2024 年のビジネスを強化するための最高のエンタープライズ マーケティング ツール

「業務効率の向上。 市場投入までの時間の短縮。 顧客の期待に応えます。」

これらは、デジタル ソフトウェアを採用することの最も重要な利点について多くの経営者に尋ねた最近の調査の結果です。

真実は、ある程度の成長を経た後は、エンタープライズ マーケティング ツールを導入するかどうかが「すべきか」ではなく「どれを導入するか」という問題です。 それは、チームがどれだけ熟練していても、効率を追求することはおろか、無数のタスクをこなし続けることが不可能になるからです。

そこで、次の行では、効率的なプロセスを構築し、最も重要なタスクに確実に時間を費やすのに役立つ、重要な B2B および B2C エンタープライズ マーケティング サービスのリストを収集しました。

エンタープライズ マーケティング ツールで何を探すべきか

「エンタープライズ」とラベル付けされていますが、このカテゴリのツールの多くは、エクスペリエンス、パフォーマンス、使いやすさの点で不十分です。 したがって、次のような検索結果が表示されるのは次のとおりです。

私たちが言いたいのは、企業と名付けられただけでは十分ではないということです。

スタックに追加するツールが次の基準を満たしていることを確認する必要があります。

1. スケーラビリティ

• 成長への適応性:選択したマーケティング ツールは、ビジネスに合わせて拡張できる必要があります。 これは、パフォーマンスを損なうことなく、増加するワークロードを処理し、増加するデータに対応する必要があることを意味します。 また、ビジネスの拡大に応じて必要な分だけ支払うことができるように、柔軟な料金プランを提供するツールを探してください。
• 将来を見据えた機能:最高のツールは、将来のマーケティングのトレンドとニーズを予測します。 進化し続けるマーケティング環境に対応するために、ツールが最新の機能で定期的に更新されていることを確認してください。
  

2. 統合

• シームレスな互換性:ツールの優れた点は、既存のソフトウェア スタックと統合できるかどうかによって決まります。 効果的な統合機能により、マーケティング ツールが CRM、分析プラットフォーム、その他の重要なビジネス システムとシームレスに通信し、連携できるようになります。
• API アクセスとカスタム統合: API アクセスやカスタム統合のサポートを提供するツールにより、マーケティング エコシステムを特定の要件に合わせて柔軟に調整できます。
  

3. 使いやすさ

• 直感的なインターフェイス:ツールには、直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスが必要です。 これにより、チームの学習曲線が最小限に抑えられ、誰もが大規模なトレーニングなしでその機能を最大限に活用できるようになります。
  

4. カスタマイズ

• パーソナライゼーション オプション:カスタマイズ機能を使用すると、独自のビジネス プロセスやワークフローに合わせてツールを調整できます。 これには、カスタム レポート、ダッシュボード構成、特定のユーザーの役割と権限を設定する機能が含まれる場合があります。

ここで、最高のエンタープライズ マーケティング サービスのいくつかと、それらがこれら 4 つの要素に対してどのようにランク付けされるかを確認してみましょう。

2024 年の最高のエンタープライズ マーケティング ツール

自動化を設定したい場合でも、ソーシャル メディア アカウントをより適切に管理したい場合でも、Web サイトの速度を向上させたい場合でも、次の提案に従って作業を完了することができます。

マーケティングオートメーションとCRM

セールスフォース

Salesforce は、顧客関係管理 (CRM) ソリューションの世界的リーダーです。 同社の包括的なツール スイートは、販売、顧客サービス、マーケティングなどを合理化するための統合プラットフォームを提供します。 Salesforce を使用すると、データ主導の洞察と自動化を通じて顧客関係を育み、売上の成長を促進し、業務効率を向上させることができます。

同社のマーケティング ソリューションには次のようなものがあります。

• マーケティング分析
• マーケティングクラウド
• ロイヤリティ管理
• マーケティングAI

Salesforce の優れた機能

• 堅牢な CRM 機能: 販売および顧客サービスからマーケティング オートメーションに至るまで、ビジネス運営のさまざまな側面に対応する幅広い CRM ツール。
• カスタマイズと柔軟性: 高度にカスタマイズ可能なため、企業はプラットフォームをニーズに合わせて調整できます。
• 高度な分析:企業がリアルタイム データに基づいて情報に基づいた意思決定を行えるよう支援する強力な分析ツールを備えています。
• 広範な統合オプション:さまざまなサードパーティ アプリケーションと簡単に統合し、その機能を強化します。

