売れるキラーな商品説明を書くための8つのベストルール
公開: 2022-10-24Nielsen Norman Group によると、e コマース サイトでの購入失敗の 20% は、不適切な商品説明が原因であることをご存知ですか?
製品の説明は、オンライン ストアの重要な部分です。 それらは、顧客があなたの製品を購入するように誘惑するものです.
しかし、多くの店舗オーナーは、店舗を有益で、魅力的で、説得力があり、そして最も重要なことであるコンバージョンを促進することができていません。
はい、製品の説明は、製品、その機能、およびその利点について多くのことを知る必要があるため、書くのが非常に難しい場合があります.
それだけでなく、製品の説明内で潜在的な顧客に提供する詳細を正確に知る必要があるため、退屈に見えません。
今日は、最高の商品説明を書くための 8 つのベスト ルールと、最適なコンバージョンを達成するために必要な説明を紹介します。
売上を伸ばす準備ができたら、始めましょう。
商品説明とは?
商品説明とは、商品の内容と、顧客がその商品を購入すべき理由を説明するコピーです。
製品説明の目的は、潜在的な顧客に製品の利点と機能を提供して、その製品が自分のニーズに最適かどうかを判断できるようにすることです。
商品説明は商品を説明するためだけのものではなく、次のことも行う必要があることを知っておく必要があります。
1. 評価 -訪問者が自分にとって適切な製品であるかどうかを評価するのに役立ちます
2. 説得 -潜在的な顧客に、それが最も適した製品であることを示す事実を提供する
3. ランク -製品の説明は SEO に最適化されている必要があります。これにより、調査した潜在的な顧客が有機的に製品にアクセスできるようになります。 あなたの製品が Google の上位にあれば、顧客はそれが市場で最高のものであると感じるようになります。
説明に少しの楽しさと創造性を加えると、製品ページがより魅力的になり、購入が増加します.
商品説明はどのくらいの長さですか?
製品説明は、50 語未満で構成されている場合でも十分に機能します。
しかし、それは通常、販売している製品によって異なります。
情報が不足しているために訪問者が離れてしまい、競合他社から購入したくありませんよね?
平均して、SEO の専門家は、約 300 ワードの製品説明が検索で上位にランクされ、顧客を満足させるのに十分であることを発見しました。
製品の説明が、顧客が持つ可能性のあるすべての質問と疑問に答え、それに関する重要な情報を含んでいることを確認してください.
注:製品が長すぎないことに注意してください。長すぎると、退屈で十分ではないと見なされて、訪問者が離れてしまう可能性があります。
売れる魅力的な商品説明の書き方
通常、店主は商品説明を書くときに同じ間違いを犯します。
製品説明の重要性を理解するために、消費者の 87% が、購入を決定する際に製品コンテンツを非常に重要な要素と評価していることをお伝えしましょう。
また、製品の説明を最適化していない場合は、おそらく多額の費用をテーブルに残していることになります.
それを解決するために、何ができるか見てみましょう。
1. 理想的な顧客のニーズを解決することに集中する
商品説明をより適切に記述するには、顧客をよく理解し、顧客の立場に立つ必要があります。
膨大な数のバイヤーに向けて説明を書くと、誰にも話しかけないことになります。
セス・ゴーディンが言ったように:
実際に売れる説得力のある製品説明は、視聴者に個人的かつ直接的に話しかけるものです。
では、どうやって彼らを見つけ、彼らが誰であるかを突き止めますか?
商品説明を書くときは、理想の顧客を想像してみてください。
あなたはおそらく、あなたが販売している製品を必要としている人を実際に知っているでしょう。
次の質問を自問してください。
- 私の典型的な顧客は誰ですか?
- 彼らの痛みは何ですか?
- 彼らは製品に何を期待していますか?
- 彼らはどのような専門用語を使用していますか?
- 彼らが嫌いな言葉は何ですか?
- 製品について他にどのような質問をしますか?
- 彼らはあなたの前にどのようなソリューションを使用していますか?
- より良い体験のために、どのような追加情報を提供できますか?
これらの質問への回答は、理想的な顧客ペルソナを満たすのに役立ちます。 この人があなたの製品を最も必要としています。
ここで、この人と話し、あなたの製品がどのように役立つかを説明する必要があると想像してください.
