あなたは、ブランドのための高度なマーケティング ツールを探している中小企業または無駄のないチームですか? 正しい場所に来ましたね。 最近のインフレの上昇と資本へのアクセスの低下が中小企業の成長を妨げているため、利用可能なリソースを最大限に活用することがこれまで以上に重要になっています。

中小企業が顧客を引き付け、維持するために使用するマーケティング ツールは、成功を左右する可能性があります。 効率、生産性、ROI を最大化する高度なマーケティング ツールが役立ちます。 これらは大企業と中小企業の間の競争条件を平等にし、限られたリソースと予算を補います。

そのため、次の主要な要素を念頭に置き、中小企業に最適なマーケティング ツールを 12 個特定しました。

• 価格: 予算に応じてさまざまなレベルの手頃な価格設定
• ユーザビリティ: 誰でもすぐに始められ、すぐに簡単に使い始めることができる親しみやすさ
• ユースケース: 中小企業に最も関連性の高いもの

無駄のないチームと中小企業向けのマーケティング ツール

これらのツールについて、またそれらのツールを中小企業のマーケティング戦略にどのように組み込むことができるかについては、クイック ガイドをご覧ください。

メールチンパンジー

• 専門：メールマーケティング
• 中小企業のメリット: パーソナライズされたメッセージやプロモーションで顧客に直接アプローチできる手頃な方法
• 主な機能: 電子メールビルダー、テンプレート、AI ツール、分析、A/B テスト、予測セグメンテーション
• 価格：各種プラン：無料、エッセンシャル（月額13ドル）、スタンダード（月額20ドル）、プレミアム（月額350ドル）

電子メール マーケティングは、中小企業やあらゆる規模の企業にとって貴重なツールです。 特に Mailchimp の顧客は、平均して最大 39 倍の ROI と 1 キャンペーンあたり 1,700 ドルの収益など、このツールを使用することで素晴らしい結果を得ています。

Mailchimp には、さまざまなスキル レベルが利用できる豊富なテンプレートと直感的なドラッグ アンド ドロップの電子メール ビルダー ツールが用意されています。 このプラットフォームを使用すると、さまざまな顧客グループのセグメント化されたリストを作成できるため、顧客の好みや人口統計に基づいてパーソナライズされたキャンペーンを送信できます。 さまざまな送信時間、件名、本文の内容に基づいてメールの A/B テストを行うこともできます。

カンバ

• 専門：コンテンツの企画・制作
• 中小企業のメリット: コンテンツ作成プロセスを合理化および迅速化して、人材コストを削減し、より効率的なワークフローを促進します。
• 主な機能: テンプレート、Magic Write AI テキスト ジェネレーター、ブランド管理
• 価格: 無料: 個人向けアクセス制限あり、Pro: アップグレードされた個人プランで年間 120 ドル、Teams: 追加機能付き 5 ユーザーあたり年間 300 ドル

Canva は、スキル レベルに関係なく、誰でも幅広いコンテンツ タイプやプレゼンテーション用のビジュアル アセットを作成できるデザイン プラットフォームです。 チームはこのツールを使用して、ソーシャル メディア コンテンツからビデオ、オーディオやアニメーションを含むプレゼンテーション、Web サイト全体、インフォグラフィックスなど、あらゆるものをデザインできます。

ホワイトボード ブレーンストーミング機能、一元化されたメディア ライブラリとブランド キット、ソーシャル メディア コンテンツ スケジューラー、コンテンツ承認機能など、強力なチーム コラボレーション機能を備えています。

中小企業に対する同社の成果には次のようなものがあります。

• コンテンツ作成が 60% 増加
• 外部設計の作業負荷を 30% 削減
• 所要時間を 90% 短縮
• 設計コストを 50% 削減

バザーボイス

• 専門：ユーザー生成コンテンツ（UGC）マーケティング
• 中小企業のメリット: 顧客からのフィードバックと権利擁護のリーチと影響を最大化するための費用対効果の高い方法
• 主な機能: リテール シンジケーション、ソーシャル コマース、評価とレビュー、サンプリング、質問と回答、クリエイター マーケティング
• 価格: 価格ページを参照

