e コマースにおける AR – ビジネス向けの 10 の利点、使用例、および実際の例

e コマース業界が直面する大きな課題の 1 つは、顧客エクスペリエンスの向上です。 e コマースにおける AR の出現により、顧客は実際の環境で製品を視覚化し、3D でオブジェクトを操作し、製品の機能と要件への適合性を広範囲に理解できるようになり、最終的に顧客満足度を実現することができます。

新しい Web 対応 AR テクノロジーの出現により、企業はパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスに集中し、データを分析してカスタマイズされた製品を推奨し、最終的には顧客と企業の間に強固なつながりを構築しています。

AR を活用したツールは、製品説明のための聴覚的および視覚的支援を提供するなど、障害を持つ個人にとって e コマースをより利用しやすくする可能性を秘めています。

Statista のレポートによると、2024 年までに 17 億 3,000 万人のモバイル ユーザーが拡張現実を利用するようになると予測されています。

電子商取引に AR を組み込むことにより、革新的なソリューションが作成され、消費者が買い物をする道が開かれ、顧客の喜びが再定義され、前例のない成功を収めることで業界に革命をもたらします。

e コマースにおける AR と VR

どちらのテクノロジーも没入型エクスペリエンスを生み出し、同じ意味で使用されますが、異なります。 AR 中心のツールは、デジタル情報を現実世界にオーバーレイすることで現実世界を拡張します。

AR アプリはタブレット、スマートフォン、その他のデバイスで効率的に使用できます。 ただし、VR ヘッドセットは現実世界を覆い隠し、顧客が物理的に存在しているかのように仮想世界と対話できるようにします。 つまり、VR は現実世界から切り離された完全に没入型のシミュレートされた環境を作成できるのに対し、AR はデジタル要素を追加することで現実世界を変革します。

e コマースの成功に向けて AR の可能性を解き放つ

AR は、オンライン ショッピングとオフライン ショッピングの間のギャップを埋めることにより、e コマースに完全な革命をもたらしました。 拡張現実は購入後の不満を軽減するだけでなく、顧客ロイヤルティも促進します。

製品とビジュアライゼーションの変革

AR は、顧客の製品の見方や認識方法に革命を起こす上で重要な役割を果たします。 電子商取引の拡張現実により、顧客は AR デバイスやスマートフォンを通じて現実世界の空間での結果を視覚化し、想像することができます。

魅力的なエクスペリエンスにより不確実性が軽減され、顧客は購入前に製品についてのコミュニケーションや分析を行うことができます。 電子商取引における拡張現実の利点には、衣料品の仮想試着、インタラクティブな製品情報の提供、カスタマイズ可能なオプションの表示などが含まれます。 e コマースにおける AR の使用例は、ショッピング体験を新たな高みに引き上げます。 AR の融合は、ブランドの認知度を高め、返品率を低下させ、顧客エンゲージメントと満足度を新たなレベルに引き上げることにより、企業に利益をもたらします。

データ主導の洞察と最適化

e コマース ビジネスは顧客データの宝庫です。 これらの金鉱山に AR 要素を導入すると、顧客主導の洞察が大量に発掘されます。 企業は、AR 要素を利用してユーザー インタラクションを追跡することで、顧客の行動や好みに関する貴重なデータを取得します。 取得したデータは、製品表示の最適化、マーケティング戦略のカスタマイズ、ユーザー エクスペリエンスの向上に活用されます。

AR 分析は、製品提供を合理化し、消費者ターゲティングを洗練し、動的なデジタル市場環境の最前線に留まることで、e コマース企業が顧客エンゲージメントを探求するのに役立ちます。 データ主導の洞察と e コマース向けの拡張現実の共生は、e コマース ビジネスの効率化と戦略的な意思決定につながります。

パーソナライゼーション

AR は、AR 以外の同等の機能と比較してユーザー エンゲージメントが 200% 増加するという顕著な効果を示しており、インタラクションと関心の高まりを促進する効果が強調されています。

パーソナライゼーションに対する AR の影響には従来の境界が存在せず、購入者が自分の空間で製品を視覚化できる、広範なカスタマイズを備えたショッピング プラットフォームが作成されます。 e コマースにおける AR は、ユーザーの好みに合わせて個人のショッピング ジャーニーを形成します。

