2023年のJobberの7つのベスト代替品（詳細なレビュー）
公開: 2023-04-30現場管理ツールは、勤務地に関係なく、中小企業を組織化するのに役立ちます。 あなたの会社に最適なソフトウェアを選択できるように、2023 年の Jobber の代替製品トップ 7 を探ります。
フィールド サービス管理ソフトウェアは、ビジネス オーナーやマネージャーにとってゲーム チェンジャーとなる可能性があります。従業員のスケジュール設定、請求書の管理、クライアントとのチャット、在庫管理の実行などが容易になります。
Jobber は、フィールド サービス業務を管理し、ワークフローを合理化するための一般的なソリューションですが、ビジネスに最適なソリューションではない場合があります。 この記事では、Jobber に代わる 7 つの最良の代替手段を探り、ニーズに合った適切なツールを選択できるようにします。
ジョバーとは？
Jobber は、中小企業向けのフィールド サービス管理ソフトウェア ソリューションです。 ジョブのスケジューリングと派遣、顧客管理、請求、支払い処理、ジョブ追跡など、現場でのすべての業務を管理するためのツールがあります。
Jobber の追加機能には、GPS 位置追跡、ドラッグ アンド ドロップ カレンダー、オンライン カスタマー ポータル、従業員スケジューリング ツール、分析主導のジョブ オーダー、および電子メール マーケティングをサポートするツールが含まれます。
Jobber は使いやすいように設計されており、デスクトップやモバイル デバイスからアクセスできます。 芝生の手入れ、ホーム サービス、造園、清掃、HVAC など、さまざまな業界に適しています。
私たちの調査を読む時間がない場合は、簡単な比較表にジャンプしてください.
私たちのおすすめ
Jobberの最良の代替品
もっと詳しく知る
レポートの作成に適しています
顧客情報の管理に最適
人々が Jobber から遠ざかっているのはなぜですか?
完璧なソフトウェア ソリューションを実現するのは困難であり、Jobber も例外ではありません。 ユーザーはそれを肯定的および否定的に評価しています。
まず、Jobber の請求ツールに不満を表明する人がいます。 1 人は、 「請求手続きが気に入らない」と述べ、「タイムシートからジョブまですべてを追加する必要があるのは面倒だ」と述べました。
別のユーザーは、Jobber は「使いやすい」と述べていますが、「財務に関しては、より多くのレポート オプションがあればよい」と述べています。 同様に、別のユーザーは Jobber について次のように述べています。 ルーティング システムの改善を本当に望んでおり、複数のジョブ、見積もりなどを選択して、それらをバッチ編集できるようにしたいと考えています。」
Jobber の高コストは、多くのレビューでも取り上げられています。 ある顧客は、Jobber が気に入っているが、「購入を再考したり、まとめてキャンセルしたりする唯一の理由はコストだろう」と述べました。 別の人は、費用がかかるため、無料試用期間が終了した後、Jobber に加入しないことを選択したと述べました。
他の人は、Jobber がもっとカスタマイズ可能であることを単純に望んでいました。 「私が抱えていた最大の問題は、カスタマイズ オプションがないことでした」とあるユーザーは言いました。
Jobber はCapterra で 4.5という立派な評価を得ていますが、これらの問題のいくつかにより、ユーザーは代替手段を探しています。 以下では、Jobber などのトップ アプリをまとめて、最適なアプリを選択できるようにします。
現場管理に最適な Jobber の代替品
Connecteam — Jobber の最良の代替手段
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Connecteam は、市場で最高の Jobber の代替品です。スケジューリング、コミュニケーション、従業員のトレーニングなどのための強力なツールを提供します。 ワークフローに遅れずについていくのに役立つスケジューリング ツール。 さらに、Connectteam には使いやすいモバイル アプリと包括的なカスタマー サービスがあります。
Connectteam のフィールド サービス管理機能について詳しく見ていきましょう。
精度と監視を向上させるための時間追跡、GPS 位置追跡、および身元確認機能
Connecteam のアプリ内タイム レコーダーを使用すると、従業員はデバイスに 1 回触れるだけで出勤と退勤を行うことができます。 時計は秒単位で時間を記録し、従業員はタスク、プロジェクト、クライアント、場所などによって時間を分類できます。
また、GPS にも対応しているため、従業員が勤務している場所を確認したり、出退勤場所を確認したりできます。(従業員が退勤した場合、従業員の場所は常に非表示になります。)
