Stamps.com の上位 10 社の競合他社と代替案

公開: 2022-10-20

1) 切手発送ソフトウェア、概要

Stamps.com は、インターネットベースの配送ソフトウェアプラットフォームです。複数のブランドおよび米国郵便サービスとのパートナーシップを通じて、SMB およびホームオフィスに対応しています。 Stamps.com は、郵便サービスの経済的な価格を提供します。また、はがき、封筒、ラベルの印刷を可能にし、国内および国際配送に適した梱包を容易にします。

この配送プラットフォームは、24 時間年中無休のオンラインサービスを提供し、メールの無料集荷サービスも提供します。 Stamps.com は、隠れたコスト、サービス料金、および高価な郵便料金メーターインクを回避します。さらに、顧客は郵便局では利用できない割引配送価格にアクセスできます。ただし、ビジネスでよりダイナミックな範囲のサービスが必要な場合は、 stamps.com の代替品と競合他社のトップ 10 を幅広く調査したリストをご覧ください。

2) Stamps.com の代替案と競合他社のトップ 10

2.1) クリックポスト

ClickPost は、配送体験ソフトウェアを提供する SaaS (Software as a Service) 企業です。エンドツーエンドのロジスティクス管理を提供する点で、Stamps の人気のある競合相手です。 ClickPost は、リアルタイムの注文追跡と通知機能を備えた、使いやすく手頃な価格の配送サービスです。 250 以上の配送業者と推奨エンジンが統合されており、最適な配送料を見つけることができます。さらに、ClickPost の優れた機能の 1 つである集荷の最適化により、ClickPost の返品管理を利用することもできます。さらに、その NDR 管理システムは、市場で非常に人気があります。唯一の欠点は、ClickPost が中小企業には適していないことです。

2.2) 出荷

Shipup は宅配便ソフトウェアであり、Stamps.com ロジスティクスソフトウェアの優れた代替手段です。多くの世界的な小売業者は、Shipup を利用して配送データに関する洞察を提供しています。このソフトウェアの助けを借りて、貴重なデータと指標にアクセスして、すべての出荷業務を分析できます。さらに、Shipup は、競争力のあるロジスティクスオペレーションのための正確な日付予測システムを開発しました。さらに、注文追跡システムと統合されているため、信頼できる顧客サービスを提供し、出荷状況をリアルタイムで更新できます。また、郵便切手を印刷し、住所を検証することもできます。

2.3) ナルバール

Narvar は、ロジスティクスソフトウェアで優れた購入後のカスタマーエクスペリエンスを提供しており、Stamps.com に代わる最良の選択肢の 1 つです。このソフトウェアは 400 以上の配送業者と統合されているため、1 つのプラットフォームですべての配送情報にアクセスできます。 Narvaar を使用すると、すべての運送業者の出荷データにアクセスし、専用のポータルでビジネスオペレーションを監視できます。 Narvar のコンシェルジュポータルを使用すると、顧客は 9000 の場所から好みのポイントを選択して、ピックアップまたはドロップオフサービスを最適化できます。コンシェルジュは時間を節約するだけでなく、返品管理の効率も向上させます。さらに、注文追跡システムを備えたNarvarは、タイムリーな通知を介して注文ステータスを提供します.

2.4) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs は、消費者に購入後のカスタマーサービスを提供する必要があるあらゆる e コマースビジネスの優れた競争相手です。 WeSupplyLabs には 100 を超える通信事業者とマーケットプレイスが統合されているため、1 つの簡単なプラットフォームで幅広いサービスや製品にアクセスできます。このソフトウェアの革新的なサービスにより、企業は製品をより簡単に提供できます。たとえば、カーブサイドでの受け取りと店舗での受け取りの両方を提供し、配送プロセスを簡素化します。さらに、WeSupplyLabs では、ビジネス分析のためにすべての出荷データとメトリックを監視することもできます。さらに、この宅配便ソフトウェアは、定期的な通知でリアルタイムの注文ステータスも提供します.

