インフルエンサー マーケティングの秘密が明らかに: コンバージョンを促進できるか?
公開: 2023-08-07すべてのマーケターは独自の戦略を持っていますが、インフルエンサー マーケティングでコンバージョンを真に高めるには、適応して進化することが重要です。
多くの企業は従来のモデルに固執し、多様なプロジェクトやニーズに対応するために実践方法を変更していますが、このアプローチは新しいマーケティング手法を取り入れないと限定的になってしまう可能性があります。
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今日のデジタル トレンドでは、インフルエンサー マーケティングがその代表的な例として際立っています。 ソーシャルメディアは長年にわたってプロモーションの中心的な役割を果たしてきました。 従来の推奨広告と交わる点で、大きな可能性が秘められています。
この融合を受け入れることは非常に重要ですが、多くの人がプロモーション活動にその応用に取り組んでいます。
なぜインフルエンサーマーケティングなのか?
企業は同じ間違いを何度も繰り返しています。自社にとって効果的なトラフィック生成戦略 (ほとんどの場合、Google 検索) を発見し、飛躍的に成長し始めます。その後、さらなる成長機会を見つけるために再投資するのではなく、そこから糧を得続けます。それが機能しなくなるまで、単一のソースを使用します。
ほとんどのオンライン マーケティング担当者が考えているのとは異なり、Google 検索だけがトラフィックと認知度のソースではありません。 クリックと売上を生み出す方法は他にもあります。
- 口コミ;
- メールマーケティング;
- メールマーケティングなど
口コミの力を決して過小評価してはなりません。 人は人から、あるいは人の推薦を通じて購入します。 そこでインフルエンサーマーケティングの力が発揮されます。
インフルエンサー マーケティングは、本質的には有名人の推薦の新しい形式です。 土曜日の朝、プロアクティブのコマーシャルがスクリーンに映り、完璧な肌のAリスト女優が、過去のある時点でニキビに悩まされていたと私たちに説得しようとしているのを見たときのことを誰もが覚えています。
インフルエンサー マーケティングは、そのアイデアのより現実的でシンプルなバージョンだと考えてください。 デジタル領域の有名人（YouTuber、ソーシャルメディアスター、ブロガーなど）に相当する人物を取り上げ、彼らにあなたのブランドをスポットライトに押し上げてもらうことになります。 彼らは文字通り何百万人ものファンにあなたを支持し、あなたはその恩恵を受けます。
これらのメリットの中でさらに大きなものは、強固で信頼できる顧客ベースを構築できることです。 そのベースには、あなたがなんとか捕まえたインフルエンサーが含まれています。 これは相互に有益な関係であり、コンバージョンを大幅に増やすことができます。
インフルエンサー マーケティングでコンバージョンを高める方法
インフルエンサー マーケティングがなぜそれほど優れているのか理解できたので、それをキャンペーンに組み込んでコンバージョンを実際に増加させる方法を検討してみましょう。 これらがすべてを網羅しているわけではありませんが、出発点として考えてください。 結果が見え始め、その結果をさらに発展させるまでに、それほど時間はかかりません。
あなたのインフルエンサーをよく知る
ターゲットとするユーザーを明確に理解せずにインフルエンサー マーケティングの旅に乗り出すことは、羅針盤を持たずに船出するようなものです。
キャンペーンを開始する前に、アピールしたい層を深く理解することが重要です。 それは、年齢、性別、教育、収入階層などの基本的な識別子を知るだけではありません。
それは、彼らの欲望の複雑さ、彼らが求めている解決策を掘り下げること、そして時には彼ら自身さえ気づいていないニーズを特定することです。
この深く根付いた理解が、効果的なインフルエンサー マーケティングの基礎を形成します。 結局のところ、視聴者の鼓動を理解できていないのに、インフルエンサーがあなたの代わりに視聴者の共感を得るなど期待できるでしょうか?