潜在的な欠点

• コスト: カスタマイズ、統合、アドオンを追加すると、価格が急速に上昇する可能性があります。
• 学習曲線: 機能の複雑さと広範なため、従業員の学習曲線が大幅に長くなる可能性があり、包括的なトレーニングが必要になります。
• ERP/レガシー ソフトウェアの互換性: Salesforce と既存のエンタープライズ システムの統合は複雑になる場合があり、追加のミドルウェアやカスタム開発が必要になる場合があります。

価格設定

Salesforce のマーケティング スイートの価格は、信頼する製品によって異なります。

Marketing Cloud のパーソナライゼーションは、組織あたり年間 108,000 ドルから始まります。

電子メール マーケティング、分析、コンテンツ作成などの特定のサービスが必要な場合は、組織あたり月額 1,250 ドルから始まる Marketing Cloud Engagement パッケージを入手できます。

ハブスポット

HubSpot は、インバウンド マーケティング、販売、CRM ソフトウェアの有名なリーダーです。 同社のプラットフォームは、企業が顧客を引き付け、関与し、満足させるのに役立つオールインワンのツール スイートを提供します。 HubSpot は、さまざまなマーケティング、販売、サービス アプリケーションを統合することで、包括的なマーケティング戦略の実行を簡素化し、見込み顧客の発掘を強化し、顧客関係を改善します。

HubSpot の最高の機能

• 包括的なオールインワン プラットフォーム: HubSpot は、インバウンド マーケティング、販売、顧客サービス、CRM のさまざまな側面を 1 つの統合プラットフォームでカバーする広範なツールを提供します。
• 使いやすさ:ユーザーフレンドリーなインターフェイスで知られる HubSpot を使用すると、ユーザーは簡単に操作してその機能を効果的に利用できます。
• 広範なカスタマイズ オプション:高度なカスタマイズが提供され、ユーザーはマーケティング キャンペーン、電子メール テンプレート、レポートを特定のニーズに合わせて調整できます。
• シームレスな統合:さまざまなサードパーティのアプリケーションやサービスと簡単に統合し、API キーを提供します。

潜在的な欠点

• コスト: HubSpot は、特にスケールアップすると非常に高価になる可能性があります。 価格体系は段階的であり、大企業に必要な連絡先、ユーザー、および高度な機能を追加すると、コストが大幅に増加する可能性があります。
• 高度な機能の複雑さ: HubSpot はそのユーザーフレンドリーなインターフェイスで賞賛されていますが、より高度な機能の一部は設定と使用が複雑な場合があります。 これを効果的に管理するには、専任のスタッフまたは外部コンサルタントが必要になる場合があります。
• インバウンド マーケティングへの重点: HubSpot は主にインバウンド マーケティングに重点を置いています。 広範なアウトバウンド マーケティング機能を必要とする企業は、この分野でプラットフォームが不足していると感じるかもしれません。

価格設定

利用可能なエンタープライズ プランは 2 つあります。

• プロフェッショナル – 月額 800 ドルから
• エンタープライズ – 月額 3,600 ドルから

ソーシャルメディア管理およびリスニングツール

フーツイテ

Hootsuite は、企業や個人がソーシャル メディア活動を一元化して合理化できるようにする、広く認識されているソーシャル メディア管理プラットフォームです。 その包括的なスイートを使用すると、複数のソーシャル メディア チャネルの管理、投稿のスケジュール、視聴者との関わり、キャンペーンの効果の測定が可能になります。

Hootsuite の優れた機能

• すべてのビジネスに適しています: Hootsuite は、小規模なスタートアップから大企業まで、あらゆる規模のビジネスに非常に拡張性があります。 複数のソーシャル メディア アカウントや大量のソーシャル コンテンツを効率的に管理します。
• 統合:幅広いソーシャル ネットワークやサードパーティ アプリケーションとの広範な統合機能を提供します。
• ナビゲートが簡単:ユーザーフレンドリーなダッシュボードで知られる Hootsuite を使用すると、ユーザーは単一のインターフェースからさまざまなプラットフォーム間でソーシャル メディア コンテンツを簡単にナビゲートして管理できます。
• 豊富なカスタマイズ オプション:カスタム ストリームの作成、投稿の事前スケジュール、カスタマイズされた分析レポートの生成などのカスタマイズ オプションを提供します。
  

