ランド・フィシュキンへの洞察に満ちたインタビュー：SparkToroの共同創設者

ワシントン大学から中退した学生から、テクノロジーとデジタルマーケティングの世界に永遠の影響を与えるために、ランドフィシュキンは自分のためにニッチを切り開きました。 彼は母親のスモールビジネスマーケティング会社でウェブデザイナーとしてスタートし、現在は検索エンジン最適化に関連するブログであるMozと呼ばれるSEOmozを共同設立しました。 彼は2007年にSEOmozのCEOに就任し、デジタルマーケティング分野で一流の企業の1つであるMozを作りました。 彼は2014年2月にCEOを辞任し、2018年に会社を辞めました。

彼は、オーディエンスの行動についてマーケターや企業に洞察に満ちたデータを提供するオーディエンス調査ベースのソフトウェア会社であるSparkToroを見つけました。 SparkToroは、顧客が読んだり、見たり、フォローしたり、聞いたりする内容について、マーケターに洞察を提供します。

私たちはランドにいくつかの興味深い質問をしました、そして彼は素晴らしい洞察と熱意でそれらのそれぞれに答えました。 インタビューをチェックしてフィードバックを提供し、ソーシャルメディアプラットフォームで共有してください。

1.SEO/デジタルマーケティングの分野でのあなたの旅から始めましょう。

ランド・フィシュキン–質問が何であるかわかりません（笑）私はウェブデザイナーとしてテクノロジーの世界で始め、2000年代の初めにSEOに移りました。 数年後、私のブログ（元々はSEOmozと呼ばれ、後にMozと呼ばれていました）は検索マーケティングの分野で非常に人気があり、コンサルタント会社からソフトウェア会社への移行に拍車をかけました。 私は2018年にMozを離れ、オーディエンス調査に焦点を当てた新しい種類のソフトウェア会社であるSparkToroを立ち上げました。 当社は2020年4月に製品を発売し、マーケターやクリエーターに、これまで入手が困難であった、独自の価値のある新しいタイプのデータを提供したいと考えています。

2. SparkToroをスケーリングする最大のハードルは何ですか？

ランド・フィシュキン–確かに知るのは難しいですが、問題のある空間を認識しているのではないかと思います。 予算を管理している多くのマーケターや経営幹部は、単に手を挙げて、オンラインでオーディエンスにリーチする場所がわからないと想定しているため、GoogleとFacebookにお金を投じて、ターゲティングを整理します。 問題がどれほど困難であったかを考えると、それは当然のことです。 私たちの仕事は、SparkToroを使用することで、視聴者が何を読んだり、見たり、聞いたり、訪問したり、フォローしたりするのかを理解する方法があることを人々に認識させることです。 何万ドルも何ヶ月もかかる調査やインタビューも必要ありません—SparkToroはほんの数秒でそれを行うことができます。

ハードルはそのメッセージを出し続けています。 たとえば、この問題（オーディエンスが注意を向けている場所を見つけて、それらの場所でマーケティングを行うことができるようにする）には名前がありません。 私はここ数年、何千人ものマーケターにこれをどのように行うかについて尋ねてきました。多くのマーケターが投資を行っていますが、それを何と呼ぶべきかほとんど誰にもわかりません。 私がMozを設立してSEOソフトウェアを作ったとき、「私たちはSEOソフトウェアを作っている」と言うのは簡単で、人々にそれを理解してもらいました。 SparkToroでは、その逆です。 問題、私たちの解決策、そしてなぜそれが毎回価値があるのか​​を説明する必要があります。

3.SparkToroのいくつかのエキサイティングな機能について教えてください。

Rand Fishkin – SparkToroの最も価値のある斬新な部分は、任意のオーディエンスを検索し、そのグループの何パーセントが特定の影響力の源をフォロー、関与、または相互作用するかを確認する機能です。 以前は、それはすべて当て推量でした。 マーケターは、ガーデニングに興味のある多くの人々がサンセットマガジンに参加していると思うかもしれませんが、それはスプルースや園芸マガジンよりも多かれ少なかれですか？ 2倍の庭師がサンセットに従事していますか？ 半分ですか？ 10分の1？ 誰も知りませんでした。 SparkToroの最もエキサイティングな機能は、その質問に高精度で一貫した信頼性で答えることです。 お客様のお気に入りの機能のもう1つは、リスト内の電子メール+連絡先情報です。これにより、マーケティング担当者は、オーディエンスを検索し、連絡したいソースを見つけ、リストに追加し、それらの出版物の連絡先情報を取得できます。ほんの数秒で人々。 これにより、アウトリーチと提案のプロセスが非常に簡単になります。

4.では、SparkToroのビジネスとRand Fishkinの個人としての今後5年間について、どのように考えていますか？

ランド・フィシュキン–私の推測では、来年または2年は、認知度を高め、採用を獲得し、SparkToroの周りの視聴者を増やすためのヘッドダウングラインドになるでしょう。 2023年または2024年までに、Webマーケティングの世界でもう少し重要なフットプリントがあり、市場調査の標準と見なされることを期待しています。 そのためには、収集して提供するコアデータに多くの焦点を当てる必要があります。また、独自のマーケティング戦略に多額の投資を行う必要があります。

私個人としては、昨年はパンデミックの影響で非常に苛立たしく困難を感じていました。 予防接種が普及するのが待ちきれません。 その後、もっと旅に戻り、愛する人たちに会い、長期検疫の恐怖と単調さから抜け出したいと思っています。