AR に焦点を当てた機能は、消費者の行動や好みに応じてカスタマイズされた推奨事項を提供し、製品を簡単に見つけられるようにします。 このパーソナライズされたアプローチにより、取引が成功する傾向が高まり、顧客と e コマース プラットフォームとのつながりが確立されます。 拡張現実は、購入者にとって有益な環境を構築することで、包括的にカスタマイズされたショッピング体験を提供します。

ショッピング体験の向上

e コマースの世界では、AR は、AR を活用したショッピング エクスペリエンスを従来の限界を超えて高める革命的な力です。 AR を組み込むことで、購入者は購入前に自宅に座ったまま仮想的に靴を試すことができます。 この驚異的な技術により、没入型で情報に基づいた意思決定プロセスが促進されます。

2022 年の拡張現実 (AR) の市場価値は 105 億ドルに達し、2017 年の 35 億ドルから大幅に増加しました。予測によると、2025 年までに 1,980 億ドルという驚異的な額に達すると予測されています。

AR を使用すると、顧客は環境内の製品を視覚化できるため、十分な情報に基づいて購入を決定できます。 この AR 対応のショッピング体験は、顧客の心に信頼を植え付け、購入時の不確実性を最小限に抑えます。

AR アプリ開発サービスを使用すると、ブランドは顧客に仮想試着、製品視覚化ツール、インタラクティブなディスプレイを提供することでショッピング体験を強化でき、最終的にエンゲージメントと売上の増加につながります。

ARを活用した店舗ナビゲーション

AR ストア ナビゲーションは、ショッピング プロセスを簡素化するだけでなく、電子商取引における AR の普及に貢献する機能であり、楽しいショッピング エクスペリエンスを提供し、電子商取引ビジネスの顧客満足度を向上させる資産となります。

店舗ナビゲーション用のこの重力テクノロジーは、仮想空間内で直感的なガイダンスを提供することで、ショッピング体験を変革します。 購入者はオンライン ショッピング ストアをナビゲートしてサーフィンし、効率的に商品を見つけることができます。 eコマース向けの拡張現実は、現実世界の風景とデジタル情報を統合し、製品カテゴリをサーフィンして特定の商品を見つけるための対話型インターフェイスを構築します。

優れたマーケティング キャンペーン

マーケティング キャンペーンは、e コマース ビジネスにとって重要な切り札です。 e コマースの AR は、これらのキャンペーンを非常に没入型のエクスペリエンスで装飾することで強化します。 企業は、e コマースに拡張現実を統合して、視聴者を引き付ける魅力的な広告を構築できます。視覚的に魅力的なキャンペーンが顧客の注目を集め、ブランドの評判を高めます。

電子商取引における拡張現実の利点の 1 つはアニメーション製品であり、顧客は購入に進む前に製品の効果を視覚化して評価できるようになります。 この一流のテクノロジーを組み込むことで、ブランドのポジショニングが向上し、この e コマース競争環境において効果的で記憶に残るマーケティング戦略が実現します。

ゲーミフィケーションによるショッピング体験

e コマースの AR はショッピングをゲームにします。 このテクノロジーはショッピング体験にエンターテイメントを加え、プロセスをゲームに変えます。 ゲーミフィケーション ショッピングにより、購入者はクイズ、仮想特典、またはインタラクティブなチャレンジを通じて、より多くの商品を探索するようになります。

この体系的なアプローチは、消費者が積極的に関与し続けることに貢献し、ショッピング中に楽しみを感じてもらうことができます。 AR を通じたゲーミフィケーション プロセスにより、e コマース プラットフォームはより記憶に残り、インタラクティブになり、リピーターの増加を目の当たりにするプラットフォームになります。

AR 対応ショッピング カート

Grandview Research によると、拡張現実セグメントの評価額は約 58 億 3,000 万ドルです。 予測によれば、2030 年までに市場は 127 億 6,000 万ドルにまで拡大すると予想されています。

AR 対応のショッピング カートを使用すると、購入者はカートに追加した商品が自分の生活にどのように適合するかを評価できます。 このユニークなショッピング方法はオンライン領域に革命をもたらし、ユーザーが現実世界の設定で商品を視覚化できるようになりました。 このような機能の成果には、正確な意思決定、購入者の後悔の軽減、顧客満足度の向上などが含まれます。 このインタラクティブなショッピング方法により、購入プロセスが整理され、顧客にとってより楽しい旅行が増え、最終的にはコンバージョン率と顧客ロイヤルティが向上します。

