SMB のリモートワークに関する 6 つの考慮事項

コロナウイルスの発生により、前例のないリモートワークの実験が促進されます

コロナウイルスの発生により、リモートワーク革命のようなものが出てきており、多くの企業が従業員に自宅で仕事をするよう求める前例のない動きをしています。

在宅勤務は一般的に、ここ数年で導入が増加していますが、これらの従業員は米国の全従業員のわずか 3.4% しか占めていません。

ビジネス全体を見ると、米国の雇用主のうち、ほとんどまたはすべての従業員に在宅勤務オプションを提供しているのはわずか 7% です。

そのことを念頭に置いて、全国にはかなりの数の組織があり、効果的に新しいビジネス モデルに相当するものの下で運営する方法を非常に迅速に習得する必要があります。

この予想外の課題に対処するためのリソースと対策は整っていますか?

今日は、長時間のリモートワークに向けて従業員を準備する際に考慮しなければならない重要な考慮事項のいくつかを見ていきます.

SMB のリモートワークに関する主な考慮事項

1. 従業員が必要とするハードウェアは?

すでに在宅勤務ポリシーを運用している企業は、手元に機器があり、従業員がオフィスの外で仕事をするために何が必要かを明確に理解している可能性があります。

これに慣れていない人は、そのような贅沢をすることはできず、この問題にどのようにアプローチするのが最善か分からないかもしれません.

ほとんどの労働者は、自宅で仕事を続けるためにラップトップを必要としますが、ハードウェアが仕事に不可欠な専門家を考慮してください.

たとえば、データ サイエンティストの場合、ハードウェアを集中的に使用するアプリケーションを使用するには、個人のラップトップや標準的な会社支給のラップトップでさえ十分ではない可能性があります。

同様に、クリエイティブ分野の専門家は、仕事に必要なものを実行するために、特定のブランドやハードウェア仕様に依存することがよくあります。

自宅で仕事をするすべての従業員のニーズを慎重に評価し、彼らが仕事に適したツールを持っていることを確認してください。

2. 仕事用ソフトウェアをどのように使用しますか?

組織のオフィスのセットアップは、ラップトップとインターネット接続にしかアクセスできない従業員の自宅のセットアップとはまったく異なります。

従業員は、通常の仕事用のデスクトップまたはラップトップで必要なすべてのソフトウェアにアクセスできるという確立された期待を持っています。

しかし、家に帰されることは別の問題です。彼らは自分のコンピューターにローカルにインストールされたソフトウェアにアクセスできず、オフィスから離れている間に必要なアプリケーションを入手する方法がわからない可能性があります。

企業にとって、従業員が在宅勤務環境に移行し、必要なすべてのアプリを使用できるようにする方法を検討することは非常に重要です。

使用するアプリのソフトウェア ライセンスについて考えてみましょう。

ほとんどのクラウドベースのソフトウェア ソリューションでは、ユーザーはどのデバイスからでもサインインできますが、古いレガシー アプリケーションは多くの場合、デバイスごとにインストールする必要があります。

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これに対する準備はできていますか？ リモート ワーカーが必要なものを使用できるように、所有しているライセンスの数を調整する必要がありますか?

従業員が在宅勤務を効果的に行うために、ソフトウェア ライセンスのスケーリングが必要かどうかを検討してください。

3. リモート ワーカーは VPN を使用する必要がありますか?

リモート ワーカーが会社の内部ネットワークにアクセスする必要がある場合は、VPN を使用して組織のデータのセキュリティを確保することを検討してください。

企業が 1 つのネットワークの下で全員と安全なビジネスを行うことは管理しやすいですが、在宅勤務とは、さまざまなレベルのセキュリティでさまざまなネットワークから貴重な企業データに多数の従業員がアクセスすることを意味します。

仮想プライベート ネットワークとは、社内ネットワークとリモートの従業員のデバイスとの間に安全なブリッジを効果的に作成できることを意味します。

正しい認証情報を持つ人だけがアクセスできるため、リモート ワーカーが認証情報を使用している場合、部外者は通常の WiFi 接続のようにネットワークを「見る」ことができず、重要なビジネス データが盗まれることはありません。

これには、従業員が公共の WiFi を使用できるという追加の利点がありますが、そうでなければ非常に危険です。

従業員がリモートワークを行う場所として自宅に次いで 2 番目に多い場所はコーヒー ショップであり、回答者の 37% がコーヒー ショップを使用していると答えています。

VPN に接続されている限り、データは暗号化され、攻撃から保護されます。

リモート ワーカーが社内データにアクセスする必要があると予想される場合は、VPN を利用して侵害のリスクを回避することを強く検討してください。

4. ガイダンスと手順は用意されていますか?