彼らはあなたの YouTube を見ているのは誰ですか? 彼らはNetflixとHuluのどちらを好みますか? 彼らはTumblrを使っていますか？ レディット？ フェイスブック？ スナップチャット？ インスタグラム？ 彼らは犬と猫のどちらが好きですか? 彼らはピザに牧場を入れますか？
やりすぎのように思えるかもしれませんが、視聴者をよく知れば知るほど、彼らにリーチするための完璧なインフルエンサーを見つける際の軌道がより直接的になります。
聴衆と話すことは、ほとんどの場合、聴衆をより深く理解するための第一歩です。 私は常に、ニッチなコミュニティをより深く理解するのに役立つ調査ツールを支持してきました。
さらに、アンケートは、明らかな視聴者調査を超えて、非常に多くの機会を提供します。 たとえば、インフルエンサーとのつながりを実際に構築するためにそれらを使用します (アンケートに回答する代わりにさまざまな特典を提供することで)。
その後、その結果をリンク可能な強固なブランド資産に変え、参加しているすべてのインフルエンサーを招待して情報を広めることができます。 それが、Moz が「検索エンジンのランキング要素」で非常に成功していることです。
- ニッチなインフルエンサーを参加に招待する
- それらのインフルエンサーを寄稿者としてランディング ページにリストします
- 信頼を築き、ブランドをニッチな知識ハブに変えます。これにより、購入者は誰から購入しているのかを知ることができるため、より多くのコンバージョンがもたらされます。
注目のツール: 明らかな測量ツールがいくつかあることは知っていますが、私は最近 Wyzerr を発見しました。これはおそらくほとんどの読者にとって初めてのものです。 実際に受けて楽しいインタラクティブなクイズを作成できるため、より多くの回答が得られる可能性があります。
柔軟で効果的な報酬戦略を策定する
上で特典について触れましたが、これについては十分に検討する必要があります。
私は毎日、非常に多くの企業からアプローチを受けています。彼らは私に、自社のツールをチェックしたり、専門家によるインタビューに参加したり、調査に参加したりするよう誘ってきます。 残念ながら、実際に「やりがい」を実感できる企業はほとんどありません。
誤解しないでください。すべてのインフルエンサーが報酬を求めるわけではありません。 彼らのほとんどは、単にあなたに礼儀正しくしてほしいだけです。 利用されることを好む人はいません。 決して要求しないでください。
上の見出しで柔軟であることを強調したのはそのためです。 各インフルエンサーに同じ型にはまったアプローチをしないでください。インフルエンサーの中には、お金をもらいたい人もいれば、お金を払うと提案すると気分を害する人もいます。 考えられる特典には次のようなものがあります。
- ツールへの排他的アクセス。
- カンファレンスや交流会への無料出張。
- 他の著名なニッチインフルエンサーなどと一緒に特集される機会。
キャンペーン終了後は、インフルエンサーに感謝の気持ちを伝える機会をお見逃しなく。 サンキューカードやブランドのクーポンカードを送るだけで、大きな効果が得られます。 費用対効果も非常に高くなります。 ストック写真は無料で利用できますし (こちらが良いリストです)、Canva などのサイトを使えばカードのデザインも簡単です。
適切な「ありがとう」の通知は、インフルエンサーを巻き込んでブランドを共有するもう 1 つの機会であることを忘れないでください。 例として、本当に驚き、興奮した私が Buzzsumo のギフト バスケットを共有しています。
インフルエンサーごとに異なる報酬があるため、プロセスを適切に管理するのに役立つツールが必要です。 Salesmate は、インフルエンサーのオンボーディングを整理し、規模を拡大するのに役立ちます。 これにより、マネージャーがインフルエンサーのオンボーディングのどの段階にいるのか、またインセンティブの点でさまざまなインフルエンサーに何が機能するのかを明確に確認できます。
Salesmate は私のお気に入りのアプリすべてともうまく統合できるので、すべてを 1 つ屋根の下に保管できるのは素晴らしいことです。
重要な注意事項: 報酬戦略に取り組むときは、オンライン承認の法的側面に留意してください。 ケリー・オシェア・ゴーゴーン氏は、インフルエンサーがオンラインで誰かを推薦する際に使用すべき情報開示の確かな概要を説明しました。
マイクロインフルエンサーの力を学ぶ
Twitter に 100 万人のフォロワーがいる人に自分のブランドを宣伝してもらいたいと常に考える必要はありません。 10万持ってる女の子はどうですか？ それとも、美容ブログを通じて安定した広告収入を得ることができた 10 代のブロガーでしょうか? インフルエンサーにはさまざまな規模の人がいますが、そこにマイクロインフルエンサーが登場します。
