SaaS およびその他の分野での主要な SERP トラフィック減少の背後にある「理由」

公開: 2024-05-31

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ウェブサイトのトラフィックの減少は、キーワードの傾向、ブランド変更の取り組み、ペナルティなど、さまざまな原因で発生する可能性があります。

ただし、一部の減少は、とらえどころのない検索アルゴリズムの変更によって引き起こされており、特に SaaS 分野では企業が答えを求めて苦戦しています。 これらのアルゴリズムの更新は、オーガニック マーケティング戦略の安定性を揺るがす重大な影響を与える可能性があります。 過去数か月にわたるClickUp のトラフィックの顕著な減少を強調したこのツイートのような最近の議論は、これらの懸念を強調しています。

SaaS 企業やその他の企業は、検索エンジン アルゴリズムにおけるこうした予測不可能な変化に対処し、オンラインでの可視性を維持するために、常に警戒し、適応力を維持する必要があります。 こうしたトラフィック減少の背後にある複雑な仕組みを理解することは、成長を維持し、アルゴリズムによるトラフィック減少の落とし穴を回避するために重要です。

SEOland における不確実性 (および論争)

最近、SEOland には多くの不確実性があり、少なからぬ論争が巻き起こっています。 これは、業界全体の Web トラフィックの総量が顕著に減少しているという事実が少なからず影響しています。

Contentquare の2024 年デジタル エクスペリエンス ベンチマーク レポートによると、昨年の前年比トラフィックの合計変化率は -3.6% でした。 この落ち込みは、サービス (-9.4%)、エネルギー、公益事業、建設 (-8.3%)、ソフトウェア (-7.8%) などの業界全体でさらに顕著です。

業界別トラフィック前年比変化 [コンテンツスクエア]

ソーシャル プラットフォームやフォーラムから業界イベントに至るまで、マーケティング担当者は特に、Web トラフィックの成長をもたらす重要なガチョウであるオーガニック検索を懸念しています。

市場アナリストや調査会社は、世界の SEO 業界の評価額を約 700 ～ 800 億ドルと見積もっています。 この慣行に依存しているすべての企業は言うまでもなく、大手ソフトウェア会社、代理店、無数の専門家がこの分野で活動しています。

人々がこの業界の今後の行方を非常に懸念しているのは理解できます。

テクノロジー業界やその他の業界における大規模なトラフィック損失の背後にある「理由」を掘り下げる

SEO 業界 (そしてデジタル フットプリントを必要とするあらゆる企業) にとっての大きな課題の 1 つは、Google のような検索エンジンがブラック ボックスであることです。

入力 (クエリ、Web サイト、Web ページ) を分析し、出力 (SERP の順位) を追跡することはできますが、外部の人間がランキングの決定に必要なすべてを完全に知る方法はありません。 そして、流出した何千ものGoogle Search API ドキュメントによると、ランキング要素はテクノロジー大手が正直に語っていないものです。

Googleは、サーチ・セントラルからのフィードバックや、検索担当者やジョン・ミューラー氏のような広報担当者の発言によって、空気を晴らそうとしている。 しかし、私たちが知らないことがまだたくさんあります。 ありがたいことに、何十万もの SEO 担当者が存在するため、クラウドソーシングで情報を入手することが可能です。

テクノロジー、メディア、その他の業界の主要なサイトが、オーガニックおよび全体的な Web トラフィックに関してこれほど大きな混乱を経験している主な理由はいくつかありますが、そのすべてが Google の措置または AI の出現に関係しています。

  • 役立つコンテンツ、評判の悪用、Google コアのアップデート
  • ユーザー生成のディスカッションやフォーラムのコンテンツの存在感が増大
  • AI生成コンテンツの台頭
  • 検索生成エクスペリエンス

それぞれを見てみましょう。

Googleコアアップデート

Seach Central によると、Google は 1 年間にわたって「検索アルゴリズムとシステムに大幅かつ広範な変更」をいくつか加えています。 たとえ「（Google の）スパム ポリシーに違反しておらず、手動またはアルゴリズムによる措置を受けていない」場合でも、上位の Web サイトがコア アップデート後に SERP の変動を経験することは珍しいことではありません。

経験豊富な SEO 者は、コア アップデートやその他の重要な変更の後に修正期間があり、過剰反応しないよう 10 年以上前から知っています。 巻き添え被害は通常、時間の経過とともに（少なくとも理論的には）再修正されます。

しかし、ここ数年のアップデートは別の話です。

役立つコンテンツの更新

最初のHelpful Content Update (HCU) は、ユーザーを支援するのではなく、主に検索エンジンで上位にランクされることを目的として作成されたコンテンツを自動的に識別してターゲットを絞る試みとして、2022 年 8 月に開始されました。 このアップデートは、2022 年末に英語 Web サイトを超えてすべての言語に拡張されました。