潜在的な欠点

• 一括スケジュールの制限: Hootsuite では投稿の一括スケジュールが可能ですが、この機能には投稿数とサポートされる形式の点で制限があるため、大規模なソーシャル メディア キャンペーンには障害となる可能性があります。
• 顧客サービスに関する懸念: 一部のユーザーからは、顧客サービスの応答性とサポートに関する問題が報告されています。これは、ソーシャル メディア運営でプラットフォームに大きく依存している企業にとって、重大な懸念事項となる可能性があります。
• 限定的な分析とレポート: Hootsuite は分析を提供しますが、これらの分析の深​​さとカスタマイズは、詳細で包括的なレポートを必要とする大企業のニーズを満たさない可能性があります。
  

価格設定

Hootsuite は、エンタープライズ ユーザーに対して、5 ユーザーと 50 のソーシャル メディア アカウントから始まるカスタム価格を提供しています。

ブランドウォッチ

Brandwatch は、強力なソーシャル メディア モニタリングおよび分析ソリューションを提供するデジタル コンシューマー インテリジェンス企業です。 Forbes 100 の最も価値のあるブランドの 2/3 に信頼されているこのマーケティング ソフトウェアは、ソーシャル メディア、ニュース、ブログ、フォーラムにわたるオンライン会話を追跡および分析することで、企業が消費者の洞察を理解し、活用するのに役立ちます。 Brandwatch は、オンラインでのプレゼンスを監視し、顧客感情を理解し、市場トレンドを特定し、視聴者とより効果的に関わりたい場合に非常に貴重なツールです。

ブランドウォッチの優れた機能

• 包括的なソーシャル リスニング:多数のデジタル プラットフォームにわたって広範なモニタリング機能を提供し、ブランドが消費者のさまざまな洞察を取得できるようにします。
• 高度な分析:ソーシャル データに関する深い洞察を提供する堅牢な分析ツールを備えており、企業がデータに基づいた意思決定を行うのを支援します。
• カスタマイズ可能なダッシュボード:ユーザーは、特定の監視のニーズと目的に合わせたカスタム ダッシュボードを作成できます。
• 効果的なキャンペーン追跡:ブランドがマーケティング キャンペーンの影響を追跡および測定し、視聴者のエンゲージメントを理解できるようにします。
  

潜在的な欠点

• データの過負荷: Brandwatch は豊富なデータを提供しますが、これは利点でもあり、課題でもあります。 データの膨大な量と複雑さは、データ分析に詳しくないユーザーにとって圧倒される可能性があります。
• リソース集約: Brandwatch が提供する洞察を最大限に活用するには、企業は熟練したアナリストやストラテジストなどの専用リソースを割り当てる必要がある場合があり、これにより運用コストが増加する可能性があります。
• 複雑さと学習曲線:プラットフォームの広範な機能には圧倒される可能性があり、学習曲線が急峻になります。 企業がプラットフォームを効果的に活用するには、スタッフのトレーニングと新人研修に多大な時間を投資する必要がある場合があります。
  

価格設定

Brandwatch は、個々のニーズとビジネスの規模に基づいてカスタマイズされた料金プランを提供します。 サービスのカスタマイズされた性質を考慮して、見込み客は Brandwatch に直接連絡して見積もりを依頼することをお勧めします。

電子メールマーケティングソリューション

クラヴィヨ

Klaviyo は、主に電子商取引ビジネス向けに設計された堅牢な電子メール マーケティング プラットフォームです。 顧客データを活用して、ターゲットを絞ったパーソナライズされた電子メールおよび SMS マーケティング キャンペーンを作成することに特化しています。 Klaviyo を使用すると、顧客と効果的に関わり、カスタマイズされたコミュニケーションを通じて売上を増やし、マーケティング活動のパフォーマンスをリアルタイムで追跡できます。

