2023 年のベストリード: 今年のトップ記事のピックアップ

2023 年も終わりに近づき、今年を振り返って恒例のベスト読書リストを作成する時期が来ました。

今年は『Future of Commerce』の出版 10 周年を記念する節目の年でした。 このような持続力は、競争の激しい出版業界では簡単な偉業ではありません。

私たちは自分たちの仕事を誇りに思っていますが、今年は簡単ではなかったという事実を認めなければなりません。 コンテンツに携わるすべての人々と同様に、私たちも Google の絶え間ない謎のアルゴリズム変更に当惑しています。 そして、不況の瀬戸際にある不安定な経済の中で縮小し続ける予算で物事を成し遂げようとしない人がいるだろうか？

それでも、私たちは電子商取引や顧客エクスペリエンスから持続可能性などに至るまで、幅広いトピックにわたって多くの優れた書籍を出版しました。 私たちは、読者が多様な視点、実践的なアドバイス、ニュース分析を見つけることができるソート リーダーシップ サイトであるという使命を忠実に守り続けました。

私たちは、炭素会計や顧客間 (C2C) モデルなどの注目のトピックに関する、特徴的な解説投稿を多数公開しました。 私たちは FedNow のデビューなどのニュースを取り上げ、実店舗のセルフレジの悲惨な状況を分析し、X 世代の投稿で 80 年代を楽しく追体験しました。

2023 年のベスト リードをさらにご覧ください。

仕事での生活: 2023 年のベスト読書

パンデミック後のモデルと経済的圧力によりビジネスと人々の働き方が再構築され続ける中、私たちは職場の動向に注視してきました。

企業が不況に備えているため、静かな雇用が増加している

不況が迫る中、企業は常用労働力を拡大することなく人材ニーズを満たす方法を見つけたため、パンデミックを煽った静かな退職が静かな雇用に取って代わられた。 シンディ・ビーチャムはこの傾向を掘り下げ、それが雇用主と従業員の両方にとって何を意味するのかについて鋭い分析を提供しました。

レイオフ生存者の罪悪感: 歩いている負傷者を認めて助ける

今年は経済不況の影響で多くの企業が従業員を一時解雇し、ショックを受けた同僚らはその仕事を引き受けることになった。 長年の寄稿者であるパロマ・センは、職場における生存者の罪悪感について力強い文章を書きました。

2023 年の人事戦略: 中堅市場の成長を促進する 4 つの方法

新型コロナウイルス時代のハイブリッド ワーク モデルは定着しており、人事リーダーは従業員の能力開発とビジネスの機敏性を念頭に置いて、これらのモデルに磨きをかけることに取り組んでいます。 Victoria Richard が、IDC からの非常に興味深い調査を交えてトレンドを詳しく説明しました。

心理的安全性: 企業に恐れを知らない文化が必要な理由

職場における大きな変化に伴い、心理的安全性の概念が注目を集めています。 NETCONOMY の Emilia Stockler は、このトピックについて包括的に報道し、ビジネス上の利点を詳しく説明しました。

業界全体のベストプラクティス

私たちの寄稿者は、今日のビジネス課題に取り組むための専門家の視点と実践的なアドバイスを提供しました。

価値ベースの価格設定とは: 定義、戦略、メリット

製品やサービスの適切な価格を設定するのは常に困難です。 この投稿では、Pricefx の Jose Paez が、企業がそのアプローチで成功する方法のヒントとともに、アプローチの詳細を説明します。

電子商取引決済の統合: タップ、スワイプ、またはクリックで新しい市場に参入

支払いの統合はあらゆるコマース プラットフォームにとって不可欠です。 この投稿では、Perficient の Sergio Granada が、リーチの拡大、顧客の信頼の構築、売上の増加など、上位 5 つのメリットについて説明します。

旧正月のサプライチェーン混乱：何が予想されるか

この記事で、Sin To は、何十億人もの人々にとって最も重要な休日がサプライチェーンに与える影響について企業に警鐘を鳴らし、企業がこの休暇を乗り切る方法についてのガイダンスを提供します。 注意: 2024 年の旧正月は 2 月 10 日から 24 日になります。

これに影響を与える: 新しい FTC 承認ガイドラインはブランド、クリエイター、マーケティング担当者に影響を与えます

米連邦取引委員会は、ブランドがインフルエンサーなどに商品のレビューや宣伝のためにお金を払った場合、それを消費者に明確にする必要があると通知した。 このニュースは、広大なインフルエンサーマーケティング空間に衝撃を与えた。

2023 年のベストリード: サステナビリティについて真剣に考える

サステナビリティは私たちにとって常に大きなテーマであり、2023 年には、企業がコンセプトから実践にどのように移行できるかについての洞察を寄稿者が提供してくれました。

製造における持続可能性: 紙・パルプ会社が輝くには

顧客の好みが持続可能性を求める規制の動きと一致しているため、紙・パルプ会社のチャンスは拡大している、とカイ・アルディンガー氏はこの投稿で書き、企業がどのように先導しているかを説明している。

デジタル製品パスポート: EU が循環経済を法制化

欧州連合の新しいデジタル製品パスポートにより、持続可能性は企業にとって「あると便利」から「必須」になりつつあります。 Akeneo の Casey Paxton は、このテーマに関するこの素晴らしい入門書を執筆しました。

気候変動とインフレ: 気候変動の経済的影響

この投稿では、デビッド ランドがインフレと地球温暖化の関係に光を当て、環境を保護する方法について企業向けのヒントを提供しています。

ロボットはここにあります: AI 革命の展望

AI に関する投稿がなければ、ベスト リードのリストは完成しません。 2023 年、ChatGPT が爆発的に普及した後、生成 AI はあらゆる場所に普及しました。 私たちは、このホットなトピックをさまざまな角度から取り上げました (生成 AI は使用しませんでした)。

営業向け生成 AI: その力と可能性

企業は、ビジネスのほぼすべての側面、特に B2B の売上を促進する生成 AI の見通しに興奮しています。 この投稿では、Grant Smith 氏が、このテクノロジーを適切なデータに基づいて活用することで、販売者が顧客エンゲージメントを微調整してより良い結果をもたらすのにどのように役立つかを説明します。

顧客サービスのための AI: より迅速な修正、より満足なエージェント

顧客サービスも、企業が AI に大きな期待を寄せている分野です。 この記事では、Isabel Mora がサービス要求の管理と解決の迅速化における AI の役割を掘り下げて、その利点を説明します。

AI の水の消費量: 生成型 AI の持続不可能な渇き

この目を見張るような記事の中で、デイビッド ランドは、生成型 AI の流行の大きなマイナス面、つまりこのテクノロジーによる水資源への負担について説明しています。