スタッフのコミュニケーションに最適な WhatsApp の代替手段 7 選
公開: 2023-09-26WhatsApp は人気のあるメッセージング アプリですが、スタッフのコミュニケーションには、より優れた安全なオプションがあります。 この記事では、あなたの会社により適した WhatsApp の代替手段 7 つをレビューします。
優れた社内コミュニケーション ソリューションが欠如していると、企業に痛ましい結果をもたらす可能性があります。
チームメンバーは、あなたや他のメンバーからの重要な更新を見逃す可能性があり、エラーや非効率、締め切りの遅れなどにつながります。 さらに、簡単につながる方法がないと、従業員は同僚や会社から孤立していると感じる可能性が高くなります。
だからこそ、チームにとって信頼できるスタッフコミュニケーションアプリを使用することが非常に重要です。 これらのアプリを使用すると、従業員はメッセージを送信したり、画像、ファイル、ビデオなどをリアルタイムで共有したりできます。
一部の企業では社内コミュニケーションに WhatsApp を使用していますが、これは理想的なソリューションではありません。 このガイドでは、その理由を説明し、チームに最適な WhatsApp の代替手段 7 つを確認します。
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WhatsAppとは何ですか?
WhatsApp は、個人的なコミュニケーションのために設計された、広く使用されている無料のメッセージング アプリです。 ただし、前述したように、一部の企業、特に中小企業では、チームのコミュニケーションにアプリを使用しています。
WhatsApp は 1 対 1 のプライベート メッセージングを提供し、ユーザーがさまざまなチームや場所などに向けたグループ チャットを作成することもできます。 このプラットフォームは、個人およびグループ (最大 32 人) のビデオ通話もサポートしています。
テキスト メッセージに加えて、ユーザーはアプリを通じて画像、GIF、音声メモ、最大 16 MB のビデオを送信できます。 さらに、WhatsApp は、最大 2 GB のサイズのファイルのファイル共有を提供します。
各 WhatsApp アカウントは 1 つの携帯電話番号にリンクされています。 これは、すべてのユーザーが個人的なコミュニケーションと仕事上のコミュニケーションの両方に WhatsApp を使用する場合、同じ番号を使用する必要があることを意味します。 また、このアプリにはすべての会話に対応する単一のインターフェイスがあるため、友人とのチャットと同僚とのチャットを簡単に区別する方法はありません。
なぜ人々は WhatsApp から離れ始めているのでしょうか?
WhatsApp はおおむね高評価 (Capterra では 4.7) ですが、多くのユーザーが仕事関連のコミュニケーションに使用することに懸念を表明しています。
アプリに関するプライバシー問題について懸念を共有する人もいました。 たとえば、ある評論家は、WhatsApp は「友人や家族とのつながりを保つのに最適な方法」であると述べましたが、「誰があなたのプロフィールを閲覧したり、あなたに連絡したりできるかを制御するのは必ずしも簡単ではなく、一部のユーザーにとってはプライバシー上の懸念となる可能性があります」とも述べています。 」
同様に、別のユーザーは、WhatsApp を所有する Meta のプライバシーとデータ セキュリティの懸念が「別のアプリの使用を検討している理由」であると述べました。
一部の顧客は、WhatsApp のストレージとファイル共有機能にも苦労していました。 ある顧客は、「ユーザーフレンドリーなインターフェイス」を備えているが、「ファイル共有サイズが非常に制限されている」と述べました。
別の査読者は、「携帯電話やタブレットが壊れたり盗まれたりした場合にデータが失われないように、WhatsApp を定期的にバックアップする必要がある」とも指摘しました。
全体として、WhatsApp は家族や友人とつながるための強力なツールですが、誰にとっても、あるいはビジネス用途にも完璧ではありません。 多くの企業が社内コミュニケーション用の WhatsApp の代替手段を探しています。私が気に入っている 7 つのアプリを以下に紹介します。
スタッフのコミュニケーションに最適な WhatsApp の代替手段
Connecteam — WhatsApp に代わる最良のツール
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Connecteam は最高のスタッフコミュニケーションアプリであり、WhatsApp の代替アプリのリストのトップにあります。
Connecteam を選んだ理由: Connecteamは、メッセージング、ソーシャル アップデート、フィードバックなどの機能を提供します。その洗練されたインターフェイスは、テクノロジーに詳しくない従業員も含め、誰でも簡単に操作できます。 ただし、何か問題がある場合は、Connecteam のフレンドリーなカスタマー サポート チームがすぐに解決策を提供します。
以下では、Connecteam のコミュニケーション ツールを詳しく見ていき、なぜ Connecteam が WhatsApp の最良の代替品であるのかを理解できるようにします。
安全でプライベートなアプリ内チャット