Connecteam にはジオフェンシング機能もあります。 設定できるジオフェンスの数に制限なく、オフィスや任意のジョブ サイトの周囲に仮想境界線を作成できます。 ジオフェンスに入ると、従業員は出勤を促すプッシュ通知を受け取ります。コネクトチームは、従業員がジオフェンスを離れたときに自動的に従業員を追い出すことができます。
さらに、Connecteam をクロックイン キオスクとして使用するオプションもあります。 従業員は、中央の場所にある共有デバイスから出退勤することができます。仕事中に個人のデバイスを持ち歩く必要はありません。
これらすべてに加えて、Connecteam の生体認証 ID 検証機能を使用して、正しい従業員がシフトに出勤していることを確認できます。 これにより、クロック インのセキュリティ レベルが向上し、バディ パンチを防ぐことができます。
外出先で従業員と連絡を取り合うためのアプリ内チャット
Connecteam のアプリ内チャット機能により、チーム メンバーは 1 対 1 およびグループ チャットを通じて効率的に通信および共同作業を行うことができます。 あなたとあなたのチーム メンバーは、あなたの新しいメッセージを変更する通知をモバイル デバイスに直接受け取ることができます。
グループ チャットは、さまざまな職場、チーム、またはプロジェクトに対して作成できます。 さらに、仕事の優先順位を付けるのに役立つように、重要性に基づいて並べ替えることができます。タスクについて話し合うための専用チャネルもあり、チームが目の前の責任に集中できるようにします。
チャットは非常に安全で、いつでもどこからでもアクセスできます。 会話が Connecteam アプリから離れることはありません。すべてのデータは安全なプライベート クラウドに保存され、従業員のデバイスには保存されません。従業員はデータを保存できません。管理者は、安全性をさらに高めるためにカスタム ユーザー権限を設定および調整できます。
手間のかからない従業員のスケジューリングのためのドラッグ アンド ドロップ ツール
Connecteam の直感的なスケジューリング ツールは、スケジュール計画を数時間から数分に短縮するのに役立ちます。
シフトをスケジュールにドラッグ アンド ドロップし、定期的なシフトを設定し、必要に応じてシフトを延長し、従業員の好み、空席状況、資格、場所に基づいてシフトを割り当てることができます。 便利なスケジュール テンプレートを使用したり、以前のスケジュールをコピーしたり、毎週のスケジュールを Excel にエクスポートしたりすることもできます。
Connecteam のスケジューリング ツールのもう 1 つの優れた機能は、設定に基づいて、管理者の承認の有無にかかわらず、従業員が空いているシフトを選択したり、シフトを交換したりできることです。 これにより、従業員は自分のスケジュールを管理できるようになり、すべてのシフトが確実にカバーされるようになります。
従業員の効率を高め、請求書作成を合理化するためのデジタル フォームとチェックリスト
Connecteam のカスタム フォーム機能を使用すると、フィールドから情報を収集し、電子署名によって検証できます。 これは、請求書、顧客からのフィードバック、検査報告書、領収書、安全チェックなどのフォームを作成するのに最適です。
さらに、作業者用のカスタム チェックリストを作成できます。 これは、たとえば、配送チェックリストを使用してワークロードを管理したり、車両の安全チェックリストを完成させて現場で安全を確保したりするのに役立ちます。 従業員がチェックリストの項目を完了したときに、リアルタイムで追跡して通知を受け取ることができます。 これにより、作業者とは別の場所にいる場合でも、すべてのタスクを確実に完了することが容易になります。
Connecteam はフォームとチェックリストのテンプレートを提供していますが、それらを最初から作成することもできます。 会社のブランド、ロゴ、および色を使用してテンプレートを保存することもできます。 これにより、請求プロセスが簡素化され、毎回新しい請求フォームを最初から作成する必要がなくなります。
一元化されたナレッジ ベースは、整理整頓に役立ちます
Connecteam の中央ナレッジ ベースは、顧客情報、請求書、従業員のトレーニング リソースなどを安全に保管するのに役立つ最適なツールです。
ユーザー権限を制御して、全員が自分の仕事に関連する情報のみにアクセスできるようにすることができます。 さらに、さまざまなカテゴリとサブカテゴリを作成して、ナレッジ ベースを整理し、検索を容易にすることができます。 これにより、請求書、トレーニング ドキュメント、および顧客と従業員の情報を分離して整理できます。
