eコマースに最適な配送業者

1) 運送業者の概要

配送業者は、e コマース エクスペリエンスにおいて重要な役割を果たします。 製品を顧客のドアに届けるだけでなく、顧客満足度とブランド ロイヤルティにも影響を与える可能性があります。

ビジネス パートナーシップは、長期的には業績に大きな影響を与える可能性があります。 パートナーが予定どおりに納品し、透明性を維持し、目標の達成を支援してくれる場合、e コマース ビジネスは自然に繁栄します。 したがって、配送業者を選択する際には細心の注意を払うことが重要です。

今日のブログ投稿では、米国で最高の配送業者を探ります. また、コスト、速度、および信頼性に関して、各通信事業者の評価も見ていきます。 各キャリアの長所と短所を理解することで、ビジネスに適したキャリアについてより多くの情報に基づいた決定を下すことができます。 飛び込みましょう！

2) eコマース配送会社トップ10

2.1) フェデックス

テネシー州メンフィスに本社を置く FedEx は、米国最大の配送業者の 1 つです。 FedEx は、そのユビキタス性だけでなく、提供される豊富な配送および追跡サービスのために、世界中の e コマース ブランドに愛されています。

FedEx を使用すると、加盟店は、翌日配達、地上配送、国際配送、貨物配送、定額配送、即日配送などのさまざまなサービスを通じて、国内および国際的な注文を発送できます。 売り手は、FedEx の Web サイトから直接配送ラベルを印刷し、FedEx 配送料計算ツールから推定配送料を確認できます。

さらに、その追跡サービスにより、オンライン販売者は、メールクラス全体で最大 20,000 の出荷を追跡し、それぞれの詳細な追跡レポートを表示し、顧客に注文状況をリアルタイムで通知できます. 商人は、タイムリーな配達を保証し、事務処理を減らすために、配達証明を要求することもできます。

2.2) USPS

送料を節約したい場合は、USPS を選択する必要があります。 USPS は、信頼性が非常に高いだけでなく、到達範囲とサービスのしやすさ (190 か国以上に出荷) の点でも、米国でトップの運送会社の 1 つです。

リストの中で最も安い米国の配送業者の 1 つであることから、USPS が提供するサービスは、すべての e コマース販売者のニーズを満たすために上を行くものであることは注目に値します. Global Express Guaranteed (1 ～ 3 日以内の国際返金保証付き配達)、Priority Mail Express (3 ～ 5 日以内の国際配達、保証あり)、Priority Mail International (6 ～ 11 日以内の国際発送) などのサービスは、すべてのオンライン商人に費用対効果の高い配送と迅速な配送の両方のオプション。

企業は、USPS からさまざまな寸法の梱包材と箱を購入し、顧客にリアルタイムの追跡を提供できます。 注文は、自宅または最寄りの郵便局で受け取り、受け取ることができます。

すべてのUSPSメールクラスには独自の重量とパッケージの制限があるため、巨大なパッケージの発送には唯一の懸念事項が残っています. したがって、家具、ジム用品、冷蔵庫などの重量物のオンライン荷送人は、USPS が最適であるとは考えません。

2.3) UPS (ユナイテッド・パーセル・サービス)

UPS は、世界最大の宅配会社の 1 つです。 この米国を拠点とする Fortune 500 の配送業者は、世界 220 か国に最高の宅配サービスを提供しています。 小規模な e コマースのスタートアップから大企業まで、United Parcel Service はすべての人に提供できるものを取り揃えています。

UPS は、e コマース企業に、配送と追跡から返品、成長、ブランド プロモーションまで、すべてを処理する完全なビジネス ソリューションを提供します。 UPS マーケットプレイスは、世界最大の e コマース プラットフォームの一部である Amazon や eBay との統合を提供します。

UPS は土日祝日でも注文を配達します。 さらに、UPS Access Point のロケーションにより、オンライン販売業者は、顧客の近くの地元の店舗から荷物を配達または集荷できるため、顧客にとって非常に柔軟な配送オプションになります。 UPS は国境を越えた一括配送をサポートしており、買い物客にリアルタイムで通知する堅牢な追跡システムを備えており、ブランドの追跡ページで注文状況を確認することもできます。

