電子商取引における AR の例: 全く新しいショッピング体験

電子商取引の世界は急速に変化しています。 オンライン小売業界に新しいテクノロジーが歓迎されるにつれ、消費者が従来実店舗で得ていた体験を再現することがこれまで以上に簡単になりました。

仮想試着の実現から 3D 製品の配置に至るまで、拡張現実はオンライン ショッピングを変革しています。 ブラウザを新しい次元に移行する拡張現実 (AR) は、ユーザーの物理環境とデジタル化された拡張機能を融合することで、ショッピング エクスペリエンスを再発明できます。

購入する前にお気に入りのブランドの最新スタイルを試してみたい場合でも、自分のリビング ルームで新しいソファのサイズを大きくしたい場合でも、拡張現実がそれを実現します。 通常、このテクノロジーはスマートフォンのカメラや専用のヘッドセットを介して、インタラクティブなショッピング体験を私たちのすぐそばにもたらします。

e コマース分野には、ファッショニスタ向けの仮想試着スタジオからホーム デザイナー向けの生活空間の 3D レプリカ、顧客エンゲージメントを高めるソーシャル メディア フィルターまで、拡張現実の例がたくさんあります。

拡張現実の例: ブランドが電子商取引をどのように変革しているか

AR が電子商取引サイトで広く使用されるようになったことで、お気に入りの商品を試すために実店舗に入る必要はなくなりました。

1. バーチャル試着室

物理的なハイストリートとデジタルショッピングを隔てる重要な障壁の 1 つは、製品を完全な形で体験できるかどうかです。 実店舗では、購入を決定する前に、服を試着したり、メイクアップの色合いをテストしたりできます。

仮想試着の年齢を入力します。 拡張現実を活用することで、ブランドは消費者のライブ画像をモバイル画面に投影したり、化粧品の色をテストしたり、自社製品のデジタルオーバーレイを使ってアパレルを試着したりできるようになりました。

Sephora は、拡張現実 e コマースの優れた例です。 数年前に AR を活用した独自の Virtual Artist を立ち上げた後、同社のオンライン ストアとアプリでは、消費者がスマートフォンを使用して購入前にファンデーションの色合いや口紅の色を試すことができるようになりました。

YSL Beauty も AR を利用した e コマースの例です。 オンライン ストアまたはアプリを使用して、消費者は購入する前に、ライブ画像またはアップロードされた画像を通じて口紅やリップグロスの色を自分で試すことができます。

2. プレビュー配置

仮想試着スイートは、服を試着して最適なファンデーションの色合いを選ぶのに最適ですが、AR は消費者が完璧なソファを選ぶのにも役立ちます。

空間拡張現実 (AR) は、家具小売業者にとって成長傾向です。 消費者は、自分の生活空間に仮想家具を配置して、次のランプ、テーブル、ソファがどのように見えるかを想像できるようになりました。

「これらの計算ができないことは、売上げの損失につながる可能性のあるコンバージョンのハードルとして非常に一般的ですが、AR はオンライン ストアの所有者に、潜在的な購入者を失わないようにするためのツールを提供します。」と Genius XR の創設者兼 CEO、Azad Abbasi 氏は述べています。とフォーブスの記事に書いた。 「このレベルの没入感のおかげで、多くのブランドがオンライン販売をまったく新しいレベルに引き上げています。」

IKEA は、5 年前に自社の e コマース ストアに拡張現実を導入した最初の大手家具小売店の 1 つです。 昨年、このスカンジナビアの小売チェーンは、買い物客が自分の生活空間の 3D レプリカを作成し、既存の家具を編集し、新しい家具がどのように見えるかを確認できる、新しい AI 主導のアプリをデビューさせました。

Amazon はまた、買い物客が自分の空間で商品を視覚化できるように、2017 年にオンライン ショッピング エクスペリエンスに AR 機能を導入し、それ以来 AR 機能を拡張しました。

