2020 年の ERP: エンタープライズ リソース プランニングの定義

ここにたどり着いた経緯

エンタープライズ リソース プランニング (ERP) は、さまざまな形で、単にエンタープライズ管理と呼ばれていた時代から、何世代にもわたってビジネスの一貫したテーマでした。

生産管理の側面を管理するための機械計算は、通常、製品を生産する工場からの出力を監視するために、1960 年代に大量に開始されました。

これは、製造資源計画 (MRP & MRP II) として定義されました。

時間の都合上、「ERP」という用語が注目を集め、企業内のいくつかのビジネス機能の中心的な側面となった 1990 年代までスキップします。

これらは主に、財務、人事、マーケティング、プロジェクト管理、およびそうでなければビジネスのコアプロセスを構成するタスクでした。

ERP が登場したこの初期の時期は、大企業が支配的でした。大企業は、新しいテクノロジを組織に組み込むためのリソースと意欲を持っていました。

10 年代の終わりに向けて、手頃な価格がそれほど大きな問題ではなくなったときに、中小企業が参入し始めました。

つまり、郡中の意思決定者が ERP ソリューションを完成させ、3,000 億ドル (現在は約 5,000 億ドル) を投資してインストールしていました。

これらの新しい ERP システムは、通常、コンサルタントによってオンサイトにインストールされた単一のデータベースを使用する企業規模の既製のソリューションで構成されていました。

これらのシステムは、IT プロフェッショナルになじみのある故障/修正モデルに従っていました。

NetSuite は 1998 年に設立され、ERP ソフトウェアをインターネット経由で企業に提供した最初の企業でした。この傾向は、最終的に現在のサービスとしてのソフトウェア (SaaS) モデルの市場拡大につながります。

ERP の真鍮鋲

この用語の最も広い定義では、ERP システムはビジネス プロセスを合理化し、従業員とシステムの会社のコミュニケーション構造を大幅に改善します。

ERP は、組織のあらゆるレベルのビジネス プロセスに即座にレポートを提供するように設計されています。

財務、顧客サービス、サプライ チェーン管理のいずれであっても、意思決定者には、ビジネスの主要な機能を正確に分析し、それに応じて行動する機会が与えられます。

一元化されたデータをリアルタイムで利用できるようにして、ERP システムですぐに評価できるようにする機会は、あらゆる規模のビジネスにとって非常に魅力的です。

これらのシステムが中小企業にとってより利用しやすくなるにつれて、それらを実装するための競争と必要性が、すべての業界の主要な目標になりました。

ERPのプロセス

• プロジェクト管理:財務がプロジェクトに直接リンクされているため、プロジェクトの目標と成功をより簡単に判断できます。

• 在庫とサプライ チェーン:在庫商品の追跡と測定、メーカーから販売時点までの商品の流れの監視

• HR:従業員データベース、給与計算、パフォーマンス、タイムシート。 ERP で簡単に処理できる HR タスクのすべての例

• 自動化されたレポート:簡単に評価できるように、各部門に提供される最も重要なポイントのスケジュールされたレポート

• 販売およびマーケティング: CRM モジュールは、顧客とのやり取りが容易になることを意味します。 注文のフォローアップ。 自動請求書の送信; データを使用してパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを実行する

ERP システムのビジネス価値

ビジネスに長期的な価値を生み出す

多くの企業にとって、ERP ソリューションの実装は必要不可欠になっています。

10 年代の終わりに向けて、すべての業界での採用は、将来に備えて準備したい SMB にとって普遍的なものになっています。

ERP システムは、デジタル トランスフォーメーションの重要な戦略の基盤を築くことで、長期的な価値を提供できます。

大規模な実装計画であろうと、CRM のような新しい技術をインストールするための最初の演習であろうと、 ERP はビジネス全体に価値を与えることができます。

多くの意思決定者が知っているように、ERP の実装期間は長くなる可能性があります。

デジタル トランスフォーメーションはスプリントではなくマラソンであり、ERP のインストールには、ビジネスの規模とその目的にもよりますが、少なくとも 18 か月かかる場合があります。

ERP システムを持つことによって得られる直接的な価値は、通常、その統合によって得られる効率と生産性によって定義されます。

推定 95% の企業が、実装後にプロセスの改善を報告しています。 たとえば、データ入力処理の自動化されたタスクにより、従業員は解放され、人間の手を必要とするタスクにエネルギーを集中させることができます。

ERP ソリューションの提供における MSP の役割

クラウドベースの管理は SMB の主力になりつつあります

1990 年代後半から 2000 年代前半にかけて、ERP のオンサイト インストールがインターネット サービスに移行したように、マネージド サービス プロバイダーは、ワーク プロセスの変革を目指す中小企業にとってますます重要な要素になりつつあります。

ERP の最も魅力的な側面の 1 つは、利用可能なモジュラー機能とカスタマイズ オプションです。

これは、オンラインで提供されるターンキー ソリューションが、基本的なニーズを完全に満たすことができる一方で、SMB の間であまり人気がなくなってきていることを意味します。

広範な ERP はかつてないほど手頃な価格になり、MSP は ERP プロジェクトの実装と保守を管理する上で重要なパートナーであることが証明されています。

長年にわたり、企業は IT 技術の故障修理モデルに慣れてきました。これは、ベンダーが独自のソリューションの失敗から利益を得るための、費用がかかり直感に反する慣行です。

一方、MSP は主にビジネスの技術機能の拡張として機能し、通常は企業内の ERP 構造に対して 24 時間体制のサービスと積極的なサポートを提供します。

MSP 市場は過去 5 年間で大幅に成長し、世界中でほぼ倍増して 1,930 億ドルに達しました

SMB がサービス プロバイダーと提携したいという欲求は確かにありますが、これを自分で検討している場合は、適切なプロバイダーと提携していることを確認してください。

優れたコンサルティングと分析、意思決定者が MSP に合理的に期待できる膨大な数の ERP オプションなどの期待があります。

結局のところ、これは通常 60 か月の長期プロジェクトです。適切な担当者がソリューションを提供するようにしてください。

未来が保持するもの

より多くの企業がマネージド クラウド モデルに移行することが予想されます

2010 年代、特に過去 5 年間にわたるクラウド ERP のコスト削減は、ほぼすべての業界の SMB による大規模な投資と採用を意味しています。

これにより、ベンダーやサービス プロバイダーは、この新しい需要を満たすために提供するサービスを多様化しています。

競合他社の ERP 統合に対応するというプレッシャーと相まって、競争の先を行きたい企業間の競争がはびこっています。

デジタル トランスフォーメーションが多くの SMB にとって最優先事項になるにつれて、業界は引き続き回復すると予想されます。

重要ポイント:

• 現場に設置された基本的なソリューションから進化。 クラウドベースの可用性へ。 クラウドベースの管理とサポートへ
• 効率性に関連するさまざまなプロセスに対応し、繰り返しの単調な作業を大幅に削減できます
• モジュラーな性質は、企業が独自のソリューションを調整して、個々のニーズに正確に対応できることを意味します
• MSP は高い需要に対応するために目立つようになりましたが、適切なパートナーを持つことは意思決定者にとって不可欠な考慮事項です

今日のデジタルトランスフォーメーションゲームの先を行く

ERP は、現代のビジネスの組織構造に不可欠な要素であり、SMB が競争力を維持するのに役立ちます。 ERP 機能を活用することで、企業はコストを削減し、効率を改善し、顧客満足度を向上させることができます。

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