Bazaarvoice は、ブランドの最も貴重な有機資源の 1 つを取り出し、それを成長のためのロケット燃料に変えます。 ユーザー生成コンテンツ (顧客やクリエイターが作成したレビューやソーシャル メディアへの投稿などのコンテンツ) は、ブランド コンテンツよりも買い物客の信頼を刺激するため、非常に効果的です。

当社のショッパー エクスペリエンス インデックスによると、買い物客の 78% が顧客のコンテンツを見て購入に自信を持ち、74% が商品詳細ページ (PDP) のブランド コンテンツよりも UGC を信頼していることがわかりました。

Bazaarvoice プラットフォームは多面的ですが、UGC の収集と増幅が各機能の中心となります。 Bazaarvoice は、製品レビューやビジュアル UGC などのコンテンツをソーシャル メディアから収集し、e コマース サイトや小売パートナー サイト全体に配信します。 UGC は SEO に最適で、Web サイトのトラフィックを 3 倍にし、顧客獲得コストを最大 75% 削減できる可能性があります。 マーケティング チャネル全体で UGC を共有すると、コンバージョン率が最大 4 倍向上します。

G2 の主な競合他社と比較して、Bazaarvoice は 12 四半期連続で UGC でナンバー 1 に選ばれており、この分野のリーダーです。

ウェブフロー

• 専門：Webサイト・ECサイト構築、コンテンツ管理システム（CMS）
• 中小企業のメリット: コード不要で、e コマース サイトを確実に実行し、新しい Web ページを作成できる使いやすい Web サイト ビルダー ツール
• 主な機能: テンプレート、SEO ツール、e コマース電子メールの自動化
• 価格: スタンダード: $30/月、プラス: $74/月、アドバンス: $212/月

Webflow の直感的なドラッグ アンド ドロップのコード不要の Web サイト ビルダーを使用すると、電子商取引サイトの立ち上げと維持が簡単になります。 製品の表示方法や強調表示方法、Web サイト ページのレイアウトなど、すべてをブランディングに応じてカスタマイズできます。 追加の利点は、注文や発送の確認を含む、ブランド化されたトランザクション電子メールを送信およびデザインできることです。

ゾーホーソーシャル

• 専門：ソーシャルメディア運営
• 中小企業のメリット: すべてのソーシャル メディア チャネルのコンテンツを 1 か所で簡単に管理、作成、スケジュール、測定できます。
• 主な機能: スケジュールと公開、モニタリング、分析、コラボレーション
• 価格: スタンダード: $10/月、プロフェッショナル: $30/月、プレミアム: $40/月

Zoho Socialは、ソーシャルメディアの専門知識に関係なく、誰でも学習できる直感的でユーザーフレンドリーなソーシャルメディア管理ツールです。 Facebook、Twitter、Instagram、TikTok、YouTube など、ブランドにとって最も価値のあるすべてのチャネルの統合を提供します。 スケジューリング機能と自動化機能により、無駄のないチームの時間とコストを節約できます。 Zohoには、キャンペーンやコンテンツについてチームメンバーとチャットできる機能など、便利なコラボレーション機能もあります。

G2 の主要な競合他社と比較して、マーケティング担当者は全般的に Zoho Social を好みます。 G2 の中小企業経営者は、Zoho Social の使いやすさ、時間の節約のメリット、優れた顧客サービス、バッチ スケジュール機能を最高の品質として挙げています。

概念

• 専門：プロジェクト管理、データベース、メモ書き
• 中小企業のメリット: チーム全体の可視性が向上し、コラボレーションが向上し、1 つの集中ワークスペースでタスクを割り当てて追跡できます。
• 主な機能: Wiki、プロジェクト、ドキュメント、Notion AI
• 価格: 個人向けの無料限定プラン、プラス : 小規模グループの場合、ユーザーあたり月額 8 ドル、ビジネス : 企業内の複数のチームの場合、ユーザーあたり月額 15 ドル、エンタープライズ : 大規模な組織全体を実行するためのデモをリクエストする

Notion は膨大な量の使用例がある生産性向上ツールなので、必要に応じて機能させることができます。 あらゆる規模の企業が、社内文書やリソースの作成と保存、プロジェクト ワークフローの作成と追跡、データベースの作成と維持にこれを使用し、さらには顧客関係管理 (CRM) プラットフォームとしても使用しています。 自動化された機能を備えた応答性の高いインターフェイスにより、使いやすく、カスタマイズ可能で効率的になります。