上記の顧客に関する問題、要望、および質問に対する回答を知ることは、顧客の言葉で説明を作成し、顧客の心に製品を配置するのに役立ちます。
訪問者をコンバージョン ファネルに誘導し、購入を促す適切な製品説明を作成するには、次の質問にも回答する必要があります。
- あなたの製品はどのような問題を解決しますか?
- 誰に最適ですか?
- 顧客はその製品から何を得ますか?
- 市場に出回っている他の製品よりも優れているのはなぜですか?
- なぜ彼らは今それを買わなければならないのですか?
たとえば、開発者向けの業務用ラップトップを販売しているとします。 その場合、技術に詳しくないデザインの学生にラップトップを販売する場合、言語も異なるため、理想的な顧客も異なります。
顧客が誰であるかを知り、ラップトップを購入する意図と動機を知り、製品をよく知ることは、製品説明の質に影響します。
2.キャッチーな見出しを書く
見出しは、あらゆるコンテンツ マーケティングの重要な要素です。
それらは、人々が e コマース ストアの製品ページで最初に目にするものです。
見出しは読者の注意を引き、説明を読んで興味をそそられ、説明を読んだ後に購入する必要があります。
では、魅力的な見出しとは何でしょうか。
優れた見出しは、短くてきびきびしたものである必要がありますが、読者が注意を引くのに十分魅力的で興味深いものでなければなりません。
Apple が自社製品でどのようにそれを行っているかを次に示します。
興味をそそられますよね?
3. 商品説明を読みやすくする
最大の利点を含む完璧な製品説明をユーザーに提供しても、コンテンツが読みにくくても意味がありません。
商品ページの説明をすべて読んでいる人は、平均して 16% しかいないことをご存知ですか?
購入する可能性が高いのはそれらの人々ですが、あなたの製品についてあまり知らない人々はどうでしょうか?
まあ、彼らは通常コンテンツをスキャンします。 しかし、それらは読まないので、説明を箇条書きにして読みやすくする必要があるのはそのためです。
箇条書きが優れているのは、顧客が探している情報を取得するために説明を簡単に利用して関与できるようにするためです。
スキャンしやすい箇条書きを使用することで、ユーザーは進歩しているという感覚を得ることができ、コピーがより親しみやすく読みやすくなります。
このドープの例を確認してください:
消費しやすいように見え、すべてを読むことに注意を引きますよね?
このアプローチを使用すると、多くの情報と機能を備えた製品を提示するのにも役立つため、製品が退屈に見える原因となる単調なテキストを防ぐことができます。
4. 機能ではなく、製品の利点に焦点を当てる
「機能ではなく、利点に注目する」という言葉を何千回も聞いたことがあるでしょう。
これは、多くのマーケティング担当者や e コマースの「専門家」が、機能ではなくメリットを利用するように言い、実際の方法を示していないためです。
明らかに、製品の機能はもう少しはっきりとわかりますよね?
一方、メリットを得るには、もう少し創造性を発揮し、ターゲット ユーザーをより深く理解する必要があります。
これを示す最良の方法は、実際の例です。
製品の機能をリストするとき、ストアの所有者は通常、販売製品に関する技術仕様を削除するだけです.
例えば:
プロセッサ i5 2.7 GHz、10000 mAh バッテリー、300 nits の明るさなどを備えたラップトップ。
これはどういう意味ですか?
このような商品説明は、間違いなくコンバージョン率の大幅な低下につながります。なぜなら、人々はこれらの数字が何であるか、そして商品が実際に何を提供してくれるのかを理解していないからです。
顧客が求めているのは、充電器なしで 10 時間の漸進的な作業ができる高速のコンピューターと、視力を損なうことのない画面です。
しかし、彼らはこの説明ではそれを見ることができません。
では、これらの答えにたどり着くにはどうすればよいでしょうか。
まず、説明を作成する前に、顧客は製品を購入するのではなく、知覚された結果を購入していることを知っておく必要があります。
あなたの視点ではなく、購入者の視点で商品説明を書くのが最善でしょう。
「あなたの製品はどのように彼らを助けていますか? 」と「他の製品が提供していないものは何ですか?」という質問をすることは、あなたがより近づくのに役立ちます.
これらすべての質問に答えたら、特典を特定の製品属性に関連付けることができます。
そうすれば、機能を見せるのではなく、それらの機能が特定の問題の解決にどのように役立つかを示すことができます。
製品の利点の完璧な例をご覧ください:
これらの利点は、潜在的な顧客に真の価値を提供し、すでに製品を使用していることを想像させます。これは、顧客が購入に進むための優れたステップです.
