Recensioni di Yelp per gli appaltatori: vale la pena dedicare tempo e denaro?

Pubblicato: 2024-09-12

Come appaltatore, sei sempre alla ricerca di nuovi modi per generare contatti e far crescere la tua attività e Yelp è spesso considerata una potenziale piattaforma per questo. Ma vale davvero la pena spendere tempo e investimento? Di seguito è riportata una ripartizione dei pro e dei contro di Yelp per gli appaltatori, basata su recensioni reali e approfondimenti del settore.

Sommario

Attiva/disattiva

Vantaggi dell'utilizzo di Yelp per gli appaltatori

Massima esposizione e credibilità Yelp attira oltre 178 milioni di utenti unici al mese, rendendola una delle piattaforme di recensioni più popolari. Per gli appaltatori, essere presenti su Yelp può migliorare la credibilità e dare ai potenziali clienti la sicurezza di cui hanno bisogno per assumerti. Mantenere un profilo con recensioni positive può aumentare significativamente la tua visibilità.

“Il 93% delle persone di età compresa tra 35 e 54 anni controlla le recensioni online prima di prendere una decisione e Yelp rimane una delle fonti più affidabili a questo riguardo”.
— Perfettamente ottimizzato
Scheda aziendale e strumenti gratuiti La creazione di un profilo aziendale su Yelp è gratuita e fornisce strumenti di base per aiutare la tua attività a farsi notare. Puoi caricare foto, rispondere alle recensioni e condividere informazioni aziendali essenziali. Questo accesso gratuito consente agli appaltatori di iniziare facilmente a utilizzare la piattaforma senza investimenti iniziali.

"Le funzionalità gratuite di Yelp lo rendono una piattaforma utile per le piccole imprese che cercano di ottenere maggiore visibilità senza spendere in pubblicità."
— Brandon Gaille
Potenziale per l'incremento della SEO locale Grazie all'elevata autorità di dominio di Yelp, i profili degli appaltatori spesso si posizionano bene nei risultati di ricerca di Google, soprattutto nei mercati locali. Se lavori in un'area meno competitiva, questo può aiutarti a ottenere più lead dal traffico organico.
"I profili Yelp spesso si posizionano in alto nelle ricerche di Google, il che può aumentare la tua visibilità nei mercati locali."
— Punti dati

Contro dell'utilizzo di Yelp per gli appaltatori

ROI costoso e discutibile per gli annunci Uno dei maggiori svantaggi dell'utilizzo di Yelp è l'alto costo della pubblicità. Gli appaltatori riferiscono di pagare fino a $ 20 o più per clic per i lead, il che può essere difficile da giustificare, soprattutto quando il ritorno sull'investimento (ROI) non è sempre coerente.
"Gli annunci di Yelp sono piuttosto costosi, con rapporti di $ 20 per clic e opzioni di targeting limitate, il che può rendere difficile raggiungere il pubblico giusto."
— Sagapixel
Tattiche di vendita aggressive Molti appaltatori hanno subito chiamate di vendita aggressive da parte di rappresentanti di Yelp che cercano di promuovere costosi pacchetti pubblicitari. Sebbene la pubblicità possa funzionare per alcuni, gli appaltatori spesso si sentono spinti a pagare per servizi che potrebbero non fornire valore nel loro settore.

"Il team di vendita di Yelp può essere molto aggressivo, spingendo le aziende a utilizzare pacchetti pubblicitari anche quando potrebbero non essere la soluzione migliore."
— Sagapixel
Controllo limitato sulle recensioni Il sistema di filtraggio delle recensioni di Yelp è un altro punto di contesa per gli appaltatori. A volte le recensioni positive possono essere filtrate, mentre quelle negative rimangono visibili, lasciando gli appaltatori frustrati dalla loro reputazione online.
"Yelp filtra le recensioni utilizzando un algoritmo rigoroso, a volte nascondendo i feedback positivi e lasciando solo le recensioni negative, causando frustrazione per molti imprenditori."
— Brandon Gaille
Percezione come piattaforma incentrata sui ristoranti Nonostante i suoi sforzi per coprire una vasta gamma di settori, Yelp è ancora fortemente associato alle recensioni dei ristoranti. Per gli appaltatori, questa percezione può limitarne l’utilità poiché i clienti potrebbero rivolgersi a Google o Angi per esigenze di servizi a domicilio piuttosto che a Yelp.
"Yelp è ancora vista principalmente come una piattaforma di recensioni di ristoranti, il che potrebbe non renderla la soluzione migliore per gli appaltatori che cercano contatti seri."
— Punti dati

Le recensioni degli appaltatori di Yelp sono più alte in California e in alcuni stati e aree

In California, Yelp può essere una piattaforma particolarmente efficace per appaltatori e professionisti dei servizi a domicilio grazie all'elevata concentrazione statale di consumatori esperti di tecnologia e attenti alle recensioni. Città come Los Angeles , San Francisco e San Diego sono i mercati principali in cui le persone fanno molto affidamento sulle recensioni online per prendere decisioni sui servizi locali. Le grandi popolazioni urbane in queste aree significano maggiori opportunità di visibilità, nonché una maggiore concorrenza, che può essere un’arma a doppio taglio.

San Francisco e Los Angeles sono note per il loro elevato traffico su Yelp e le aziende che mantengono forti profili su Yelp possono registrare una crescita significativa attraverso la SEO locale e l'acquisizione di clienti basata sulle recensioni. Le recensioni positive su Yelp in queste aree possono tradursi direttamente in lead e conversioni, poiché molti proprietari di case consultano Yelp prima di assumere appaltatori.

"Yelp è particolarmente utile nelle regioni ad alto contenuto tecnologico come la Bay Area, dove i consumatori tendono a fare molto affidamento sulle recensioni per i servizi domestici, rendendolo una buona piattaforma per l'esposizione se si riescono a generare recensioni positive."
— Sagapixel

Detto questo, i mercati competitivi della California potrebbero richiedere agli appaltatori di investire di più nel mantenimento del proprio profilo e della propria reputazione per distinguersi dalla massa. Se operi in una delle principali aree metropolitane della California, Yelp può darti una notevole visibilità locale, ma dovrai rimanere aggiornato sul tuo profilo per sfruttare al massimo l'opportunità.

Gli appaltatori dovrebbero utilizzare Yelp?

Yelp può essere utile per gli appaltatori che desiderano aumentare la visibilità e mantenere una presenza online. Tuttavia, l’elevato costo della pubblicità, il controllo limitato delle revisioni e le tattiche di vendita aggressive lo rendono meno ideale per gli appaltatori che si affidano esclusivamente alla piattaforma per la generazione di lead. Per gli appaltatori affermati, Yelp può essere un buon complemento ad altre strategie di lead generation, ma non dovrebbe essere l'unico strumento.

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