2023 年 9 月、Google は 2 週間の展開で HCU を再度更新しました。これは、詳細はほとんど示されていない「改良された分類子」を支援するものでした。 このアップデートにより、あらゆる業界の Web サイトのランキングが大幅に低下しましたが、その多くはまだ回復していません。

今年 3 月、Google は役に立たない低品質のコンテンツを 40% 削減することを目標として、HCU を主要なランキング システムに組み込みました。 Googleはそのベンチマークを達成したと報じられているが、多くの罪のない傍観者も同様に巻き込まれているのは明らかだ。

スパムアップデート

問題の分析をさらに複雑にするために、2024 年 3 月の HCU の統合は、Google のアルゴリズムに対する別の関連変更であるスパム アップデートと同時に行われました。 Google は、次の 3 つの操作戦術をターゲットにして「スパム的で低品質のコンテンツ」に対処するためにこのアップデートを公開しました。

  • 大規模なコンテンツの悪用— 自動化 (別名 AI またはコンテンツ ミル) を使用して、人気のある検索クエリを対象としたコンテンツを大量生産します。
  • 期限切れドメインの悪用- 期限切れのドメインを購入し、低品質のコンテンツの可視性を高めるために再利用します。
  • サイトの評判の悪用— サイトの高い権威とブランドの評判を利用して、ランキング目的でサードパーティからの低品質のコンテンツをホストします。

サイト レピュテーション濫用に関するアップデートは、特にロイター、ワシントン ポスト、GQ、ウォール ストリート ジャーナルなど、多くの評判の高い Web サイトに影響を与えたため、先月にわたって多くの注目を集めました。

Glen Allsopp 氏は、このツイートでアップデートの初期影響の範囲を概説しました。

ここ数年、アップデート後のボラティリティが新たな高みに達しているため、ブランドがウェブとSERPのパフォーマンスを注意深く監視することが重要です。

ディスカッションとフォーラムのコンテンツ

RedditやQuoraなどのフォーラム プラットフォームでの存在感を構築することは、調査、コンテンツ配信、コミュニティへの参加などのマーケティング活動の重要な部分です。 さて、SERP の可視性をそのリストに追加できるようになりました。

ここ数年、Reddit と Quora がいくつかの異なるクエリで SERP の上位を独占し始めています。 ビジネス サイトやメディア サイトのオーガニック トラフィックはここ 1 年で低迷しましたが、Reddit と Quora ではトラフィックが急激に増加しました。

Reddit だけでも、オーガニック検索から毎月 5 億 6,000 万を超える訪問が発生しており、現在では約 1,100 万のキーワードで上位 3 位にランクされています。

Reddi はオーガニック検索から 5 億 6,000 万の訪問を生成

このタイプの急な傾斜は、この種の人気のあるフォーラムにアルゴリズム上の利点があることを示唆しています。 Google 検索担当のマイク・サリバン氏も、X に関するリリー・レイ氏とのやりとりの中で次のように認めています。

確かに、人々がこれらのプラットフォーム上のフォーラムでのディスカッションに引き寄せられるのは、特に製品やサービスについてのフィルタリングされていない意見を探している場合に当てはまります。 (私はいつもこの方法で Reddit と Quora を使用しています。)

そうは言っても、問題のトピックについては、（ほとんどが）匿名の Reddit ディスカッションから得られるよりも、より経験豊富な回答が必要であるという例はたくさんあります。 たとえば、 Your Money or Your Life (YMYL) は、重要な健康や金融のトピックに関するクエリです。

また、Reddit と Quora は非常に大規模な Web サイトとレベルのドメイン権限を持っているため、この種のコンテンツを優先するアルゴリズムの小さな調整が利益をもたらしている可能性もあります。

理由が何であれ、Google が近いうちにフォーラムから遠ざかることはないようだ。Google は、プラットフォームのデータを AI のトレーニングに使用する Reddit との大規模な契約を発表したばかりだ。 これは、プラットフォーム上で存在感を確立する必要がある多くの理由の 1 つにすぎません。

AI によって生成されたコンテンツ

数年前に ChatGPT が生成 AI ブームを引き起こした直後、AI 生成コンテンツは世界を席巻しました。 CNET のような一部の大手 SaaS ブランドでさえ、この戦略を活用しています。

その間、あらゆる種類のマーケティングやビジネスの達人が、SEO コンテンツを大量生産することで、SEO をグロースハック戦術として利用しようと考えてきました。 LinkedIn や X では、AI が生成した大量のコンテンツを量産して得た結果を自慢する人々の注目を集めた例が数多くあります。

