ブラインドシッピングとは何ですか、そしてそれを電子商取引で使用する方法

公開: 2023-10-15

導入

企業は、サプライヤーとメーカーを調整するために多大なリソースを投資します。市場の多くは、商品を消費者に届ける仲介業者と販売業者で構成されています。しかし、ブローカーが競合他社に発注して独自の供給を手配できるとしたら、それは実現不可能です。これが、ブラインド出荷アプローチが導入された理由です。

競争力を維持する方法として導入されたこの配送アプローチは、すぐに人気を博しました。物流部門は、販売業者がサプライヤーの発見を保護できるようにするための実現可能なアプローチを見つけ出す必要がありました。電子商取引分野でドロップシッピングが普及するにつれて、ブラインドシッピングアプローチが標準的な配送アプローチになりました。

このブログでは、ブラインドシッピングアプローチの内容と方法を理解します。これにより、e コマースストアに適切なフルフィルメントアプローチを測定できるようになります。

ブラインドシッピングとは何ですか?

ブラインド配送は、販売者または販売仲介者が配送ラベル上でサプライヤーおよび/または顧客の情報を隠すことを選択した配送方法です。この配送方法は通常、買い手とメーカー/サプライヤーとの直接の接触を避けるためにブローカーや仲介者によって使用されます。これは、メーカーと運送業者に対して個別の船荷証券 (BOL) を作成することによって行われます。

電子商取引分野では、ブラインドシッピングはドロップシッパーによって通常採用されています。このアプローチにより、顧客を維持し、返品承認 (RMA) および返品プロセス中の混乱を避けることができます。これに加えて、顧客が提供する卸売価格にマージンを追加して、マーケティングおよび販売への投資を補うことができます。

さらに、サードパーティの販売者は、優れたメーカーや驚くべき卸売価格の発見を自分だけのものにすることができます。競合他社はあなたのプラットフォームから商品を購入したり、調達業務を把握したりすることはできません。

ただし、ブラインド配送は、電子商取引の配送プロセスの通常の課題をさらに高めます。複数の BOL を作成する必要があるため、通信事業者は送信者または受信者を特定することが困難です。そのため、輸送中に荷物が紛失したり、情報不足により停滞したりする可能性があります。

電子商取引にブラインドシッピングを導入する 5 つの主な利点

なぜわざわざメーカーやサプライヤーの情報を隠そうとするのか疑問に思う人もいるかもしれません。電子商取引業者にとってブラインドシッピングアプローチを導入することの 5 つの主な利点を次に示します。

1) 慎重なサプライチェーン管理

この配送アプローチを使用すると、販売者は顧客からの注文を定期的に受け取ることができます。サプライチェーンは主にサードパーティサービスを通じて処理されるため、サプライチェーン要素のセキュリティを確保するのに役立ちます。業務は必要な情報に基づいて変換されるため、苦労して獲得した顧客を失うことを心配する必要はありません。

2) 競争上の優位性

サードパーティ販売者として、特定の製品のメーカー/サプライヤーを手配することが主な仕事です。競合他社があなたの Web サイトから注文して、あなたのビジネスの詳細を知ることができるとしたら、それは現実的ではありません。したがって、ブラインド出荷アプローチによりサプライヤーの情報が保護され、競合他社が供給元を引き抜くリスクが軽減されます。これにより、市場における競争上の優位性が確実に保護され、拡張および成長計画を自由に考えることができます。

3) 有限責任

ブラインド出荷とは、サプライヤーまたはメーカーから直接出荷することを意味するため、在庫と保管義務が大幅に軽減されます。配送と返品の処理の責任もメーカーに移管されます。そうすれば、販売者はアウトリーチとマーケティングにすべての努力を集中できるようになります。

4) 利益率の向上

ブラインドシッピングにより、プラットフォームをブランドとして確立することで利益率を向上させることができます。さらに、重要なサプライヤー情報を競合他社から保護することで、市場での製品の価格設定とフローを制御できるようになります。これらすべての要因が最終利益の数字を押し上げます。

5) スケーラブルなビジネスモデル

ブラインドシッピングでは、貴社の流通責任が製造パートナーに移管されます。売上が増加しても、追加の配布作業負荷はそれほどかかりません。これにより、ビジネスのさらなる成長にリソースを集中することができます。これには、より良いマーケティングおよびアウトリーチチャネルへの投資だけでなく、より新しい地域への拡大も含まれます。

ブラインドシッピングは電子商取引でどのように機能しますか?

