2024 年の HIPAA コンプライアンス ソフトウェア ベスト 6 (詳細レビュー)
公開: 2024-01-07医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) では、保護された医療情報を常に安全に保つことが企業に求められています。 ビジネスが健康情報を安全に共有および保存できるようにする 6 つの HIPAA 準拠ソフトウェア プラットフォームをレビューします。
医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) は、保護された医療情報 (PHI) の保存および共有方法について厳格な要件を定めています。 残念ながら、多くの一般的なメッセージング、クラウド ストレージ、人事管理ツールは HIPAA 要件を満たしていません。 したがって、企業は健康データを管理するためにそれらを法的に使用することはできません。
ビジネスがヘルスケア分野でない場合でも、HIPAA 要件に従うことは重要です。 多くの企業は、健康保険プランを管理したり、医療休暇を追跡したりするために、従業員の健康情報を保存する必要があります。 このデータは、HIPAA 準拠の方法で保存および共有する必要があります。
良いニュースは、HIPAA のデータ プライバシーとセキュリティ要件を満たすために特別に構築されたソフトウェアがあることです。 このガイドでは、ビジネスに適切なプラットフォームを選択するのに役立つ、2024 年の 6 つのベスト HIPAA コンプライアンス ソフトウェアに焦点を当てています。
私たちの調査を読む時間がない場合は、簡単な比較表にジャンプしてください。
私たちのおすすめ
最高のオールインワン HIPAA 準拠ソフトウェア
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患者管理に良い
安全なデータ保管に適しています
HIPAA 準拠ソフトウェアで何を探すべきか
HIPAA 準拠ソフトウェアは HIPAA の要件を満たしていますが、ビジネスの要件も満たしている必要があります。 探す必要がある機能には次のようなものがあります。
- 安全なメッセージング。従業員は健康データをリアルタイムで共有できる必要があります。 Connecteam のような HIPAA コンプライアンス メッセージング プラットフォームを使用すると、機密の健康情報を含む 1 対 1 およびグループでの会話を安全に行うことができます。
- アクセス制御。HIPAA への準拠を維持するには、健康データと個人を特定する情報は、それを参照する必要がある人のみがアクセスできるようにする必要があります。 アクセス制御を使用すると、組織内の誰がどのデータにアクセスできるかを制限できます。
- 監査ログ。HIPAA では必須ではありませんが、監査ログは、どの従業員がどのデータにアクセスしたかを確認できるため重要です。 これらのログを確認して、データ セキュリティ プロトコルが適切に機能していることを確認できます。
- ファイル共有。選択するソフトウェアは、従業員が健康情報を含むファイルを安全に共有するための複数の方法を提供するものでなければなりません。 たとえば、Connecteam は、クラウドベースのドキュメント センターと、ファイル、画像、ビデオなどをメッセージとともに共有する機能を提供します。
- 検索機能。従業員は、保護されたドキュメントをその内容に基づいて検索できる必要があります。 これにより、特定の個人や医療請求コードなどに関連する文書をより迅速に検索できるようになります。
- 医療休暇の追跡。ソフトウェアでは、承認された医療休暇を追跡し、その休暇に関連する健康データを記録できる必要があります。 これにより、従業員の医療休暇に関するすべてのデータを 1 か所で利用できるようになります。
2024 年の HIPAA コンプライアンス ソフトウェア ベスト 6
Connecteam — 最高のオールインワン HIPAA 準拠ソフトウェア
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Connecteam は、機密情報を扱いながらビジネスが HIPAA 準拠を維持できるようにするオールインワンの作業管理プラットフォームです。
Connecteam の主な機能を詳しく見てみましょう。
1対1およびグループメッセージングでシームレスにデータを通信および共有します
Connecteam は、使いやすく、HIPAA に完全準拠した従業員チャット アプリを提供します。 それぞれ独自の目的を持った個人チャットやグループ チャットを無制限に作成できます。 画像、ビデオ、ドキュメント、その他のファイルをメッセージを通じて直接共有できます。
