2021 エンタープライズ リソース プランニング (ERP) の統計と事実
公開: 2021-08-28これらの 2021 年の ERP 統計を見て、企業が最新のエンタープライズ リソース プランニングの実装で経験している方向性、課題、および利点を完全に理解してください。
ERP システムは、ますます事業運営の中心的な側面になりつつあります。
データを活用する組織の能力がビジネス間の重要な差別化要因になるため、今日では、部門全体で運用を統合し、分析を行うためのデータの集中型リポジトリを提供できるシステムを採用することが重要です。
ここでエンタープライズ リソース プランニング システムが登場し、企業は過去 10 年 (特に 5 年) にわたってこれらのソリューションをかなりの数で実装してきました。
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この ERP の統計と事実に関するブログの目的は、市場がどのようなものか、ビジネスの優先事項は何か、今日の組織がどのようなセットアップを好んでいるかを示すことです。
- ERP の世界市場は 2017 年に 336 億ドルと評価され、2023 年には 479 億ドルに達すると予想されています。
- 流通企業の従業員は、ERP システムを積極的に使用する可能性が最も高く (従業員の 45%)、次に e コマース (44%)、専門サービス (43%) と続きます。
- それにもかかわらず、製造業は ERP の採用で先頭を走り (34% のシェア)、IT 組織 (15%)、専門および金融サービス (14%) が続きます。
- 会計は ERP システムで最も人気のある機能であり、57% の企業がシステムで会計を必要としています。
- ERP は、金融機関の間で技術投資の最優先事項であり、企業の 64% が今後 3 年間での導入を計画しています。
- 企業は古いシステムをますます置き換えており、2021 年の調査では、回答者の 32% が最近のテクノロジー イニシアチブにレガシー ソリューションの置き換えが含まれていることを示しています。
- ERP が実装されている組織の従業員の満足度は概ね肯定的であり、少数派 (10%) が新しいシステムに「不満」または「非常に不満」と答えています。 この不満は、効果的な変更管理を導入できなかった企業に多くみられます。
- 27% の企業が「チェンジ マネジメントにほとんどまたはまったく重点を置いていない」と回答しました。これは、導入に失望を表明している企業の数とほぼ一致しています。
- マネージド サービス プロバイダーなどのコンサルタントに変更管理サービスを求めた企業のうち、全体の 67% と比較して、組織の変更管理の側面が難しいと感じたのは 33% のみでした。
- ERP 実装のための最も一般的な変更管理活動は、カスタマイズされたトレーニング (73%)、戦略 (63%)、およびコミュニケーション (57%) です。
- 目標としてのデジタル ビジネス トランスフォーメーションは、SAP の顧客の間で最も一般的であり (プロジェクトの 58% がビジネス トランスフォーメーション)、Oracle (48%)、Microsoft Dynamics (44%) がそれに続きます。
- ERP ソリューションの大部分は、プライベート クラウド (46%) またはパブリック クラウド (12%) を介してクラウドに基づいており、オンサイト サーバー (25%) は少数であり、ハイブリッド クラウドは少数です。システム (17%)。
- クラウド ERP を選択しない少数の企業では、そうする 3 つの主な理由は、データ損失のリスク (27%)、セキュリティ侵害のリスク (27%)、および製品に関する情報の欠如です。
- クラウド インフラストラクチャがまったくないことを認めている企業はわずか 1% であり、48% はデジタル化プロジェクトを完了したと主張しています。
- 市場シェアに関しては、Microsoft Dynamics 365 は競合他社よりもかなり有利であり、49% が Dynamics 365 に続いて、Oracle (18%)、Sage Intacct (17%)、Infor (6%)、および Epicor (6%) です。
- ERP の採用に対する最大の障壁は、変化に対する従業員の抵抗 (82%) であり、効果的な変更管理の必要性を強調しています。 その他の障壁には、不十分な支援 (72%) や非現実的な期待 (65%) などがあります。
- ERP 実装の技術的側面は、一般的に克服するのが最も簡単であることがわかっており、採用の技術的変更が難しいと感じている企業はわずか 8% でした。 比較すると、プロセスの変更 (67% が難しいと感じた) と組織の変更 (75%) は、プロジェクト中に克服しなければならない大きな問題でした。
- ERP プロジェクトの推定 55% ～ 75% は目的を達成できません。
- 現在の ERP 導入プロジェクトの 54% はスケジュールどおりに進んでいますが、46% はスケジュールを超過しています。
- ユーザー 1 人あたりの ERP の平均予算は、従業員 500 人の企業で 5 年間で約 7,400 ドルです。
- これは、ユーザーあたり月額約 123 ドルになります。
- 組織の 77% が、サービスとしてのソフトウェア モデルを通じて ERP システムを展開しましたが、ホストされたシステムを使用した組織は 23% でした。
- Dynamics 365 実装の平均コストは、Oracle の 190 万ドルと比較して、約 41 万ドルです。
- 調査で、ERP がどのように業務に最も役立つかを尋ねられたとき、組織は、ERP が「さまざまな部門のデータとビジネス ロジックを使用して新しいアプリケーションを共同作成できる」ことにほとんど同意していました。
- IT サービスのためにマネージド サービス プロバイダーと提携することを選択した企業にとって、MSP に期待される最も重要な属性は、「IT を使用して ERP を通じてビジネス価値を生み出す方法に関する革新的なアイデア」をもたらす能力でした。
- 組織の 37% が、ERP システムのコードの 26% ～ 50% をカスタマイズしています。これは、今日、企業がよりパーソナライズされたソリューションを選択していることを示唆しています。
- 組織の改善に関する限り、ERP によってプロセスが改善されなかったと答えた企業はわずか 5% であり、49% がすべてのビジネス プロセスを改善したと述べ、46% が主要なプロセスを改善したと述べています。
- 企業が ERP を導入する主な理由は、効率の向上 (企業の 25%)、成長のサポート (20%)、機能の拡張 (20%)、異種システムの統合 (10%)、レガシー ソフトウェアの置き換え (9%) でした。 ）。
- 運用効率は、ERP 実装の最も明白な利点であり、97% が新しいシステムのおかげで運用に利点があると報告しています。 これに続いて、86% が報告と可視性が向上したと述べ、68% が成長と競争力の向上を指摘しました。
- ERP を実装するためのビジネス目標は、会社の規模によって異なります。 従業員が 50 人未満の企業は、導入の最も重要な側面として成長をサポートすることを重視しています (26%)。 従業員数が 50 ～ 249 人の企業では効率が向上し (27%)、従業員数が 250 人を超える企業では機能の向上が最も重要でした (22%)。
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