2.5) メタパック

Metapack は、Shipup のような代替出荷ソフトウェアを探している宅配便業者やオンライン企業に幅広いサービスを提供しています。 400 を超えるキャリアがシステムに統合されている Metapack を使用すると、それらすべてを 1 つのポータルで管理できます。このロジスティクスソフトウェアは、世界中で 35,00 のストレージユニットを提供し、ピックアップとドロップオフサービスを最適化するために世界中で 350,000 の場所を提供します。このソフトウェアの迅速な注文管理機能に加えて、配送ラベルも迅速に生成します。最後に、ビデオ、画像、製品の推奨事項を紹介するパーソナライズされたブランドページを提供します。

2.6) アフターシップ

Aftership は、Stamps.com のもう 1 つの主要な競合相手であり、購入後のカスタマーサービス用の出荷追跡ソフトウェアを提供しています。このソフトウェアには、プラットフォームに統合された 900 を超えるキャリアがあり、単一のポータルからアクセスできます。その納期予測システムは正確で、注文のフルフィルメントを最大化します。さらに、Aftership には適切に構成されたモバイルアプリがあり、出荷を追跡したり、さまざまな市場でアプリ内購入を行うことができます。さらに、この宅配便ソフトウェアは、クロスセリングとパッケージ追跡を可能にしながら、注文状況を表示するためのパーソナライズされたブランドページを提供します。追跡機能は、顧客に自動的に通知される 7 つのメイン注文ステータスと 33 のサブ注文ステータスと統合されています。

2.7) シップステーション

Stamps.com の確固たる競争相手である Shipstation は、50 を超える運送業者と統合された優れた出荷および配送エクスペリエンスソフトウェアを提供しています。彼らのソリューションは、注文管理と在庫追跡も簡素化します! Shipstation の使いやすいカスタマイズオプションを使用すると、ビジネスに最適な配送ラベルを作成できます。さらに、追跡ページにはカスタマイズ可能なデザインがあり、ブランドの製品が目立つようになっています! 10 万を超える加盟店がこのソフトウェアを使用して、割り当て、割り当て解除、および追跡ソリューションで在庫を管理しています。この出荷ソフトウェアは、出荷データとロジスティクスレポートを提供することで、ビジネスオペレーションの不一致を取り除くのに役立ちます。

2.8) カプラ

Qapla は、注文管理サービスと 160 以上の運送業者との統合を提供する革新的な配送ソフトウェアプラットフォームです。スタンプに代わるこの信頼できる代替手段を使用すると、ユーザーは、すべての運送業者にわたって、単一のダッシュボードですべての貨物にアクセスできます。 Qapla のソフトウェアは、さまざまな市場や、Amazon、eBay、Aliexpress、Shopify などのオンラインストアに接続されています。Qapla を使用した購入後の管理は、ポータルを介して実行できるため、顧客にとっては簡単です。この物流ソフトウェアの助けを借りて、出荷処理やラベル生成などの日常業務を自動化し、サプライチェーンを迅速化できます。さらに、ビジネスの規模/規模に応じて、サブスクリプションパッケージを通じてリーズナブルな価格を提供します。

2.9) 伝える

Convey は、Stamps.com ロジスティクスソフトウェアに対する幅広いサービスを提供する堅実な競争相手です。 Convey の配送エクスペリエンスソフトウェアは、サプライチェーンを簡単かつ効率的に管理するのに役立ちます。 Convey を使用すると、配送スケジュールを最適化し、リアルタイムの追跡と通知を受け取ることができます。さらに、配送業者や顧客との積極的なコミュニケーションを通じて配送の例外を管理し、効果的な解決策を見つけることができます。さらに、Convey は予測分析モデルを採用して、潜在的な問題を予測し、サプライチェーンのリスクを評価します。さらに、さまざまな指標で出荷データにアクセスして、ビジネスを監視できます。

2.10) イージーシップ

2014 年に設立された EasyShip は、ロジスティクス管理を提供し、Stamps.com の競合相手である、よく知られた配送エクスペリエンスソフトウェアです。単一のダッシュボード内からすべてのキャリアにアクセスできるマルチキャリア統合を提供します! Easyship の適切に構成された通関システムの助けを借りて、国際配送はこれまで以上に簡単になります。このソフトウェアのラベルとドキュメントの自動生成により、遅延なく迅速に出荷を処理できます。 Easyship のリアルタイム追跡機能により、数回クリックするだけで、どこからでも貨物の進捗状況を確認できます。さらに、この宅配便ソフトウェアは、顧客が複数の言語と簡単なインターフェースを備えたブランドページにアクセスできるようにします.

3) ビジネスに最適な切手競合他社と代替品を選択する方法は?