Klaviyoの優れた機能

• E コマースの専門分野: E コマース ビジネス向けにカスタマイズされており、E コマース プラットフォームとの緊密な統合を提供し、オンライン販売の成長のためのツールを提供します。
• 高度なセグメンテーションとパーソナライゼーション:顧客のショッピング行動や好みに基づいて顧客をセグメント化することで、ターゲットを絞ったキャンペーンを実現します。
• 強力な自動化:高度な自動化機能を提供し、企業が顧客のアクションに基づいてトリガーされる電子メール シーケンスを設定できるようにします。
• 詳細な分析:キャンペーンのパフォーマンスと ROI についての洞察を提供する包括的な分析およびレポート ツールを提供します。
  

潜在的な欠点

• テンプレートデザインの制限: Klaviyo はさまざまな電子メールテンプレートを提供していますが、カスタマイズオプションは他のプラットフォームと比較して制限される可能性があります。 特定のブランディングやデザインのニーズがある企業にとって、これらの制限は困難であると感じるかもしれません。
• 国際化機能の制限:世界中のユーザーを対象とする企業は、Klaviyo の国際化機能 (多言語サポートなど) が制限されていると感じる可能性があります。
• データ管理: 大量の顧客データを処理する他のプラットフォームと同様、特に複雑な顧客データベースを持つ企業の場合、Klaviyo 内でデータを効果的に管理およびセグメント化するのに課題が生じる可能性があります。
  

価格設定

Klaviyo は、連絡先の数に応じて拡張される段階的な料金モデルで動作します。

• 電子メール プラン:基本料金から開始され、連絡先の数に応じて増加します。 たとえば、500 ～ 1,000 件の連絡先の料金は月額 30 ドルから始まります。
• 電子メールおよび SMS プラン:電子メールおよび SMS サービスには個別の料金設定があり、連絡先の数やメッセージの量に応じて調整されます。 500 ～ 1,000 件の連絡先の料金は月額 45 ドルからです。

Marketo Engage (Adobe)

現在 Adob​​e の一部となった Marketo Engage は、強力な顧客エンゲージメントとデジタル マーケティング機能で知られるマーケティング オートメーション プラットフォームです。 企業がマーケティング プロセスを合理化し、複雑なマーケティング キャンペーンを自動化し、顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立ちます。

Marketo の優れた機能

• 成長に合わせて拡張: Marketo は拡張性に優れ、堅牢なマーケティング オートメーション機能により、成長する企業と大企業の両方のニーズに効率的に応えます。
• Adobe Cloud とのシームレスな統合: Adob​​e ファミリの一部として、Adobe Experience Cloud、その他の Adob​​e サービス、および多数のサードパーティ ツールとのシームレスな統合を提供します。
• 効率の向上: Marketo は学習曲線が急であると報告する人もいますが、一度習得すればマーケティングの効率を大幅に向上できる包括的なツールと機能のセットを提供します。
• 高レベルのカスタマイズ: Marketo は高レベルのカスタマイズで際立っており、企業はマーケティング活動、ワークフロー、データ分析を特定のニーズに合わせて調整できます。
  

潜在的な欠点

• コスト: Marketo Engage は、特に高度な機能、多数の連絡先、または広範な統合機能を必要とする大企業にとって、より高価なマーケティング自動化オプションの 1 つとみなされます。
• ユーザー インターフェイス: 一部のユーザーは、Marketo のユーザー インターフェイスが他のプラットフォームに比べて直観的または使いにくいと感じており、特に新規ユーザーにとっては効率に影響を与える可能性があります。

価格設定

Marketo はさまざまな価格帯を提供しており、通常はビジネスの特定のニーズ、データベースのサイズ、必要な機能の範囲に基づいてカスタマイズされます。 個別の見積もりについては、Marketo に直接連絡することをお勧めします。

広告プラットフォーム

アドビの広告

Adobe Experience Cloud の一部である Adob​​e Advertising は、企業がさまざまなチャネルや画面にわたる広告キャンペーンを作成、管理、最適化できるようにする包括的なデジタル広告プラットフォームです。 オーディエンスのターゲティング、プログラマティックな広告購入、データに基づいた洞察、クロスチャネルのキャンペーン管理のための強力なツールを提供します。

