不動産仲介業の巨人になろう: リーダーシップの可能性を解き放ちましょう

強力なリーダーはチームのパフォーマンスの重要な推進力です。 リーダーは、チーム内の仲介業者や個々の不動産の期待、行動、ビジネス スタイルをモデル化します。

各仲介会社には独自の採用スタイルがありますが、優れた不動産リーダーには必ず持つ原則があります。 問題は、証券会社のリーダーがこれらの資質を独自のセンスでどのように体現できるかということです。

ブローカー/仲介業者の役割とは何ですか?

北米のすべての不動産業者は、不動産仲介業者の下で業務を行う必要があります。 ただし、ブローカーは自分自身で働き、仲介会社を設立し、エージェントを雇うこともできます。

ブローカーの主な責任は次のとおりです。

• エージェントに追加のトレーニングを提供する
• オフィス内のエージェントやその他の専門家を含むチームの管理
• 各代理店を表すページを含む仲介ウェブサイトの提供および維持
• マーケティングリソースとオフィスサービスの提供
• 不動産仲介業は、チームメンバー一人ひとりが自分の能力を最大限に発揮できる強力なネットワークを構築することです。

リーダーとしての責任と引き換えに、ブローカーはエージェントの手数料の一部を受け取ります。

可能な限り最高の不動産チームリーダーになる方法

目標をステップと指標に分割する

チームが正しい目標に集中し続けるためには、指標を使用してパフォーマンスを測定する方法を理解し、正しい方向に導くための個々のアクティビティの戦略的計画を立てる必要があります。 たとえば、売上、新規掲載、紹介などを測定する場合があります。

意味のある目標を特定します。 具体的でなく測定が難しい空の販売目標に時間を浪費するのは無駄です（たとえば、不動産の見込み顧客よりもソーシャルメディアの「いいね！」を追跡するなど）。

リソースを共有する

エージェントの調子が良いと、チームのリーダーの調子も良くなります。 チームとリソースを共有して、すべての取引を成立させることができます。 これには、優れた住宅鑑定士やウェブサイトデザイナーなどの重要な連絡先が含まれる場合があります。

コーチングとメンタリングを促進する

証券会社に所属する最大のメリットの 1 つは、指導と成長の機会を得られることです。 リーダーには、すべてのエージェントが準備ができており、十分な情報が得られていると感じられるように、優れたメンタリング プログラムを促進および維持する責任があります。 コーチングは、個々の不動産業者が仲介業務を尊重し、個々の請負業者として機能する方法でビジネスを運営する最適な方法を決定できるように教育します。

不動産業者が日々直面するストレスや初心者の失敗の多くは、仲介業者に一貫した指導があれば軽減できる可能性があります。 さらに、ペアになることでチームワークと仲間意識の文化が育まれます。

正しい考え方

リーダーにはリーダーシップの考え方が必要です。 これは、目標に到達するために必要な各ステップと役割に細心の注意を払いながら、目標を見据えることを意味します。 価値と目標を明確に定義する必要があります (例: 販売された商品からの一定の収益)。 これにより、チームがそれらの目標の達成を視覚化し、それを達成するという現実を吸収することが自然に促進されます。

オフィスに足を踏み入れる前に、次の日、次の月、次の年などにチームが何を達成するかについて瞑想したり日記を書いたりして、心を正しい状態にしましょう。

説明責任

チームリーダーとして、チームの結果に対して責任を負うのはあなたです。 地元の不動産業界で優秀な人材のチームを構築するには、彼らに適切な基盤を提供する必要があります。

物事があまりうまくいっていない場合、説明責任は特に重要です。 多くのリーダーは尻込みし、前向きな言葉でチームを盛り上げようとしますが、エージェントは困難を感じても正直になれるリーダーを信頼します。

最前線に留まり続ける

塔に閉じ込められたままのリーダーを誰も望んでいません。 強力なリーダーは部下とともに最前線に行くことを恐れません。

不動産チームのリーダーは常に最新の情報を入手し、絶えず変化する市場に合わせて進化する必要があります。 市場の動向を把握していなければ、顧客のニーズを直接理解することはできません。

ブローカーは、エージェントや不動産顧客とのやり取りから遠ざかるほど、自分自身をチームから遠く離れた位置に置くべきではありません。 たとえあなたが街で最も親切なチームリーダーであっても、株主や消費者が求めているものに追いついていなければ、利益を維持することは困難になります。

証券会社が時代に適応できなければ、最大の支持者であっても他のところに目を向けるだろう。 証券会社は、エージェントが最新の状態にあり、高いレベルでプレーできる状態にあることを確認する責任もあります。

委任する方法を知る

時間を最大限に活用するために、仲介業者は細かい事務作業をすべて管理することはできません。 リーダーがチームとタスクを共有することは非常に重要です。 これにより、チームの負担が軽減されるだけでなく、チームメンバーは自分がチーム内で重要な役割を担っていると感じるようになります。

委任は、エージェントに自分自身への自信を築く機会も与えます。 ブローカーは、エージェントの可能性を最大限に発揮するために、エージェントに適切なツールとシステムを提供するようにする必要があります。

