'altra fonte - dove è la chiusura di una fabbrica, un fusione o un nuovo entusiasmante prodotto, i tuoi dipendenti dovrebbero prima sentirlo da te).

Stabilire la trasparenza

Crea fiducia e aumenta il coinvolgimento dei dipendenti, ancora di più, quando sei trasparente con i tuoi dipendenti su tutte le questioni aziendali. Ad esempio, condividi gli obiettivi KPI dell'azienda e lo stato di ciascuno, condividi le politiche aziendali (come lo stipendio) e condividi le informazioni di contatto per la direzione in modo che i dipendenti "inferiori" sentano che i "top dogs" sono raggiungibili.

Inoltre, invia aggiornamenti su notizie aziendali, riconoscimenti dei dipendenti, auguri di compleanno, anniversari aziendali e così via. Si tratta di essere trasparenti e, attraverso un'app per dipendenti, sai immediatamente chi ha letto il tuo messaggio e chi no.