Connecteam のアプリ内チャット機能を使用すると、あなたとチーム メンバーがリアルタイムでメッセージを送り合うことができます。 1 対 1 で対話したり、チーム、部門、場所などのグループ チャットを作成したりできます。
テキスト メッセージに加えて、画像、音声、ビデオ、その他のファイルをスタッフと共有できます。 Connecteam は、メッセージがいつ配信され、読まれたのかも示します。 従業員はリアクション、絵文字、GIF を残してメッセージに参加できます。 さらに、強力な検索機能により、特定のメッセージや添付ファイルを即座に見つけてアクセスできます。
Connecteam は通信を安全に保つのに特に優れていると思います。Connecteam のチャットは非公開であり、会社の従業員のみが使用できます。退職した従業員は自動的にチャットにアクセスできなくなります。
さらに、ユーザーがチャットをエクスポートすることはできず、メッセージと添付ファイルは従業員のデバイスではなく安全なプライベート クラウドに保存されます。 これにより、企業情報が安全に保たれます。
管理者は、ユーザーの権限を設定したり、コンテンツを管理したり、メッセージの転送を禁止したり、ユーザーが特定の個人 (会社の所有者など) にメッセージを送信することを制限したりすることもできます。
さらに、Connecteam のチャットは他の機能と完全に同期します。 たとえば、タスク管理ツールの組み込みチャットを使用すると、従業員はタスク内で直接メッセージをやり取りできます。 同様に、アプリ内チャットにも Connecteam のフォーム、スケジュール設定、時間追跡ツールへのショートカットがあるため、作業者は機能間を行ったり来たりする必要がありません。
全社的な発表を行い、更新フィードのエンゲージメントを追跡する
Connecteam の更新機能は、会社のソーシャル フィードのように機能します。 リアルタイムの叫び声やニュースなどを全社レベルで投稿できます。 または、特定の時間に投稿されるようにスケジュールを設定することもできます。これは非常に便利だと思います。
このツールは、画像、ビデオ、GIF などの複数のメディア形式をサポートし、魅力的な投稿を作成します。 従業員は、投稿されたコンテンツに対して「いいね」をしたり、コメントしたり、反応を共有したりすることができ、誰があなたの投稿にインタラクションしたかを一目で確認できます。
アンケートや投票を使用してフィードバックと投票を収集する
Connecteam のアンケートを使用すると、どこからでもスタッフからフィードバックを収集できます。 テンプレートを使用してアンケートを作成することも、独自の多肢選択、はい/いいえ、評価スケール、自由回答式の質問を使用して最初からアンケートを作成することもできます。
ライブデジタル投票機能は、トレーニングセッションの希望集合時間など、従業員からの迅速な投票を集めるのに特に優れていると思います。
Connecteam はアンケートと投票の結果をデバイスに直接送信し、いつでも都合の良いときに確認できます。
社内ディレクトリを使用してチームメンバーと瞬時につながる
Connecteam には、希望する連絡時間や連絡方法など、すべての従業員の連絡先詳細を保存できる従業員ディレクトリもあります。こうすることで、必要なときにいつでもすぐにアクセスできるようになります。
ディレクトリは組み込みチャットとも同期します。 そのため、連絡したい従業員を見つけたら、すぐにメッセージを送信できます。
フォームとチェックリストを使用したライブレポート
場合によっては、コミュニケーションを特定の形式で整理する必要があることがあります。 Connecteam を使用すると、オンボーディング フォームなどのカスタム フォームやチェックリストを作成して、従業員から情報を収集できます。 スタッフは、ライブインシデントレポート、安全チェックリストなどを現場から直接送信することもできます。
通知とアラートで全員が常に最新情報を把握できるようにする
Connecteam は、チャットでメッセージを受信するたびにチーム メンバーに通知します。 ただし、プッシュ通知を送信して、未読のメッセージを警告することもできます。
さらに、Connecteam は期限が近づくとリマインダーを送信し、従業員にスケジュールの変更を警告します。 こうすることで、重要な更新が見逃されることはありません。
安全なナレッジベース、時間追跡、タスク管理など
Connecteam のナレッジ ベースを使用すると、トレーニング文書から従業員ハンドブックなど、あらゆる重要な会社文書を一元的に保存できます。 ナレッジ ベースは安全性が高く、すべてのファイルに対するエンドツーエンドの暗号化と、すべての従業員に設定できるカスタマイズ可能なユーザー アクセス許可を備えています。
画像、ビデオ、ポッドキャストなどもサポートしています。 さらに、ファイル サイズやストレージ容量に制限がないことも大きな利点だと思います。
最後に、チーム コミュニケーション機能に加えて、Connecteam はさらに多くの機能を提供します。 GPS 対応のタイム レコーダー、タスク管理ツール、トレーニング機能、ビジネスの効率を維持するために必要なすべての業務および人事管理ツールが備わっています。
お得な料金と無料プラン
チーム メンバーが 10 人未満の中小企業は、Connecteam を永久に無料で使用できます。有料プランは、最大 30 人のチームメンバーに対して月額わずか 29 ドルから始まります。
Connecteam では、生涯無料のプランも提供しています – 今すぐ始めましょう!