Adobe Advertising の優れた機能

• クロスチャネル広告:ユーザーは、ディスプレイ、モバイル、ビデオ、ソーシャル メディアなど、複数のチャネルにわたるキャンペーンを管理および最適化できます。
• 高度なデータ分析: Adob​​e Analytics と統合して、広告パフォーマンスを詳細に分析および測定します。
• オーディエンスのターゲティングとセグメンテーション: Adob​​e の広範なデータ管理プラットフォームを活用して、オーディエンスのターゲティングとセグメンテーションを正確に行います。
• Adobe Experience Cloud との統合: 他の Adob​​e Experience Cloud ソリューションとシームレスに統合し、データの相乗効果とキャンペーンの一貫性を強化します。
  

潜在的な欠点

• Adobe エコシステムへの依存: Adob​​e 製品に多額の投資を行っている企業にとって、将来的に Adob​​e 以外の製品の統合や切り替えが困難になるレベルの依存関係が存在します。
• 定期的なアップデートと変更:アドビはソフトウェアを頻繁にアップデートします。これは、最新の機能にアクセスするのには有益ですが、ユーザーはプラットフォームの新しい側面を継続的に適応して学習する必要があります。
  

価格設定

Adobe Advertising は、ビジネスの特定のニーズや規模に応じて異なる、カスタマイズされた価格モデルに基づいて運営されています。 カスタマイズされた見積もりについては、Adobe に直接お問い合わせください。

Google キャンペーン マネージャー 360

Google マーケティング プラットフォームの一部である Google キャンペーン マネージャー 360 は、大規模な広告主や代理店向けに設計された包括的なデジタル広告管理ツールです。 複数のチャネルにわたるオンライン広告キャンペーンを管理するための一元的なプラットフォームを提供します。 さらに、詳細なキャンペーン分析の提供、複雑な広告戦略の管理、キャンペーンの効果を最大化するための正確なターゲティングと最適化の実現にも優れています。

キャンペーン マネージャー 360 の優れた機能

• クロスチャネル キャンペーン管理:単一のプラットフォームからさまざまなチャネルやデバイスにわたる広告キャンペーンを管理および追跡できます。
• 高度な分析とレポート:キャンペーンのパフォーマンス、視聴者データ、アトリビューション モデリングに関する深い洞察を提供し、広告主がデータに基づいた意思決定を行えるようにします。
• Google のエコシステムとの統合: Google 広告、アナリティクス、データスタジオなどの他の Google サービスとシームレスに統合し、データの相乗効果を強化し、包括的なキャンペーン管理を実現します。
• 正確なターゲティングと入札: Google の高度なターゲティング オプションと自動入札戦略を利用して、広告リーチとキャンペーン ROI を最大化します。
  

潜在的な欠点

• Google エコシステムへの依存: Google キャンペーン マネージャー 360 を頻繁に使用する企業は、Google エコシステムへの依存度が高まる可能性があり、将来 Google 以外のプラットフォームと統合または移行する必要がある場合に課題が生じる可能性があります。
• 急な学習曲線: Google キャンペーン マネージャー 360 は、幅広い機能を備えた洗練されたツールです。 この複雑さにより、新規ユーザーの学習曲線が急峻になる可能性があります。
  

価格設定

Google キャンペーン マネージャー 360 は通常、広告運用の規模とビジネスの特定のニーズに基づいてカスタマイズされた価格モデルを通じて提供されます。 詳細な料金情報については、Google に直接お問い合わせください。

Web パフォーマンス最適化サービス

ニトロパック

NitroPack は、主要なオールインワン Web パフォーマンス最適化サービスであり、Core Web Vitals を強化し、ページの読み込み時間を短縮し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために専門的に設計されています。

世界中の 190,000 以上の Web サイトから信頼されている NitroPack は、Web 最適化に対する洗練されたユーザーフレンドリーなアプローチを求める企業向けに調整されています。 当社は、高度なキャッシュ メカニズムや画像の最適化からコードとフォントの最適化に至るまで、包括的な高度な機能スイートを提供しており、すべて内蔵のコンテンツ配信ネットワーク (CDN) とシームレスに統合されています。