3.1) 保守性

出荷用ソフトウェアを入手する場合、最初に探すべきことは保守性です。これは、選択したロジスティクスソフトウェアが処理できる PIN コードと注文の数によって決まります。

あなたのビジネスには、リモートまたは国際的な幅広い地域にサービスを提供できるソフトウェアが必要です。さらに、ロジスティクスソフトウェアは、大量に出荷する必要がある場合に、大量に処理できるほど効率的である必要があります。したがって、適切なソフトウェアを選択することで、成長する e コマース市場の地図にあなたのビジネスを載せることができます。ただし、Stamps.com のトップの代替案に照準を合わせる前に、ビジネスの要件を正確に理解する必要があります。

3.2) 費用対効果の高い配送プロセス

優れたロジスティクスソフトウェアを識別するもう 1 つの重要な側面は、ビジネスに費用対効果の高い出荷を提供する能力です。送料はかなりの額の資金を浪費するため、オンラインベンチャーの最低価格を見つけることが最も重要です. ClickPost のような Stamps.com のトップオルタナティブは、インテリジェントな推奨エンジンを利用してリーズナブルな価格を提供します。これらのエンジンは、アルゴリズムを使用してデータと指標を評価し、ビジネスに適した運送業者と配送料の組み合わせを見つけます。

3.3) 配信の例外と NDR の管理

配送サービスは、購入後の顧客体験において意見の分かれるものであり、例外で混乱する可能性があります. 間違った住所、間違った連絡先情報、荷物の停滞、遅延、または紛失が原因で発生する可能性があります。配信例外が発生すると、NDR または配信不能レポートが作成されます。細かく構成された配信エクスペリエンスソフトウェアは、NDR に取り組むためのプロアクティブなソリューションを提供します。これは、リアルタイムの更新と、e コマースビジネス、そのロジスティクスパートナー、および顧客間のコミュニケーションチャネルによって実現されます。その結果、効果的な出荷ソフトウェアにより、NDR は迅速に解決され、それ以上の遅延がなくなり、オンラインビジネスの評判が維持されます。

3.4) 迅速かつ詳細なソフトウェア統合

ビジネスで新しいロジスティクスソフトウェアを採用する場合、統合プロセスは迅速かつ詳細である必要があります。その結果、お客様のビジネスは、出荷業務の稼働開始に遅れが生じることはありません。最高の Stamps.com の代替品を使用して、オンライン会社を初日から稼働させることができます。さらに、業務との緊密な統合により、エラーや遅延なしでソフトウェアからより効率的なパフォーマンスが得られます。

3.5) リアルタイム注文追跡

出荷プロセスにおけるエンドツーエンドの可視性は、ロジスティクスソフトウェアで提供される非常に革新的な機能です。ロジスティクスソフトウェアは、API 統合 (場合によってはデュアル API) を利用して、リアルタイムの注文追跡ステータスを提供します。そのため、リアルタイムの注文追跡ステータスとタイムリーな通知が、複数の通信チャネルを介して顧客に送信されます。メール、SMS、IVR、What's app などがあります。したがって、顧客に十分な情報を提供するには、細かく構成された注文追跡システムが不可欠です。

3.6) 返品管理

製品の返品は、e コマースサプライチェーンの一部です。たとえば、ファッションのような業界は多くの利益を上げています。そのような場合、トップの物流ソフトウェアは、返品を管理する効率的な方法を提供します。 NPRまたは非集荷レポートを使用し、返品製品の集荷サービスの最適化を顧客に提供します。これらの返品された製品は、サプライチェーンに送り返され、補充または交換のために元の倉庫に戻されます。ただし、返品管理が効率的に行われないと、不必要な遅延やコストが発生し、顧客の忠誠心や利益に影響を与える可能性があります。

3.7) 自動化されたカスタマーサポート

注文に関して、顧客から多くの問い合わせや苦情が寄せられる可能性があります。その一部は WISMO 通話であり、配送エクスペリエンスソフトウェアは、カスタマーサポートを管理するオートボットなどの自動化機能を提供します。完全に自動化された購入後のカスタマーサポートは、迅速な解決策に到達するためのプロアクティブでカスタマイズされた応答で構成できます。その結果、消費者は包括的なアフターサポートを受け、WISMO の通話を減らすことができます。

4) Stamps.com の競合他社および代替品に関するよくある質問 (FAQ)。

4.1) いつスタンプの e コマース配送プラットフォームの代替品を入手する必要がありますか?

必要な機能が提供されていない古い管理システムでビジネスが飽和状態になっている場合は、別の代替手段を見つけるときです。あなたのビジネスが競争力を維持し、競争の先を行くことを確実にするためには、分裂的な出荷追跡ソフトウェアを見つけることが重要です.

4.2) スタンプの一番のライバルは?

配送はトリッキーなビジネスになる可能性があります。そこには非常に多くの異なるソフトウェアプラットフォームがあります。さらに難しいのは、ニーズと予算に最も適したものを決定することです。幸いなことに、それについて心配する必要はありません。 ClickPost、Convey、Shipstation、Aftership などの優れたスタンプの競合他社がいくつかあり、手頃な価格でプレミアム機能を備えています。それらをチェックしてください。