主な特長
安全なアプリ内チャット
ソーシャルメディアスタイルの更新フィード
強力なアンケートと投票
便利な従業員名簿
無制限のストレージを備えたナレッジベース
カスタマイズ可能なフォームとチェックリスト
長所
通信を安全に保つ堅牢なセキュリティ機能
直感的なユーザーインターフェイス
スマートアラートとプッシュ通知
モバイルアプリ
短所
まだビデオ通話はありません
価格設定
Free-for-lifeプランが利用可能プレミアム プランは 30 ユーザーの場合、月額 29 ドルから始まります
14 日間の無料トライアル、クレジット カードは不要
無料トライアルを開始するJostle — 全社的な最新情報に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
Jostle は、クラウドベースの従業員コミュニケーション アプリです。
Jostle を選んだ理由: Jostleは、従業員が同僚、チーム、部門とつながるためのチャット ツールを提供します。重要なのは、チャットは非公開であり、会社の従業員のみがアクセスできるということです。 Jostle には、あなたとあなたのチームメンバーが互いにニュースや最新情報を共有するためのフィードもあります。 さらに、ポリシーやトレーニング情報をプラットフォームに保存できます。
私にとって際立った機能は、従業員がプラットフォーム上で会社の組織図を確認できることです。 これは、さまざまなチームの適切な連絡先を確認するのに非常に便利な方法です。
従業員はモバイル アプリを介してこれらの機能やその他の機能にアクセスできます。 Jostle がアンケートやタスク管理ツールまで提供していることを知ってうれしく思いました。 しかし、私は依然として、これをオールインワンのソリューションにすることができた重要なツールがいくつか欠けていると考えています。 たとえば、時間の追跡やジョブのスケジュール設定は提供されません。
ジョッスルについて詳しく見る主な特長
- 仕事チャット
- ニュースフィード
- タスク管理
- 投票
長所
- どこからでもモバイルアプリにアクセス可能
- サードパーティの統合をサポート
短所
- 時間追跡ツールがない
- ジョブのスケジュール機能がない
価格設定
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル: はい — 30 日間の無料プラン: はい — 最大 15 ユーザー向け
Chanty — タスク管理に最適
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Chanty は、チームのコラボレーションとコミュニケーションのプラットフォームです。
Chanty を選んだ理由:すべてのメッセージにアクセスするために使用できるダッシュボードである Chanty の「チームブック」が気に入っています。これには、社内の誰かとの公開会話やプライベート チーム チャットが含まれます。 さらに、チャットでチーム メンバーにメンションしたり、メッセージをピン留めしたり、ファイルを共有したりできます。 Chantyが音声通話に対応しているのもありがたかったです。
セキュリティの観点から、アプリでユーザー権限を設定できます。 プロジェクトに参加しなくなったメンバーを一時停止したり、チャット履歴をアーカイブしたりして、状況をきれいに保つこともできます。
もう 1 つの便利な機能は、アクション アイテムを含むメッセージを、期日と詳細情報が設定されたタスクに変換できることです。 あなたとあなたの従業員は、チームブックでタスクの進行状況を確認することもできます。
Chanty には基本的なコミュニケーション機能が備わっていますが、時間追跡、カスタム フォーム、その他の人事管理ツールも見たかったと思います。
シャンティについて詳しく見る主な特長
- 公的な会話とプライベートな会話
- 言及
- タスク管理
- 音声通話
長所
- メッセージを固定できる
- 管理者は特定のユーザー権限を設定できます
短所
- 時間追跡ツールがない
- 人事管理ツールがない
価格設定
ユーザーあたり月額 3 ドルから開始トライアル: いいえ無料プラン: はい — チームメンバー最大 10 名
Troop Messenger — 音声およびビデオ通話に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
Troop Messenger は職場のコミュニケーション プラットフォームです。