Connecteam の中央ナレッジ ベースの主な利点の 1 つは、どこからでもどのデバイスからでもアクセスできることです。 また、クラウドベースであるため、新しいドキュメントがリアルタイムでアップロードされ、既存のファイルへの変更が即座に保存されます。 このようにして、誰もが常に最新の情報を閲覧できます。
従業員の知識とスキルを維持するためのデジタル トレーニング ツール
Connecteam のアプリ内トレーニング ツールを使用すると、従業員がどこにいても一貫したトレーニングを簡単かつ便利に提供できます。 カスタム トレーニング コースを作成したり、カスタマイズされたクイズを作成して従業員の知識をテストしたり、詳細なトレーニング資料を簡単にアクセスできる 1 つの場所に保存したりできます。
既存のドキュメント、メディア、さらには YouTube や Dropbox を使用してコースを作成できます。 管理ダッシュボードを表示して、従業員がトレーニングをどのように進めているかを確認し、必要に応じて必要なコースを完了するよう従業員にリマインダーを送信します。
これらのツールは、従業員が既存のスキルを磨き、新しい知識と能力を獲得するのに役立ちます。 また、オンタイムの安全および規制トレーニングを簡単に提供できるため、ビジネスのコンプライアンスも維持されます。
もっと！
Connecteam は、会社のディレクトリとソーシャル メディア スタイルの更新フィード、会社のイベントを計画および管理するためのツール、休暇管理機能、報奨と表彰ツール、従業員のタイムラインなども提供しています。
最大 10 人のチームは永久に 100% 無料で、有料プランは最大 30 ユーザーで月額わずか 29 ドルからです。
主な機能
カスタム フォームとチェックリスト
中央知識ベース
アプリ内チャット機能
GPSクロックイン
ドラッグ アンド ドロップのシフト スケジューリング
使いやすいモバイルアプリ
長所
直感的なユーザーインターフェース
永久無料プラン
包括的なカスタマーサポート
オールインワンの作業管理ツール
短所
ビデオ会議ツールはまだありません
価格
生涯無料プランが利用可能プレミアム プランは 30 ユーザーで月額 29 ドルから
14 日間の無料トライアル、クレジット カードは不要
無料トライアルを開始するServiceTitan — レポートの生成に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
ServiceTitanは、Jobber の代替として機能するフィールド管理ソリューションです。 現場業務や顧客情報を管理する機能を備えています。 また、技術者の派遣、支払いの処理、レポートの生成、および販売および配送業界での予定のスケジューリングのためのさまざまなツールも備えています。
ServiceTitan は、技術者やオフィス スタッフがプラットフォームをナビゲートするのに役立つシンプルなユーザー インターフェイスを提供します。 さらに、フィールドサービス企業が改善すべき領域を特定するのに役立つ分析およびレポート機能を備えています。
ServiceTitan はカスタマー サービスでも知られており、サポート チームは 24 時間年中無休で対応しています。 残念ながら、ServiceTitan にはチーム チャットやビデオ会議機能などのコミュニケーション機能がありません。
ServiceTitan の詳細主な機能
- より良い顧客体験のための 24 時間年中無休のサポート
- モバイルアプリ
- 従業員スケジューリング ツール
- 顧客情報管理
長所
- クリーンなユーザー インターフェイス
- QuickBooks を含む他のさまざまなツールと統合
短所
- アプリ内チャット機能なし
- ビデオ会議ツールがない
価格
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル: いいえ無料プラン: いいえ
HouseCall Pro — 顧客情報の管理に最適
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
Housecall Pro は、クラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェア ソリューションであり、顧客情報の管理、予約のスケジューリング、技術者の派遣、支払いの処理、およびレポートの生成のための機能を備えています。
Housecall Pro には、カスタム フォームやチェックリストを作成する機能など、多数のカスタマイズ オプションが用意されています。 技術者はこれらを使用して、仕事中に顧客情報を記録できます。 さらに、企業は、ドラッグ アンド ドロップ機能を備えたスケジューリング オプションを使用して、予定を予約および管理できます。
欠点は、Housecall Pro が非常に高価であり、多くの統合を提供しないことです.
