ソーシャル メディアにおける AI: 新しいテクノロジーを活用してマーケティングの次のフェーズを勝ち取る
公開: 2023-04-27人工知能 (AI) という言葉を聞かずして、どこにも行けないようです。 South Park でさえ、テクノロジーのパロディ化に挑戦しています (同時に、その計り知れない破壊的可能性も示しています)。 そしてGPT-4のリリースはボリュームを上げるだけです。
ソーシャル メディア プラットフォームは、当初から AI の波の最前線にありました。 自動入札やキャンペーン予算最適化 (CBO) から、ダイナミック クリエイティブや TikTok の For You Page (FYP) まで、自動化、アルゴリズム、または機械学習を活用する機能はすべて AI です。
ここ数か月、Microsoft Bing や Google などの検索エンジンが AI に関する注目を集めてきましたが、現在ではソーシャルが大々的に話題になっています。
2022 年 11 月に大々的な人気を博した ChatGPT がリリースされて以来、AI に関する消費者の意識と好奇心が高まっているため、いくつかのソーシャル プラットフォームが AI について注目を集める発表を行っています。機械学習を活用してキャンペーンを最適化し、プラットフォームの広告側で結果を提供します。
この新しい技術の軍拡競争で誰が勝者になるか、誰が敗者になるかを判断するのは時期尚早ですが、確かなことは 1 つあります。それは、AI プログラムとアプリケーションが急速に洗練されてきていること、そしてソーシャル メディア マーケティングと消費者に対する AI の役割です。側は進化し、成長し続けます。
ソーシャル メディアにおける AI の役割はどのように変化していますか?
クリエイティブは AI 革命の最前線にあります。 AI モデルがテキスト、画像、動画などのさまざまな種類のメディアの処理能力を向上させるにつれて、マーケティング担当者は、創造的なアイデア、最適化の機会、および効率を最大化するプロセスのための新しい手段を模索する必要があります。 これには、ソーシャル コピーや製品説明のドラフトから、クリエイティブ ブリーフやスクリプトのアイデアまで、あらゆるものが含まれます。
Generative AI はプロンプトと入力を使用して、コンテンツ、ソーシャル コピー、画像、動画、曲、3D モデル、コンピューター コードなどの「新しい」ものを作成します。 今日のジェネレーティブ AI は、クリエイティブな轍に陥った人々の出発点として主に役立ち、膨大な量の人間による監督を必要とします。
テキスト アセットを生成する ChatGPT や Jasper AI などの AI は、現時点で最も高度な生成 AI であり、GPT-4 のリリースは大きな前進であり、より複雑で長い形式のコンテンツ生成への扉を開きます。 ソーシャル側から見ると、これらのテキスト AI は、まったく新しいキャンペーン コピー、さまざまな広告のそのコピーの無限の反復などを提供できます。
出典：OpenAI
Dall-e や Midjourney などの画像用生成 AI ビルドは、プロンプトまたは既存の写真やビデオを使用して、まったく新しい画像を作成します。 この技術はすでにかなり進んでいます。 現在、ユーザーがこの技術を使って新しい画像を作成し、誇らしげにソーシャル フィードに表示しているのを目にすることがほとんどです。
ソース: ジェイソン・アレン
すべてのジェネレーティブ AI テクノロジはまだ洗練されているため、多くの人手を介さずに使用可能なアセットを確実に生成できるレベルには達していません。 また、短編動画やインフルエンサー コンテンツなど、ジェネレーティブ AI の現在の強みを活かしていない特定のタイプのクリエイティブもあることに注意してください。
AI には、ソーシャル メディア用のクリエイティブなアプリケーションが他にもあります。 クリエイティブ アセットを解析し、数千の属性のタグを付けて、クリエイティブの分析と最適化に役立つ組織化されたワード クラウドに分類できます。
さらに、AI は、静的アセットの重要な側面やビデオ アセットの瞬間と相関するエンゲージメント データを使用して、関心のピークと谷を理解し、成功の可能性を高めるためにアセットを再カットまたは編集する方法を推奨します。 基本的に、どのように見ても、AI の統合は、マーケティングのあらゆる面で時間を節約するツールとして機能します。
AI の統合は、将来、ソーシャル メディア プラットフォームにどのような影響を与えるでしょうか?