Troop Messenger を選んだ理由:あなたとあなたの従業員がリアルタイムでつながるために使用できるメッセージングを提供します。「フォークアウト」機能を使用して、一度に複数のユーザーまたはグループにブロードキャスト メッセージを送信することもできます。 また、Troop Messenger には、事前に定義された時間が経過するとメッセージを削除する「バーンアウト」機能があることもありがたいです。
他のメッセンジャーと同様に、このプラットフォームは追加のツールも提供します。 たとえば、開封確認や「入力中」インジケーターが提供されます。 後で見返したいメッセージにフラグを付けることもできます。 しかし、私が最も印象に残っているのは、Troop Messenger ではメッセージに「後で返信」というタグを付けることができ、実際に後で返信するよう通知してくれることです。
Troop Messenger は、1 対 1 およびグループの音声通話とビデオ通話をサポートしています。 他のソリューションでは一般的に見られない、画面共有とリモート画面制御が備わっていることを知って興奮しました。 しかし、トレーニングや知識共有ツールがなかったことは残念でした。
部隊メッセンジャーについて詳しく見る主な特長
- インスタントメッセージング
- フォークアウト機能
- バーンアウト機能
- 音声通話とビデオ通話
長所
- 後で返信するためにメッセージにタグを付けることができます
- リモート画面制御をサポート
短所
- 組み込まれたトレーニングコースはありません
- 中心となる知識ベースが欠如している
価格設定
ユーザーあたり月額 2.5 ドルから開始トライアル: はい無料プラン: いいえ
パンブル
Pumble — 外部パートナーとのコラボレーションに適しています
上で利用可能
- ウェブ
Pumbleは、シンプルなユーザー インターフェイスを備えたチーム コミュニケーション ソリューションです。
Pumble を選んだ理由: Pumble は、会話を整理し、ビジネス パートナーやクライアントと協力するための確実な選択肢だと思います。パブリックおよびプライベートのチャット「チャネル」を作成し、チーム、場所、部門などでラベルを付けることができます。1 対 1 の設定でダイレクト メッセージを送信することもできます。
Pumble の「スレッド」 (個々のメッセージ内の会話) がメインのチャットを整理整頓してくれるのが気に入っています。 チャット ツールを使用すると、メッセージ内で他のユーザーにメンションしたりタグを付けたりして、通知を受けることができます。 今後見つけたいメッセージをピン留めすることもできます。
メッセージングに加えて、Pumble は音声通話とビデオ通話も提供します。 私の意見では、画面共有機能はビデオ通話に素晴らしい追加機能です。
また、このプラットフォームがいくつかのサードパーティ統合をサポートしていることもわかりました。 ただし、トレーニング ツールやタスク管理ツールが組み込まれていればよかったと思います。 さらに、プラットフォームにはファイル共有機能がありますが、ストレージ制限があるのが好きではありません。無料プランでは会社用に 10 GB、プロ プランではユーザーごとに 10 GB です。
パンブルについて詳しく見る主な特長
- 1対1およびグループチャット
- パブリックチャネルとプライベートチャネル
- 音声通話とビデオ通話
- ファイル共有
長所
- パブリックチャネルで外部関係者とのコラボレーションを可能にします
- サードパーティの統合をサポート
短所
- トレーニングやタスク管理ツールがない
- 限られたファイルストレージ
価格設定
無料ツールトライアル: なし無料プラン: あり
Microsoft Teams — 大企業に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Microsoft Teams はMS Teams とも呼ばれ、コミュニケーションおよびコラボレーションのプラットフォームです。 これは Microsoft Office Suite の一部であり、Docs、Excel、PowerPoint などの他のツールと同期します。
Microsoft Teams を選んだ理由:私にとって、MS Teams の重要な機能はビデオ通話ソリューションです。1 回の通話で最大 1,000 人のユーザーをサポートでき、画面共有と通話録音が可能です。 さらに、Microsoft Teams は、1 対 1 またはグループ メッセージング用の組み込みチャットを提供します。
MS Teams では、標準のコミュニケーション ツールに加えてアンケートや投票も提供しているのが気に入っています。 さらに、プラットフォームのドキュメント共有ツールを使用すると、あなたと従業員はファイルを簡単に共有できます。