すべてのチャット データはエンドツーエンドで暗号化され、管理者はユーザーのアクセス許可をカスタマイズして、承認されたユーザーのみが特定の会話にアクセスできるようにすることができます。これによりセキュリティが強化され、機密情報の機密性が確保されます。
セキュリティを強化するため、会話はユーザーのデバイスではなくクラウドに保存されます。 ユーザーはチャット データをダウンロードまたはエクスポートすることもできません。 また、会話を管理して、ディスカッションが順調に進み、プロフェッショナルな状態を維持できるようにすることもできます。
ユーザーのアクセス権限を設定し、監査ログでデータの使用を監視する
Connecteam は柔軟なロールベースのアクセス許可を提供するため、誰がどのデータにアクセスできるかを制御できます。 これは、機密の健康情報にアクセスする必要がある従業員のみがアクセスできるようにするため、HIPAA コンプライアンス プロセスにとって非常に重要です。
カスタム グループを作成して権限を制御したり、個別に権限を設定したりできます。 Connecteam を使用すると、さまざまなチャット チャネル、ドキュメント、フォームなどにアクセスできるユーザーを制御できます。
Connecteam は、プラットフォーム内での各従業員のアクティビティに関するデータも記録します。 これらのログを使用してデータ共有を監視し、アクセス許可が適切に設定されていることを確認できます。
2FA と SSO で従業員のアカウントを保護
Connecteam は、2 要素認証 (2FA) とシングル サインオン (SSO) を使用してデータを保護するのに役立ちます。
また、従業員に Connecteam アカウントに強力なパスワードを使用することを要求するパスワード ポリシーを設定することもできます。
フォームとチェックリストを数秒で作成
Connecteam を使用すると、カスタム フォームとチェックリストを簡単に作成できます。 安全手順から日常のワークフロー、あらゆるビジネスプロセスのフォームに至るまで、あらゆるものについてのチェックリストを作成します。 フォームは動的にすることができます。つまり、以前の回答に基づいて質問が自動的に適応されます。
さらに、フォームやチェックリストに写真を含めたり、受信者に電子署名を要求したりできます。 過去のフォームのデータにも簡単にアクセスできるため、長期にわたるデータの追跡に役立ちます。
ドラッグ アンド ドロップ スケジューラを使用して従業員を予定に割り当てる
Connecteam のドラッグ アンド ドロップ スケジュール ビルダーを使用すると、従業員を予定やシフトに簡単に割り当てることができます。 テンプレートを使用すると、すぐにスケジュールの作成を開始したり、完全にカスタマイズ可能なスケジュールを最初から作成したりできます。
特定のシフトに対して従業員がどのような資格を持っていなければならないかに関するルールを設定したり、従業員が申請できるシフトを残しておくことができます。 チームメンバーは、スケジュールを立てる前に自分の空き時間や仕事の希望を追加し、承認を得てメンバー間でシフトを交換することもできます。
Connecteam は、スケジュール内の従業員の休暇を表示し、スケジュールを公開する前に競合がある場合は警告を発します。 これにより、常に適切なスタッフが配置されることが保証されます。 さらに、従業員の残業をスケジュールすると通知が届くため、不必要なコストを削減し、従業員の燃え尽き症候群を防ぐことができます。
デバイスをワンタッチまたはクリックするだけでスケジュールを公開できます。 従業員は、新しいスケジュールや既存のスケジュールの変更に関するプッシュ通知と自動リマインダーを受け取ります。
従業員のファイルをクラウドで安全に管理
Connecteam には、安全なクラウドベースのドキュメント センターが含まれています。 完全に検索可能で、従業員は証明書、文書、その他のファイルを数秒で提出できます。 すべての規制文書や正式文書を保存し、必要に応じて文書に有効期限を設定することもできます。
医療以外の企業は、ドキュメント センターを使用して、健康保険プランや医療休暇の承認に必要な健康記録などを保存できます。 従業員への資料請求や提出書類の問い合わせも簡単に行えます。
PTO やその他の種類の休暇を簡単に管理
もう 1 つの便利な機能は、有給休暇と無給休暇を含む従業員の休暇を管理する機能です。 Connecteam は、さまざまな事前作成された休暇カテゴリを提供し、カスタム休暇ポリシーを定義できます。 スケジュールを作成するときに、どの従業員が休暇中であるかを確認することもできます。