最も人気のあるソーシャル メディアの達人ほどのリーチはありませんが、熱心な視聴者がおり、多くの場合、確保が容易です。 さらに、マーケティング担当者や人材だけを超えた関係を彼らと築くことができます。
すべては、どれだけ多くのフォロワーを獲得できたかではなく、コミュニティにどれだけ関心を持っているかにかかっています。
Klear や Twitonomy などのツールは、ニッチ (マイクロ) インフルエンサーのリーチを発見し、分析するのに役立ちます。 二人ともTwitterで働いています。 Twitter 以外のインフルエンサーを発見するその他の方法は次のとおりです。
Facebook 広告に投資して、インフルエンサーのフォロワーをターゲットにして、ソーシャル メディアのエンゲージメントを高めたい場合もあります。 インフルエンサーのアイデンティティ (ロゴ、写真) をディスプレイ広告に組み込めば、広告キャンペーンからさらに多くの見込み客を確実に生み出すことができます。 もちろん、最初にインフルエンサーの許可を得る必要があります。
この表は、マクロ インフルエンサーとマイクロ インフルエンサーの属性を比較対照するための簡潔な方法を提供し、マーケティング担当者がキャンペーンの目標と予算に基づいて情報に基づいた意思決定を行えるようにします。
| 側面 | マクロインフルエンサー | マイクロインフルエンサー |
|---|---|---|
| フォロワー数 | 高額（数百万単位になることも多い） | 中程度 (通常は 10,000 ～ 500,000 の範囲) |
| 取り組みやすさ | 需要が高く、スケジュールが忙しいため、確保が困難になる可能性があります | 多くの場合、アプローチや共同作業が容易になります |
| 視聴者のエンゲージメントレベル | 対象者が幅広く多様であるため、これよりも低くなる可能性があります | 通常、より熱心でニッチな視聴者がいるほど高くなる |
| コラボレーションのコスト | 一般に高額で、多額の予算が必要となる場合が多い | より手頃な価格で、小規模なキャンペーンでより優れた ROI を実現 |
| 関係の長続き | よりトランザクション的になる可能性があります。 一回限りのキャンペーン | 長期的なパートナーシップとコラボレーションの可能性 |
さらなる高みを目指す: ロイヤルティの構築に重点を置く
ブランドロイヤルティは常に必須であり、インフルエンサーマーケティングはそれを構築するのに非常に役立ちます。 彼らはすでに視聴者との関係を持っており、その関係の中であなたを信頼できる存在として推薦しています。
あなたは、彼らが聞くことができ、聞くべきであるとすでに知っている人を通じて彼らに連絡します。 あなたのブランドを試すことが前向きな決断であったことを彼らに証明できれば、彼らを一生虜にするチャンスが得られます。
インフルエンサー マーケティング キャンペーンでは、実際の ROI (コンバージョンや売上) に重点を置くべきではありません。 それにはそれだけではありません。長期的な目標は、常にコンバージョンの自然な増加につながる信頼を構築することです。
ブランド アンバサダー プログラムの構築は、インフルエンサー マーケティング キャンペーンの自然な延長であり、目標です。
Jeff Bullas (インフルエンサーといえば) は、ビジュアル コンテンツを活用してブランド アンバサダーをどのように活用できるかを見事に解説しました。
結論
マーケティングの広大な領域では、ブランドを注目の的にするための戦略が無数にあります。 最終目標は？ 変換。
この究極の目標は時々私たちの視野を曇らせ、この頂点に至る複雑な段階を見失わせることがあります。
戦略をセグメント化し、各フラグメントの固有の役割を理解することで、キャンペーン全体をより明確に把握できるようになります。
インフルエンサー マーケティングは、その複雑な力関係により、現代のプロモーション戦略において重要な役割を果たしています。 これは、ブランドと積極的で深く関わっている視聴者をシームレスに結び付ける橋のようなものです。
マーケティング エコシステム全体を網羅しているわけではないかもしれませんが、料理の風味を豊かにする重要な調味料として想像してください。 その戦略的重要性を無視することはできません。
包括的なマーケティング キャンバスに適切に統合され、適切なインフルエンサーを注意深く選択することで補完されれば、コンバージョン率が急上昇する可能性は否定できません。
このアプローチは、ブランドに真の共感を呼ぶタッチポイントを提供し、ブランドのメッセージにさらなる推進力が必要な場所にまさに大きな影響を与えます。
インフルエンサー マーケティングを使用してコンバージョンを高めるためのヒントはありますか? コメントでお知らせください！
Shutterstock 経由のインフルエンサーの写真