ブラインド出荷のアプローチは、一見すると複雑に見えるかもしれません。ただし、一度設定してしまえば、非常に簡単です。特に電子商取引ビジネスの場合、注文をメーカー/サプライヤーの倉庫に直接送信するようにプラットフォームを構成できます。

最初の BOL が作成されると、サプライヤーの情報が販売者/会社の情報に置き換えられます。これは通常、受け取っている荷物に関する情報を得るために荷受人に送信されます。 2 番目の BOL は荷送人によって使用され、通常、サプライヤー情報は文書から編集されます。

注文品の発送準備が整うと、これら 2 つの別々の船荷証券が作成されます。配送業者に荷物を知らせないようにしたい旨を通知すると、このプロセスも簡素化できます。ほとんどの運送業者がご案内します。ただし、運送会社によっては事前に書類の提出が必要な場合があります。

ドロップシッピングとブラインドシッピングの 3 つの主な違い

ブラインドシッピングのアプローチを詳しく見てみると、ドロップシッピングと混同しやすいかもしれません。この混乱を解消するために、ドロップシッピングとブラインドシッピングの 3 つの主な違いを説明します。

1) 返品責任

ブラインド出荷アプローチを使用している場合は、欠陥のある製品または欠陥のある製品の返品をサプライヤーが処理するかどうかをサプライヤーに確認する必要があります。多くのサプライヤーがこうした返品に対応していないためです。これは、市場での製品の販売とマーケティングに責任を負うためです。

一方、ドロップシッピングでは、サプライヤーは製品の故障に対する責任を負います。ただし、送料はお客様ご負担となります。したがって、欠陥品や欠陥品に悩まされることはもうありません。

2) 品質管理へのアクセス

どちらの場合も、販売者は製品の品質をほとんど管理できません。ただし、ドロップシッパーには、フルフィルメントを処理できるという利点があります。これにより、品質管理のための追加対策を実施し、品質の低下による顧客喪失のリスクを軽減することができます。

ただし、ブラインドアプローチでは、販売者は履行プロセスを仲介しません。その結果、品質管理プロセスは事実上存在しません。したがって、サプライヤーの見落としがある場合、顧客体験が著しく妨げられる可能性があります。

3) 利益率の違い

ドロップシッピングの取り組みには、通常、より多くの資本と労力が必要です。配送、在庫、保管などの追加費用が利益率を大幅に圧迫する可能性があります。

一方で、ブラインドシッピングアプローチに関連する有限責任により、販売業者は収益性を維持し、より多くの成長の余地を残すことができます。

結論

ブラインドシッピングアプローチは、ビジネスにとってウイルス対策のようなものです。これにより、重要なデータが外部に漏洩しないように保護できます。この戦略により、業務を妨げることなくビジネス上の利益を保護し、中間業者のビジネスモデルに対してより適切なアプローチをとることができます。上記のブログで、コンセプトの重要な要素の概要が説明できれば幸いです。

よくある質問

1) ブラインドシッピングを好む電子商取引企業はどのようなものですか?

ブラインド配送方法は、ドロップシッパーや電子商取引分野の販売者に好まれています。これらの販売業者は、サプライヤー/メーカーがビジネスの実際の資産であるため、ブラインド配送方法を使用する傾向があります。

2) 運送業者は注文を二重盲検発送として処理できますか?

二重盲検出荷とは、出荷書類からサプライヤーと顧客の情報を撤回することです。二重ブラインド出荷を処理する運送業者がいくつかあります。ただし、これを有効にするには、追加の書類に記入するか、配送パートナーに事前にリクエストを行う必要がある場合があります。