2.4) DHL

ドイツのロジスティクスおよびサプライ チェーンの巨人である DHL は、e コマースの注文で米国のトップの配送業者の 1 つであり、それには正当な理由があります。 DHL は、e コマースの SMB と大企業の両方にオーダーメイドのロジスティクス ソリューションを提供しています。

配送、追跡、配達などの通常の運賃を提供するだけでなく、よりカスタマイズされたサービスも提供します. 倉庫保管、輸送管理、総合物流、通関はこれらのサービスの一部にすぎません。

世界中の 220 か国以上に倉庫が分散しているため、DHL は時間指定配送を簡単に行うことができます。 企業は、物流と倉庫保管の側面を DHL に委任して、配達を迅速化し、労働力の必要性を減らすことができます。

DHL はスマート センサー サービスを通じて出荷のエンド ツー エンドの可視性を維持しているため、これにより出荷および配送業務の完全な可視性も得られます。 企業は、総合的なリスク評価のために Resilience 360​​ サービスを実装することも選択できます。 大規模な e コマース企業向けに、DHL はサプライ チェーンの運用を合理化するためのコンサルティング サービスも提供しています。

2.5) DBシェンカー

DB シェンカーは世界有数のロジスティクス企業であり、e コマース ブランドがフルフィルメント プロセスを合理化するのに役立つ幅広いサービスを提供しています。 DB シェンカーは世界 190 か国以上に製品を出荷した経験があり、製品を顧客に迅速かつ効率的に届ける方法を熟知しています。

DB シェンカーは、そのグローバルなカバレッジに加えて、あらゆるサイズの注文に対応できる倉庫と配送センターの大規模なネットワークも持っています。 ビジネスを次のレベルに引き上げるパートナーを探しているなら、DBシェンカーは間違いなく検討する価値があります。

2.6) ロイヤルメール

あなたがeコマースブランドであれば、配送がいかに重要であるかを知っています. 適切な配送サービスは、満足している顧客と、がっかりして二度と買い物をしない可能性が高い顧客との違いを意味する可能性があります.

Royal Mail は包括的な配送サービスを提供しています。つまり、規模の大小にかかわらず、あらゆるビジネスのニーズを満たすことができます。 さらに、それらの価格は競争力があり、あらゆる規模の企業にとって手頃な価格のオプションになっています.

英国内の 500 を超える仕分けオフィスと、220 か国以上にまたがる郵便パートナーのネットワークにより、お客様の商品を迅速かつ確実に目的地に届けることができます。

2.7) ブルーダーツ

Blue Dart は、220 か国以上に広範なロジスティクスおよび流通ネットワークを持つ世界最高の配送業者の 1 つです。 DHL Express、Global Forwarding、および Supply Chain グループの一員として、Blue Dart は e コマース企業に幅広い配送およびサプライ チェーン管理ソリューションを提供しています。

Blue Dart は、高度なロジスティクス技術を通じて、航空速達、貨物輸送、陸送、迅速な配達、通関手続きなどの最高の配送サービスを提供しています。これには、すべての顧客を支援するリアルタイムの注文追跡と通知機能が伴います。注文がどこにあり、いつ配達されるかを知っています。

Blue Dart はまた、生鮮食品の温度管理された配達を保証します。 eコマースの荷送人は、梱包および倉庫サービスについてもBlue Dartに連絡することを選択できます.

2.8) DTDC

1990 年に設立された DTDC は、現在、世界最大の小包配送会社の 1 つです。 米国、オーストラリア、カナダ、中国などの 21 か国に直接拠点を置いています。 地元の配送業者と提携して、サウジアラビア、ケニア、スリランカ、クウェート、タイ、その他多くの国で B2B および B2C 配送サービスを提供しています。

DTDC の最も注目すべきサービスには、ラスト マイル配送、返品管理、マルチベンダー配送、e コマース フルフィルメント、倉庫および在庫管理などがあります。

DTDC は、50 万平方フィートの倉庫スペースを利用して、顧客に最短の配送時間を提供しています。 DTDC の統合配送ソリューションを使用すると、e コマース ブランドはさまざまな販売チャネルに接続し、在庫をカタログ化して管理を容易にし、店舗のチェックアウト時に支払いゲートウェイを追加することもできます。

2.9) カナダポスト

Canada Post は、カナダの主要な郵便サービス プロバイダーです。 また、e コマースの注文で世界最高の配送業者の 1 つでもあります。 中小企業、eコマース、エンタープライズレベルのビジネスなど、さまざまなセグメントに合わせた配送ソリューションを提供しています.