このプラットフォームがいくつかのサードパーティ統合をサポートしていることを確認してうれしく思いました。 ただし、プロジェクト管理、時間追跡、トレーニング機能はありません。これがあれば、よりコストパフォーマンスが高いと思います。
Microsoft Teams について詳しく見る主な特長
- 音声通話とビデオ通話
- インスタントメッセージング
- ファイル共有
- アンケートと世論調査
長所
- モバイルアプリがある
- サードパーティの統合をサポート
短所
- 人事管理ツールは提供しない
- 時々不具合が発生する可能性があります
価格設定
ユーザーあたり月額 4 ドルから開始 トライアル: はい — 特定のプランの場合無料プラン: はい
Beekeeper — メッセージをさまざまな言語に翻訳するのに適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Beekeeper は、主に最前線のチームを対象としたコミュニケーションおよびチーム管理アプリです。
Beekeeper を選んだ理由:あなたと従業員の間で安全な双方向通信を可能にするツールが備わっています。従業員はグループ チャットを使用して接続することもできます。 しかし、私が最も気に入っているのは、システムの翻訳ツールを使用してチャットをさまざまな言語に翻訳できることです。 このプラットフォームは、ファイル管理やアンケートなどの他の通信機能も提供します。
さらに、Beekeeper がチーム管理の他の領域を支援してくれることも貴重だと思います。 たとえば、タスク管理、シフト スケジュール、休暇管理などをサポートします。 さらに、デジタル チェックリストとカスタマイズ可能なワークフローにより、作業の割り当てと追跡が簡単になります。
最後に、Beekeer には従業員の新人研修とトレーニングのための人事管理ツールがいくつかあることに気付きました。 しかし、肝心なコミュニケーションツールが欠けていたのが残念でした。 たとえば、ニュースフィード、会社ディレクトリ、音声通話、オーディオ メッセージングはありませんでした。
養蜂家について詳しく知る主な特長
- アプリ内チャット
- ファイル管理
- アンケート
- タスク管理
長所
- メッセージを多言語に翻訳します
- 安全なチャット
短所
- 音声通話や音声メッセージはありません
- 従業員名簿は提供していません
価格設定
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル版: いいえ無料プラン: いいえ
WhatsAppの最良の代替品
トピック | 無料で始める | パンブル | |||||
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レビュー | 4.8 | 4.3 | 4.7 | 4.8 | 4.7 | 4.5 | 4.6 |
価格設定 | 最初の 30 ユーザーは月額わずか 29 ドルから始まります | 価格についてはベンダーにお問い合わせください | ユーザーあたり月額 3 ドルから始まります | ユーザーあたり月額 2.5 ドルから始まります | 無料ツール | ユーザーあたり月額 4 ドルから始まります | 価格についてはベンダーにお問い合わせください |
無料トライアル | はい 14日間 | はい 30日間 | いいえ | はい | いいえ | はい 具体的なプランについては | いいえ |
無料プラン | はい 無料最大10ユーザーまで | はい 最大 15 ユーザーの場合 | はい チームメンバーは最大10人まで | いいえ | はい | はい | いいえ |
まとめ
WhatsApp は、主に個人的なコミュニケーションに使用される人気のあるメッセージング ツールです。 一部の企業ではスタッフのコミュニケーションにも使用しています。 しかし、プライバシー、データセキュリティ、ファイル共有機能に対する懸念から、多くの企業が WhatsApp の代替手段を探しています。
いくつかの代替案を検討した結果、 Connecteam が最適であることがわかりました。安全なチャットと更新機能により、リアルタイム通信がサポートされます。 このプラットフォームでは、スタッフからのフィードバックや意見を収集することもできるため、従業員が会社の意思決定にさらに含まれていると感じることができます。 さらに、Connecteam は時間追跡、シフト スケジューリングなどをすべて手頃な価格で提供します。
今すぐ Connecteam を無料で始めましょう!