HouseCall Pro の詳細主な機能
- ドラッグ アンド ドロップのスケジューリング
- モバイルアプリ
- GPS車両追跡
- アプリ内チャット機能
長所
- 直感的なユーザーインターフェース
- 無料トライアル
短所
- 高い
- 限られた統合オプション
価格
1 人のユーザーの場合、月額 49 ドルから トライアル: はい無料プラン: はい
JobNimbus — 屋根工事請負業者に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
JobNimbus は、屋根工事請負業者向けに特別に設計されたビジネス管理ソフトウェアです。 このプラットフォームは、ユーザーが予定をスケジュールし、見込み客と機会を追跡し、プロジェクトを管理し、レポートを生成するのに役立ちます。
JobNimbus は、プラットフォームのモバイル アプリを介して機能する、アプリ内チャットと通話および電子メール機能を提供します。 請求書を管理し、支払いを受けるためのツールもあります。 たとえば、ユーザーは、JobNimbus の「ホバー」ツールを使用して屋根の寸法を見積もり、屋根のサイズを見積もってクライアントに見積もりを送信できます。 すべての見積もりは後で参照できるように保存され、顧客は価格に同意するためにデジタル署名することができます。
ただし、JobNimbus には、スケジューリングや GPS 位置追跡など、ワーカー管理のための追加機能がありません。
ジョブニンバスの詳細主な機能
- アプリ内チャット、通話、メール
- モバイルアプリ
- 原価計算ツール
- 内蔵測定ツール
長所
- 屋根工事請負業者向けに設計
- 無料トライアル
短所
- スケジュールツールなし
- GPS位置追跡なし
価格
月額200ドルから トライアル: はい無料プラン: いいえ
FieldEdge — 商人に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
FieldEdge は、電気技師、配管工、HVAC 請負業者、および商売をしているすべての人にとって便利な Jobber の代替手段です。 FieldEdge を使用すると、ユーザーは顧客の職務履歴に完全にアクセスし、顧客のバックグラウンドを理解し、署名済みの請求書を保存できます。
FieldEdge には、会計を簡単にするための QuickBooks 統合もあり、カレンダー ツールは、今後の請求書または請求可能なジョブをユーザーに通知します。 さらに、ユーザーは Web サイト、電話、または WhatsApp を介して FieldEdge に連絡し、カスタマー サポートや技術的な問題を解決することができます。
価格については FieldEdge に直接問い合わせる必要がありますが、プラットフォームが非常に高価であることを示唆するオンラインの証拠があります。
デスクトップ ユーザー ライセンスとフィールド技術者のライセンスは、ユーザーあたり月額 100 ドル以上かかると言われています。 また、FieldEdge がリモート トレーニングとソフトウェア セットアップに対して 4,000 ドルの 1 回限りの料金を請求しているという報告もあります。
フィールドエッジの詳細主な機能
- 完全な顧客履歴
- 優れた顧客サポート
- カスタマイズ可能なデジタルフォーム
- 内蔵カレンダー
長所
- 複数のカスタマー サポート オプション
- クラウドベースのバックアップ
短所
- アプリ内チャット機能なし
- 価格についてはベンダーに問い合わせる必要があります
価格
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル: いいえ無料プラン: いいえ
サービスの融合 — スケジューリングとディスパッチに適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Jobber の代替品のリストの次はService Fusionです。これは、スケジューリングおよびディスパッチ機能を備えたフィールド サービス管理ソフトウェア ソリューションです。 このプラットフォームは、ドラッグ アンド ドロップの予定スケジューリング、技術者派遣アラート、単一のダッシュボードから作業指示書を作成する機能を提供します。 また、リアルタイムの通知とアラートも提供します。