AR を利用したユーザー レビュー

AR を活用した顧客のフィードバックにより、透明性と信頼性が前例のない高さまで高まりました。 この驚異的な技術により、潜在的な購入者は共有された顧客体験を通じて実際に動作する製品をレビューできるようになります。 e コマースにおける AR の利点により、ユーザーは購入前に結果を現実的に評価できるようになります。

顧客は、購入者が製品からどのようなメリットを得たかを評価することで、自分の選択に自信を持つことができます。 AR 対応のレビューは、顧客が十分な情報に基づいた買い物をするのに役立ち、消費者の心の中に忠誠心と信頼を育みます。

位置情報を活用したARプロモーション

e コマースにおける AR は、位置ベースのプロモーションの機会を生み出します。 AR テクノロジーと地理データを組み込むことで、オンライン企業はユーザーの位置に応じてカスタマイズされた広告を配信できます。 この相乗効果により、ユーザーの関与が強化され、マーケティング キャンペーンの関連性が高まります。

独占オファーやお買い得品のハイライト表示から大幅な割引まで、位置ベースの AR プロモーションは、状況に応じて関連性があり、販売を促進し、顧客エンゲージメントを促進することで贅沢なショッピング エクスペリエンスを構築します。 この独自のアプローチにより、プロモーションに関連性があり、さまざまな地理的場所での購入者の特定のニーズに応えることができます。

ARアプリケーションの種類

AR アプリケーションにはさまざまな種類があり、それぞれがユーザー エクスペリエンスだけでなく他の目的にも役立ちます。 AR は、多様なアプリケーションを提供することでデジタル要素を統合し、顧客と物理世界とのインタラクションを促進します。

重ね合わせ型AR

スーパーインポーズベースの AR は、物理環境内の特定のオブジェクトの認識と追跡に基づいて、CGI (コンピューター生成画像) を現実世界のビューにリアルタイムでオーバーレイする戦略的アプローチです。

プロジェクションベースのAR

プロジェクションベースのテクノロジーには、デジタル コンテンツをリアルタイムで物理サージに直接投影することが含まれます。 企業は、さまざまな主要機能を活用して、インタラクティブ サーフェス、ダイナミック オーバーレイ、ジェスチャ認識、空間認識など、ユーザーが対話するためのユニークで魅力的な方法を提供します。

位置情報ベースのAR

地理空間 AR として広く知られている位置ベースの AR は、ユーザーの位置を分析して AR 体験をトリガーします。 加速度計データ、コンパス、および GPS の組み合わせを使用して、ユーザーの位置と方向を決定および確立します。

マーカーレスAR

マーカーレス AR では、AR エクスペリエンスをトリガーするためにマーカーは必要ありません。 ソフトウェア アルゴリズムやカメラなどを利用し、コンピューター ビジョンを利用してユーザーの環境を追跡します。

マーカーベースのAR

マーカーベースの AR は、オブジェクトを簡単かつ迅速に検出し、画面上のオブジェクトに関する情報を配信できます。 QR コード、画像、特定のパターンは AR アプリの参照ポイントとして機能し、デジタル コンテンツを認識します。

ゲームチェンジャーとしての AR: ブランドはどのように活用しているか

著名な組織は、製品デモンストレーションの向上、革新的なソリューションの作成、カスタマイズされた推奨事項など、さまざまな目的で AR を活用しています。 探検してみよう！

イケア

Appinventiv は、IKEA の店内顧客が直面する課題に対応する、IKEA 向けの e コマースで最高のタイプの AR アプリケーションの 1 つを開発しました。 IKEA のような e コマース ビジネスに拡張現実を採用すると、顧客の好みやユーザー情報についての洞察を得ることができます。 この AR の統合により、UAE で 7 店舗を超えるイケア ストアの大規模な小売展開が実現しました。