ニトロパックの優れた機能

• 合格した Core Web Vitals の保証: NitroPack は、合格した Core Web Vitals Vitals を保証します。 Web ページの読み込み時間、インタラクティブ性、視覚的な安定性を大幅に改善すると、サイトのユーザー エクスペリエンスが向上するだけでなく、SEO パフォーマンスとコンバージョン率も強化されます。
• 専任のパフォーマンス エンジニア: NitroPack を使用するエンタープライズ クライアントは、アカウントに専任のパフォーマンス エンジニアを割り当てるという独占的な利点を得ることができます。 これは、Web サイトの特定のニーズに合わせてカスタマイズされた監視と専門家の指導を意味します。
• 無制限のページビュー:エンタープライズレベルの運用の広範なニーズを認識し、NitroPack は無制限のページビューを提供します。 この機能は、トラフィック量が多いビジネスにとって非常に重要であり、トラフィックの急増や継続的な高い訪問者数に関係なく、Web サイトが最適なパフォーマンスを維持できるようにします。
• エンタープライズ グレードの機能とセキュリティ: NitroPack には、エンタープライズ グレードの機能とセキュリティ プロトコルのスイートが装備されています。 これには、高度な最適化テクノロジー、堅牢なデータ保護対策、業界標準のセキュリティ慣行への準拠が含まれます。
  

価格設定

NitroPack のエンタープライズ サブスクリプションはカスタマイズされた性質を持っているため、見込み顧客はデモを予約することをお勧めします。

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コンテンツスクエア

Contentquare は、オンライン ユーザー エクスペリエンスの分析と改善に焦点を当てた特殊なソリューションです。 ユーザーが Web サイトやアプリケーションとどのように対話するかを包括的に把握し、クリック、スクロール、マウスの動きなどのユーザーの行動に関する詳細なデータをキャプチャします。 このツールは、企業が問題を特定し、デジタル エクスペリエンスを最適化し、ユーザーの満足度を向上できるように設計されています。

コンテンツスクエアの最大の特徴

• リアルタイムのユーザー エクスペリエンスに関する洞察: 企業は、ユーザーが自社のデジタル プラットフォームとどのようにやり取りするかについてリアルタイムの洞察を得ることができ、問題と改善の機会を即座に特定できるようになります。
• 顧客満足度およびエンゲージメントの向上:デジタル エクスペリエンスを監視および最適化することは、顧客満足度およびエンゲージメントの向上に直接貢献し、顧客を維持し、リピート訪問を促進するために重要です。
• 効率的な問題解決:デジタル エクスペリエンス モニタリングにより、ユーザーが問題に直面している領域を迅速に特定し、迅速かつ的を絞った問題解決が可能になります。
  

潜在的な欠点

• 複雑なデータの解釈: Contentsquare が提供する豊富なデータは解釈が難しい場合があり、洞察を実行可能な戦略に変換するには専用の専門知識やリソースが必要です。
• 潜在的なプライバシー上の懸念:詳細なユーザー インタラクション データを収集すると、プライバシー上の懸念が生じる可能性があり、データ保護規制と透明性のあるユーザー データ ポリシーを厳守する必要があります。
• 大企業向けのコストに関する考慮事項: Contentsquare の価格モデル、特に包括的な監視機能の場合、大企業にとっては多大な投資となる可能性があります。
  

価格設定

Contentquare は、企業固有のニーズに基づいてカスタマイズされた価格モデルを通じて提供されます。

プロジェクト管理およびコラボレーションツール

ジラ

アトラシアンが開発した Jira は、ソフトウェア開発チームによって広く使用されている強力なプロジェクト管理および問題追跡ソフトウェアです。 カスタマイズ可能なワークフローと詳細なレポートを使用して、チームがアジャイル ソフトウェア開発プロジェクトを計画、追跡、管理できるように設計されています。 Jira の機能により、スクラム、カンバン、または混合手法を採用するチームにとって頼りになるツールとなり、効率的なプロジェクト管理が可能になります。

Jira の優れた機能

• アジャイル プロジェクト管理:スクラムやカンバン ボード、スプリント、バックログなどの機能を備えたアジャイル手法を強力にサポートします。
• カスタマイズ可能なワークフロー:さまざまなプロジェクトのニーズやチーム スタイルに合わせて、高度にカスタマイズ可能なワークフローを提供します。
• 統合機能:さまざまな開発者ツールやプラットフォームとシームレスに統合し、ソフトウェア開発環境でのユーティリティを強化します。
• ユーザー フレンドリーなインターフェイス: Jira は包括的な機能セットにもかかわらず、ユーザー フレンドリーなインターフェイスを維持しており、技術チーム メンバーと非技術チーム メンバーの両方がアクセスできるようにしています。
  