5.説得力のある言葉を使う
製品のメリットだけが、顧客の購入を促進するわけではありません。
これらの利点を裏付ける説得力のあるストーリーは、製品説明を成功させるための鍵です。
ストーリーは、製品を率直に説明するユニークで興味深い方法で書かれている必要があるため、読者は最後まで楽しく読むことができます。
以下に、説明を改善するのに役立つストーリーテリングのテクニックをいくつか紹介します。
- 注目を集める冒頭のセリフから始めましょう。
- 問題の説明を含めます。 「私はこのラップトップを 5 年間使用していましたが、すでに摩耗の兆候が見られ始めていました。」
- 感情的なフックを含めます。「必要な重要なファイルがたくさんあり、仕事用のラップトップが緊急に必要だったので不安になりました。」
商品を売るだけではいけません。 使用感を売りましょう。
あなたの製品を使うとどうなるかを彼らに伝えてください - 彼らにそれを想像させてください.
人は何かが自分のものであると想像すると、それを本当に手に入れるために余計な努力をします。
製品についてのストーリーを書く前に、次のことを自問するのに役立ちます。
- 製品を作っているのは誰ですか? それはあなたですか、それとも他の誰かですか?
- 製品を作成するきっかけは何ですか? またはそれを作成したもの
- 製品を作成する際にどのような障害がありましたか?
- どのように製品をテストしますか?
フレーズや言葉の中には、自然に人間の感情的な反応を引き起こすように見えるものがあります。 店主にとって幸いなことに、これは売り上げも増加させます。その一部を次に示します。
これらの言葉と、それらがどのように感情に影響を与えるかを熟知していれば、顧客がさらに進んで購入を完了するよう説得する製品説明をより簡単に作成できます.
6. 検索エンジン向けに最適化する
検索エンジン最適化 (SEO)は、新しい顧客を製品ページに引き付ける最も強力な方法の 1 つです。これは、潜在的な顧客に製品を購入するよう説得する最初のステップです。
すべての最適化プロセスは、キーワード (顧客が購入したい製品を見つけるために使用する検索用語) から始まります。
SEOのために商品説明を最適化するには?
少しのキーワード調査と SEO の知識があれば、e コマース ストアに最適なキーワードをすばやく見つけることができます。
Google Keyword Planner、Ahrefs、SemRush、Ubersuggest などのさまざまなツールを使用して、潜在的なキーワードを見つけることができます。
商品説明に適切なキーワードを使用することで、検索エンジンで商品ページをランク付けすることができます。
製品説明を作成するとき、これは通常自然に起こります。 ただし、これらのキーワードを念頭に置いて作成することは常に良いことです。
ナイキの靴をオンラインで販売しているとします。 その場合、「ナイキ エア フォース ブラック」 は、製品ページを最適化できる潜在的なキーワードになる可能性があります。
適切な対策として、また SEO のベスト プラクティスに従って、特定の製品のターゲティング キーワードを以下に含めることをお勧めします。
- ページタイトル
- メタディスクリプション
- 商品説明
- 画像タグ (ALT タグと呼ばれる)
フォーカス キーワードは検索エンジンにとって最も重要であり、主にランク付けに役立つため、商品タイトルにフォーカス キーワードを含めることをお勧めします。
商品のタイトルと説明にキーワードを追加すると、検索結果で 1 位にランキングされるでしょうか?
おそらくそうではありません。
しかし、あなたの製品を積極的に検索している人々があなたの製品ページを見つけやすくするのに役立つことは間違いありません.
7. 優れた画像と動画で製品説明をサポート
さまざまな調査によると、消費者の 63% が、e コマース サイトの高品質の画像を含む製品ページは、製品の説明自体よりもさらに重要であると考えています。
製品ページが今日の話題ではないことはわかっていますが、製品の説明とページのコンテンツについて話すときは、適切な画像でサポートする必要があります.
コンテンツに関連する他の製品ページ要素を無視してはなりません。それらはすべて一緒にパッケージ化されているため、コンバージョンが増加するからです。
Apple がそれを行っている方法は次のとおりです。
さまざまな角度からのできるだけ多くの画像、製品の使用方法、その質感、および潜在的な顧客に価値を提供するその他すべての詳細をユーザーに提供してください.