Connecteam を使用すると、従業員はアプリ内から休暇を直接申請でき、外出先でもこれらの申請を確認して承認できます。 このプラットフォームでは、従業員の有給休暇 (PTO) やその他の種類の休暇 (特定の期間に取得した休暇の日数や残りの日数など) を明確に把握することもできます。
今すぐ Connecteam を無料で使い始めましょう
Connecteam は、従業員 10 名までの企業には完全に無料です。 大企業は、最大 30 人の従業員に対して月額わずか 29 ドルで Connecteam の使用を開始でき、追加ユーザーごとにわずか 0.50 ドルを追加できます。
主な特長
シームレスな 1 対 1 およびグループ メッセージング
カスタムフォームとチェックリスト
ドラッグアンドドロップによるスケジュール設定
安全なクラウドベースのドキュメントセンター
休暇と休暇の管理
柔軟な役割ベースのアクセス制御
長所
コラボレーションとコミュニケーションを促進します
リアルタイムのデータ収集と共有を可能にする
強力なデータセキュリティ対策を実施します
HIPAA への完全な準拠を保証するのに役立ちます
短所
ビデオ会議はまだ提供されていません
価格設定
Free-for-lifeプランが利用可能プレミアム プランは 30 ユーザーの場合、月額 29 ドルから始まります
14 日間の無料トライアル、クレジット カードは不要
無料トライアルを開始するUpdox — 患者管理に適しています
上で利用可能
- ウェブ
Updox は、ヘルスケア企業向けの患者管理ソフトウェアです。 医療提供者がビデオ会議、テキスト メッセージング、リマインダーを通じて患者とコミュニケーションをとるための HIPAA 準拠ツールを提供します。 また、ヘルスケア企業は、予約のスケジュール設定やオンラインでの請求書支払いのための患者ポータルを作成することもできます。
このソフトウェアは、医療現場が自動請求請求ソリューションを使用して請求額を増やすのに役立ちます。 これには、プロバイダーが保険会社にサービスの料金を正確に請求するのに役立つ請求コードのデータベースが含まれています。
Updox はプロバイダー向けに安全なメッセージング システムも提供します。 ただし、メッセージング アプリは非常に基本的なものです。 グループごとに個別のチャネルは提供されず、管理者が会話を管理することはできません。
Updox について詳しく見る主な特長
- オンライン患者ポータル
- プロバイダー向けの内部メッセージング システム
- 請求コードデータベースを備えたチャージキャプチャモジュール
- リマインダー
長所
- 患者とのビデオ予約をサポート
- すべての課金対象サービスをキャプチャ
短所
- プロバイダーの予約をスケジュールするためのツールがない
- 社内メッセージング アプリではチャネルが提供されない
価格設定
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル版: いいえ無料プラン: いいえ
Axcient — 安全なデータストレージに適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
Axcient は、データ セキュリティに重点を置いた HIPAA 準拠のクラウド ストレージ ソリューションです。 このプラットフォームは、1 日に複数回ビジネス データをバックアップします。 データはインターネットに接続されていないサーバーに転送され、ランサムウェア攻撃や誤ったデータの削除からデータを保護します。
企業は、コンピューター、サーバー、さらにはクラウドベースのヘルスケア アプリケーションを Axcient のクラウドにバックアップできます。 Axcient は、Microsoft 365 および Google Workspace との統合もサポートしています。 Axcient に保存されているすべてのファイルは、ソフトウェアの Web、モバイル、デスクトップ アプリを使用して完全に検索できます。
Axcient は医療データの保存には役立ちますが、日常業務における HIPAA 準拠のソリューションではありません。 メッセージング プラットフォーム、スケジュール ツール、データ記録機能は組み込まれていません。
Axcient について詳しく見る主な特長
- 毎日複数回のデータバックアップ
- Microsoft 365 と Google Workspace の統合
- 検索機能