Canada Post は、真のエンド ツー エンドのロジスティクス ソリューションです。 初心者の e コマース ビジネスがオンライン ストアをセットアップし、Shopify や PayPal などのストアフロントや支払いゲートウェイに接続し、有用なパフォーマンス指標でビジネスを拡大するのに役立ちます。

e コマース事業の運営を管理するために、Canada Post はリアルタイムの配送料を顧客に表示し、顧客が購入をより適切に決定できるようにします。 また、チェックアウト前に配送先住所を確認することで、RTO ケース (Return to Origin) を削減します。

さらに、配送ラベルを印刷し、リアルタイムで配送を追跡し、顧客に通知し、製品の返品を効率的に管理することもできます。

2.10) オーストラリア郵便

AusPost は、オーストラリアの政府所有の郵便事業者です。 AusPost は、サプライ チェーンの運用を管理し、広範なパッケージ オプションを提供し、返品管理を支援し、複数の配達と集荷ポイントを提供することで、e コマース プロセスを簡素化できます。

店舗の所有者は、AusPost の Web サイトで郵便料金や配送料を計算できます。 また、ガイドから配送料の詳細を確認し、配送ラベルをダウンロードすることもできます。 彼らは国際配送と国内配送を提供しています。 e コマース サイトを AusPost と統合して注文管理を容易にし、注文ステータスの変更について顧客に自動通知を送信できます。

AusPost で出荷するために必要なことは、AusPost でビジネス アカウントを作成することだけです。 AusPost のビジネス アカウントでは、実際には、より割引された配送料も適用されます。

3) オンライン ストアに最適な配送業者を選択する方法

3.1) 信頼性

ここでの他の点と比較して取るに足らないように見えるかもしれませんが、キャリアが約束を果たさない場合、他のことは何の役にも立ちません. 私たちはこの側面に細心の注意を払いました. 信頼と信頼がなければ、パートナーとビジネスを行うことはできません。

3.2) 対象地域

運送業者の仕事の一部は、世界中のいくつかの場所で製品を利​​用できるようにすることで、視聴者ベースを増やすことです. 上記のリストには、世界で最も優れた国際配送業者が含まれています。 ただし、国と場所のリストをよく調べて、配送先のすべてのゾーンがカバーされていることを確認することをお勧めします. さらに、パンデミックの時代には、多くの国が他の国からの、および他の国への配送に制限を課しています。 そのため、事前に確認し、後で配送パートナーを雇うことをお勧めします。

3.3) スケーラビリティ

すべてのビジネスの目標は、より大きく成長し、より収益を上げることです。 e コマース ビジネスは他のビジネスよりもはるかに急速に成長しているため、その規模の業務に対応し、さらに繁栄できる配送業者と提携することが重要です。 つまり、運送会社が日単位または月単位で管理できる注文数を調べたり、納期を問い合わせたり、手動エラーの可能性をチェックしたりします。

3.4) 配送料

これは通常、ビジネスに最適な e コマース配送業者を選択する際の最大の要因です。 配送料金は配送業者によって異なりますが、上記のリストに記載されている配送会社の多くは、コストを削減するのに役立つさまざまな一括配送取引と割引料金を提供しています. USPS は最も安い国際配送業者ですが、重い荷物には適していません。 一方、FedEx や UPS などの配送業者は、さまざまな種類や寸法の荷物に対応できますが、費用も少し高くなります。

3.5) ライブ出荷追跡

最高の配送と配達体験を提供したい場合、リアルタイムの注文追跡は絶対に必要です. 配送パートナーがすべての注文マイルストーンでリアルタイムの追跡更新を送信する場合、顧客が注文ステータスについて不安を感じる可能性ははるかに低くなります.