さらに、Service Fusion には、顧客情報、請求、および支払いを管理するための機能が含まれています。 このプラットフォームにより、企業は請求書の作成と送信、支払いの追跡、顧客アカウントの管理を 1 つの場所から行うことができます。 これらはすべてモバイルアプリから実行できます。
残念ながら、Service Fusion に慣れるのが難しいという報告があります。
サービス フュージョンの詳細主な機能
- 直感的なユーザー ダッシュボード
- アラートと通知
- 予約のスケジューリング
- 請求書の作成と追跡
長所
- モバイルアプリ
- 無料トライアル
短所
- アプリ内チャット機能なし
- 急な学習曲線
価格
月額 $149 から 試用: いいえ無料プラン: いいえ
ServiceTrade — 商用サービスの専門家に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
ServiceTrade は、商用サービス企業が業務を管理できるように設計されたクラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェアです。 これは、商業サービス業界の企業で一般的に使用されるさまざまな他のツールと統合されています。 これらには、QuickBooks などの会計ソフトウェア、MailChimp などの通信ツール、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア、スケジューリング ソフトウェアが含まれます。
ServiceTrade はオープン API も提供します。 これにより、企業は他のソフトウェアやカスタム ワークフローとのカスタム統合を作成して、ビジネス オペレーションを合理化できます。
ただし、ServiceTrade のトレードオフは、Jobber などの他のアプリに比べて比較的高価であり、機能の柔軟性があまりないことです。
サービストレードの詳細主な機能
- カスタム API 経路
- スケジューリング ツール
- モバイルアプリ
- 中央ダッシュボード
長所
- 無料トライアル
- さまざまな統合ツール
短所
- 高い
- 限られた柔軟性
価格
技術者 1 人あたり月額 79 ドルから トライアル: はい無料プラン: いいえ
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| トピック |  | | | | | | |
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| レビュー |   | | | | | | |
| 価格 | 最初の 30 ユーザーは月額わずか 29 ドルから | 価格についてはベンダーにお問い合わせください | 1 人のユーザーの場合、月額 $49 から | 月額200ドルから | 価格についてはベンダーにお問い合わせください | 月額$ 149から | 技術者 1 人あたり月額 79 ドルから |
| 無料トライアル | はい 14日 | いいえ | はい | はい | いいえ | いいえ | はい |
| フリープラン | はい 無料最大10ユーザー | いいえ | はい | いいえ | いいえ | いいえ | いいえ |
まとめ
Jobber は、一般的なフィールド サービス管理ツールです。 ただし、一部のお客様は、コストがかかりすぎ、機能やカスタマイズ オプションが不足していると感じています。
他の多くのソフトウェア ソリューションが存在し、Jobber の代替として機能しますが、 Connecteam は競合他社より際立っています。フィールド サービス管理ツールという枠を超えて、時間の追跡やスケジューリングから従業員のトレーニングやチーム コミュニケーションまで、あらゆるツールを備えたオールインワンの作業管理ソリューションとして輝きます。
Connecteam は、最大 10 ユーザーまで生涯無料で利用でき、有料プランは月額 $29 から最大 30 ユーザーまで利用できます。 ユーザーあたり月額わずか 0.96 ドルです。
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