2 月 27 日、Meta は AI 部門を刷新し、生成技術を主要な消費者向け製品に導入すると発表しました。 彼らは特に、テキスト (WhatsApp や Messenger など)、画像 (Instagram フィルターや広告フォーマットなど)、およびビデオ エクスペリエンスを使用した探索エクスペリエンスを強調しました。
これは、ソーシャル メディア マーケティングの次の段階、AI を活用した時代の始まりに過ぎない可能性があります。 AI がさまざまなソーシャル プラットフォームにどのように適合するかについては、まだ初期段階にあります。 しかし、大手テクノロジー企業や広告プラットフォームが新しい AI 製品を開発することで競争上の優位性を獲得するために残業を重ねるにつれて、AI は全体として、消費者にとってよりアクセスしやすく親しみやすくなり、ブランドがよりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。
出典：スナップチャット
ソーシャル メディアの広告購入の未来に関して言えば、より多くの自動化、より事前構成された、またはすぐに使用できるキャンペーン構成、および達成するための詳細なデータ分析と手動レバーを排除するより動的なソリューションが見られるでしょう。メディアへの投資により、効率が向上し、最適化が向上します。
しかし、すべてが順風満帆だとは思わないでください。 AIの台頭に伴い発生する新たな課題に注目してください。 AI を悪意のある目的で利用することは、ディープ フェイクや同様のアプリケーションを利用することで、本物とそうでないものを区別することをさらに難しくするのと同じくらい簡単です。 それはそれほど遠くない将来の話です。 オランダに本拠を置く Deep Agency のような AI フォト スタジオやモデリング エージェンシーがあり、完全に AI で生成されたモデルやアバターを今すぐ雇うことができます。
つい最近、「ChatGPT へのクイック アクセス」と呼ばれる ChatGPT chrome 拡張機能が、実際には、インストールされると Facebook ビジネス アカウントをハッキングするように設計された一種のマルウェアであるという報告が表面化しました。
将来的には、AI の使用に関する特定のポリシーとガードレール、およびブランドとユーザーの両方の安全とセキュリティに関するベスト プラクティスを構築する必要が生じる可能性があります。
マーケティング担当者は、ソーシャルにおける AI 主導の変化にどのように備える必要がありますか?
最も重要なことは、これらのツールがどのように機能するかを理解することです。
- さまざまなツールを試してみて、マーケティング戦略でどのように使用できるかを感じてください。
- 特に入力に関しては、試行錯誤のプロセスとしてアプローチして、テクノロジーをより上手に使用できるようにします。どのようなプロンプトが可能な限り最高のアセットをもたらすでしょうか? これらの入力をどのように調整できますか?
- 競争上の優位性を提供したり、将来のギャップを埋めるのに役立つ可能性のある成熟度に達していないプラットフォームに特に注意し、そのスペースに注意してください. アーリーアダプターの利点は本物です！
最も基本的なアプリケーションであっても、ベースラインの知識と実用的な理解は、これらのツールとシステムが私たちの個人的および専門的な生活により深く統合される将来に備えるのに大いに役立ちます.
出典：サウスパーク
AI はソーシャル メディアの状況を混乱させ、遅かれ早かれ実現する可能性があります。 現在、その主な価値は、ソーシャル メディア マネージャー、コーディネーター、ストラテジストなどの現在の役割を補完するものであり、クリエイティブ制作とキャンペーン最適化の両方で新たな効率を促進するのに役立ちます。
すべてのプラットフォームは生き残るために進化する必要があり、広告主は、適切なオーディエンスを引き付け、テクノロジーを活用してキャンペーンをより効果的かつ効率的にし、そして最も重要なこととして、強力なビジネス パフォーマンスを提供するプラットフォームにお金を費やすことになります。 AI は、この 3 つすべてに大きな影響を与える可能性があります。