これは、電子メール、SMS、および WhatsApp を介して行うことができます。 当社が選択した各配送業者は、独自のバージョンの注文追跡を提供しています。 ただし、たまたまリストにない配送業者を選択した場合でも、ライブ注文追跡通知を提供しているかどうかを確認してください.

3.6) 返品管理

e コマースでの製品の返品は非常に一般的です。 そのため、オンライン販売者は、これらの返品を処理し、物流コストによる損失を削減するための計画を立てる必要があります. 返品管理を提供する配送業者は、返品注文が時間どおりに集荷され、倉庫に返送されるようにすることで、ビジネスをよりスムーズに運営できます。 ほとんどの場合、返品された製品を反映して在庫を更新し、次の購入者がすぐに利用できるようにします.

3.7) お急ぎ便

Amazon Prime 配送の導入により、運送業者は消費者の高まる需要を満たすために配送ゲームを強化することを余儀なくされました。 今日のほとんどの顧客は、注文が最大 3 ～ 5 日以内に届くことを期待しています。 e コマース ストアがリピーターを必要とする場合、その期間内に注文を配送する必要があります。 最高の配送業者は、国内注文と国際注文の両方にさまざまな迅速な配送オプションを提供しています. はい、これらのサービスは標準の配送オプションよりも費用がかかりますが、ライバルに顧客を失うよりはましです.

3.8) 保険

配送保険は、ほとんどの e コマース ビジネスで見過ごされがちです。 しかし、そうであってはなりません。 特に長距離の輸送では、事故や事故がよく発生します。 このような不測の事態による大きな損失を避けるために、企業は保険を提供する配送業者と提携する必要があります。 石、時計、ジュエリーなどの貴重品を扱う場合、これを行うことはさらに重要です.1つの製品の損失/損傷でも大金がかかる可能性があるためです.

3.9) アドオンサービス

出荷と配送に特に関連しないサービスは、追加サービスと呼ばれることがあります。 これらには、倉庫保管、在庫管理、梱包、バンドル、キッティング、パフォーマンス分析、統合ロジスティクスなどが含まれます。 これらのサービスは最初から必要ではないかもしれませんが、ビジネス オペレーションをスケールアップするときに重要になることは間違いありません。 したがって、最良の配送業者は、これらの追加サービスに付随するものです.

ほとんどの場合、追加サービスでは、選択した配送プランに加えて追加料金を支払う必要があることを覚えておいてください. したがって、それに応じて計画してください！

3.10) ユーザーレビュー

カスタマー レビューは、提携しようとしている配送業者が実際にうまく機能しているかどうかを判断する優れた方法です。 ほとんどの配送業者は、ウェブサイトにいくつかのお客様の声を掲載していますが、本物のレビューを見つける最良の方法は、レビュー サイトや Google から入手することです。

キャリアの以前の顧客のほとんどがそのサービスを高く評価している場合は、問題ありません。 ただし、ほとんどが否定的なレビューに出くわした場合は、その宅配便を避ける方がよい. ただし、上記の配送業者はすべて、徹底的な調査の後に厳選されたものであり、優れた配送体験を保証します.

4) 最終結論

このブログ投稿では、e コマース ビジネスに最適な配送業者の概要を説明しました。 また、各サービスの長所と短所についても説明しました。 より詳細な分析をお探しの場合は、包括的な配送ガイドをご覧ください。 どの配送業者があなたのビジネスに適しているかについて質問がありますか? お知らせいただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。

5) 最適な配送業者に関するよくある質問

5.1) e コマースの注文に最適な国際配送業者はどれですか?

e コマースの注文に最適な国際配送業者は、FedEx、UPS、USPS、および DHL です。 これらの配送業者はすべて、220 以上の国で国際配送を行っています。

5.2) 中小企業向けの最も安い e コマース配送会社はどれですか?

中小企業向けの最も安い国際配送会社は USPS (United States Postal Service) です。 非常に手頃な料金で標準および迅速な配送を提供します。

5.3) オンラインで販売する場合、どの発送方法が最適ですか?

オンラインで販売する場合の最良の発送方法は、国内および海外への配送を提供する評判の良い配送業者と提携することです。 これにより、オンライン販売者は物流コストや手作業によるエラーを削減し、顧客への配送を迅速化できます。