- System and Organization Controls 2 (SOC2) セキュリティ認定
長所
- ランサムウェア攻撃に対する保護を提供します
- 数分でセットアップ可能
短所
- チームメッセージングツールやスケジュールツールはありません
- 他のクラウド ストレージ プラットフォームと比較して高価
価格設定
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル: はい無料プラン: いいえ
OhMD — 遠隔医療に最適
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
OhMD は、医療提供者がテキストやビデオを介して患者とつながることを可能にする遠隔医療サービスです。 このソフトウェアを使用すると、プロバイダーは SMS メッセージ経由で予約のリマインダー、フォーム、請求通知を送信できます。 患者はテキストで医療提供者とコミュニケーションをとることもできるため、予約時間外でも簡単に質問に答えてもらうことができます。
患者は診察に参加するためにアプリをインストールする必要はありません。 SMS メッセージ内のリンクをクリックして、遠隔医療の予約を開始できます。
OhMD を使用すると、医療提供者が患者、紹介、処方箋について互いにテキスト メッセージを送信できるようになります。 ただし、利用できるのは 1 対 1 のメッセージのみです。 また、プロバイダー同士がビデオ会議を行う方法もありません。
OhMD について詳しく見る主な特長
- 患者とのSMSコミュニケーション
- ビデオ遠隔医療予約
- 医療提供者間の 1 対 1 のメッセージング
- 医療提供者のウェブサイトのライブチャット
長所
- 患者はアプリをダウンロードする必要はありません
- 85以上の電子医療記録プラットフォームと統合
短所
- グループメッセージングやグループビデオ会議はサポートされていません
- 記録保持のためにメッセージをアーカイブするのが難しい
価格設定
月額 $175 から開始トライアル: なし無料プラン: あり
Spruce Health — 医療提供者間のケアの調整に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Spruce Health は、HIPAA に準拠した通信アプリです。 これにより、医療提供者は互いにメッセージをやり取りしたり、患者のファイルにメモを残したり、紹介したりすることができます。 このプラットフォームでは、プロバイダーが会話中の同僚にタグを付けることもできるため、セカンドオピニオンを得たり、患者をフォローアップしたりするのに役立ちます。
Spruce Health アプリには、ヘルスケア企業向けのデジタル電話システムが含まれています。 通話のルーティング、ボイスメールの文字起こし、電子 FAX の送受信を自動的に行うことができます。 企業が Spruce Health で設定できる電話回線の数に制限はありません。
グループメッセージングもサポートしていますが、会話をチャネルに整理する方法はありません。
Spruce Health について詳しく見る主な特長
- 患者や他の医療提供者との安全なメッセージング
- 患者との会話における個人的なメモ
- 会話を特定のプロバイダーに割り当てるオプション
- 各プロバイダーの VoIP (Voice over Internet Protocol) 電話回線
長所
- 患者メッセージへの自動応答をサポート
- 遠隔医療予約のためのビデオ会議
短所
- メッセージをチャネルに整理できない
- 割り当てられた会話についてのリマインダーは提供されません
価格設定
ユーザーあたり月額 24 ドルから開始トライアル: はい無料プラン: いいえ
TigerConnect — 電子医療記録との統合に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
TigerConnect は、医療提供者向けに構築された HIPAA 準拠ソフトウェアです。 これにより、医師や看護師は患者にメッセージを送信したり、遠隔医療の予約を主催したりできるようになります。 患者はアプリをダウンロードする必要はありません。 代わりに、ブラウザからビデオ会議を開始できます。
このソフトウェアは、最も一般的な電子健康記録プラットフォームと統合されています。 また、心拍数モニターなどの生理学的モニターと統合されており、患者の測定値が異常な場合には当番医師に警告します。