アディダス

Adidas は拡張現実 e コマースの例です。 Appinventiv は、この巨人をモバイル エクスペリエンスに変換し、200 万以上のダウンロードと 50 万以上の新規顧客獲得を達成した e コマースで最高のタイプの AR アプリケーションの 1 つを作成しました。

eコマースのトップから学びましょう! 私たちのケーススタディは、アディダスが 50 万人の新規ユーザーを獲得するまでに至るまで、エンドツーエンドのアプリをどのように作成したかを明らかにしています。

えだまま

電子商取引で拡張現実アプリケーションを活用することで、Appinventiv は Edamama のビジョンを現実に変えることに成功しました。 AR の導入は Edamama の取り組みと一致しており、その結果、20,000 SKU の宅配が成功し、500 万ドルの資金が確保されました。

6 ストリート

Appinventiv は AR を統合し、6 番街のショッピング エクスペリエンスに革命をもたらし、拡張現実 e コマースの最良の例の 1 つとなりました。 eコマースの拡張現実アプリケーションは、ファッション小売業に魅力的なショッピング体験を提供します。 AR の統合により、iOS アプリは 300 万以上、Android アプリは 100 万以上ダウンロードされました。

e コマースにおける AR 統合の課題を乗り越える: シームレスな実装のためのソリューション

革新的な企業である Appinventiv は、AR を e コマースに統合すると特有の課題が生じることを理解しています。 当社の包括的なアプローチには、戦略的な問題解決と積極的な問題認識が含まれます。 ユーザー インターフェイスとユーザー エクスペリエンスの重要性を認識し、ユーザー エンゲージメントを向上させるためにシームレスな UI/UX デザインを優先します。

データ分析は、AR コンテンツ配信をアップグレードし、カスタマイズされたデータ駆動型エクスペリエンスを保証する上で最も重要です。 当社の戦略的手法には、効果的なスケーラビリティを実現するクラウドベースのプラットフォームの展開や、Web ベースの AR ソリューションによる互換性の問題の解決が含まれます。

私たち Appinventiv は、ユーザー教育と強力な顧客サポートを提供します。 また、統合プロセスを整理し、企業が e コマースにおける AR の革命的な可能性を活用できるようにします。

Appinventiv の専門知識とイノベーションで AR プロジェクトを強化します

この包括的なブログ投稿では、拡張現実が e コマースにもたらす変革的な影響を調査し、拡張現実の実装に関連する課題と戦略を掘り下げ、企業がこのテクノロジーを最大限に活用する方法を紹介しました。

今日のペースの速いデジタル環境において、企業は顧客の注目を集め、長期間維持するのに役立つ創造的な方法に集中しています。 e コマースにおける AR は、時間と場所の点で優れた革新的な方法と柔軟性を提供します。 拡張現実は、ユーザー エクスペリエンスを向上させることで、プロセス能力、ネットワーク機能、デバイスの小型化を推進します。

世界クラスの品質の拡張現実アプリを構築するには、広範かつ総合的なアプローチが必要です。 当社の e コマース アプリ開発サービスは、魅力的で直感的なユーザー インターフェイス、最先端のテクノロジー、成功する開発とテストのプロセスに焦点を当てており、顧客がその空間で製品を視覚化できるようにします。

当社の統合デジタル ソリューションはプロセスを合理化し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率と顧客ロイヤルティの向上につながります。

最終製品がすべてのターゲットに確実に届くようにすることで、AR プロジェクトをより効果的かつ成功させるために、私たちにご相談ください。

よくある質問

Q. 拡張現実は、eコマース買い物客の製品発見をどのように強化しますか?

A.拡張現実は、現実的な規模感、比率、互換性を提供するなど、さまざまな方法で e コマースでの製品発見を強化し、最終的に製品の返品を最小限に抑え、顧客の満足度を高めます。

Q. e コマースのデバイスや環境で、拡張現実を活用した正確な製品表示を確保するにはどうすればよいですか?

A. AR を活用した製品表示を正確に行うには、デバイスの互換性、環境要因、処理能力、センサーの精度、ネットワーク接続、コンテンツの品質、継続的なユーザー テストに対処する必要があります。

Q. e コマースにおける AR の将来は何ですか?

A.拡張現実は、商品との関わり方を変える没入型体験を買い物客に提供することで、e コマース業界を現代化する準備ができています。 AR テクノロジーが絶えず進歩するにつれて、より洗練されたシームレスな統合が期待され、より魅力的で個人の好みに合わせたものになることが予想されます。