潜在的な欠点

• 厳格なスクラム ボードとカンバン ボード:アジャイル手法を実践している企業にとって、Jira のボードは時々厳格に感じられ、特定のアジャイル フレームワークに必要な柔軟性が提供されない場合があります。
• データ移行の課題: Jira への、または Jira からのデータの移行は、特に既存のプロジェクト管理システムを使用する企業にとって、複雑で困難なプロセスになる可能性があります。
  

価格設定

Jira の Enterprise プランを入手するには、まず営業担当者に連絡する必要があります。

クリックアップ

ClickUp は、タスク管理、ドキュメント共同作業、目標追跡、時間管理などのオールインワン スイートのサービスを提供します。 ClickUp はその柔軟性で際立っており、ユーザーはソフトウェア開発、マーケティング、プロジェクト管理、その他の分野を問わず、ワークフローに合わせてプラットフォームをカスタマイズできます。 この適応性により、業務を合理化し、生産性を向上させるための多面的なツールを探しているチームにとって、優れた選択肢となります。

ClickUp の最高の機能

• 高度なカスタマイズ性: ClickUp の最も重要な利点の 1 つは、チームがニーズやワークフローに応じてプラットフォームを調整できるカスタマイズ性です。
• オールインワン プラットフォーム: 1 つのプラットフォームで幅広い機能を提供し、複数の個別のツールの必要性を減らします。 タスク管理、ドキュメント共有、目標設定などの機能が含まれます。
• ユーザーフレンドリーなインターフェイス: ClickUp は幅広い機能にもかかわらず、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを維持しており、さまざまな技術熟練度のユーザーがアクセスしやすくなっています。
• 堅牢な統合機能:他の多くのツールやサービスと統合し、さまざまなユースケースに合わせて機能と柔軟性を強化します。
  

潜在的な欠点

• カスタマイズの過負荷: ClickUp の高度なカスタマイズは長所ですが、欠点にもなりえます。 ユーザー エクスペリエンスを過度に複雑にすることなく、機能とワークフロー構成の適切なバランスを見つけるのは困難な場合があります。
• モバイル アプリの制限: ClickUp はモバイル アプリケーションを提供していますが、一部のユーザーは、モバイル バージョンにはデスクトップ バージョンで利用できる特定の機能が欠けており、モバイル アクセスに依存しているチームにとっては制限となる可能性があります。
  

価格設定

ClickUp は営業電話を通じて Enterprise プランを提供します。

AI ツールとサービス

アドビ先生

Adobe Teacher は、Adobe の人工知能 (AI) および機械学習テクノロジーです。 すべてのアドビ製品にわたるインテリジェントな機能を強化し、デジタルエクスペリエンスのデザインと配信を劇的に向上させます。 Adobe Teacher は、高度なアルゴリズムを使用してデータから学習し、幅広い創造的タスクや分析タスクを実行できるようにします。 Adobe の Creative Cloud、Document Cloud、Experience Cloud に統合されており、画像編集、PDF ドキュメント管理、デジタル マーケティング、広告の機能が強化されています。

Adobe Teacher の優れた機能

• 創造性と生産性の向上: Adob​​e Teacher は、写真編集やグラフィックデザインなどのクリエイティブなワークフローにおける日常的なタスクを自動化し、企業チームがより戦略的で創造的な作業に集中できるようにします。
• 顧客エクスペリエンスの向上:デジタルマーケティングと広告において、Adobe Teacher は、ユーザーデータを分析し、対象を絞ったコンテンツと推奨事項を提供することで、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスの作成を支援します。
• 複雑なプロセスの自動化: Adob​​e Teacher は、ドキュメント管理、マーケティング キャンペーン、クリエイティブ ワークフローにおける複雑なプロセスを自動化し、効率を高め、人的エラーの可能性を減らします。
  

潜在的な欠点

• Adobe エコシステムへの依存: Adob​​e Teacher を頻繁に使用する企業は Adob​​e エコシステムに依存するようになる可能性があり、これは柔軟性を求めている企業やベンダー ロックインを回避したい企業にとっては懸念事項となる可能性があります。
• データのプライバシーとセキュリティ:大量のデータを扱う他の AI システムと同様に、データのプライバシーとセキュリティに関する懸念があり、企業はデータ保護規制を確実に遵守する必要があります。
  