Notion は G2 で高く評価されており、中小企業の経営者によるレビューでは、このツールが時間とコストを節約したと評価されています。

コピー.ai

• 専門分野: AIを活用したコンテンツ作成、リード開発、分析
• 中小企業のメリット: 作成プロセスの迅速化とプロセスの自動化により、低コストで効率と生産性が向上します。
• 主な機能: AIマーケティングOS、AIセールスOS、AIチャット
• 価格: さまざまなプラン: Pro は月額 36 ドル、チームは月額 186 ドルで中小企業に最適です

Copy.ai は、マーケティング専用に構築された AI プラットフォームです。 独自のブランドの声やトーンに基づいて、電子メール、ブログ投稿、ソーシャル メディアのコンテンツを生成できます。 そのマーケティング機能には、競合他社の分析、SEO のベスト プラクティスと知識を使用したコンテンツの最適化、コンテンツの更新、トランスクリプトからの概要の作成などが含まれます。 また、CRM と統合して、リード スコア、パーソナライズされたアウトリーチ資料を作成し、リード強化を開発できる優れた販売ツールでもあります。

成長ツールとして AI を導入した中小企業は、良い結果をもたらしています。 Constant Contact の AI に関する Small Business Now レポートによると、中小企業の 91% が AI が自社の成功に役立っていると回答しています。 さらに、60% が時間の節約と効率の向上を報告し、25% がマーケティングに AI を使用することで来年 5,000 ドル以上を節約できると予想しています。

グーグルアナリティクス

• 専門分野: ウェブサイトのパフォーマンス分析
• 中小企業のメリット: Web サイトのパフォーマンスを測定および最適化し、訪問者とコンテンツに関する洞察を得る無料のツール
• 主な機能: Web サイトのセッションとエンゲージメント レポート
• 価格: 無料

Google Analytics は、リアルタイムのデータ分析と Web サイトのパフォーマンスに関する洞察を提供します。 オーガニック訪問者の数、視聴者統計、アクセス数の多いページ、コンバージョンのトップページ、Google 広告のパフォーマンスなどを確認できます。

中小企業は、この貴重な無料マーケティング ツールを使用して、最も多くのビュー、低い直帰率、およびサイトの滞在時間の最も優れたパフォーマンスの高いページを特定できます。 同様に、閲覧数が少なく、直帰率が高く、サイトでの滞在時間が短い、最も弱いページを見つけることができます。 両方を分析することで、より良い結果を得るために Web サイトをどこでどのように最適化すればよいかがわかります。

トラフィック ソースを評価して、どこに努力を注ぐべきかを確認することもできます。 たとえば、オーガニック トラフィックが少ない場合は、SEO の改善を優先する必要があります。 電子メールやソーシャル メディア マーケティングからのトラフィックが少ない場合は、それらのチャネルからのトラフィックを増やすことに集中できます。

アーレフス

• 専門分野：検索エンジン最適化（SEO）
• 中小企業のメリット: 競合他社の分析が迅速に行われ、顧客がオンラインで検索しているものを簡単に見つけることができます。
• 主な機能: サイト エクスプローラー、キーワード エクスプローラー、ランク トラッカー
• 価格: 月額 99 ドルの Lite から始まるプラン (小規模企業に最適)

Ahrefs は、Web サイトのキーワードランキングを分析し、バックリンクの増加を確認し、ターゲットとなるさまざまな検索用語の価値を発見するためのさまざまな SEO ツールを提供します。 同様に、競合他社を詳しく調べて同じデータを比較することもできます。 たとえば、競合他社が上位にランク付けしている検索語や、それらの語句でどのページがランク付けされているかを知ることができます。

Ahrefs では、どのキーワードが競争率が低く、検索ボリュームが大きいかを示し、検索結果の上位ランキングを確保するにはどのキーワードをターゲットにすべきかを判断できます。 この情報は、どの商品ページを最適化する必要があるかを示し、ブログ投稿やランディング ページなどの新しいコンテンツのアイデアを提供する方法を提供します。