5. eコマースサイトの最良のマーケティング戦術は何だと思いますか？

Rand Fishkin –製品、位置付け、および顧客に完全に依存します。 高級品市場を対象とした高額商品は、低マージン商品とはまったく異なる動作をします。 食品および飲料セクターのeコマースは、スポーツ用品、衣料品、電子機器、ゲーム、家庭用品などのeコマースとはまったく異なります。

戦術を選択するための私の最善のアドバイスは、このブログ投稿にあります。 どの戦術がセクターに最適であるかではなく、個人およびブランドとして何が効果的かについてです。

6. COVID-19での最大のマーケティングミスは何だと思いますか？

ランド・フィシュキン–簡単：政治と健康慣行を結びつける。

世界中での長年の経験は、政府に、政党と政治家を健康に関する推奨事項と指令から分離しなければならないことを教えてきました。 これを理解し、保健機関がCovid関連の政策を統治するようにした国（ベトナム、ニュージーランド、日本、ドイツ、ノルウェー、韓国など）では、問題を厳しく政治化した場所（米国、英国）と比較して並外れた結果が見られます。 、ブラジルなど）。

人々は政治に関しては非常に部族的であり、死や絶望にさえ彼らの政党/指導者に従うでしょう。 政治と健康政策がパンデミックで衝突すると、その結果、私たちが現在経験している大規模な死者数にすぐにつながるマーケティング災害が発生します。

7. 2021年のマーケティングエージェンシーに対するあなたの提案は何ですか？

ランド・フィシュキン–私は実際にこれについてのブログ投稿を今書いています。 来週かそこらで公開する必要があります。 ネタバレを1つあげます。それは、適切なクライアントに焦点を当てることです。 すべてのクライアントがすべてのエージェンシーに適しているわけではありませんが、多くのエージェンシーは、請求書の支払いを支援するために短期的に収益とクライアントを必要とするため、おそらく適切ではないクライアントにサービスを提供するために後ろ向きに曲がります。

私のアドバイスは少し変わっています—たとえ彼らがうまく適合していなくても、彼らが請求書を支払うので、あなたが必要とする継続的なクライアントのセットを持っていることは問題ないと思います。 関係を常に苛立たしい、緊張感のあるものと見なすのではなく、単にそれが何であるか、つまり短期的でトランザクション的であり、それ以上のものに変わる可能性は低いと考えてください。 約束した仕事をして、結果が出たらそれを手に入れましょう。ただし、最初のエンゲージメントの後もクライアントが継続することを期待しないでください。また、何かを得ることを期待して、関係に仕事や感情を加えないでください。 いつでも、収益が必要なときに、これらのよりトランザクション的で不適合なクライアントのいくつかを乗せることは問題ありません。彼らがうまくいかないときは、あなたのチームが彼らの仕事をしたことに満足して、彼らをうまく願うことができます。あなたのクライアントは結果を得ました、そして彼らが長期的な適合に変わっていないことは問題ありません。

これの多くは、顧客維持の心理学に関するものです。 代理店のオーナーやコンサルタントは、クライアントを失ったことは悪いことだと感じることがよくありますが、このように考える必要はありません。 自分自身だけでなく、チームにとっても、不適合なクライアントをそのように組み立てます。 クライアントがモデル、スタイル、仕事、またはチームに合うように変更された場合は、すばらしいです。 そして、もし彼らがそうしないなら、ねえ、あなたは給料をもらって、彼らは仕事をもらった、そしてそれは大丈夫だ。 あなたが試みるすべてのレストランが頼りになる場所になる必要はありません。 時々あなたはただお腹が空いていて、彼らはただ食べ物を出しているだけで、あなたは通貨を栄養と交換します。

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8.ソーシャルメディアエンゲージメントのためのあなたの魔法の言葉は何ですか？

ランドフィシュキン–インセンティブ。 ソーシャルメディア上の人々は、コンテンツが表示され、興味を引き、目標を推進し、感情に訴えるため、コンテンツに関与します。 あなたの投稿がそれらのことを行うことができれば、あなたはあなたが探しているエンゲージメントを獲得することができます。

9.この傑作の裏話：失われた創設者：スタートアップの世界への痛々しいほど正直なフィールドガイド？

ランド・フィシュキン–ハ！ おかげで、私はあなたがそれが価値があると思ったことに興奮しています。 私は、ベンチャー支援のスタートアップであるMozを構築して運営していた最初の数十年間の経験と学習を拡大するために、この本を書きました。 私は非常に多くの驚くべき、つらい教訓を学びました、そして私は将来、それらの同じ過ちを犯すことを避けることができる唯一の人になりたくありませんでした。

[画像ソース：https：//bit.ly/2L33Yt9]

10. SparkToro以外で、どのように時間を過ごしたいですか？

ランド・フィシュキン–旅行したり、友達に会ったり、ゲストのために夕食を作ったり、レストランに出かけたりするのが大好きです。 残念ながら、これらすべてのことは現在不可能であるため、2020年はスクリーンタイムが多く、それ以外はあまりない年でした。 これが2021年に好転することを願っています。

結論：

Elsnerは、eコマースストアの設計と開発、およびデジタルマーケティングサービス、特にMagentoとWoocommerceの開発とテクノロジーの分野でトップの名前です。

私たちは、コミュニティを支援するために専門家とアイデアについて話し合うのが大好きです。 この専門家のインタビューは、聴衆と知識を共有するという私たちの方針の一部です。 インタビューがオーディエンス調査やデジタルマーケティングの他の重要な側面についてのいくつかの重要な洞察を提供することを願っています。