価格設定

Adobe Teacher の価格は、さまざまな Adob​​e 製品に統合されているため、通常はスタンドアロンではありません。 企業のコストは、契約している特定の Adob​​e ソリューションによって異なります。

アマゾン・レックス

Amazon Lex は、音声とテキストを使用してあらゆるアプリケーションに会話型インターフェイスを構築するためのサービスです。 これはアマゾン ウェブ サービス (AWS) の一部であり、音声をテキストに変換する自動音声認識 (ASR) とテキストの意図を認識する自然言語理解 (NLU) という高度な深層学習機能を提供します。 Amazon Lex を使用すると、仮想エージェント、顧客サービス用の会話ボット、自動音声応答 (IVR) システムなど、さまざまなアプリケーションに使用できるチャットボットを作成できます。

Amazon Lex の優れた機能

• チャットボットの作成の容易さ: Amazon Lex は、機械学習の深い専門知識がなくても会話型ボットを作成できる直感的でユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供し、あらゆる規模の企業が利用できるようにします。
• AWS とのシームレスな統合: Lex は、他の AWS サービスやさまざまなエンタープライズ システムと簡単に統合できるため、企業は複数のチャネルにわたって効率的にチャットボットを構築および導入できます。
• カスタマー サービスの強化:チャットボットを導入することで、企業は 24 時間年中無休のカスタマー サービスを提供でき、待ち時間が短縮され、全体的なカスタマー エクスペリエンスが向上します。
  

潜在的な欠点

• AWS エコシステムへの依存: Amazon Lex は AWS エコシステム内で最適に機能しますが、AWS のサービスに十分に投資していない企業にとっては制限となる可能性があります。
• 高度なカスタマイズの複雑さ: Amazon Lex はチャットボットの作成を簡素化しますが、より高度なカスタマイズされたボットの開発は複雑になる可能性があり、プログラミングの専門知識が必要になる場合があります。
  

価格設定

Amazon Lex は従量課金制の料金モデルに従っています。 料金は、ボットによって処理されるテキストまたは音声リクエストの数に基づきます。

エンタープライズ マーケティング ツールに投資する前にあると便利な 3 つの追加アイテム

私たちのリストでは、最高のエンタープライズ マーケティング ツールを取り上げています。 ただし、おそらくすでにお気づきかと思いますが、各カテゴリには他にも多くのオプションや代替案が表示されます。

マーケティング テクノロジー スタックを構築するのは難しいかもしれません。

ただし、この記事を終える前に、選択プロセスに役立つ可能性のある追加のアドバイスをいくつか提供したいと思います。

この記事の冒頭で述べた 4 つの譲れない要素 (スケーラビリティ、統合、使いやすさ、カスタマイズ) に加えて、ツールやサービスを選択する際に考慮すべきオプションがあります。

1. 専任のオンボーディング エキスパート –専任のオンボーディング エキスパートを擁することは、ワークフローに合わせてカスタマイズされたトレーニングをチームに提供できるため、非常に貴重な資産となり、学習曲線が大幅に合理化されます。 さらに、専任のオンボーディング専門家がベスト プラクティスに関する洞察を提供し、よくある落とし穴の回避を支援し、ツールがビジネス目標に沿っていることを確認して、投資収益率を最大化できます。
2. 高品質のサポート– 最もユーザーフレンドリーなエンタープライズ マーケティング サービスを利用したとしても、いつかは疑問が生じたり、問題に直面したりすることがあります。 そのような事態が起こった場合、迅速に対応し、知識豊富なサポート チームが存在することを知ることが重要です。 24時間365日利用可能であれば、さらに良いです。
3. ベンダーロックインなし–競合他社の製品やサービスへの簡単な移行を妨げないツールを選択してください。 特定の製品が現在あなたにとって最良の選択肢であるからといって、将来的にはより良い選択肢が存在しないという意味ではありません。

それでは、どうぞ。

6 つのカテゴリに分類された 14 のマーケティング ツールとサービスのリストがあります。 また、それらをランク付けするための 7 つのパラメーターもあります。

最善の選択肢を選択し、今年をこれまでで最高の年にするための準備は十分に整っていると言っても過言ではありません。