多くの従業員にとって、これは在宅勤務の最初の経験になる可能性があります。

彼らが何を期待されているかを正確に理解していることを確認し、仕事を続ける際に漠然とした一連のガイドラインだけを残さないようにしてください。

オフィスから自宅への労働者のシフトは深刻であり、組織は、オフィスの外にいる間に従うべきポリシーを概説することによって、十分な注意を払う必要があります。

これにはいくつものものが含まれる可能性がありますが、通常は勤務時間、コミュニケーションの期待、および責任に関係します。

企業部門の 63% には、かなりの時間リモートで作業する人が少なくとも 1 人いますが、企業の 57% には正式な在宅勤務ポリシーがありません。

これは短期的にビジネスと労働者に利益をもたらすだけでなく、リモートワークがすでに多くの人にとってますます一般的な選択肢となっている将来の基盤にもなります。

リモートワークは過去 10 年間で 91% の成長を遂げており、通常の状態に戻った後もこの傾向は続く可能性が高いため、多くの場合、ポリシーを起草することは良い習慣となります。

5. スタッフ間のコミュニケーションを良好に保つにはどうすればよいですか?

当然のことながら、リモート ワーカーで克服しなければならない最大のハードルの 1 つは、従業員同士のコミュニケーションを維持することです。

言うまでもなく、作業者が同じ部屋にいない場合、これは非常に困難ですが、それでもこれを軽減する方法はあります。

メッセージング、ビデオ会議、 Teams や Slack などのチャット プラットフォームへのアクセスを従業員に提供して、可能な限りシームレスに相互に通信し続けることができるようにします。

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コミュニケーションの社会的側面も忘れたり無視したりしないでください。

従業員は、同僚と直接話したり交流したりすることに慣れていますが、それがなくなると、孤独につながる可能性があります。

ある調査では、リモート ワーカーにとって孤独が最大の悩みであることが判明し、 21% がそれを問題として挙げています。

この不確実な時期に従業員を満足させ続けるには、可能な限りコミュニケーションとコラボレーションを奨励し、そのためのソフトウェアを提供してください。

6. セキュリティ意識向上トレーニング

あなたは世界で最も先見の明のあるビジネスになることができます。 リモート ワーカーはサイバー脅威から安全を保つための知識を持っていないため、考えられるあらゆるセキュリティ対策を講じても、元に戻すことができません。

残念なことに、データ侵害の大部分が何らかの形で人的ミスに起因しているというのは残念なことです。

サイバー攻撃によるデータ漏えいの最大の原因はヒューマン エラーであり、インシデントの 52% はヒューマン エラーに直接起因しています。

従業員全員が 1 つの屋根の下にいるため、ネットワークを保護するのは簡単ですが、リモート ワーカーの場合、多くの場合、ビジネス データを自分で管理する能力に依存しています。

現在、組織、特に SMB は、無防備な被害者を利用しようとする犯罪者の増加による脅威にこれまで以上にさらされています。

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ビジネスを破綻させるには、たった 1 回の侵害が必要です。そのため、フィッシングやランサムウェア攻撃など、何があっても対応できるようスタッフが万全を期すよう万全を期してください。

最近の出来事に照らして、多くの組織は、従業員が当面の間リモートワークに移行する間、遅れを取り戻すためにその場しのぎのデジタルソリューションを実装しようとしていることに気づきました。

Impact Networking は 20 年以上にわたり SMB を支援するビジネスに携わっており、当社のリモート ワーク向けソリューションは、お客様によって毎日正常に使用されています。 プロダクティビティ スイート製品をチェックして、リモート ワークの詳細をご覧ください。