3. インタラクティブなユーザーマニュアル

説明が必要な製品を販売している場合、拡張現実によって消費者のアフターケアが向上する可能性があります。 ソフトウェアはもちろんのこと、手動の説明書を使って家具を修理するのは難しい場合があります。

AR を活用したインタラクティブなマニュアルにより、消費者はデジタルで説明書にアクセスし、仮想投影として操作することができます。 ページ上のサポートと特定の部品やメソッドの視覚化を提供することで、ユーザーが製品の仕組みをより深く理解できる優れた方法となっています。

4. ARソーシャルメディアフィルター

あなたがソーシャル メディア ユーザーであれば、Snapchat の投稿や Instagram のストーリーに賢いインタラクティブなフィルターが埋め込まれているのを見たことがあるでしょう。 これらのほとんどは楽しみのために使用されていますが、AR ソーシャル フィルターは、オンライン エンゲージメントを高めるために製品の試着や共有を強化するためにブランドによっても活用されています。

Instagram AR フィルターを使用しているブランドの例を次に示します。

• アディダス オリジナルス:金色のアディダス ロゴが周囲を囲む中、自撮り写真やビデオを撮りましょう。
• Kylie Cosmetics :購入する前に、Kylie のリップ キットの口紅を試して、自分の肌の色に最も合う色合いを確認してください。
• ディズニー:写真やビデオにミッキーマウスまたはミニーマウスの耳を追加し、画面をタップしてさまざまなスタイルを切り替えます。
• レゴ: 自分の顔をレゴの宇宙飛行士に埋め込んで写真やビデオを撮ります。
• NBA :バックカメラを使用して、仮想アリーナ内からハーフコート ショットを撮影します。

拡張現実 (AR) テクノロジーの比較

オンライン ショップを強化したい場合は、サイト戦略に AR を組み込む時期が来ているかもしれません。 ブランドのエンゲージメントを高め、ソーシャル共有を促進するだけでなく、ブランドをテクノロジーの最先端に置くのにも役立つことが証明されています。

AR の旅を始める前に、拡張現実の種類を知っておくと役立ちます。

マーカーベースの AR :カメラと、QR コードや特定のパッケージ デザインなどのマーカーが必要なため、ユーザーはスマートフォンをマーカーに向けるだけで、現実世界の環境で 3D デジタル オーバーレイを表示できます。 優れた例は Good Crisp Company にあります。同社は、エキサイティングな AR を取り入れたエクスペリエンスをトリガーするマーカーとして、認識可能な製品パッケージを使用しています。

マーカーレス AR:これらの拡張エクスペリエンスはリンクまたはアプリ経由でアクセスできるため、このタイプの AR はオンライン ストアやブランド アプリケーションへの優れた追加機能になります。 マーカーレス AR は、ユーザーの周囲のエリアをスキャンし、道路などの平らな面にデジタル オーバーレイを配置することで機能します。 Google の AR を活用したジュラシック ワールド エクスペリエンスを考えてみましょう。 Google アプリまたはブラウザで「恐竜」または 10 頭の恐竜のいずれかを検索し、「3D で表示」をタップすると、現実世界の場所で仮想恐竜が表示されます。

位置ベースの AR:これは、観光分野で事業を展開しているブランドや、さまざまな国に複数の小売店を構えているブランドにとっては賢い選択です。 ロケーションベースの AR はユーザーの GPS を活用し、3D エクスペリエンスを現実の環境にオーバーレイして、ランドマークやインタラクティブな地図などに関する情報を提供できます。

電子商取引における AR はまだ始まったばかりです

私たちが新たなデジタルのハイストリートに足を踏み入れるにつれ、拡張現実がブランドエンゲージメントを支配し、現代のユーザーエクスペリエンスを向上させ続けることになるでしょう。 2025 年までに、小売業界で AR と VR によって生み出される収益は 16 億ドルに達すると予想されます。

問題は、テクノロジーが次にどこへ向かうのかということです。 パンデミックによる電子商取引のブームの後、AR/VR ソリューションはデジタル化されたショッピングの始まりに過ぎないと考えています。