さらに、TigerConnect は、医師をシフトとオンコール ブロックに割り当てる医療スケジュール ツールを提供します。 ワンクリックでスケジュールを自動作成できます。 ただし、スケジューラでは管理者がプロバイダーをシフトにドラッグ アンド ドロップすることができないため、手動でスケジュールを作成すると時間がかかることがあります。
TigerConnect について詳しく見る主な特長
- 患者とのビデオ予約
- スケジュールツール
- 生理学的モニタリングデバイスに基づくアラート
- プロバイダー間の個人およびグループのメッセージング
長所
- アプリをダウンロードしなくても使える
- ユーザーはグループメッセージをチャットチャネルに整理できます
短所
- スケジュール ツールではドラッグ アンド ドロップ編集ができません
- 患者とのコミュニケーションを自動化できない
価格設定
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル版: いいえ無料プラン: いいえ
最高の HIPAA 準拠ソフトウェアを比較する
| トピック |  無料で始める | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| レビュー |   | | | | | |
| 価格設定 | 最初の 30 ユーザーは月額わずか 29 ドルから始まります | 価格についてはベンダーにお問い合わせください | 価格についてはベンダーにお問い合わせください | 月額 175 ドルから始まります | ユーザーあたり月額 24 ドルから | 価格についてはベンダーにお問い合わせください |
| 無料トライアル | はい 14日間 | いいえ | はい | いいえ | はい | いいえ |
| 無料プラン | はい 無料最大10ユーザーまで | いいえ | いいえ | はい | いいえ | いいえ |
HIPAA 準拠ソフトウェアとは何ですか?
医療保険の相互運用性と説明責任法 (HIPAA) は、医療事業者や医療保険管理者などの対象事業体による個人を特定する医療情報の保存と共有に関する厳格な基準を定める米国のプライバシー法です。 この情報には、医療、健康保険、生命保険、医療請求記録が含まれます。
HIPAA 準拠ソフトウェアは、HIPAA の要件と一致するデータ セキュリティ慣行を使用するソフトウェアを指す広義の用語です。このソフトウェアの例には、メッセージング プラットフォーム、クラウド ストレージ システム、遠隔医療ソフトウェア、電子医療記録ソフトウェアなどが含まれます。
HIPAA 準拠ソフトウェアはどのように機能しますか?
プログラムが HIPAA に準拠するには、HIPAA のプライバシーとセキュリティの規則で定められたいくつかの要件を満たす必要があります。 彼らは次のことを行う必要があります。
- 患者がリクエストに応じて自分の医療データにアクセスできるようにする
- クラウド サーバーに保存されている医療データに物理的なセキュリティを提供する
- データアクセスに対する管理制御を提供する
- データ侵害の調査をサポート
HIPAA コンプライアンス プラットフォームは、すべての記録データのクラウド ストレージ、ロールベースのアクセス許可、監査ログなどの手段を通じてこれらの要件を実現します。
クラウド ストレージにより、要求されたときに常にデータを利用できるようになります。 クラウド データ センターは、施錠されたドア、監視カメラ、人間の警備員などの物理的なセキュリティ対策を講じて構築されています。 一方、役割ベースのアクセス許可により、管理者はどの従業員が健康情報にアクセスできるかを制御できます。 最後に、監査ログにより、調査員はデータ侵害の原因を解明し、是正措置を講じることができます。
医療業界向けに設計された多くの HIPAA 準拠プラットフォームは、医療提供者が相互に、また患者と通信するための安全な方法を提供します。 HIPAA コンプライアンス プラットフォームは、従業員の健康情報を管理する必要がある企業に安全な医療記録ストレージを提供することもできます。
HIPAA コンプライアンス ソフトウェアの利点
HIPAA コンプライアンスを合理化し、罰則を回避します
もちろん、HIPAA 準拠ソフトウェアを使用すると、企業が HIPAA ルールに違反することを回避できます。 特定の情報が保護された健康情報であるかどうかを心配する必要はありません。 プラットフォーム上で保存および共有されるすべての情報は、HIPAA に準拠した方法で扱われます。
健康関連データの取り扱いを誤ると多額の罰則が科せられる可能性があるため、これは非常に重要です。
チーム内で医療情報を共有する