ウィスティア

• 専門：動画制作とマーケティング
• 中小企業のメリット: 動画マーケティングの効果と人気を活用し、高価な動画サービスやアウトソーシングのコストを節約し、動画から直接リードを収集します。
• 主な機能: ビデオの作成と編集、ライブ イベントとウェビナーのホスティング、マーケティング CTA、リード生成、組み込み SEO
• 価格: プランは月額 19 ドルから始まり (小規模企業に最適)、月額 319 ドル以上まで

最近、ビデオは最も強力なコンテンツ形式の 1 つです。 マーケティングに動画を活用していない場合、活用している 91% の企業に遅れを取っていることになります。

Wistia は、中小企業が高価なビデオ マーケティングをアウトソーシングする必要性を排除または軽減する、ユーザー フレンドリーなプラットフォームを提供します。 Wistia はビデオ作成ツールであるだけでなく、A/B テスト、パフォーマンスを測定するための分析、リード生成機能、チャネル配信などを提供します。 複数の役割を担う無駄のないチームを抱える中小企業に、価格に対して最高の品質を提供します。

ザピエル

• 専門分野: 自動化されたワークフロー
• 中小企業のメリット: 接続されたシームレスで効率的なワークフローを作成し、時間を節約し、より多くの収益を生み出す作業を可能にし、顧客のリードややり取りを見逃さないようにします。
• 主な機能: Zaps (自動化されたワークフロー プロンプト)、Paths (割り当てられたトリガーに基づいて実行されるタスク)、Schedule (定期的なタスク スケジューラ)
• 価格: 無料 (機能が制限された個人向け)、スターター (月額 20 ドル)、プロフェッショナル (月額 49 ドル)、チーム (月額 69 ドル)

Zapier は、企業が内部および顧客向けのコミュニケーションに使用するすべてのアプリを接続する自動ワークフロー ツールです。

小規模なチームが、多くの小さいながらも重要な日常業務を雑草から取り除くことで、時間を大幅に節約できます。 使い方は簡単でコーディングの必要がないため、いつでも誰でもすぐに使い始めることができます。 このツールを使用すると、たとえば、Mailchimp メール リストに新しい Shopify 顧客を追加するなど、指定されたタスクを実行するトリガーを設定できます。

シンプルテキストメッセージ

• 専門：SMSマーケティング
• 中小企業のメリット: 手頃な価格で実装が簡単な顧客獲得および維持ツール
• 主な機能: 連絡先リストビルダー、テキスト送信者、1 対 1 テキストメッセージ送信、一斉メッセージ送信、トリガーベースの自動およびパーソナライズされたキャンペーン
• 価格: カスタマイズされたボリュームベースの価格設定

SMS マーケティングは、電子商取引および小売ブランドにとって強力なコンバージョン促進ツールです。 Attentive の 2023 年 SMS マーケティング ベンチマーク レポートによると、マーケティング担当者の 53% にとって、SMS は収益をもたらすチャネルのトップ 3 にランクされています。 SimpleTexting は、中小企業の成功のために特別に設計されたテキスト メッセージ サービス ツールです。

SimpleTexting を使用すると、顧客サポートを改善し、特別オファーを宣伝し、顧客と直接対話することでカート放棄を減らすことができます。 Matykos Beauty は、SimpleTexting を使用して多くの競合他社よりも買い物客の注目を集める独立系美容ブランドです。 Matykos Beauty は、SMS を通じて主要製品の 1 つについて顧客レビューをリクエストすることで、検索での存在感とブランド認知度を高めました。

顧客は最も重要な資産です

中小企業にとって、時間とお金は特に貴重です。これらのマーケティング ツールは、両方を節約できるように設計されています。 顧客からの UGC は、ブランドの認知度とコンバージョンを高めるための最も費用対効果の高い方法の 1 つであることに留意してください。 どのようなツールやマーケティング戦略を使用している場合でも、より大きな影響を与えるために UGC を中心に据えるようにしてください。

どこから始めればよいかわからない場合は、オンデマンドのマスタークラス「中小企業が買い物客のコンテンツと ROI を最大化する方法」をご覧ください。

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マスタークラス: 小規模チームが UGC で e コマースの成長を促進する方法

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