積極的に

リーダーは本質的に、考え方、仕事、時間とエネルギーの使い方において積極的です。 ことわざにあるように、「プロは積極的だが、新人は受け身である」。

積極的な不動産チームのリーダーは次のことを行います。

• 紹介パートナーや過去の顧客とのつながりを維持するための創造的なソリューションを特定する
• 人材採用のためにトップエージェントと定期的に連絡を取り合う
• コミュニティの最新の不動産トレンドと市場動向を常に把握する
• テクノロジーを活用して時代の先を行く

グループの期待を設定する

強力なリーダーは、関係の初めから明確な期待を設定します。 これらの説明は、彼ら自身、彼らのクライアント、そして彼らのチームについて言及しています。 最初から明確なコミュニケーションをとっておけば、ブローカーが後でやらなければならない追跡や修復の量を大幅に減らすことができます。 これは、好みが大きく予算が少ないことが多いクライアントに関しては特に重要です。

一貫して学習する

継続的に学習すること、そして失敗から学ぶことは非常に重要です。 チームのリーダーが自分自身の成長に投資すると、素晴らしいことが起こります。チームはリーダーとともに成長します。 業界のトレンドや標準に遅れないようにするためには、学習が不可欠です。 多くの場合、MLA は独自のクラスを提供しています。

学習は教室内に限定する必要があります。 正式な授業が苦手な場合は、新しいポッドキャスト、ネットワーキング グループ、さらには Youtube ビデオを試してみてください。

自分の事故についてブログに書いて、不動産のウェブサイトに公開することもできます。 これらは自分のチームにとって有用なリソースとなり、新しいエージェントを惹きつけることができます。

前向きでプロフェッショナルな環境を維持する

2023 年には、ほとんどのブローカーは、最も形式的で制限的なブローカーは、通常、最高のチーム精神や文化を持つブローカーではないことを理解し始めています。 健全な労働環境により、不動産業者やその他の不動産専門家は自信と尊敬を感じ、創造的に考え、ビジネスに集中することができます。

あなたのチームはあなたの下で働くかもしれませんが、彼らは個々のキャリアを持つプロフェッショナルな大人です。 最高のパフォーマンスを発揮するには、個人として認められ、自信を持ち、挑戦されていると感じる必要があります。

自信

チームに対するあなたの自信は、リーダーとしての役割への取り組みに直接つながります。 物事が良い方向に進んでも、悪い方向に進んでも、自信を持ち続けるのは難しいスキルです。

不動産チームとチームの目標に対するコミットメントを示すことで、チームメンバーのモチベーションが高まり、前向きな気持ちを維持し、パフォーマンスを向上させることができます。

チームのモチベーションを高める

はい、チームのモチベーションを維持するのはブローカーの役割です。 ただし、モチベーションを「エネルギーの高さ」と誤解しないでください。 チームに正しい原則とビジョンを浸透させ、チームが何を目指して取り組んでいるのかを明確に把握し、途中の課題に耐えられるようにすることが重要です。

自分の意見や懸念事項を常に伝え、チームにも同じことを許可する必要があります。ただし、チームメンバーを決して壊さないでください。 それが最終的な成功にどのように結びつくのかを明確にしていれば、あなたのチームは、あなたが証券会社のために敷いた道をたどる可能性がはるかに高くなります。

この手段を通じて、チームが団結して証券会社に専念し、証券会社の成功を自分たちのものとして捉えるよう促すことができます。

回復力

すべてがバラ色であるとき、チームを率いるのは簡単です。 ドラフトまでチームを効果的に導くことははるかに困難であり、かなりの回復力が必要です。 優れたリーダーは、この時間を利用してエージェントと緊密な関係を築き、個人レベルでどのように支援できるかを模索します。

常に全員を幸せにすることは不可能であり、困難な時期にはチームの向上のためにリスクが伴う可能性があることを忘れないでください。

誠実さ

誠実なリーダーは、たとえそれが利益に悪影響を及ぼしたり、多少の混乱を招く場合でも、いつ正しいことをすべきかを知っています。 誠実であることは、特に不動産のように高コストで不可欠な業界では重要です。

不動産チームのメンバー間、およびチームとクライアント (現在および将来) の間の信頼を維持することを最優先にしてください。 結局のところ、不動産はまさに「人」のビジネスです。 言葉を守らないと、不動産業界での成功に大きな影響を与える可能性があります。

持続可能性

今日の時代では、持続可能性は他のリーダーシップの資質とほぼ同じくらい重要です。 長く存続することを計画しているオフィスは、持続可能性が地球の健康にとってだけでなく、キャリアの長寿にとっても重要であることを理解しています。 不動産テクノロジーは常に、よりインタラクティブで持続可能な方向に向かって進んでいますので、取り残されないようにしてください。

フィードバック

過去のクライアント、Web サイト訪問者、新しいエージェント、ベテラン エージェントなど、あらゆる人のフィードバックは貴重です。 誰もが、不動産ビジネスに関して独自の立場から独自の洞察を持っています。 フィードバックが善意で与えられたものであれば、耳を傾けることがあなたの最善の利益になります。

さらに、会議、匿名アンケート、または 1 対 1 の会議でチームに連絡し、改善、削除、または再発明できるシステムやサービスがあるかどうかを尋ねます。

結論…

あなたが強力なリーダーであればあるほど、チームは必然的により良くなります。 完璧な不動産チームは、教育を受け、協力的で、倫理的で、生産的で、効率的ですが、まず、リーダーがこれらの資質をすべて備えていることが最も重要です。

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