HIPAA コンプライアンス ソフトウェアが解決する最大の問題の 1 つは、企業内で保護された医療情報をどのように共有するかです。
HIPAA コンプライアンス プラットフォームを使用すると、プロバイダーはプライバシー ルールに違反することなく患者について通信できるようになります。 また、医療提供者はあらゆるデバイスから医療記録に迅速にアクセスできるようになり、アクセスを許可されていない記録を閲覧することもできなくなります。
より迅速な情報共有により、医療提供者はより効果的に連携できるようになり、患者の転帰が大幅に改善されることが証明されています。
ビジネスに損害を与える可能性のあるセキュリティの脅威を軽減します
最高の HIPAA 準拠ソフトウェアは、HIPAA のプライバシー要件をはるかに超えて、企業の機密医療データを保護します。
多くの HIPAA 準拠プラットフォームには、多要素認証 (MFA)、シングル サインオン (SSO)、厳格なパスワード要件などのセキュリティ機能が組み込まれています。 また、データを暗号化するため、ハッカーは侵害中に盗まれたデータのロックを解除できません。 一部のプラットフォームは、企業が徹底的なリスク評価を行うのにも役立ちます。
医療データを紛失したり、患者データが Web 上に公開されたりすると、評判が傷つき、場合によっては法的トラブルに巻き込まれる可能性があるため、これらの機能は重要です。
HIPAA コンプライアンス プラットフォームの費用はいくらですか?
HIPAA 準拠ソフトウェア ソリューションのコストは、プラットフォームが提供する機能に応じて大きく異なります。
Spruce Health は、医療提供者間のコミュニケーションの実現に重点を置いており、ユーザーあたり月額 24 ドルからとなっています。 遠隔医療用のプラットフォームである OhMD は月額 175 ドルからで、ユーザー数に制限はありません。 HIPAA コンプライアンス サービスの多くは、ビジネスの規模に応じて価格が変動します。
Connecteam は、従業員 10 人までの企業には完全に無料です。 当社の有料プランも非常に手頃な価格で、最大 30 ユーザーまで月額 29 ドルから始まり、追加ユーザーごとに月額わずか 0.50 ドルです。 つまり、従業員 100 人のヘルスケア企業の月額支払い額はわずか 64 ドルです。
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よくある質問
ソフトウェアが HIPAA に準拠しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
通常、HIPAA 準拠ソフトウェアにはそのようにラベルが付けられています。 HIPAA に準拠しているかどうか不明な場合は、ソフトウェア プロバイダーにお問い合わせください。
Microsoft Office は HIPAA に準拠していますか?
Microsoft Office 365 は HIPAA に準拠しています。 ただし、Office 365 に保存されたデータを HIPAA に準拠した方法で共有するかどうかは、企業の責任です。 たとえば、Office 365 に保存されたデータを電子メールで送信することは、HIPAA 準拠ではありません。 代わりに、Connecteam などの HIPAA 準拠メッセージング アプリを内部コミュニケーションに使用することを検討することもできます。
HIPAA 準拠には何が必要ですか?
HIPAA には、健康情報の保存と共有に関して複数の要件があります。 これらには、要求に応じて患者に記録を提供すること、堅牢な物理的およびデジタル的セキュリティ対策を維持すること、データ侵害の調査に準拠することが含まれます。 毎年リスク分析を実施して、ビジネスが HIPAA 要件に準拠していることを確認する必要があります。
HIPAA 準拠ソフトウェアの要点
HIPAA コンプライアンス ソフトウェアは、企業が機密の健康情報を保護し、患者の信頼を維持し、HIPAA 違反による罰則を回避するのに不可欠です。 このソフトウェアは、従業員のコラボレーションの促進、患者とのコミュニケーションの合理化、さらには医療従事者の勤務スケジュールの調整など、ビジネス内でさまざまな機能を提供できます。
Connecteam は、完全に HIPAA に準拠したチャット ツールやその他の多くの便利な機能を備えた包括的な作業管理システムです。 一元化されたドキュメント ストレージ、カスタマイズ可能な役割ベースのアクセス許可などを提供します。
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