追跡すべき 4 つの財務指標

公開: 2019-06-26

言うまでもなく、中小企業を経営している場合、財務を追跡する必要があります。適切な注意を払わないと、ビジネスの効率化や不要なコストの削減が可能な領域を見逃す可能性があります。これらの問題は、チェックしないままにしておくと、最終的に災害につながる可能性があります。

そのため、アカウントを監視するだけでなく、最も注意深く追跡する必要がある指標を知ることも非常に重要です。これにより、お金を有効に使うことができ、改善の余地のある領域を特定するのに役立ちます。

この投稿では、中小企業にとって最も重要な財務数値のいくつかを探り、それらに注目する必要がある理由について説明します。始めましょう！

財務状況を追跡することが重要な理由

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、かなりの数の企業がわざわざ財務を適切に追跡していないことを知って驚くかもしれません。ただし、規模に関係なく、ビジネスは正確な財務記録を保持するために時間をかける必要があります。

そうすることで、ビジネスがどれだけ順調に進んでいるかを認識し、最適化の機会を見つけ、支出が多すぎる領域を特定できるようになります。そのため、追加の監視なしにビジネス収益を個人アカウントに受け取ることは避けてください。これは、非常に小規模なビジネスやフリーランサーであっても当てはまります。Hiveage などの使いやすいソリューションが豊富にある場合は特にそうです。

追跡すべき重要な財務指標

（営業キャッシュフロー、売上総利益率、純利益率以外）

実際に何を探しているのかわからない場合は特に、財務状況を追跡するのは難しいように思えるかもしれません。あなたを助けるために、ここにあなたが注意深く従うべきいくつかの重要な指標があります.

1. 売上高とキャッシュフロー

簡単に言えば、売上高はあなたが稼いだお金の合計です。さまざまな理由からこれが何であるかを知りたいと思うでしょうが、最も重要なのは、時間の経過とともにビジネスがどれだけうまくいっているかを追跡することです.

収益を数か月から数年にわたって監視することで、ビジネスが成長しているかどうかを確認し、収益が変動する期間を特定できます。これにより、経済の健全性をしっかりと把握できます。また、季節などの外的要因によってビジネスがどのように影響を受けるかを確認するのにも役立ちます。

たとえば、収益がほとんど変化していないように見える場合は、収益を拡大することを検討してください。逆に、時間の経過とともに収益が低下している場合は、その理由を検討し、この傾向を好転させるための措置を講じる必要があります。

2.定着率

維持率は、一定期間にわたって何人の顧客があなたに固執しているかを示します。言い換えれば、これは、サービスの使用や製品の購入を確実に継続するために「保持」している顧客の数を測定します。また、誰かがあなたと一緒にいる時間を示すこともできます。

ご想像のとおり、高い維持率は達成したいものです。顧客を維持するということは、顧客が提供するものに満足し、ビジネスに忠実であり続けることを意味します。これは、忠実な顧客が他の人にあなたを推薦する可能性が高くなるため、間接的にビジネスを成長させるのに役立ちます.

これを追跡することは、現在の顧客の記録を保持するのと同じくらい簡単です。これにより、彼らがあなたのビジネスにどれくらい長く携わっているかを確認でき、また、短期間に複数の顧客が去った場合に潜在的な問題をすばやく見つけることができます. 次に、高価格、長い納期、サポートの不足などの問題を診断し、はるかに迅速に対処できます。

3. 顧客獲得コスト (CAC)

顧客獲得コスト (CAC) は、1 人の顧客を獲得するために費やす総コストを指します。実際には、これは、1 ドルを費やすごとに何人の新規顧客を獲得できるかを考慮して、マーケティングの効果を測る尺度です。

これを心に留めておきたい主な理由は、マーケティング活動がうまく機能していることを確認するためです. 要するに、その過程でほんの一握りの新規顧客を獲得するだけで、多額のお金を無駄にしたくはありません. CAC が非常に高い場合は、マーケティングを再検討して、コストを削減するか、より効果的にする必要があります。

特に中小企業の場合、CAC の計算は非常に簡単です。マーケティングに費やした合計金額を、この期間に獲得した新規顧客の数で割るだけです。たとえば、7 月にすべてのマーケティングに 1,000 ドルを費やし、その月に 16 人の新規顧客を獲得した場合、CAC は 62.5 ドルになります。

4. 顧客生涯価値 (CLV)

顧客生涯価値 (CLV) は、1 人の顧客から得られる全体的な純利益を、関係全体にわたって計算する方法です。これは、顧客の総収益のようなものと考えることができます。

明らかに、この指標は少なくとも部分的に予測に基づいています。ただし、現在の顧客ベースからどれだけの利益を期待できるかを把握できるため、考慮することは依然として重要です。

CLV を計算するには、使用するデータが必要です。簡単に言えば、クライアントからの総収益と、クライアントがあなたにお金を使う頻度を見積もる必要があります。次に、これを使用して、顧客が会社に滞在する平均金額に基づいて将来を推定できます。

ここで、前のセクションの CAC が役に立ちます。非常に基本的な例を見るために、クライアントが 3 年間で 6,000 ドルを費やし、CAC が平均 6 年であるとします。この時点で、この特定のクライアントの CLV を $12,000 と見積もることができます。

結論

中小企業を経営するには、財務を注意深く監視する必要があると言う必要はありません。ただし、どれが最も重要かを知ることは、お金や顧客を失うことを避けるために重要です。また、支出をより効率的に行える領域を見つけるのにも役立ちます。

この記事では、追跡すべき最も重要な財務指標のいくつかを調べました。これらには以下が含まれます：

売上収益。
内部留保率。
顧客獲得コスト (CAC)。
顧客生涯価値 (CLV)。

財務指標の追跡について質問がありますか? 以下のコメントセクションでお知らせください！