この最大の例の 1 つは SEO 強盗で、何者かが Exceljet と呼ばれる Web サイトからサイトマップを取得し、URL リストを記事タイトルに変換し、AI を使用してまったく同じトピックに関する 1,800 以上のページを生成しました。 この戦略は驚くほどうまく機能し、Exceljet を犠牲にしてこの強盗サイトには毎月数十万の訪問者が集まりました。

しかし、この戦略を追跡してきた専門家は、企業が AI コンテンツから得た最初の利益が消えてしまうことが多いことを発見しました。

たとえば、 Mark Williams-Cook は、SEO 強盗や AI スケーリング戦略に取り組んだ多くの Web サイトの盛衰を追跡してきました。 これらのサイトのほとんどでは、アルゴリズムの影響を示す急激な減少が起こる前に、短期的にオーガニック トラフィックが確実に増加しています。通常は数か月ですが、場合によってはそれよりも長い期間がかかることもあります。

したがって、検索トラフィックが大幅に減少している場合は、次のことを考慮してください。

  1. あなたの会社は AI を使用して、大量の (おそらく低品質の) SEO コンテンツを大規模に生成していますか?
  2. あなたがターゲットにしようとしている正確なSERP全体に新しいWebサイトが出現していますか?

前者で、すでに質の高いコンテンツの作成に投資している場合は、時間の経過とともに自然に解決される可能性が高くなります。 後者の場合は、 AI コンテンツ ワークフローをレベルアップする時期が来ています。

AI を使用してコンテンツ制作を拡張することはできますが、それはチームを置き換えるのではなく、強化することである必要があります。 作家は ChatGPT、Jasper、Gemini などのツールを使用してアイデア出し、調査、中間ステップを効率化し、創造的なストーリーテリングにより多くの時間を費やすことができます。

潜在的なペナルティを回避し、長期的なトラフィックの増加を維持するには、AI 支援コンテンツが真の価値を付加し、独自の洞察を提供し、高水準の品質を維持していることを確認してください。

価値の高いコンテンツを大規模に作成するためのステップバイステップ ガイドについては、 AI 支援によるコンテンツ昇格チェックリストをご覧ください。

検索生成エクスペリエンス

AI が SERP に与えている影響は、スパムコンテンツと SEO 強盗だけではありません。 人々が従来の検索エンジンの代わりに AI を使用し始めると、生成エンジン最適化はトラフィック数に影響を与えるようになっています。

Googleはすでにこれに備えています。 同社は、独自の LLM を活用した、AI によって生成された新しい概要機能である AI Overviews を発表しました。 現在、米国で展開されていますが、非常にさまざまなレビューがあります。

Tomasz Rudzki と Ziptie.dev による初期のレポートによると、 Google の AI 概要は平均して 80% 以上のクエリに表示されます。

この研究は特に、フィンテックなどの一部のニッチ市場が他の市場よりも AIO から安全である可能性があることを強調しています。 しかし、ほとんどの場合、SGE の回答が優勢です。 これらの AI によって生成された回答は、SERP の約 3 分の 1 に自動的に表示されますが、残りの時間では、ユーザーがクリックして回答を生成する必要があります。

では、これはブランドにとって何を意味するのでしょうか? AI のおかげで、従来の検索よりも没入型でパーソナライズされた検索ジャーニーである、検索生成エクスペリエンス (SGE) を優先する時期が来ています。

従来の Google SERP とは見た目が大きく異なりますが、ChatGPT、Gemini、Perplexity などのツールには、結果の生成に使用するサイトの URL が含まれています。

SGE/GEO が従来の SEO とどのように異なるかを正確に言うのはまだ時期尚早ですが、確かにいくつかの類似点があります。 SGE に最適化するには、企業は AI システムで簡単に解析できる、明確、簡潔、正確な情報を提供することに重点を置く必要があります。 これには、構造化データ、よくある質問に対する適切な形式の回答、ユーザーの意図に直接対応するコンテンツが含まれます。

ご安心ください。これは私たち財団と業界全体が今後の動向を注視していきます。

配信エンジンで検索を超えてリーチを拡大

オーガニック検索の状況は、アルゴリズムのアップデートと AI の台頭により大きく変化しており、懸念は当然です。 しかし、もっと重要なのは行動です。

一方で、企業は高品質でユーザー中心のコンテンツに重点を置き、AI テクノロジーによってもたらされる新たな機会を活用することで適応する必要があります。 新しい AI 概要の影響が感じられ始めていますが、従来の検索方法を超えて範囲を拡大することが重要です。

この進化する環境でオンライン プレゼンスを維持および拡大できるように、完全な配信戦略に投資してください。