また、製品の使用方法のGIFを含めたり、製品についての説明ビデオを埋め込んだりすることもできます。これにより、製品ページが大幅に改善され、競合他社との差別化を図ることができます。
LiveClicker の調査によると、調査対象の e コマース オーナーの 88% が、製品ページにビデオを実装した後にコンバージョンが増加したことを確認しました。
これらの統計だけが、画像や動画がどのように商品説明を強化し、売り上げを伸ばすことができるかを十分に物語っています。
8. 分割テストを行う
部屋の中で最も賢い人でさえ、常に正しいとは限りません。 製品の説明で優れたパフォーマンスを発揮するものは誰にもわかりませんが、結果です。
大量の販売を促進する最高のパフォーマンスを発揮する製品説明を得るには、テストを実行して仮説を破る必要があります。
効果のあるものを見つけ出し、パフォーマンスの悪い製品の説明を削除して、勝者を維持します。
ええ、しかし、製品説明のどの部分がうまく機能し、どの部分がうまく機能しないかをどうやって知ることができますか?
製品説明のさまざまなバージョンを作成し、見出し、本文、CTAなど、さまざまな部分をテストしてみてください。
製品説明の1 つずつテストするだけで、適切で最適な結果が得られることに注意してください。
たとえば、同じコピーで 2 つの異なる見出しをテストし、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認してから、次のパートに進みます。つまり、 2 つの異なる本文をテストし、その後 2 つの CTA をテストします。
時間と忍耐が必要ですが、これにより、結果に基づいて最高の製品説明が得られ、長期的なゲームで大量の売上がもたらされます.
一方、これらすべてのプロセスは、多くの e コマース オーナーが使用している AI 製品説明ジェネレーターを使用することで簡素化でき、多くの人が驚くべき結果を得ています。
AI 製品説明ジェネレーターはどのように役立ちますか?
多くのストア オーナーは、e コマース コンテンツの作成に AI 商品説明ジェネレーターを使用しています。これは、多くの時間を節約し、コンテンツの品質を向上させるためです。
特に、製品ページに説明を作成する製品とアイテムの長いリストがある場合.
ストアに何百もの異なる製品説明を書かなければならないとしたら、どうなるか想像してみてください。
恐ろしいですね。
そして、それを書くためにコピーライターに何千ドルも費やすことは、常に最善の策とは限りません。特に、ビジネスを始めたばかりの場合や、現時点であまり利益が出ていない場合はなおさらです。
そのお金はもっと良い方法で使うことができます、私を信じてください.
このため、TextCortex AI を作成しました。
TextCortex はユース ケース モジュール ベースの AI ライティング アシスタントであり、ストアの商品説明を数秒で作成することで、70% の時間と多額の費用を節約できます。
それはどのように機能しますか?
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これには、製品の説明、マーケティング、広告コピーの作成、ストーリーの作成、文章や段落の書き直し、電子メールの作成などが含まれます。
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他の AI コピーライティング ツールは、1 つのサイズですべてに対応するアプローチですべてに GPT-3 を使用しますが、私たちは目前の特定のユース ケースについて、はるかに小規模なエキスパート AI をトレーニングしています。
エキスパート AI は関連性を高め、生成される製品説明の品質に大きな影響を与えます。
では、TextCortex を使用して e コマース ショップの魅力的な商品説明を作成するにはどうすればよいでしょうか?
まず、「クリエイター」セクションに移動し、ナビゲーションバーに「製品の説明」機能を入力します。
次に、製品名、機能、カテゴリ、長さ、創造性、言語などの入力を入力し、 [作成] をクリックして、説明の出力を取得します。
それは簡単です。
最終結果を改善したい場合は、いつものように、コンテキストと追加情報を追加する必要があります。
ここでは、次のような製品機能を入力できます。
- 色、
- フォーム、
- スタイル、
- 用途、
- 目的
いつものように、私たちの AI ライターがあなたの言いたいことを理解できるように手助けしてください。 「色:赤」や「特徴:ラップトップポケット」などのフォーマットを使用するのが最適です。 」
入力してエンターキーを押して、ボックスに合わせます。
製品ごとに約 300 語を目指します。
創造性を調整することは高度な手段です。 自分のスタイルに最も適したものをテストできますが、どちらか極端に行った場合に何が予想されるかを考えさせてください。
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